Searchandising: Definition, Strategien und 6 Beispiele

Wir alle kennen das frustrierende Gefühl, wenn man online einkauft, endlos scrollt und dennoch nicht das findet, was man sucht. Dabei gibt es immer einige Produkte, die übersehen und in der riesigen Auswahl begraben werden.

Aber was wäre, wenn es eine Methode gäbe, bestimmte Produkte in Ihrem Online-Shop gezielt hervorzuheben? Hier kommt das Searchandising ins Spiel, ein Konzept, das Merchandising-Techniken mit der Präzision von Suchalgorithmen kombiniert.

In diesem Artikel werden wir das Konzept des Searchandisings erläutern, seine Techniken im Detail untersuchen, seine Bedeutung hervorheben und praktische Strategien zur erfolgreichen Umsetzung in Ihrem Online-Shop vorstellen.

Lassen Sie uns eintauchen und die Geheimnisse enthüllen, wie Sie Ihre Produkte in Ihrem Online-Shop hervorheben können.

Was ist Searchandising?

Searchandising, auch bekannt als Search-Merchandising oder Searchandizing, ist eine strategische Methode, um Suchergebnisse zu organisieren und bestimmte Produkte zu bewerben, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Genauso wie physische Einzelhandelsgeschäfte Merchandising-Strategien nutzen, um ihre Laden Layouts zu optimieren und Verkaufsaktionen hervorzuheben, nutzen E-Commerce Searchandising, um die Konversionsrate zu erhöhen und den Umsatz auf ihren Online-Plattformen zu steigern.

Online-Plattformen verlassen sich auf Searchandising, um sicherzustellen, dass Kunden Produkte sehen, die sie möchten, und sich mit Artikeln beschäftigen, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen.

Wie funktioniert Searchandising?

Nachdem wir nun eine klare Definition von Searchandising haben, lassen Sie uns in die Funktionsweise dieser Suchtechnik eintauchen.

Searchandising funktioniert, indem es die regulären Relevanzregeln einer E-Commerce-Suchmaschine mit geschäfts spezifischen Regeln kombiniert. Diese Kombination ermöglicht es, die Suchergebnisse für einen bestimmten Suchbegriff basierend auf den Wünschen des Unternehmens und den Suchanfragen der Benutzer anzupassen.

Dies bedeutet, dass Produkte angezeigt oder verborgen werden können, je nachdem, wonach die Benutzer suchen und was das Unternehmen erreichen möchte.

Fortgeschrittenes Searchandising geht noch einen Schritt weiter, indem es Daten aus Benutzersuchen verwendet, um Trends und Benutzerabsichten zu verstehen und Suchanfragen zu optimieren. Fortgeschrittene Methoden können auch intelligente Technologien wie Künstliche Intelligenz und Natürliche Sprachsuche nutzen.

Diese Technologien helfen, Produktinformationen zu verbessern, und in Kombination mit einer guten Suchfunktion erleichtern sie es den Benutzern, Produkte auf der Website zu finden und zu kaufen.

Warum ist Searchandising für Online-Shops wichtig?

Wenn Ihre Kunden online einkaufen, nutzen sie oft die Suchleiste, um das zu finden, was sie möchten. Tatsächlich nutzen etwa 30% der Online-Shopper die Suchleiste, bevor sie etwas kaufen, und mehr als die Hälfte der Online-Verkäufe stammen von Personen, die die Suchleiste verwenden.

Heutzutage erwarten Kunden, dass Geschäfte ihre Vorlieben verstehen und ihnen Produkte zeigen, die sie interessieren könnten. Aber wenn ein Geschäft nicht kontrollieren kann, was in den Suchergebnissen angezeigt wird, wie kann es sicherstellen, dass es Produkte zeigt, die den Vorlieben der Kunden entsprechen?

Hier kommt das „Searchandising“ ins Spiel.

Searchandising gibt Online-Shops die Möglichkeit, zu steuern, was ihre Kunden sehen, wenn sie die E-Commerce-Suchleiste nutzen. Es ermöglicht ihnen, die Regeln anzupassen, um ihre Ziele zu erreichen und verschiedene Ansätze auszuprobieren, um zu sehen, was am besten funktioniert.

6 Searchandising Strategien mit Beispielen

1. Personalisierte Suche

Liefern Sie kontextuell relevante Inhalte, die auf die Suchhistorie, das Verhalten und die Vorlieben jedes Benutzers abgestimmt sind.

Wenn jemand oft Produkte für das Boxen kauft, kann ein Online-Shop ihm bei der Suche nach „Handschuhe“ Boxhandschuhe anstelle von Winterhandschuhen anzeigen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs, da die relevantesten Ergebnisse für die persönlichen Vorlieben des Benutzers angezeigt werden.

2. Suchregeln

Searchandise, indem Sie Suchergebnisse manuell basierend auf saisonalen Trends, Geschäftszielen und anderen Zielen verbessern oder verbergen.

Während der Feiertage können E-Commerce-Unternehmen Suchregeln anwenden, um Produkte zu priorisieren, die für die festliche Zeit relevant sind. Ein Bekleidungshändler könnte beispielsweise Wintermäntel in den Suchergebnissen hervorheben und Badeanzüge verbergen, um sich an saisonale Trends anzupassen.

3. Personalisierte Empfehlungen

Implementieren Sie verwandte Produktempfehlungen direkt in den Suchergebnissen, um Cross-Selling– und Upselling-Möglichkeiten zu erleichtern.

Wenn ein Benutzer nach einer Küchenmaschine sucht, können direkt in den Suchergebnissen verwandte Produkte wie Spatel und Backformen vorgeschlagen werden. Dies erleichtert Cross-Selling-Möglichkeiten, da Benutzer möglicherweise ergänzende Artikel in ihren Warenkorb legen, was den durchschnittlichen Bestellwert erhöht.

4. Geführte Suchfilter

Führen Sie Benutzer schnell zu relevanten Produkten mit Tools wie geführten Suchfiltern für eine schnelle Produktsuche.

Wenn ein Kunde nach Verlobungsringen sucht, kann eine geführte Suchfunktion den Benutzern helfen, ihre Präferenzen einzugrenzen, indem sie nach Steintyp, Steinform und Karatgröße gefragt werden. Dies verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern beschleunigt auch die Produktsuche.

5. Werbebanner

Bewerben Sie Produkte und Inhalte durch Display-Anzeigen und Banner auf Suchergebnisseiten.

Ein Schuhladen könnte eine Kampagne für seinen zusätzlichen Bestand an Nike Schuhen durchführen. Wenn Benutzer nach Schlüsselwörtern im Zusammenhang mit Nike suchen, erscheint ein Banner oben in den Suchergebnissen und lenkt die Aufmerksamkeit auf den Nike-Verkauf. Wenn darauf geklickt wird, wird der Benutzer zur Produktkollektion der Nike-Verkaufskampagne geführt.

6. Website-Suchdaten & Analysen

Überwachen Sie kontinuierlich Benutzerinteraktionen, um datengetriebene Anpassungen der Suchrelevanz und Produktangebote vorzunehmen.

Ein E-Commerce-Unternehmen könnte seine Website-Suchdaten analysieren und feststellen, dass eine erhebliche Anzahl von Benutzern nach Tablet“ sucht, ein bestimmtes Produkt jedoch keine Klicks erhält. Mit diesen Informationen kann die Website die Suchrelevanz anpassen und möglicherweise das unter performende Produkt fördern.

Beginnen Sie mit dem Searchandising in Ihrem Online-Shop

Wie wir festgestellt haben, erweist sich Searchandising als leistungsstarker Verbündeter für Marken, die eine kundenorientierte Einkaufserfahrung schaffen, Konversionen steigern und den Umsatz erhöhen möchten.

Indem Sie die Kontrolle über Ihre Suchfunktion übernehmen und fortschrittliche Techniken anwenden, können E-Commerce-Unternehmen ihren Kunden ein personalisiertes, ansprechendes und effizientes Einkaufserlebnis bieten.

Sind Sie bereit? DooFinder ist hier, um Ihnen zu helfen, das Searchandising in Ihrem Online-Shop zu starten! Mit der leistungsstarken Search & Discovery Funktion von DooFinder können Sie die Kontrolle über Ihre Suche übernehmen und alle in diesem Artikel genannten Searchandising Strategien umsetzen.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Umsetzen der Strategien.