Accede a tus datos de suscripción desde el Panel de Control de Doofinder

Doofinder-Account-Overview

Son muchas las funcionalidades de las que te hemos hablado en el blog con respecto a la configuración y personalización del buscador Doofinder, como por ejemplo, los custom sorting, los sinónimos o la  versión móvil, que te ayudan a vender más y manejar tu catálogo de productos.

Pero hay otros temas, puede que no tan apasionantes para tu tienda online, pero que te hacen el día a día más sencillo.

En este artículo te explicamos cómo puedes acceder a tus facturas, modificar tus datos de cliente, cambiar de plan o adquirir un pack directamente desde tu Panel de Control de Doofinder

¡Empecemos!

Lo primero que debes hacer es acceder a tu Panel de Control de Doofinder con tu correo electrónico y contraseña de usuario, algo que puedes hacer pinchando aquí.

*Si no recuerdas tus datos de acceso, clicando en “Forgot password” podrás recuperarlos.

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Una vez dentro del panel, haciendo clic sobre tu email verás la opción Account. Dentro de esta hay diferentes pestañas que veremos a continuación:

1. Account Overview

Esta pestaña ofrece un resumen de los datos que vas a poder encontrar en el resto de ventanas. Así, puedes ver rápidamente el plan que tienes contratado (volumen de peticiones/request), la fecha en la que se producirá el siguiente cobro y el número de peticiones consumidas hasta la fecha en relación al número total contratado. Asimismo, el medio de pago con el que te has suscrito.

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2. Billing Information

Dentro de Billing Information puedes ver los datos de facturación introducidos durante el proceso de suscripción. Estos son:

  • Nombre de contacto
  • Nombre de la sociedad/ empresa
  • VAT NUMBER
  • Dirección de facturación
  • Método de pago

Estos datos son los que van a aparecer en las facturas que recibas, por lo que es muy importante que los mantengas actualizados. Por ejemplo, es importante que si cambias de VAT NUMBER, introduzcas también el nuevo nombre de la sociedad o, de lo contrario, la factura que recibas no lo reflejará.

Para modificar estos datos sólo debes acceder a Edit Billing Information, modificarlos y clicar Save.

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3. Editar Payment Method

¡Sí!, ahora puedes cambiar tu medio de pago tú mismo al que se adapte mejor a tus necesidades: puedes elegir entre domiciliación bancaria (disponible para los países SEPA), tarjeta de crédito o Paypal.

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4. Payment History

¿Necesitas comprobar las facturas emitidas a tu empresa hasta la fecha? Accede a Payment History y encontrarás un listado de todas ellas ordenadas desde la más reciente hasta la más antigua, así como el importe y el estado de la factura. Puedes descargarlas en formato PDF.¡Fácil!

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5. Pack

Llega un momento puntual del año como el día de la madre, Black Friday, Navidad…Como sabes, con Doofinder tienes siempre la posibilidad de comprar un pack cuando has sobrepasado o crees que vas a sobrepasar el límite de request. Accede en la pestaña Packs y contrata lo que necesites, y recuerda, se trata de algo puntual, por lo que no es necesario que hagas un upgrade de plan si no lo necesitas.

Igualmente en esta pestaña también puedes consultar los packs contratados con anterioridad y si todavía hay queries disponibles o si por el contrario el pack contratado ha consumido íntegramente.

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6.- Plans

Finalmente, en Plans puedes ver, al igual que ocurre en el apartado Precios de la página de Doofinder, los planes que ofrecemos para saber cuál es el que mejor encaja con tus necesidades.

Además, desde aquí puedes cambiar cómodamente de plan, añadir la versión móvil o suscribirte al pago mensual/anual.

* Si tu forma tu forma de pago es por transferencia debes ponerte directamente en contacto con nosotros para que gestionemos tu suscripción. Si tu cuenta depende de uno de nuestros resellers, debes contactar con ellos para esta gestión

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Esperamos que este artículo te sirva para sacar el máximo partido al área administrativa de tu panel de control..