Bulevip.com: el ecommerce de nutrición deportiva de mayor crecimiento en España

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  • ¿Cómo surgió la idea de crear bulevip.com? ¿Qué razones os llevaron a apostar por el comercio online?

La idea de crear bulevip.com surgió un domingo en un momento de ocio entre amigos escuchando una canción que dio origen a la elección del nombre. El perfil comercial y las inquietudes del fundador de bulevip.com le llevaron a introducirse en el marketing digital, como vía de comercialización eficaz para obtener resultados.

  • ¿En qué consiste la personalización de la experiencia de compra en bulevip.com?

Contar con una tienda con muy bien diseñada, con una gran visibilidad y, además, tener un contenido atractivo puede captar la atención del usuario, pero para que conseguir el checkout final de este posible cliente hay que dar un paso más. Entre los factores claves que animan a los usuarios a comprar en una tienda online está la posibilidad de configurar el producto a las necesidades específicas  y gustos del cliente. Esto aporta un gran valor añadido al proceso de venta. Este factor es muy valorado por el mercado, sobre todo en algunos segmentos de población o de productos que se identifiquen con un estatus concreto.

  • Bulevip es el ecommerce de nutrición deportiva de mayor crecimiento en España. ¿Cómo lo estáis consiguiendo?

Bulevip.com es un ecommerce ágil, intuitivo, sencillo y que ha experimentado un vertiginoso crecimiento debido al desarrollo y a la inversión en marketing digital. Para ello hemos acertado con la utilización de novedosas herramientas disponibles, como doofinder, así como la automatización de muchos procesos orientados a la personalización según el cliente y el mercado.

Otros factores del  éxito ha sido la amplia variedad de gama de productos. Contamos en nuestro catálogo con productos de nutrición deportiva, alimentación saludable, textil, parafarmacia, tecnología, despiece de bike, por citarte algunos.

También por supuesto ha sido, y es, la facilidad y la oferta de diferentes formas de pago y a unos precio muy competitivos. Además, si apareciera una incidencia, la gestionamos de una forma muy ágil, llegando incluso a la devolución de forma gratuita si se llegara a dar el caso.

Pero lo que más valoramos es sin duda la buena atención tanto a clientes como a proveedores, siempre con flexibilidad, cercanía, sencillez y trato familiar.

  • ¿Qué plazos de entrega manejáis y cómo gestionáis la logística?

Nuestro delivery es muy rápido, de 24h. Trabajamos con las agencias de transporte más competitivas del mercado que nos aportan atención personalizada, un alternativa siempre ante posibles problemas que surgieran, precios competitivos y una interfaz informática también muy rápida.

Además bulevip.com recibe información en tiempo real por parte de la agencias sobre las incidencias que puedan surgir de tal manera que la comunicación con el cliente final es la más ágil posible.

  • Sois clientes de doofinder, ¿Porqué elegiste nuestra herramienta?

Hay muchas funcionalidades de doofinder que nos hacen la vida más sencilla.

Por ejemplo, gracias a su sistema de indexación, la herramienta nos muestra los datos atendiendo a diferentes agrupaciones o criterios o de forma independiente.

También tenemos la posibilidad de integración con cualquier sistema gracias a su API RESTFUL avanzada y una gran facilidad de personalización gracias a su sistema de plantillas de capa.

Además, gracias a que es un SaaS (Software as a service), nos despreocupamos del costoso mantenimiento y copia de seguridad de los datos.

Doofinder también nos facilita el uso del facetado en la búsqueda, haciendo que la experiencia de usuario del cliente sea más intuitiva y aumentando nuestro CRO.

En definitiva, es una potente herramienta que nos permite indexar un gran volumen de datos y posteriormente hacer consultas sobre ellos. Un ejemplo: al hacer consultas de texto completo, al estar los datos indexados, los resultados se obtienen de forma muy rápida.

  • Qué tenéis preparado para el futuro de bulevip.com?

 Para el futuro esperamos llegar a una facturación a 35 millones de euros. Queremos también internacionalizar la logística y comenzaremos también una fase de expansión de nuestro negocio fuera de España, en concreto en países de la Unión Europea. Además tenemos previsto una mejora en desarrollos informáticos.