15 Consejos para mejorar tu Portal de Viajes Online

Si hay un sector en el que la competencia para conseguir nuevos clientes es feroz ese es sin duda el de las agencias y portales de viajes online .

Día a día vemos como surgen nuevas páginas que intentan atraer la atención de los usuarios de la red a través de ofertas, promociones, descuentos, packs de experiencias y un sinfín de estrategias que hacen muy difícil la fidelización de los consumidores .

¡Pero que no cunda el pánico! Hoy te traemos 15 consejos que harán que no tengas competencia .

1.- Evita que tu web tenga un tiempo de carga superior a los tres segundos y que muestre cualquier tipo de error para que los usuarios no la abandonen.

2.-  Tu portal debe ser visible sea cual sea el dispositivo que se use.

3.- Puedes crear una aplicación web propia para facilitar la navegación móvil en tu site . Para potenciar su uso crea ofertas exclusivas para quienes la instalen.

4.- Tu página web es tu carta de presentación por lo que deber cuidar al máximo el aspecto visual , empleando los colores, la tipografía y las llamadas de atención que más se ajusten al mensaje que quieres transmitir.

5.- Incorpora en tu web un buscador rápido, fácil de usar e intuitivo que permita una catalogación de tus servicios y productos. Si aún no lo tienes, aprovéchate de la prueba gratuita de 30 días que te ofrecemos en Doofinder .

6.- Debes ser muy cuidadoso con las descripciones de tus productos . Aporta datos fiables e información veraz. Se creativo y, por supuesto, original.

7. – Es imprescindible que emplees fotografías propias y de alta calidad . Además, utilizar vídeos es la mejor manera de evocar emociones en el usuario por lo que debes complementar tus descripciones con este tipo de contenidos multimedia.

8.- Tu blog debe ser una herramienta para contar tu experiencia, mostrar tus conocimientos y, sobre todo, para aconsejar a tus posibles clientes. Exprésate de forma clara y amena . No olvides que tienes que ser conciso y directo. Muéstrate cercano y aprovecha las keywords para obtener un mejor posicionamiento.

9- Es muy importante que publiques de forma periódica en tus redes sociales y que fomentes la interacción en ellas a través de concursos y sorteos.

10.- Si hay algo que hoy en día imperdonable es no ofrecer diferentes modalidades de pago para que el cliente elija la que le resulte más fiable y cómoda.

11- No te olvides de premiar a aquellos que inviertan su tiempo en realizar alguna valoración de tu sitio web o de tus servicios . Si consigues que se sientan recompensados seguro que volverán a confiar en ti e, incluso, puede que te recomienden.

12.-  Una buena opción para diferenciarte de tus competidores es permitir que sea el usuario quien realice la configuración final de su viaje . Haz que sienta que este es único e irrepetible.

13.- Ofrece servicios complementarios que minimicen el esfuerzo que el cliente tiene que hacer para que su escapada sea perfecta. El alquiler de coches, la recogida en el aeropuerto o la adquisición de entradas de sitios emblemáticos son sólo algunas de las prestaciones que puedes poner a su alcance.

14.- Decide si quieres estar presente en los diferentes comparadores y buscadores que existen en el mercado y potencia tu presencia en ellos.

15.- Finalmente, lo más importante: especialízate en lo que haces . Hay miles de agencias vendiendo todo tipo de viajes pero pocas que ofrezcan detalles, vivencias, trucos y recomendaciones que realmente ayuden al consumidor a saberlo todo antes de decidirse por su próximo destino.

Estos son sólo algunos de los consejos que puedes poner en práctica para aumentar las ventas de tu portal de viajes y conseguir fidelizar a tus clientes. No pierdas más tiempo y haz de este verano tu verano.