¿Qué es el CPA marketing? El sistema especial de afiliación con el que duplicar tus ventas sin asumir una inversión

¿Te imaginas tener una red de comerciales por el mundo? ¿Y que solo les tuvieses que pagar por cada venta que consiguiesen?
Tú no te arriesgarías en nada, pero podrías escalar las ventas de tu tienda de una forma increíble.
Pues esto tan maravilloso se llama CPA marketing y te vamos a explicar ahora qué es y todo lo que tienes que hacer para poner en marcha esta estrategia.
Vamos a por ello.

Qué es el CPA marketing (y qué tiene que ver con el Coste por Adquisición)

Lo vas a ver claro con la definición:

EL CPA marketing es un modelo de negocio basado en un sistema de afiliados (les pagas una comisión cuando se consigue una acción gracias a ellos).

En la definición hay 2 conceptos claves a explicar.

1. Afiliación

Se denomina marketing de afiliación cuando una empresa (o influencer) recomienda los productos o servicios de otra marca y cobra una comisión por cada venta que consiga.
¿Cuál es el potencial de esto?

• El esfuerzo de captación del cliente no lo haces tú, sino el afiliado.
• Solo pagas por venta conseguida (no arriesgas tu dinero, es el afiliado el que asume el riesgo de poder perder tiempo y esfuerzo).

Si quieres saber más acerca de cómo funciona el marketing de afiliación, lee este post.

2. ¿Qué es una acción?

El concepto «acción» es lo que diferencia el marketing de afiliación con el CPA marketing.
Mientras que con la afiliación se paga por cada venta,  el CPA marketing es más amplio porque esa acción específica pueden ser más cosas:

• Conseguir una petición de presupuesto.
• Lograr que se visualice un vídeo completo.
• Captar un lead a través de un formulario.

Y al igual que antes, tú le pagarás la comisión a tu afiliado cada vez que un visitante que venga de su parte complete la acción definida.

3. ¿Y qué pasa con el coste por adquisición (CPA)?

Si  has buscado información sobre esta estrategia, seguro que has visto que hay una métrica que también se denomina CPA o Coste por Adquisición.
La verdad es que tiene que ver con nuestra estrategia porque:

El CPA o Coste por Adquisición es un sistema de pago de publicidad online por el que el anunciante solo paga si a través del anuncio se consigue una compra.

Como ves, la idea es la misma: pagar solo si se consigue una venta.
Bonus track: ¿estás flojillo en lo que se refiere a analítica? Echa un ojo entonces a este post sobre Analítica web para e-commerce y este otro con los principales KPI para un e-commerce.

Cómo comenzar la estrategia de CPA Marketing en tu tienda online

En una estrategia de CPA hay dos elementos principales:

• La empresa o anunciante: o sea, tu e-commerce que busca afiliados que deriven su tráfico para convertirlo en clientes.
• El afiliado: la persona, marca o empresa con la que te vas a asociar para que te envíe esos clientes potenciales a cambio de la comisión.

Grábate esto a fuego:

Si tu comisión no es interesante, no conseguirás afiliados.

Aclarado esto. El primer paso es decidir cómo os ponéis en contacto tu afiliado y tú. Básicamente, tienes dos opciones:

✅ 1. Designar un gerente de afiliados para tu proyecto

Lo hagas tú mismo o alguien de tu empresa, el objetivo es buscar otros negocios, comercios o influencers afines a tu marca y tus productos y proponerle la afiliación.
La persona que se encargue de esto tendrá bastante trabajo:

• Investigación: buscar y reclutar nuevos afiliados y evaluar a los candidatos.
• Artículos: elegir qué productos del e-commerce van a ser “afiliables”.
• Negociación: negociar los contratos y las condiciones con cada socio.
• Materiales e información: proporcionarles información sobre la oferta, materiales que les puedan resultar útiles, resolver dudas…
• Enfoque de venta: tú conoces tus productos mejor que nadie, dale consejos a tu afiliado sobre los contenidos a utilizar para promocionar tus artículos.
• Seguimiento de cada campaña: verificar que todo funciona correctamente tanto antes, como durante la campaña.
• Métricas: supervisar el ROI que hemos obtenido con cada afiliado.

Como ves, hay bastante trabajo, pero el CPA es un sistema muy potente para hacer escalar tu negocio sin asumir grandes riesgos.
Pero entremos con una pregunta que ya te estarás haciendo. 😉

¿En qué debes fijarte para elegir un buen afiliado?

La clave del éxito de tu estrategia de CPA marketing es la selección de afiliados. El hecho de pagar solo por las ventas realizadas no debe ser excusa para admitir a cualquiera que quiera ser tu afiliado.
De primeras, es sencillo pensar que a más afiliados, más:

• Tráfico vas a atraer hacia tu web.
• Más leads vas a captar.
• Más ventas vas a tener.

Sin embargo, tienes que tener muy en cuenta que estás vinculando tu marca con otra, lo que puede influir en la imagen de tu empresa. Si tu «socio» no comparte los mismo valores que tú, tu audiencia puede no entender esa colaboración y que se sientan defraudados.
Por eso, para elegir correctamente a un afiliado, fíjate en que:

• Su audiencia sean potenciales clientes: si tu afiliado es cocinero y tú vendes moda, el mensaje publicitario puede resultar incoherente y que sus seguidores no se interesen por tus artículos.
• Tenga una web, un blog o un perfil en RRSS con suficiente tráfico y ajustado a tu oferta: cuidado con colaborar con «pseudoinfluencers» que solo quieren conseguir tus productos o servicios de forma gratuita. Si el influencer es serio te proporcionará un dossier con el alcance de su audiencia y los resultados que haya hecho en otras campañas.
• Sus valores concuerden con tu marca: revisa sus publicaciones o su página «Acerca de» para revisar que no pueda existir un conflicto en este sentido.
• Solicita que te explique qué acciones va a realizar: puede ser publicidad pagada en Facebook o Google, publicar un post en su blog, un banner en su web, un stories en Instagram… Lo importante es que sepas de forma exacta qué va a hacer y el posible alcance.

Si tu “plantilla” de afiliados está bien seleccionada, el incremento de tus ventas está prácticamente garantizado.
¿No tienes tiempo para ponerte a buscar afiliados?
Aquí tienes la otra opción. 😉

✅ 2. Asociarte a una Red de CPA Marketing

Existen empresas dedicadas específicamente a esta tarea que se encargan de buscar y gestionar a tus afiliados. Se conocen también como plataformas de Marketing Directo o Plataformas de Afiliación.
Actualmente existen numerosas plataformas de este tipo creadas pensando fundamentalmente en los afiliados (como un modo de ganar dinero fácil).

A. Por qué entrar en una Red CPA

La gran ventaja (además de que te libran de tener que buscar a los afiliados) es que suelen tener sistemas de seguimiento (tanto para el socio como para el afiliado) que te permiten saber fácilmente:

• Cuántas ventas ha generado cada afiliado.
• Qué comisión debes pagar.

Eso sí, huye de plataformas sin experiencia o que no te ofrezcan unas garantías mínimas.

B. Qué debes valorar con cuidado antes de entrar a una Red CPA

El principal inconveniente de estas redes es que la mayoría cobran una cuota mensual.
Además, ten en cuenta que vas a tener mucho menos control sobre tus afiliados, porque los elegirá la red por ti: menos trabajo para ti, pero también menos poder de decisión sobre los miembros de tu red.
Tú decides si te compensa.
Para hacértelo un poco más fácil, te hemos seleccionado varias opciones:

• ClickBooth: te hablamos de esta en primer lugar porque es gratis darse de alta como anunciante, así que es una gran opción para probar este tipo de plataformas. El 85% de sus ofertas son exclusivas, lo que atrae a afiliados muy motivados en las ventas.
• Share A Sale: exigen una web a los afiliados y no aceptan dominios gratuitos, con lo que ya filtran a los candidatos menos cualificados. Tiene un coste mínimo para el anunciante de 35$ mensuales, pero el primer mes es gratuito.
• Peerfly: en 2018 fue considerada una de las mejores 5 redes CPA del mundo y su objetivo es simplificar las relaciones entre anunciantes y afiliados. No tiene cuota mensual para anunciantes y asignan un gerente a cada cuenta para ayudarte a gestionar a tus afiliados.

Regístrate y haz una primera prueba gratuita para medir el ROI que obtiene. ¿Que sale bien? Entonces ya vas sobre seguro.

¿Cómo se asignan las ventas a cada miembro de la Red CPA?

Tal vez te estés preguntando cómo saber a qué afiliado debes pagar la comisión de cada venta.
Tanto estas redes como los softwares y extensiones de marketing de afiliación se rigen por el sistema de “Cookie post click”.

Una cookie es código de información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario que permite consultar la actividad previa del ese navegador.

Por tanto, en un sistema de CPA marketing, cada vez que un usuario haga clic sobre el enlace de uno de tus afiliados, se activará esa cookie.
Si el usuario realiza la compra dentro del periodo de vigencia de esa cookie (suele ser de 30 días, pero se puede personalizar), se activará la comisión para tu  afiliado.

Cómo montar una plataforma de afiliación en tu tienda

Las principales plataformas CMS te ofrecen plugins que puedes implementar en tu e-commerce para hacer el seguimiento de las ventas de tu sistema CPA:

• Para tiendas WordPress: echa un vistazo a Sumo; es una extensión de WooCommerce que te permite hacer afiliados entre tus usuarios registrados.
• Para tiendas Prestashop: por ejemplo, el Módulo de Afiliados a un precio asequible ofrece muchas opciones para diseñar la estrategia completa de CPA marketing de tu negocio.
• Para tiendas Magento: una de las extensiones de afiliados más extendida es Mageplaza, que permite personalizar todo el programa de afiliación según tus afiliados y artículos.

Estas herramientas te permiten realizar el seguimiento una vez que tienes una red ya creada, pero la selección inicial de afiliados deberás hacerla a la vieja usanza, o sea, a mano.

Empieza a generar ventas sin esfuerzo con tu estrategia de marketing CPA

Ya tienes las claves para conseguir más ventas con un programa CPA en tu tienda online.
Solo te queda decidir si vas a hacerlo tú mismo o subcontratarlo a una plataforma.
Después de eso… ¡a facturar!