Descripción de producto: qué es, consejos y 15 ejemplos

La descripción de producto.

Un elemento crucial en cualquier eCommerce y que tantas y tantas veces se descuida.

Se hace un “copiapega” de la descripción del proveedor, se tiran cuatro letras para rellenar el hueco…

Cuando en realidad la descripción de un producto, bien cuidada (y acompañada de otros elementos, como veremos), es tremendamente útil para convencer a tus visitas de que compren el producto que están consultando.

Dejemos claro qué es la descripción de un producto, por qué es tan importante, cómo hacerla realmente útil y, por supuesto, vamos a aprender con unos cuantos buenos ejemplos.

Qué es la descripción de un producto

La descripción de un producto es un texto conciso y persuasivo que suele utilizarse en eCommerce, y presenta las características, beneficios y detalles relevantes de un artículo para ayudar a sus clientes a tomar decisiones de compra informadas.

La descripción de un producto debe ser mucho más que un simple conjunto de palabras que describen las características y especificaciones técnicas de un artículo. 

Sino que es lo que conecta al comprador con el producto y permite al consumidor visualizar, comprender y sentir la experiencia de poseer ese artículo antes de realizar la compra.

En su esencia, una buena descripción de producto debe ser precisa, persuasiva y detallada. Debe responder a las preguntas más importantes que un potencial comprador podría tener, abordando aspectos como la utilidad, la calidad, el tamaño, el color, los materiales, entre otros. 

Pero además, debe capturar la imaginación del cliente, despertar emociones y crear una conexión emocional que impulse la decisión de compra.

Imagina una tienda física donde no hay personal de tienda que pueda responder tus preguntas o explicarte las características del producto que estás considerando comprar. En un eCommerce, la descripción de un producto cumple ese papel crucial de guiar al consumidor, ofreciendo información relevante y convincente que lo ayude a tomar una decisión informada.

Además, en términos de SEO (Search Engine Optimization), la descripción de un producto juega un papel vital. 

Al utilizar palabras clave relevantes y optimizar la estructura del contenido, se mejora la visibilidad del producto en los motores de búsqueda, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes potenciales encuentren ese artículo específico entre millones de opciones disponibles en línea.

Así pues, la descripción de un producto es mucho más que un texto informativo; es una herramienta poderosa para influir en las decisiones de compra, tanto a nivel emocional como racional. 

Para qué sirve la descripción de un producto

Ahora ya tenemos claro que la descripción de un producto que aparece en las fichas de producto de un eCommerce es y debe ser mucho más que una simple lista de características técnicas. 

Este elemento clave que brinda a tus clientes la información esencial que necesitan para tomar una decisión informada de compra, debe cubrir los siguientes aspectos:

✅ Informa al cliente

La descripción del producto proporciona detalles sobre las especificaciones técnicas, el tamaño, el material, el color y cualquier otra información relevante que los clientes necesiten saber antes de comprar.

✅ Aclara dudas

Responde a preguntas frecuentes que los clientes puedan tener sobre el producto, como su funcionamiento, compatibilidad con otros dispositivos, o cuidados de mantenimiento.

✅ Crea confianza 

Una descripción bien redactada transmite profesionalismo y confianza en la marca, lo que puede influir positivamente en la decisión de compra del cliente.

✅ Destaca los beneficios

Además de enumerar las características del producto, una buena descripción resalta los beneficios que este proporciona al usuario. Ya sea a través de un lenguaje persuasivo o ejemplos de uso, muestra cómo el producto puede mejorar la vida del cliente.

✅ Genera emoción

Utiliza el poder de las palabras para conectar emocionalmente con los clientes y despertar su interés en el producto. Una descripción convincente puede inspirar deseo y motivar la compra.

✅ Mejora el SEO

Al incluir palabras clave relevantes de manera natural en la descripción del producto, se mejora la visibilidad del artículo en los motores de búsqueda, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes potenciales encuentren el producto al realizar búsquedas en línea.

Por todo esto es por lo que la descripción de un producto en el eCommerce no solo informa sobre las características técnicas, sino que también ayuda a construir una experiencia de compra satisfactoria al proporcionar información útil, generar confianza, destacar beneficios y emocionar a los clientes potenciales. 

Es una herramienta esencial para cualquier negocio online que busque convertir visitantes en clientes satisfechos y leales.

Cómo hacer la descripción de un producto: 8 consejos

Antes de pasar a ver algunos ejemplos de descripciones de producto vamos a ver algunos puntos clave que tienes que tener en cuenta en esas descripciones.

Como ya hemos visto no se trata simplemente de enumerar las  características del producto. Así que aquí tienes algunos pasos clave para elaborar descripciones que cautiven a tu audiencia y impulsen las ventas:

1. Conoce a tu audiencia

Antes de comenzar a escribir, comprende quiénes son tus clientes potenciales y qué están buscando. 

Haz una buena investigación y segmentación de posibles clientes. ¿Cuáles son sus necesidades, deseos y preocupaciones? Adaptar tu descripción a sus intereses aumentará la relevancia y la efectividad de tu mensaje.

2. Destaca los puntos fuertes

Identifica los puntos únicos de tu producto, haz un estudio de mercado si fuera necesario, y destácalos en tu descripción. 

¿Qué lo hace diferente de la competencia? Ya sea su calidad superior, su funcionalidad innovadora o su diseño exclusivo, resalta lo que lo hace especial.

3. Haz uso de la claridad y concisión 

Utiliza un lenguaje claro y sencillo para comunicar las características y beneficios del producto.

Evita jerga técnica excesiva y términos complicados que puedan confundir a los clientes a no ser que tengas clarísimo que es el lenguaje que tu buyer persona emplearía. 

Mantén tus descripciones cortas y al punto.

4. Estructura tu descripción

Organiza tu descripción de manera que sea fácil de leer y escanear. 

Utiliza viñetas o puntos destacados para resaltar las características clave. Divide el texto en párrafos cortos y utiliza subtítulos si es necesario para una mejor comprensión.

5. Apela a las emociones

No te limites a enumerar características de un producto. Utiliza técnicas de copywriting para eCommerce y conecta emocionalmente con tu audiencia. 

¿Cómo se sentirán los clientes al usar tu producto? Utiliza palabras que evocan emociones positivas y crea imágenes vívidas en la mente de quien lo lea.

Esto lo hacen tan pocos eCommerce que simplemente por el hecho de hacerlo en el tuyo ya estarás siendo diferencial.

6. Optimiza para SEO

Incluye palabras clave relevantes en tu descripción de manera natural. 

Esto ayudará a mejorar la visibilidad del producto en los motores de búsqueda y atraerá a más clientes potenciales a tu página.

7.  Proporciona Información completa

Asegúrate de cubrir todas las preguntas que los clientes puedan tener, desde especificaciones técnicas hasta políticas de envío y devolución. Cuanta más información brindes, más confianza generarás en tu audiencia.

8. Prueba y mejora

Experimenta con diferentes enfoques y realiza pruebas A/B para determinar qué descripciones funcionan mejor. 

Utiliza técnicas de recolección de datos, analízalos y ajusta tu estrategia según sea necesario para maximizar el rendimiento.

La creación de una descripción de producto efectiva en el eCommerce requiere un enfoque estratégico y creativo. Al conocer a tu audiencia, destacar los puntos fuertes del producto, comunicar de manera clara y apelar a las emociones, podrás crear descripciones que conviertan a los visitantes en clientes satisfechos.

15 ejemplos de descripción de producto 

Ahora que ya hemos visto un poco de teoría, vamos a ver la práctica.

Qué mejor manera de aprender que ver cómo lo hacen otros eCommerce y luego adaptarlo y traducirlo a lo que puede funcionar en el nuestro.

Además descubrirás cómo las descripciones de producto son también un muy buen lugar para poner en marcha estrategias que faciliten muchísimo el proceso de compra a tus clientes.

Veamos unos cuantos ejemplos de descripción de un producto en tiendas online de diferentes sectores.

👉 Farma2Go

Vamos a empezar con un ejemplo de descripción de producto que en principio no se presta de forma sencilla a aplicar lo que hemos hablado, pero aquí está Farma2Go para demostrarnos lo contrario.

Los productos de farmacia o parafarmacia tienen que explicar su composición en la descripción, pero eso no impide que también se describa su modo de empleo.

De hecho, el buscador avanzado de Doofinder ofrece resultados para uno de lo tipos de búsqueda más comunes en estos eCommerce: la búsqueda por síntoma.

Por eso es también importante incluir este tipo de información en la descripción del producto.

¿Sabes si tu buscador ofrece resultados para los tipos de búsquedas más comunes? 

Te recomiendo hacer nuestro test para comprobar si tu buscador está optimizado.

Volviendo al ejemplo, vemos que incluye información relevante como que es un producto recomendado para todo tipo de piel, uso diario, resistente al agua… y hasta respetuosa con el medio ambiente.

👉 Eureka Kids

Eureka Kids se caracteriza por ofrecer juguetes más tradicionales. Aquí vemos la descripción de una casita de madera.

Una casita que sirve tanto como refugio como para escalarse, en definitiva para que cualquier peque experimente y por supuesto viva 1.001 aventuras, como evoca la descripción.

Además de indicar sus beneficios para desarrollar habilidades motoras.

¿Ves de qué forma tan sencilla describen su uso a la vez que aportan información útil para cualquier madre o padre que esté valorando comprarlo?

👉 Stikets

La problemática que viene a solucionar Stikets es muy clara. Marcar las prendas u objetos con el nombre del niño o la niña a la que pertenecen para que no se pierdan en el cole.

Verás que las descripciones son muy prácticas y están pensadas para quién ca a comprar este producto.

¿Y qué le interesa al cliente en este caso?

Que sea personalizable, por supuesto, pero también que la etiqueta se pueda lavar, sea resistente al planchado… 

Y además incluyen un vídeo donde ver todas las virtudes del producto.

Sencillo y muy completo. Como ves no hace falta complicarse.

👉 Munich

Este ejemplo de descripción de producto es interesante porque al tratarse de calzado, Munich hace hincapié (¡JA!) en dos de las cosas que más le interesan al cliente: la estética y la talla.

Así que muestra claramente el stock de cada modelo según su talla y si no hay stock proporciona alternativas fáciles de consultar.

Después, por supuesto viene una descripción destacando que se trata de un modelo clásico y que se trata de todo un icono del estilismo urbano.

Por último y no menos importante. Fíjate cómo anima a dejar opiniones sobre el producto.

Las opiniones de otros clientes y la prueba social siempre pueden ser un factor determinante para la compra.

Otro detalle interesante es que la descripción de producto no incluye la palabra “zapatilla”, con un buscador avanzado existen alternativas para ofrecer resultados relevantes entendiendo la intención de búsqueda de tus clientes.

¿Quieres saber si tu buscador entiende la intención de búsqueda de tus clientes de forma correcta?

Te recomiendo nuestro sencillo test para comprobar la eficacia de tu buscador.

👉 Naturitas

Mira lo que hace Naturitas con sus descripciones de producto.

En la primera descripción breve de este artículo vemos algo interesante. Utiliza unos iconos que dan información muy útil para el target de este producto, que seguro que es alguien que por unos motivos u otros quiere cuidar su dieta.

Producto vegano, sin azúcar, sin lactosa y Bio.

Pero hay algo más. Este es un producto recurrente. 

Es decir que por sus características es de consumo habitual, así que una sola unidad se quedará corta.

Si ya lo has probado y es lo que quieres Naturitas te ofrece ampliar el número de unidades beneficiándote de un ahorro más que interesante.

A este tipo de cosas me refería con que también íbamos a ver estrategias que facilitan el proceso de compra.

Además, incluyen información sobre envío, entregas, métodos de pago… sin duda un proceso de checkout muy cuidado.

Más abajo ya completan la descripción de su composición, beneficios, etc.

👉 Sklum

En este ejemplo Sklum hace algo muy inteligente.

En la descripción de productos de decoración es muy importante dar información de todo tipo, pero también lo son las imágenes.

Aquí Sklum aprovecha la imagen para hacer un desglose detallado de las medidas del artículo. Algo que, sin duda es esencial en estos productos.

En la descripción del texto utiliza palabras como “estilo” o “personalidad” que no tienen nada que ver con las medidas, sino con cómo lucirá la habitación donde colocarás esta lámpara.

También indican el tipo de bombilla que hace falta. Bien visto. 😉

👉 Primor

Veamos lo que hace Primor con este curioso artículo: la piedra de cuarzo rosa Gua Sha (gracioso nombre).

Empieza describiendo qué es y para qué sirve la técnica Gua Sha. 

Que tu público esté familiarizado con el masaje facial y la tonificación muscular, no le hace especialista en técnicas milenarias asiáticas.

Así que proporcionar este tipo de información es muy útil y necesaria para aumentar el valor percibido del producto.

Acompañado siempre de los beneficios de su uso, claro.

👉 Cecotec

El negocio líder en España de los cacharrillos que te hacen las labores cotidianas  en casa más fáciles y llevaderas: Cecotec.

Así es como describen a Mambo, su robot de cocina. 

El texto en grandes titulares te da una idea de lo que te traes entre manos con este producto.

Pero sin duda lo que más evoca es ver el proceso de cocinado.

Y también, mostrar los alimentos y el aspecto que tendrían los platos que vas a cocinar con este aparato es sin duda una elección ganadora para convencer de que lo compren a las personas interesadas.

👉 Juguettos

A veces una frase puede ser suficiente.

“Crea tus historias favoritas e intenta detener el caos en el universo”.

Un poco pretencioso para cualquier otro artículo, pero en la descripción de producto de una figura de Superman… ¿Qué más quieres?

Además la capa es de tela.

👉 Zapato Feroz

Observa qué manera más sencilla de hacer una descripción de producto útil y fácil.

A Zapato Feroz le gusta utilizar emojis en sus descripciones. Y según su tipo de público y sobre todo su marca, les funciona muy bien.

“Verano, agua, diversión…” Después ya hablaremos de materiales, de recomendaciones y todas esas cosas, pero… “Verano, agua y diversión”.

👉 La Guitarrería

Descripciones de producto para instrumentos musicales.

Puedes describir cómo es la guitarra, puedes describir la guitarra, puedes decir para quién es ideal esta guitarra, pero, ¿Qué hace La Guitarrería además de todo eso?

¡Ponerte un vídeo para que puedas escuchar cómo suena la guitarra!

Tan sencillo como evidente, pero hay que hacerlo.

👉 Pikolín

No puedes vender colchones o productos de confort  y no mostrar a gente descansando plácidamente. ¡No puedes!

Y Pikolín lo sabe.

Además si en la descripción de producto indicas por qué el colchón (o le que sea que vendas) es mucho más que un colchón (o lo que sea que vendas), mejor todavía. 

👉 Punto de té

Ya hemos visto algún ejemplo de producto cuya descripción no se presta demasiado a poner en práctica los consejos que te he dado en este artículo.

Pero mira, lo de Punto de té es sublime.

¿Qué vas a decir de un simple té?

Para empezar es exclusivo. Osea que lo compras aquí o nada.

Y para continuar: “esta mezcla exquisita te transporta a una noche estrellada en el corazón de un bosque misterioso, donde cada sorbo revela un secreto”.

No sé a ti, pero si a mí me dieran un poco de “noche estrellada en el corazón del bosque” cada mañana al empezar el día, seguro que afrontaría la jornada con otra cara.

Luego continúa la descripción de sabores, beneficios e ingredientes que es muy muy útil.

Gran descripción de producto.

👉 Miss Kits

Hasta un fino hilo de algodón puede tener una descripción a la altura.

Miss Kits no se limita a enumerar características de un producto, si no que en su descripción de producto explica el proceso de fabricación del hilo y cómo afecta esto en el resultado final.

Incluso comentan para qué tipo de prendas es recomendable este tipo de hilo.

👉 Singularu

En este último ejemplo, vemos como Singularu utiliza una muy breve descripción de producto para recordarnos como una letra en una joya es mucho más que una inicial.

Es el recuerdo de una persona especial.

Cuida al máximo la descripción de productos

Ahora ya no tienes excusa.

Te he explicado detalladamente qué es la descripción de un producto, por qué es importante para cualquier eCommerce, cómo puedes hacerlas y hemos visto muy buenos ejemplos.

Traslada todo esto a tu tienda online, adáptalo a las características de tus productos y verás cómo las posibilidades de mejorar tus resultados aumentan.

Ánimo.