¿Cuál es el diseño e-commerce ideal? Elementos que no pueden faltar

Imagina que vas por la calle y ves el escaparate de una tienda. Te encanta, los precios te gustan y los productos son los que estabas buscando. Entras y lo que te encuentras es una tienda desordenada, poco colorida, sosa y, en definitiva, muy fea. ¿Qué sensación te produce esa tienda? Dejadez, poca seriedad, desconfianza, etc. Las posibilidades de que compres en ella se reducen de forma dramática. La sensación es similar si el diseño de tu ecommerce o tienda online no es el adecuado . Incluso peor, ya que no puedes utilizar la labia o la atención directa al cliente para solventar el problema del diseño. ¿Cómo puedes diseñar un e-commerce de forma efectiva y sin caer en los errores más comunes? Como mínimo, teniendo en él los 5 elementos que vamos a comentar ahora mismo. Si alguno de ellos todavía no está en tu tienda online tienes un problema. Y más te vale que lo arregles ya.

1. Buscador interno

Puede parecer ventajista que siendo Doofinder un buscador interno empecemos por aquí, pero de verdad creemos que es lo primero que debe haber en tu e-commerce. ¿Cómo van a encontrar el producto que quieren si no pueden buscarlo? Hay que poner muchas facilidades y el buscador interno debe estar visible en la parte superior de la pantalla e incluso en un color llamativo como un call to action. Si quieres probar Doofinder para ver en directo los beneficios de tener un buscador interno de calidad, solo tienes que pinchar en este botón. 30 días de prueba gratuitos te esperan.

2. Vista previa rápida

En 2015 uno de los elementos clave para mejorar un e-commerce fue añadir la vista previa rápida. Debido a que el tráfico móvil cada vez es mayor (ya llega a más de un 50%), no puedes estar haciendo que alguien con un móvil cargue una página tras otra para ver diferentes productos. La vista previa rápida permite hacer clic sobre un producto en una categoría y que este se muestre a través de un pop up, evitando cargar una nueva página. Ahorra tiempo al comprador, facilita que este vea más productos y, sobre todo, es perfecta para mejorar la navegación móvil .

3. Llamadas a la acción diferenciadas

Es muy difícil saber cómo comprar en una tienda si el botón de comprar o reservar está en un color poco llamativo. O si es muy pequeño. O incluso si está colocado en un lugar poco natural para el diseño de una tienda online. El botón de compra y, en general, todas las llamadas a la acción de la página deben ser grandes, de colores contrastados con el resto y fáciles de ver . Hay una prueba muy simple para saber si cumples este punto. Te la explicamos. Entra en una página de producto de tu tienda online y ahora aléjate 5 metros de la pantalla. ¿Qué es lo primero que ves desde lejos? ¿Qué es lo que más resalta? Si no es el botón de llamada a la acción, no has aprobado. Tiene que ser lo más llamativo.

4. Pop ups con promociones

Los pop ups, a pesar de ser defenestrados durante unos años, vuelven a estar de moda. Utilízalos para mostrar un producto nuevo, para ofrecer descuentos, liquidaciones y cualquier elemento de la tienda que merezca esa atención especial. Es muy útil para captar suscriptores y poder comenzar una campaña de email marketing posterior. Ya sabes que es una de las mejores estrategias de fidelización que existen hoy en día en el mundo e-commerce. Eso sí, ten cuidado con los pop ups en el móvil . Si no puedes hacer un diseño especial y responsive para que sea fácil cerrarlos, es mejor que solo permitas que se muestren en el tráfico a través de tablets y ordenadores.

5. Diseño gráfico y en cuadros

Los diseños han pasado de ser minimalistas y muy flat a ser totalmente gráficos, con fotografías reales y en cuadros o tarjetas. E l diseño en tarjetas está de moda en casi todas las tiendas online y parece ser el más adecuado para llamar la atención de las visitas que llegan a la página inicial . Hace que sea fácil ordenar la home, sea atractivo y que de un vistazo se pueda generar mayor interés en unas tarjetas o en otras jugando con los colores, fotografías, personajes, gráficos, iconos, etc.

¿Echas en falta alguno de estos elementos en tu tienda online?

Si todavía no utilizas ninguno tu tienda online está muy atrasada gráficamente. Y por lo tanto estarás perdiendo clientes a diario. Aumenta tu tasa de conversión, consigue que el camino del cliente por tu página web sea agradable y no te compliques con el diseño gráfico. No hace falta tener la tienda online más bonita. Solo hace falta tener aquella que sea más fácil de usar y pensada en el comprador final.