Estrategia de producto: qué es y cómo diseñarla (+ ejemplos)

Cualquier empresa que quiera desarrollar y comercializar productos propios tiene una estrategia para hacerlo.

O debería.

La estrategia de producto es básica para tratar de llegar al mercado, captando la máxima atención de tu público objetivo.

Si quieres saber qué es esa estrategia que hace encajar un producto con su demanda y cómo se desarrolla, estás en el sitio adecuado.

Continúa leyendo y llegarán las respuestas.

¿Qué es una estrategia de producto?

Una estrategia de producto es el plan a largo plazo que desarrolla una empresa para tratar de posicionar con éxito un producto en el mercado. 

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Conseguir ese éxito implica que la estrategia de producto contemple tomar decisiones importantes en distintas áreas como: diseño, producción, el precio, la distribución y la promoción del producto.

Es decir, el plan de la estrategia de producto aporta los detalles que ayudan a las empresas a desarrollar, lanzar y posicionar sus productos en el mercado de manera efectiva y rentable. Así como son un componente esencial en las técnicas diferenciación de producto.

Claves para diseñar una estrategia de producto

Antes de entrar de lleno en cómo preparar una estrategia de producto me gustaría dejarte claro los puntos que debes tener en cuenta:

  • Mercado objetivo
  • Competencia
  • Propuesta de valor del producto
  • Precio
  • Estrategia de distribución
  • Estrategia de promoción 
  • Plan de seguimiento 

Como ves, diseñar una estrategia de producto requiere un enfoque cuidadoso y planificado y una comprensión profunda del mercado y la competencia

Cómo diseñar una estrategia de producto

Aunque el proceso de diseñar una estrategia de producto puede variar, estos son los pasos más habituales:

1. Analiza el mercado y la competencia

Realiza una investigación detallada del mercado y la competencia por medio de un benchmarking

Así comprenderás las tendencias, las necesidades y deseos del mercado, así como las fortalezas y debilidades de tus competidores. Hacer un análisis de DAFO te ayudará mucho en este punto.

Esta información te ayudará a identificar oportunidades y amenazas para tu producto.

2. Define tu mercado objetivo y segmentación

Después de analizar el mercado, define claramente tu mercado objetivo y segmenta a los clientes en grupos más pequeños y específicos. 

Comprender sus necesidades y deseos es clave para desarrollar un producto exitoso, por eso es muy recomendable que hagas un estudio de mercado.

3. Identifica los beneficios únicos de tu producto

Identifica los beneficios únicos que tu producto ofrece y cómo estos se alinean con las necesidades y deseos de tus clientes. 

Asegúrate de que estos beneficios sean claros y distintivos. 

4. Establece un precio

Calcula un precio adecuado para tu producto, considerando los costos de producción, el valor único que ofrece, el precio de la competencia y el margen de ganancia que necesitas.

5. Elige una estrategia de distribución

Determina los canales de distribución adecuados para tu producto y asegúrate de que sean accesibles y convenientes para tus clientes. 

Considera si tu producto será vendido en tiendas físicas, en línea o ambos.

6. Crea una estrategia de promoción

Diseña una estrategia de promoción que permita a los clientes conocer tu producto y sus beneficios únicos. 

Identifica los canales adecuados para promocionar tu producto, como publicidad, relaciones públicas, marketing en redes sociales, etc.

✅ 7. Prepara un plan de seguimiento

Utiliza técnicas de recolección de datos para medir la respuesta del mercado sobre tu producto y haz ajustes si es necesario.

Considera la retroalimentación de tus clientes y haz mejoras en tu producto para mantener su relevancia en el mercado.

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Al seguir estos pasos, puedes crear una estrategia que permita que el mercado adopte con éxito tu producto y destaque.

Tipos de estrategia de producto

Tras el lanzamiento del producto será interesante que hagas una matriz BCG para que tengas claro el ciclo de vida de todos tus productos

Con esa información clara, podrás decidir qué tipo de estrategia de producto es recomendable seguir.

A continuación te explico algunos de los tipos más comunes de estrategias de producto o servicio más utilizados:

👉 1. Ampliación de línea de producto

Esta estrategia consiste en añadir nuevos productos relacionados o complementarios a una línea de productos ya existente. 

De esta manera atraerás nuevos clientes y aumentarás las ventas a los clientes existentes.

Como por ejemplo Coca-Cola, que ha ampliado su línea de productos con diferentes sabores, como Coca-Cola Cherry, Coca-Cola Vainilla y Coca-Cola Zero.

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👉 2. Reducción de línea de producto 

En esta estrategia eliminarás los productos menos rentables o los que ya no se ajustan a la estrategia general de la empresa. 

Así reducirás costes y mejorarás la rentabilidad.

Tal y como hizo, por ejemplo, McDonald’s, que redujo su línea de productos. Eliminando elementos menos populares de su menú, como el McWrap y el Filet-O-Fish.

👉 3. Extensión de marca

Consiste en utilizar una marca ya existente para introducir nuevos productos en diferentes categorías. 

Ayuda a la empresa a aprovechar la reputación positiva y autoridad de una marca y reducir el coste que supondría establecer una nueva marca.

Un ejemplo de estrategia de producto nos lo da Tesla, que ha extendido su marca a través de su línea de productos de energía renovable, incluyendo paneles solares y baterías de almacenamiento.

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👉 4. Innovación de productos

Esta estrategia se centra en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos innovadores que resuelvan problemas y necesidades no satisfechas en el mercado. 

Esto puede ayudar a la empresa a establecer una ventaja competitiva y atraer nuevos clientes, pero también es de las más difíciles de llevar a cabo.

Puede que Apple sea uno de los ejemplos de estrategia de producto de este tipo, más conocidos de lo que va de siglo. Innovó en la categoría de teléfonos inteligentes con la introducción del primer iPhone, que revolucionó la industria de los teléfonos móviles.

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👉 5. Productos de bajo coste

En este caso, la empresa se centra en ofrecer productos de alta calidad a un precio inferior al de los competidores. 

Así atraerás a los clientes que buscan buenos productos, pero asequibles.

Ryanair es un buen ejemplo de estrategia de producto que ha adoptado el bajo costo en el mercado de las aerolíneas, ofreciendo vuelos económicos a diferentes destinos en Europa.

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Ryanair

👉 6. Productos premium

Se centra en ofrecer productos de alta calidad y exclusivos a un precio superior al de los competidores. 

Esta estrategia es útil cuando tratas de atraer a clientes que buscan estatus y productos de lujo.

Rolex es el ejemplo perfecto de estrategia de producto que se enfoca en productos de alta calidad y lujo a altos precios. Esta marca de relojes es reconocida por su calidad, diseño y exclusividad.

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👉 7. Productos de nicho

Consiste en satisfacer las necesidades y deseos de un mercado objetivo muy específico y segmentado. 

Así establecerás una ventaja competitiva y crearás una relación sólida con clientes del mercado objetivo.

Como estrategia de producto de nicho podríamos ver el caso de La Colombe Coffee Roasters. Producen café de alta calidad y sabor excepcional, gracias al grano que utilizan y a una técnica de tostado artesanal que ofrece un sabor único.

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Cada una de estas estrategias tiene sus propias ventajas y desventajas, y es importante elegir la que mejor se adapta a las necesidades de la empresa, del mercado y del producto.

Ejemplos de estrategia de producto 

A continuación te voy a mostrar cómo aplicaron con éxito sus estrategias de producto algunas marcas conocidas.

Estrategia de producto de Coca-Cola

Aquí tienes algunos ejemplos de estrategias de producto que Coca-Cola ha utilizado para lograr su éxito:

👍 Diversificación de productos 

Coca-Cola ha diversificado su línea de productos para satisfacer las necesidades de los consumidores en diferentes segmentos de mercado

Por ejemplo, ya hemos visto que ha creado diferentes versiones de su bebida original, y también ha lanzado diferentes productos como Sprite, Fanta y Minute Maid, entre otros.

Esta estrategia de diversificación de productos ha permitido a Coca-Cola llegar a un público más amplio y satisfacer las necesidades de una gran variedad de consumidores.

👍 Marketing emocional

Es muy fácil de reconocer que el marketing de Coca-Cola se enfoca en conectar emocionalmente con los consumidores a través de mensajes positivos y memorables

Por ejemplo, su campaña publicitaria «Comparte una Coca-Cola» ha sido un gran éxito en todo el mundo, permitiendo personalizar sus botellas con nombres o apodos, y fomentando el intercambio de botellas y la conexión social. 

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Coca-Cola suele tratar de establecer una conexión emocional con los consumidores y fortalecer su relación con la marca.

👍 Distribución global 

Coca-Cola tiene presencia en todo el mundo gracias a su distribución global.

Cuentan con una red de distribución masiva en todo el mundo, lo que le permite llegar a una amplia base de consumidores en diferentes regiones y mercados

Lo cual no está al alcance de cualquier empresa, claro.

Pero también han establecido alianzas estratégicas con otras empresas para distribuir sus productos en diferentes canales de venta, como restaurantes y máquinas expendedoras.

👍 Innovación

En Coca-Cola innovan con el lanzamiento de nuevos productos y desarrollan variantes de otros productos ya existentes para satisfacer la demanda y mantener su relevancia en el mercado

Por ejemplo, ha lanzado productos como Coca-Cola Light con sabor a lima y Coca-Cola con café, entre otros, para satisfacer las tendencias cambiantes en los gustos de los consumidores.

Estrategia de producto de Toyota

En la industria del automóvil, Toyota es una empresa líder que se apoya en varias estrategias de producto para conseguirlo.

👍 Calidad 

Los vehículos de Toyota son confiables y de alta calidad, lo que ha sido clave para su éxito en la industria. 

La compañía ha establecido sistemas de producción eficientes y ha invertido en tecnología para mejorar la calidad y reducir los costos de producción

Incluso cuenta con un sistema de gestión de calidad conocido como Toyota Production System, que se ha convertido en un modelo para otras empresas en todo el mundo.

estrategias de producto ejemplo Toyota

👍 Innovación

Para Toyota es esencial la innovación constante e invertir en investigación y desarrollo para mejorar sus vehículos y satisfacer las demandas del mercado.

Son pioneros lanzando variedad de vehículos híbridos y eléctricos, y otros con tecnología avanzada de seguridad y entretenimiento. 

Además, Toyota ha establecido alianzas con otras empresas para colaborar en proyectos de innovación, lo que ha permitido a la compañía desarrollar tecnologías nuevas y emocionantes.

👍 Marketing de cliente

El marketing de Toyota está enfocado hacia el cliente, para conectar y mantener una relación fuerte con la marca

Sus tácticas de marketing, van desde la publicidad en televisión y medios digitales, como patrocinios de eventos deportivos y culturales. 

Toyota también establece programas de fidelización y mantiene una presencia activa en las redes sociales para continuar en contacto con clientes para comprender mejor sus necesidades y deseos.

👍 Expansión global

Toyota tiene una presencia global para llegar a un público más amplio y satisfacer las necesidades de consumidores de diferentes regiones y mercados. 

Cuentan con fábricas y centros de investigación en todo el mundo, y ha adaptado sus vehículos para cumplir con las regulaciones y normas locales. 

Toyota también ha establecido alianzas estratégicas con otras empresas para expandir su presencia en mercados clave, como China y América Latina.

Estrategia de producto de Netflix

Netflix es una de las empresas con más éxito en el mercado de las plataformas de vídeo bajo demanda por suscripción.

Su modelo de éxito es sostenible mientras sea global y para todo tipo de públicos.

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👍 Personalización de contenidos

Una de las grandes innovaciones de Netflix es proporcionar recomendaciones de contenidos personalizados para cada usuario, lo que ha permitido a la compañía ofrecer una experiencia de visualización más satisfactoria y aumentar la retención de suscriptores. 

También utilizan algoritmos para analizar los patrones de visualización de los usuarios y sugerir contenidos que se adapten a sus intereses y gustos.

👍 Contenido original

Netflix también entendió muy bien cuando llegó el momento de invertir en la producción de contenido original, para diferenciarse de la competencia y ofrecer una variedad de contenidos exclusivos para sus suscriptores

Producen series de éxito como «House of Cards«, «Stranger Things«, «The Crown» y películas originales como «Roma«, «The Irishman» o “Sin novedad en el frente”.

👍 Expansión global

Como decía antes, para Netflix es esencial tener una presencia global y llegar al mayor número posible de hogares.  

Es su objetivo prioritario satisfacer las necesidades de consumidores en diferentes regiones y mercados

También han establecido acuerdos con proveedores de servicios de telecomunicaciones (como Movistar, Vodafone u Orange) en todo el mundo, lo que ha facilitado el acceso a sus contenidos y aterrizar con éxito en diferentes mercados.

Adaptado su contenido a diferentes idiomas y culturas para llegar a un público más amplio y generalista.

👍 Marketing de cliente 

Sus estrategias de marketing están muy enfocadas a cliente, tratando de conectar con su público con campañas muy llamativas y en algunos casos un tanto provocativas.

Las tácticas de marketing que utilizan son tanto la en publicidad en televisión y medios digitales, como las más tradicionales de cartelería en edificios o estaciones de transporte público.

Por supuesto, tienen una presencia fuerte en redes sociales con publicaciones promocionales y contenidos complementarios.

Conclusión

Ya tienes una visión general de cómo hacer una estrategia de producto, espero que te sirva.

Además, existen también distintos enfoques y tipos de estrategia apropiados según la naturaleza de cada producto. Si tienes que elegir alguno, asegúrate de que encaja con lo que tu producto necesita.

Y por último, aquí te he dejado tres ejemplos de estrategias de producto de marcas muy reconocidas, pero, si se diera el caso de que tienes un producto que comercializar, no dudes en investigar otras marcas que ofrezcan productos más parecidos.

Seguro que te surgen ideas que podrás llevarte a tu terreno.

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