BF 2022: bajan las búsquedas por la ampliación de la “Black Week”

Termina el mes, acaba el Black Friday, así que es un buen momento para hacer un análisis y sacar conclusiones con los datos que esta campaña nos ha dejado. Subida de contagios, falta de stock que incrementa el precio de los productos… ¿Ha sido este Black Friday tan fuerte como se esperaba? 

Hemos aprovechado los datos de este año, para tratar de comprender el comportamiento de búsqueda de los consumidores, que nos ayude a tener una visión global. Basado en nuestros 6.000 clientes, eCommerce de toda Europa y todos los sectores, con los que hemos realizado esta infografía:

Datos de interés 

Productos más buscados durante el Black Friday 2021

Al igual que ocurría en años anteriores, la moda y complementos, así como los productos de electrónica de consumo siguen siendo protagonistas indiscutibles en esta época de descuentos. De este modo, las tiendas online enfocadas en moda y tecnología han acaparado la atención de los consumidores y, con ello, gran parte de las ventas online

Pero también han tenido gran protagonismo otros productos como juguetes, belleza y parafarmacia, deporte u hogar, que siguen ampliando terreno en eCommerce debido a la situación social actual: salimos más a la calle, y nuestras preocupaciones o preferencias respecto al año anterior han cambiado, por ejemplo cuidar nuestra imagen y salud física.

Destacan 3 productos estrella: Robot aspiradores, Serum antiedad y freidoras de aire, muy a la vanguardia y relacionados con tendencias de compra y preferencias de los consumidores.

Búsquedas Realizadas 

En el día concreto de Black Friday, 26 de noviembre, los servidores de Doofinder han recibido más de 93.9 millones de peticiones, es decir un incremento del 53.2% respecto a un día normal. En 2020 el incremento fue del 107%. 

De igual manera, podemos ver en los gráficos de la infografía datos que demuestran la evolución de la semana, más conocida como “Black Week”: los días que rodean la fecha del Black Friday han tenido una demanda más elevada respecto a campañas anteriores. 

Confirmamos: la campaña cada vez está más ampliada y repartida, pues ya son muchas las marcas que han ampliado a 30 días, a pesar de ser el “viernes negro” el día de más volumen.

Hora con más búsquedas

En 2020 el pico fue entre las 11 y las 12 horas. Este año ha sido entre las 09 y las 11 horas, en general bastante repartido.

Volvemos a ver, por segundo año consecutivo, que el trabajo en remoto ha tenido un impacto muy directo en estos cambios de comportamiento de los consumidores. El poder del “ahora” es más real que nunca, compramos mientras trabajamos, sin dudar (ni esperar) ni un segundo.

Búsquedas por dispositivo

El 45 % de búsquedas han sido realizadas desde dispositivos móviles, el 55 % desde dispositivos de escritorio. La tendencia se mantiene más o menos estable, aunque se nota una ligera subida en compras M-commerce con respecto al año pasado. 

Conversión en Black Friday 

Es más que notable que los eCommerce experimentan espectaculares aumentos de la conversión durante estos grandes períodos de venta. En el caso de los usuarios que buscan, el incremento ha sido del x2.2 vs cualquier otro día

En Doofinder estamos muy contentos con la campaña, ya que nuestros clientes han experimentado crecimientos importantes, pues han podido aprovechar el potencial del buscador interno, dado que el servicio no ha experimentado problemas, soportando volúmenes de peticiones muy elevados en determinados momentos del día.

Felicidades a todos, ¡y mucha suerte con el resto de la campaña! 😀

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