Qué es Shopify y cómo saber si es el CMS perfecto para tu eCommerce

Estás a punto de montar tu tienda online y te toca escoger una plataforma (o CMS) para hacerlo.
Pero sabes que no es una decisión que puedas tomar a la ligera.
Ante todo, el CMS que elijas tiene que ser:

• Sencillo de manejar y configurar.
• Cómodo de personalizar.
• Y por supuesto, que te ofrezca buen rendimiento.
• Esté optimizado de cara al posicionamiento SEO.
• Ofrezca distintas funcionalidades extra a nivel de marketing.

Por eso hoy queremos hablarte de uno de los CMS más populares del momento: Shopify.
En este post te vamos a explicar:

• Qué es Shopify y qué tiene de especial.
• Los diferentes planes de precios que tiene.
• Cuáles son las ventajas y desventajas de Shopify frente a otros software.

Pero ojo que no acaba ahí la cosa, como bonus extra también te vamos a dar una serie de consejos para que optimices el SEO de esta plataforma si finalmente te decides por ella.
Vamos a ello.

Qué es Shopify y por qué deberías tenerlo en cuenta

A diferencia de otras plataformas de eCommerce, Shopify funciona como un SaaS (Software as a Service).
Esto significa que no tienes que instalar nada en tu ordenador para utilizarlo ya que está en la nube.
Además, la plataforma se ocupa de configurar todos los aspectos técnicos de tu tienda: el servidor, la pasarela de pago, las actualizaciones…
Así, tú solo tienes que ocuparte de configurarlo y captar clientes.
Pero ojo, esto tiene un precio: para utilizar Shopify, tendrás que pagar una cuota mensual.

¿Cuánto vale Shopify?

Al principio, Shopify te ofrece 14 días de prueba gratuita.
Pero una vez acabado este periodo, tendrás que contratar uno de sus planes de pago para seguir utilizándolo.
Estas son las tres opciones que te ofrece:

• Plan Basic Shopify (29 $/mes): el más simple. Te permite crear productos y categorías ilimitados.
• Plan Shopify (79 $/mes): además de lo anterior, este plan incluye la posibilidad de crear códigos de descuento y los informes de rendimiento.
• Plan Advanced Shopify (299 $): para negocios de gran tamaño. Si tienes diversos proveedores externos, este plan te permite calcular automáticamente los costes de envío con cada uno.

Pero además, esta plataforma también cuenta con dos planes “especiales”:

• Shopify Starter: también conocido como “Shopify Lite”. Este plan no te permite diseñar una tienda online como tal, sino que sirve para crear fichas de producto básicas que puedes compartir por WhatsApp, redes sociales, etc. Shopify Starter está disponible por 5 $ al mes.
• Shopify Plus: en el extremo contrario tenemos Shopify Plus, una solución avanzada para grandes eCommerce. Su precio asciende hasta los 2.000 $ al mes (como mínimo). Si quieres saber más, en el blog de Doofinder tenemos una guía completa sobre las diferencias entre Shopify y Shopify Plus.

Y a estos precios debes sumarles las comisiones (entre un 2,4 % y un 1,8 %, según el plan que hayas escogido) por cada pago que recibas mediante tarjeta de crédito.

Cuáles son las ventajas de Shopify

Puede que la idea de pagar por un CMS te eche para atrás, pero piensa que los usuarios de Shopify no han dejado de crecer en los últimos años.
Por algo será, ¿no? 😉
La plataforma de shopify tiene varios beneficios y puntos fuertes, entre los que destacan:

• Manejo intuitivo: el menú de Shopify está diseñado para que alguien que no haya hecho una tienda online en su vida sea capaz de configurar la suya en media hora.
• Hosting incluido: ¿no tienes ni idea de por dónde empezar a escoger un servidor? Sin problema. Con Shopify va incluido el hosting por lo que no te tienes que preocupar por la velocidad de carga de tu tienda.
• Buen servicio de atención al cliente: ante cualquier duda, Shopify te ofrece asistencia mediante foros, correo electrónico o chat (este último solo en inglés). Incluso tienes Shopify Academy, una plataforma con cursos gratuitos para ayudarte a gestionar tu negocio.
• Estadísticas de clientes: en los planes de pago superiores, la plataforma te ofrece de forma automática un informe sobre el rendimiento de tu eCommerce para que puedas orientar mejor tu estrategia de ventas.

Y fíjate que marcas tan potentes como Hawkers, la famosa marca de gafas de sol, han usado Shopify para montar su tienda online.

¿Qué alternativas a Shopify existen?

¿Sigues con dudas sobre si Shopify es adecuado para ti?
Antes de decidir, lo mejor es que compruebes por ti mismo en qué se diferencia Shopify de otras plataformas como Prestashop, Magento o Wordpress.
Para hacer más sencillo el análisis, vamos a tener en cuenta estos cinco puntos:

1. Facilidad de uso.
2. Administración de la tienda.
3. Opciones de personalización.
4. Costes
5. SEO.

Vamos allá.

 1. Shopify vs Prestashop

Empezamos esta comparativa con Prestashop, que a nivel de usuarios, no tiene nada que envidiarle a Shopify:

• Facilidad de uso: aquí Shopify es la ganadora indiscutible. Sus menús son mucho más intuitivos y permiten que tu tienda esté lista y funcionando en mucho menos tiempo.
• Administración de la tienda: en este caso, Prestashop lleva la delantera. Esta plataforma te ofrece desde el principio la posibilidad de crear cupones de descuento y de configurar distintas opciones de pago, algo que Shopify solo incluye cuando te pasas al segundo plan más caro.
• Opciones de personalización: en cuanto a plugins, ambas plataformas están bastante igualadas. Sin embargo, la tienda de plantillas de Shopify es más completa, lo que hace que sobresalga.
• Costes: además de tener solo planes de pago, Shopify también aplica comisiones por cada cobro con tarjeta de crédito. Prestashop, por su parte, es completamente gratuita.
• SEO: Prestashop es una plataforma de código abierto, por lo que si te manejas bien con la programación, podrás sacarle mucho más partido. En caso contrario, las prestaciones que te ofrece son muy similares a las de Shopify.

En general, Prestashop está más orientado a negocios que quieren tener el control absoluto sobre toda la configuración de su web, mientras que Shopify es la mejor opción si solo quieres centrarte en vender.

2. Shopify vs WordPress

Le toca ahora a WooCommerce, la plantilla para tiendas online de WordPress.

• Facilidad de uso: ambas presentan un manejo muy intuitivo con el que te harás enseguida. La única diferencia es que con WooCommerce, tienes que estar atento a las actualizaciones de WordPress y de los plugins.
• Administración de la tienda: de nuevo, aquí los planes de pago de Shopify la dejan en clara desventaja.
• Opciones de personalización: tanto Shopify como WooCommerce cuentan con un amplio elenco de plugins y plantillas responsive.
• Costes: WooCommerce tampoco aplica comisiones en los pagos, a diferencia de Shopify.
• SEO: WordPress está mucho más optimizado para el posicionamiento que cualquier otra plataforma, por lo que trabajar el SEO de tu tienda en WooCommerce será mucho más fácil.

WooCommerce es una plataforma muy versátil para montar una tienda online, si bien su curva de aprendizaje es ligeramente mayor que la de Shopify.
Si te has decantado por WordPress + WooCommerce, te vendrá de perlas este post: cómo crear una tienda online en woordpress.

3. Shopify vs Magento

Dejamos para el final a Magento, otro peso pesado entre las plataformas de eCommerce.

• Facilidad de uso: Magento es uno de los CMS con una curva de aprendizaje más alta. Si no sabes de programación, este CMS te resultará muy complejo.
• Administración de la tienda: las opciones de administración de Magento en su versión gratuita son mucho más avanzadas que las de Shopify, y te ofrecen más flexibilidad para configurar tu tienda.
• Opciones de personalización: la oferta de plantillas gratuitas de Magento es más amplia, pero las de Shopify suelen tener un diseño más atractivo.
• Costes: al igual que las anteriores plataformas, Magento no te cobra ningún extra por tus transacciones.
• SEO: de nuevo, las opciones de SEO para Magento y Shopify son similares, a no ser que cuentes con un buen programador web.

Aunque ofrece muchas más opciones, Magento es una plataforma pensada para usuarios con más experiencia y que vayan a confiar en un profesional la creación de la tienda.

[Tutorial] Cómo optimizar el SEO de tu tienda en Shopify

Todas estas prestaciones están muy bien, pero ¿qué tal funciona Shopify con el SEO?
Porque al final, lo que va a hacer que lleguen potenciales clientes es que tu tienda online se posicione en Google y te atraiga visitas, ¿verdad? 😉
Pues por esa parte quédate tranquilo, porque Shopify está bien optimizada de cara a posicionar. En general, tiene un código bastante limpio y todas sus plantillas tienen un diseño responsive.
Pero ¿qué más puedes hacer para que tu tienda online en Shopify corone los resultados de búsqueda?
Aquí tienes algunos consejos.

1. Haz titles y metadescripciones que enganchen

Shopify te permite editar tanto los meta titles como las meta descripciones de tus páginas sin necesidad de instalar ningún plugin (o aplicación, como se llaman en esta plataforma).
Ya sabes que ambos son elementos clave a la hora de conseguir que un usuario pinche en tu web cuando aparezcas en Google. Y que cuantos más clics reciba una página, más fácil es que suba posiciones. 😉
Por eso es importante que todos tus productos tengan una meta descripción y un title personalizados.

2. Trababa tus fichas de producto

Si quieres vender, lo primero que tienes que mimar son las descripciones de tus productos.

1. Una descripción atractiva hace crecer las conversiones.
2. Si te limitas a poner la misma descripción que en la página del fabricante, Google te penalizará por contenido duplicado.

Usa el copywriting para crear una ficha de producto que aumente las ventas, y ataca con cada ficha la keyword correspondiente al modelo del producto (para esto, también te ayudará dominar las bases de la redacción SEO).

3. Crea un buen sitemap (y súbelo a Search Console)

El sitemap es un archivo que refleja un mapa de tu sitio web, porque incluye todas las url tu web. 
Con él, el rastreador de Google lo tiene mucho más fácil para entender la estructura de tu página e indexar todos los productos que contiene.
Lo bueno es que Shopify genera automáticamente un sitemap de toda tu página, así que no tienes que buscarte ninguna app que lo haga.
Una vez lo tengas, recuerda subirlo a Google Search Console.

Ejemplos de tiendas que utilizan Shopify

Un montón de facilidades para crear tu tienda online, varias configuraciones útiles para el SEO… parece que el CMS de shopify va ganando puntos. 

Pero todavía queda otra pregunta por responder:

“¿Qué tal se ven las tiendas creadas con Shopify? ¿Voy a poder darle a mi eCommerce un aspecto visual acorde a la imagen de mi marca?”.

Y para responderla, nada mejor que ver algunos ejemplos reales de eCommerce construidos con este CMS.

Haus London

Las imágenes en alta resolución son las protagonistas en la web de Haus, una conocida marca de muebles y artículos para el hogar.

Dentro de su catálogo, los espacios en blanco contribuyen a que las fotos de los productos se conviertan en las protagonistas.

Entra aquí para navegar por ella.

49th Coffee

Al igual que en el ejemplo anterior, 49th Coffee apuesta por unas imágenes de gran calidad que consiguen que el aroma a café recién hecho traspase la pantalla.

Pero lo que destaca del diseño de su web son esas pequeñas ilustraciones diseminadas a lo largo de la página, que le proporcionan una identidad única.

Un aspecto interesante de este eCommerce es que trabaja con un sistema de venta por suscripción, una modalidad que cada vez se ha vuelto más popular en el mundo de las tiendas online.

House of Holland

Según diversos estudios, las fotografías de moda con modelo generan más conversiones que las imágenes de las prendas solas. 

Y House of Holland explota esta idea al máximo.

Su catálogo está compuesto por fotos de mucha calidad en las que aparecen diversos modelos llevando sus coloridas prendas. Todas ellas rodeadas de espacio en blanco para que la mirada se te vaya directamente a las imágenes.

Su web es el claro ejemplo de que, a veces, lo más simple es lo que mejor funciona.

PapaLlama

Si los anteriores ejemplos de tiendas hechas con Shopify apostaban por el minimalismo, PapaLlama va por el camino contrario.

La web de esta tienda de tarjetas de felicitación es una explosión de tonalidades, entre las que predominan el rosa y el verde (sus colores corporativos).

Las imágenes con tamaños irregulares encajan a la perfección con el estilo irreverente de esta marca.

Cómo hacer crecer tu tienda en Shopify

Con todo lo que te hemos contado, está claro que Shopify es una opción muy interesante para crear la web de tu eCommerce.

Pero recuerda: ni la mejor plataforma del mundo es capaz de vender por ti.

Si quieres que tu tienda online crezca, tienes que aplicar las estrategias adecuadas para atraer visitas y convertirlas en clientes.

Atento a estos consejos que vamos a darte. 

Trabaja con diferentes canales de captación

Ya hemos hablado de la importancia de trabajar el SEO para atraer un flujo estable de visitas. 

Pero ¿por qué quedarte con un único canal de captación? 

Si trabajas con varios a la vez, tu visibilidad aumentará y podrás conseguir muchos más clientes.

Así, tenemos:

• Marketing de contenidos: publica en tu blog contenidos redactados estratégicamente para que se posicionen en Google y te traigan potenciales clientes.
• Publicidad: la publicidad es un recurso básico para cualquier tienda online. Puedes anunciarte en redes sociales (como Facebook e Instagram, TikTok…) o a través de Google Ads (en los resultados de búsqueda, la red de Display, los anuncios de YouTube, Google Shopping…).
• Redes sociales: bien utilizadas, las redes sociales pueden convertirse en un canal de venta en sí mismo (lo que se conoce como social selling).

Aquí te hablamos más a fondo de los diferentes canales de venta.

Atento a la conversión de tu tienda

Estás consiguiendo un gran volumen de visitas pero las ventas no mejoran, ¿qué está pasando?

Pues que necesitas poner en práctica estrategias para mejorar la tasa de conversión de tu tienda.

Por ejemplo:

• Redacta tus fichas de producto con copywriting o redacción persuasiva.
• Sé transparente con las políticas de envío y devoluciones.
• Cuida la experiencia de usuario.
• Ofrece promociones de venta, juega con los precios dinámicos…

Y un largo etcétera.

Además, hay otro factor que puede tener un gran impacto en la tasa de conversión de tu eCommerce: los carritos abandonados.

Recupera los carritos abandonados

Un carrito abandonado es un cliente que se ha quedado a las puertas de comprar uno de tus productos… y que podemos recuperar con las técnicas adecuadas. 😉

Técnicas como:

• Un email de carrito abandonado.
• Anuncios de retargeting.

Pero además de recuperarlos, es importante que pongas medidas para reducir la tasa de abandono todo lo posible. 

Así:

• Simplifica al máximo el checkout de tu tienda.
• Permite las compras como invitado o el registro rápido con cuentas de redes sociales/Google.
• Ofrece diversos métodos de pago.
• Informa al cliente de los gastos de envío desde el principio (no esperes a que llegue al último paso del checkout para sumarlos).

¿Listo para declararles la guerra a los carritos sin dueño? 

Venta cruzada para aumentar el ticket medio

La venta cruzada o cross-selling consiste en ofrecerle a un cliente productos complementarios.

Por ejemplo, estás mirando la ficha de un portátil y en la parte baja de la página te aparece una lista de productos recomendados como:

• Un teclado.
• Un ratón.
• Una funda.

Es decir, productos que le irían como anillo al dedo a ese portátil si decides comprarlo. 😉

Esta estrategia es una opción muy interesante para aumentar el ticket medio de tu tienda.

Existen algunas apps de Shopify, como Frequently Bought Together, que te permiten implementar esta funcionalidad.

Y hablando de eso…

Apóyate en las apps para ampliar las funcionalidades de Shopify

Shopify cuenta con una enorme cantidad de plugins (aquí llamadas “apps”) que te permiten ampliar sus funcionalidades, y que te serán muy útiles para gestionar y hacer crecer tu tienda online.

Te contamos algunas de las más interesantes.

Plug in SEO Optimizer

Como indica su nombre, esta app está pensada para ayudarte a trabajar el SEO de tu tienda online. 

Plug in SEO analiza el estado de tu web y te avisa si detecta errores que puedan afectar al SEO, como:

• Enlaces rotos.
• Fichas de producto no optimizadas.
• Problemas a nivel de estructura web (que pueden dificultar la navegación).
• Velocidad de carga lenta.

La app cuenta con una versión de pago que, además de avisarte de estos errores, también aplica por su cuenta algunas mejoras automáticas.

Buscador inteligente Doofinder

¿Y si te dijéramos que un buen buscador puede aumentar la tasa de conversión de tu tienda hasta en un 20 %?

Esto es posible gracias a las funcionalidades avanzadas de Doofinder, nuestro buscador con inteligencia artificial, entre las que se incluyen:

• Resultados personalizados: el buscador analiza el historial de búsqueda de un usuario y las fichas de producto que ha visitado y le ofrece resultados totalmente personalizados.
• Gestión de sinónimos y erratas: Doofinder trabaja con la tecnología PNL, que le permite entender el lenguaje humano e interpretar mejor las consultas de los usuarios (gracias a eso las búsquedas sin resultados se reducen de un 15 a un 1,3 % de media).
• Opciones de búsqueda avanzada: también admite búsquedas por voz y con imágenes.
• Estadísticas: en el panel de control de Doofinder encontrarás multitud de estadísticas de búsqueda que te permitirán entender mejor las necesidades de tus clientes.

Aquí puedes acceder a una prueba gratuita de 30 días de Doofinder.

Reconvert 

¿Recuerdas que antes hablamos de las estrategias de venta cruzada?

Pues esta app te da un montón de opciones para ponerlas en práctica en tu tienda.

Por ejemplo, puedes utilizar la “página de gracias” que ve un cliente cuando acaba de hacer su compra para ofrecerle productos que complementen el que acaba de adquirir.

Entra aquí y explora todas las opciones que te ofrece.

¿Ya tienes claro todo lo que te ofrece Shopify?

El punto más fuerte de Shopify es su facilidad de uso. Es muy intuitiva y te ahorra mucho tiempo, el problema es que ya has visto que no es gratis como otros CMS.
Pero si te decides por este software, no olvides que nuestro buscador Shopify es de los más completos que existen compatibles el CMS de shopify.
Solo regístrate en nuestra prueba gratuita (¡lo puedes usar durante 30 días sin coste!), y disfruta viendo cómo suben las ventas.