Cómo lograr clientes para tu E-commerce a través de diferentes plataformas

El futuro del comercio radica en el e-commerce. Con más de 3 mil millones de usuarios de Internet hasta el día de hoy y más de mil millones de sitios web, hay infinitas oportunidades comerciales en la Web.

Esto podría llevar a pensar que basta con lanzar un e-store para que el dinero comience a llegar por sí solo, pero la verdad es muy diferente. Se necesitan cientos de horas de trabajo duro para construir un comercio electrónico fácil de usar que pueda empezar a generar beneficios. La parte más importante de todo este proceso no es la tienda en sí. La esencia está en ser capaz de generar clientes potenciales y convertirlos en clientes fieles.

En este artículo vamos a mostrarte cómo puedes alcanzar este objetivo.

 

Enriquecer el contenido del sitio web

Si tu e-commerce es simplemente una tienda de Internet cuyo único rol es vender artículos, tu negocio no despegará. En primer lugar, todo dueño de una tienda electrónica necesita entender que el marketing digital es un campo que requiere muchas características entretenidas. Tu sitio web puede ser una tienda en línea, pero es crucial endulzar esta función principal con contenidos que resulten interesantes.

  • Blog informativo: Escribe, ordena y publica comentarios escritos astutamente. Si un cliente lee algo relevante y bien escrito en tu sitio web, pasará más tiempo en él. Este es el primer requisito previo para convertir a un visitante en un lead. Además, asegúrate de que stus mensajes contienen las palabras clave relevantes para tu negocio, así mejorarás tu SEO.
  • Descripciones de productos ingeniosas: La clave del contenido de cada sitio de comercio electrónico ambicioso no es otra que las descripciones de productos. Estas deben enviar un mensaje de marketing único a tus clientes potenciales. Además, harán que tu negocio destaque por encima de tu competencia. Si puedes permitírtelo, contrataa a un copywriter para añadir un toque de creatividad a esas descripciones. Si no, arremángate y sigue estos consejos para escribir descripciones atractivas por tu cuenta.
  • Contenido visual atractivo: añade vídeos e imágenes originales a tu tienda electrónica. Además, evita publicar imágenes de archivo y videos realizados por otras personas o empresas. Lo que necesitas es originalidad y singularidad, en lugar de contenido genérico.

Cuando estés seguro de que su sitio web contiene todas estas características, podrás retener a diferentes grupos de clientes.

Insiste en la historia de tu marca

Cuando un propietario de comercio electrónico está tratando de llegar a sus clientes, debe trabajar simultáneamente en su marca. Por lo tanto, debes preguntarte por qué tus clientes comprarían en tu sitio web y no en algún otro e-store. ¿Por qué eres diferente de los demás? ¿De qué manera? Escribe los ingredientes esenciales de tu visión de negocio.

Esta sesión de lluvia de ideas te ayudará a definir tus ventajas y utilizarlas para atraer clientes. Anota cada característica original de tu negocio que pase por tu mente. Cuando hayas terminado, analiza esos detalles y enfoca tu campaña promocional en tu historia de marca.

Conecta tu tienda y las redes sociales

Has preparado tu contenido para tus futuros clientes y has definido tu historia de marca. Ahora es el momento de pasar a una de las fases cruciales de tu esfuerzo: lanzar tu marca en el ámbito de las redes sociales.

La plataforma más práctica para dar el primer paso en este territorio es Facebook. Para empezar, puedes crear una página de negocio en Facebook. Se puede lanzar en cuestión de minutos. Además, puedes utilizar una gran cantidad de herramientas publicitarias para mejorar tu presencia en esa red.

Lo que debes hacer a continuación es establecer una comunicación adecuada entre tu tienda y esa página de negocios. Es esencial compartir las características de contenido para atraer a los usuarios de Facebook a tu sitio web. Si bien compartir tus productos y ofertas especiales es una necesidad, no exageres, simplemente adorna tu promoción a través de contenido bien compuesto, al igual que hiciste en tu sitio web.

Por último, realiza la misma acción en otras redes sociales y lanza una amplia campaña social para llegar a nuevos clientes.

Pon atención en el Carrito de Compra

¿Cuántas veces casi has comprado algo en un sitio web y lo has dejado antes de terminar la compra? Cuando la gente está haciendo compras en línea, saben que no tienen que comprar nada inmediatamente. Disfrutan de la comodidad que no tienen generalmente cando compran en una tienda física. Como resultado de esa comodidad, abandonan su carro sabiendo que pueden regresar y terminar la compra cuando quieran. Aquí es donde un dueño sabio de e-commerce lanzará una acción especial para invitar a sus clientes terminar sus compras.

  • Agrega varias opciones de pago: En lugar de restringir a tus compradores potenciales a uno o dos métodos de pago, ofrece varias opciones que les resulten prácticas. Muchos de ellos abandonarán tu web si no acepta sus tarjetas de crédito. Por lo tanto, deja que paguen con PayPal y Stripe y todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.).
  • Acelera tus procedimientos: A veces puede ocurrir que un cliente desee comprar un número mayor de artículos de tu tienda electrónica. Esta es la razón por la cual necesitas tener algunas soluciones listas, como una plantilla de factura rápida o herramientas de automatización de email marketing. Acelerarán las compras y mejorarán la funcionalidad de tu tienda electrónica.
  • Simplifique su diseño: El carrito no debe ser colorido. En esta página de compra, tus clientes no deben estar expuestos a distracciones. Por lo tanto, los colores comerciales de tu marca deben dominar la página de pago y eso es todo cuando se trata de las características de diseño de esta página.

Cuando realices cambios en este carro, analiza la tasa de abandono. Si la situación es la misma, aplica diferentes variaciones de estas hasta que disminuya esta tasa.

Distribución a nuevos mercados

Además, debes tener en cuenta que el mercado de comercio electrónico moderno está cambiando rápidamente. Esto es así principalmente debido al enorme aumento de la tecnología móvil.

Dado que más del 60% de las búsquedas de Google proceden de móviles, es vital comprender este momento y empezar a buscar nuevos clientes en este mercado. Lo crucial aquí es adaptar tu e-commerce a los usuarios móviles. El responsive desing sirve para sitios web ordinarios, pero las tiendas electrónicas tienen algunas demandas especiales, por lo que podrías considerar la posibilidad de crear una versión móvil de tu sitio. Otra opción es crear una aplicación, que hará que tu web sea aún más accesible para tus compradores y clientes potenciales.

 

Lo más importante en el mercado actual de Internetes que tiene un enorme potencial para el comercio en línea. La omnipresencia de las redes sociales y un gran aumento en el número de usuarios móviles dictan algunas nuevas tendencias. Por lo tanto, sigue estas innovaciones y adapta tu sitio web a los cambios. Esto te asegurará tu crecimiento y mayores ingresos en el bullicioso mercado del ecommerce.

 

AuthorBio: Mark es un héroe de biz-dev en Invoicebus, un simple servicio de facturación que hace que tus facturas sean pagadas más rápido. Él apasionadamente blogs sobre temas que ayudan a los pequeños propietarios de negocios tener éxito en su negocio. Él también es un estudiante de por vida que practica la atención plena y disfruta de largas caminatas en la naturaleza más que cualquier otra cosa.