[Shopify vs. Shopify Plus] Diferencias entre ambos planes y cuál es mejor para tu eCommerce en 2024

Tu eCommerce ha ido creciendo y te das cuenta de que cada vez necesitas funcionalidades más avanzadas.

Y ahí es donde te planteas pasar de la versión básica de Shopify a Shopify Plus.

Shopify Plus es el plan más potente que posee ahora mismo la conocida plataforma de eCommerce… pero también el que requiere una inversión económica más importante.

Por lo tanto, la pregunta es… 

¿Te merece la pena pagar por Shopify Plus o tienes suficiente con Shopify?

Para responder a eso, hemos preparado este post con un análisis de las principales características de Shopify Plus. Después de esto, tendrás mucho más claro cuál es la opción adecuada para ti.

Así que comienza la batalla: Shopify vs. Shopify Plus.

¿Por cuál apostarás al final? 😉 

👉 Shopify vs. Shopify Plus: qué planes existen actualmente y qué papel juega Shopify Plus

Si estás aquí, es posible que ya conozcas más o menos los planes de Shopify. Pero por si acaso no lo tienes demasiado claro, te ponemos en contexto antes de empezar.

✅ ¿Qué tipo de planes ofrece Shopify?

Para que entiendas mejor lo que es Shopify Plus, primero tienes que conocer el resto de planes de esta plataforma (que, como seguramente ya sepas, son todos de pago).

Estos son:

• Shopify Lite: este plan como tal no te deja crear una tienda online. Está diseñado para aquellos sitios web o blogs existentes que quieran añadir botones de compra para vender sus productos.
• Shopify básico: para eCommerces que acaban de comenzar su andadura y les basta con las funciones básicas.
• Shopify: es la versión más “estándar” y está indicada para eCommerce pequeños y medianos.
• Shopify avanzado: está más enfocado para tiendas que empiezan a expandirse y necesitan funcionalidades e informes más complejos.

Y, por último, tenemos Shopify Plus. 

✅ Entonces, ¿qué es Shopify Plus?

Como te decíamos al principio, es el plan más completo de este CMS, pero también el más caro (aquí puedes ver los precios actualizados de Shopify Plus).

En su web lo describen como: 

“Soluciones empresariales pensadas para comerciantes con altos volúmenes de ventas y negocios grandes”.

Esto nos deja claro que Shopify Plus está hecho para eCommerce de gran tamaño. 

Por lo tanto, si tienes un eCommerce pequeño o mediano, lo más probable es que esta no sea una opción muy interesante. Pero si, por el contrario, tienes una tienda con un gran volumen de ventas, Shopify Plus sí podría ser una buena apuesta.

Así que vamos a ver qué puede ofrecerte. 

👉 Las 6 diferencias fundamentales entre Shopify y Shopify Plus

“Si Shopify ya de por sí es bastante completo… ¿Qué beneficios extras gano con Shopify Plus?”

Veámoslo en profundidad.

✅ 1. Puedes crear todas las cuentas de empleado que necesites

A medida que una tienda crece, aumenta también el número de personas en el equipo.

Imagínate la cantidad de perfiles distintos y de empleados que puede haber dentro de un gran eCommerce. Que si el responsable de gestión de pedidos, el de atención al cliente, el diseñador web, el encargado de marketing… 

Y todos ellos necesitarán acceso a la plataforma.

Pues ahí donde Shopify solo te permitía tener 5 cuentas de empleados (y Shopify Advanced, 15), Shopify Plus te da la opción de crear tantas cuentas de empleados como necesites.

Así nadie se queda fuera. 😉

✅ 2. Soporte exclusivo y personalizado para ayudarte a crecer

En cuanto al servicio de soporte, Shopify Plus tiene todas las de ganar con respecto a Shopify.

Como prueba, tienes este cuadro comparativo (que también puedes encontrar en su web oficial) para que veas todas las opciones de ayuda que ofrece Shopify Plus (la última columna a la derecha).

Lo más destacable sin duda, es el «acompañamiento» completamente personalizado. 

Y es que Shopify Plus te asigna a un experto que te guía durante todo el proceso de integración de tu sitio web y, básicamente, con cualquier duda que tengas.

Otra característica interesante es la «Shopify Plus Academy», un compendio de recursos pensados para ayudarte a crecer.

Para que te hagas una idea, en la academia de Shopify Plus encontrarás lecciones, cursos y workshops impartidos por expertos del mundo del eCommerce, que comparten sus conocimientos sobre publicidad de pago, optimización de la conversión, etc.

En definitiva, el «equipo Plus» hará todo lo posible para asegurarse de que tu eCommerce tenga éxito. Y nunca está de más tener un buen respaldo, ¿verdad?

O, como resaltan en su propia web: “Más que una plataforma. Un compañero”. 

✅ 3. Automatizaciones avanzadas que te ahorrarán tiempo y dinero

Shopify Plus también te ayuda a que tu eCommerce sea más eficiente.

Para ello, te da herramientas que te permiten automatizar toda clase de tareas que de otra forma habrías tenido que realizar manualmente. 

Concretamente, cuenta con los siguientes módulos integrados:

• Shopify Flow: te permite automatizar todo tipo de procesos de un eCommerce. Solo tienes que decidir qué condiciones (o disparadores) se deben dar para que se lleve a cabo una determinada acción. Por ejemplo, puedes automatizar el abastecimiento de stock, indicando que, cuando queden 10 unidades de un producto, se realice un pedido de otras 100 unidades al proveedor.
• Launchpad: con esta otra aplicación es posible programar eventos o promociones, como el inicio y el final de unas rebajas.

¿No te ha quedado muy claro esto de las automatizaciones?

Aquí tienes un vídeo en el que se explica brevemente y de manera muy sencilla cómo funciona Shopify Flow.

https://www.youtube.com/watch?v=LSpHWGh6zKY

Y con este otro vídeo vas a entender mucho mejor en qué consiste Launchpad.

✅ 4. Experiencia de compra mejorada y personalización avanzada

Otro punto diferenciador de Shopify Plus con respecto a Shopify son sus grandes posibilidades en cuanto a personalización.

Aquí te dejamos algunas de las cosas que puedes hacer:

• Personalización del checkout: cuentas con herramientas específicas para modificar a tu gusto la pasarela de pago, como los “Scripts” de Shopify y el “checkout.liquid». Esto te permite, por ejemplo, hacer que aparezca un descuento en el carrito sin que el usuario tenga que introducir ningún cupón. 

• Realidad aumentada y vídeos 3D: también puedes mejorar tus fichas de producto incluyendo la tecnología de la realidad aumentada, que ofrece al usuario una experiencia mucho más «real» del producto. O, en la misma línea, podrías incorporar los vídeos 3D que permiten al cliente visualizar el producto desde todos sus ángulos.
• Temas avanzados: Shopify Plus cuenta con más de 70 temas responsive y completamente personalizables. Además, utiliza el sistema de arrastrar y soltar (‘drag and drop’) para ayudarte a editar el tema de forma mucho más rápida y sencilla. 

Gracias a esto podrás ofrecer una experiencia de compra excepcional que, como ya sabes, ayuda a reducir la fricción y a aumentar la conversión del eCommerce.

✅ 5. Tiendas adicionales para expandirte al comercio internacional

A veces no basta con que en una tienda pueda cambiarse el idioma y la moneda.

Países distintos suelen tener costumbres y festividades diferentes (como por ejemplo, Acción de Gracias en Estados Unidos, el Año Nuevo Chino…).

Y esto quiere decir que, si tienes diferentes páginas para cada uno de estos países, cada una con su propio diseño y ofertas específicas, te resultará más fácil conectar con tu audiencia en cada zona.

¿Qué tiene que ver esto con Shopify Plus?

Volviendo a la tabla comparativa, fíjate en lo que nos muestran en la sección de ventas internacionales.

Aquí, la mayor diferencia está en que, mientras que Shopify solo te deja vender en 2 idiomas distintos, Shopify Plus ofrece hasta 20 idiomas.

Pero hay algo más que no aparece en esta tabla.

Shopify Plus te permite crear 9 tiendas adicionales bajo tu misma marca, una opción que no te da ninguno de los otros planes. Lo cual, como te decíamos antes, te permitirá tener diferentes tiendas para países distintos.

Todo un “plus”. 😉

✅ 6. La omnicanalidad, más fácil que nunca

Seguramente vendes en otros canales como redes sociales, marketplaces como Amazon, o incluso en tiendas físicas.

Esto de vender en distintos canales, de entrada, puede parecer muy bueno (más lugares donde vender significará más ventas). Pero, ojo, porque si no sigues una estrategia omnicanal consistente puedes acabar empeorando la experiencia del cliente.

Pues bien, Shopify Plus te ayuda a optimizar tu estrategia omnicanal.

¿Cómo?

Con herramientas que te permiten gestionar todos estos canales desde un mismo sitio. Así, podrás ofrecerles la misma experiencia de compra a todos tus clientes, sin importar en qué canal se encuentren.

Además, si tienes una tienda física, también te va a ayudar a unificar la experiencia de compra online y offline. 

Por ejemplo, podrás implementar el click-and-collect para que los clientes compren online y recojan el producto o realicen la devolución en tienda física. 

Nota: puedes profundizar más en esta funcionalidad en la sección de omnicanalidad de la web de Shopify.

👉 ¿Te quedas con Shopify o das el salto a Shopify Plus? 

Y acabamos la comparativa Shopify vs. Shopify Plus resumiendo los puntos más importantes:

• Cosas en común: Shopify Plus posee todas las funcionalidades de Shopify y la plataforma que utiliza es la misma.
• Diferencias fundamentales: Shopify Plus te da muchísimas más opciones de personalización, mayor soporte, y te ofrece funciones avanzadas como las de automatización.

Ahora ya te has hecho una idea más o menos exacta de lo que puedes esperar de Shopify Plus.

La siguiente duda es: ¿Te conviene dar el paso y actualizarte a un plan superior?

Y la respuesta, como siempre, es «depende».

¿Tienes un eCommerce con un gran volumen de ventas y consideras que las características de Shopify Plus van a marcar una diferencia considerable?

Entonces quizás podrías plantearte el cambio a Shopify Plus.

Y en cualquier caso, sin importar por qué plan optes, siempre tendrás a Doofinder para ayudarte a vender más (porque sí, es compatible con la plataforma de Shopify en cualquiera de sus planes).

Ahora es tu turno: ¿con qué plan te quedas? 😉