Queremos el mejor buscador para nuestro clientes: las últimas novedades de Doofinder

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En estos últimos meses nuestro equipo de desarrolladores ha trabajado duro para mejorar Doofinder con nuevas funcionalidades, incluyendo unas cuantas de esas que no se ven, pero que hacen Doofinder todavía mejor.

¡Seguro que estas novedades te van a encantar!

1. Mejoras para todos los clientes de Doofinder

Conocer las búsquedas que no han producido ningún resultado

No hay nada más frustrante para un cliente que una búsqueda sin resultados. Doofinder ya ofrecía la posibilidad de conocer las búsquedas que no devolvían resultados satisfactorios. Ahora, puedes conocer específicamente qué búsquedas no han devuelto ningún resultado.

Para eso accede a tu panel de control de Doofinder, pincha en Search Engines y selecciona la parte Statistics. Encontrarás las búsquedas que no han dado ningún resultados debajo de las Top Opportunities.

Estadísticas separadas en función del dispositivo utilizado por el cliente

Todos los especialistas en e-commerce predicen el despegue del m-commerce en los próximos años. Para ayudarte a analizar esta tendencia en las costumbres de tus clientes, hemos empezado a distinguir estadísticas realizadas en ordenadores, de sobremesa o portátiles, de las realizadas desde dispositivos móviles.

Cuando accedes a tu cuenta de Doofinder, vete a Statistics y elige entre All, Desktop o Mobile.

Importante: La suma de Desktop y Mobile no tiene por qué coincidir con el total, por ejemplo, pueden haberse realizado búsquedas servidor a servidor o desde dispositivos que no se han podido clasificar.

Cambios en la funcionalidad de boosting

Dentro de la sección “boosting” de vuestro panel de control, podéis encontrar otra de las novedades. Desde el primer día de uso, Doofinder aprende de las búsquedas de los usuarios de tu ecommerce y destaca la relevancia de determinados resultados aplicando un multiplicador en la puntuación de los resultados de búsqueda.

Ahora puedes decidir qué importancia dar a ese coeficiente mediante una escala de 1 a 5, para que seas siempre tú quien decide qué peso le das al aprendizaje de Doofinder. Si no deseas utilizar esta funcionalidad también puedes desactivarla.

2. Nuevas funcionalidades en la nueva versión 7 de la capa de Doofinder

Estadísticas de los banners

En la sección “banners” de tu panel de control, podrás ver las veces que se ha mostrado un banner y las veces que se ha pulsado. De esta forma, de un rápido vistazo puedes valorar si tus banners son efectivos.

Incluir widgets para tallas y colores

Determinadas facetas, como colores y tallas, precisan una representación más visual que una mera lista de términos. Gracias a los nuevos widgets de color y rejilla de la version 7 de la capa es posible mostrar los términos de una faceta como una nube de términos en rejilla o como una paleta de colores.

También se pueden incluir parámetros de ordenación personalizada, ascendente o descendente para las facetas mostradas en rejilla.

Para más información consulta la documentación de la capa:

https://www.doofinder.com/support/developer/layer/doofinder-classic-layer#custom

El usuario puede ver las últimas búsquedas que ha realizado

En la capa Classic es posible añadir una opción para que el usuario vea sus últimas búsquedas en tu e-commerce. Si activas esta opción, cuando el usuario pulse en la caja de búsqueda verá una pequeña capa con las últimas búsquedas realizadas.

Así, tu cliente ya no se va a olvidar de los productos que tiene pendiente de comprar en tu e-commerce ;).

Se hace muy rápidamente, te explicamos cómo en este tutorial.

Mejora de la vista de rejilla de las capas

Como sabrás, las capas soportan dos modos de visualización de resultados: en lista y en rejilla.

Hasta ahora, que la vista de rejilla se mostrara correctamente (con todos los resultados perfectamente alineados) dependía únicamente del código Javascript de la capa.

La nueva capa versión 7 utiliza los más modernos estándares CSS para proporcionar la mejor vista de rejilla posible, prescindiendo del código Javascript si la capa detecta que el navegador es compatible.

Y si no lo es, también hemos mejorado el rendimiento de la solución Javascript, para que sea mucho más rápida y que funcione mejor en la gran mayoría de situaciones.

3. Otras novedades

Integración de banners en los módulos de Magento1 y WooCommerce

La integración de banners en la capa de búsqueda para resaltar productos o marcas, informar sobre una promoción, un evento especial, etc. es una de la funcionalidades preferidas por nuestros clientes.

Por ello hemos actualizado nuestros módulos de WooCommerce  y Magento 1 y por fin puedes integrar los banners contextuales de Doofinder en tu página de resultados de WooCommerce y Magento 1 además de con Prestashop.

Si te has quedado con preguntas, no te preocupes porque la última novedad que queríamos presentar en este post  es la nueva sección de FAQ en la página de soporte. ¡No dudes en visitarla si necesitas ayuda!