Tienda física VS Tienda online: ventajas y desventajas

¿Estás estancado porque no sabes si abrir una tienda online o una física? ¿No te decides a abrir una versión virtual de tu negocio local? Desde Doofinder queremos echarte una mano para que puedas tomar la mejor decisión. Por eso hoy te hemos traído un análisis de todas las ventajas y desventajas que presentan ambos modelos. Si quieres arrancar tu negocio con la tranquilidad de saber que tu elección ha sido la correcta, solo tienes que seguir leyendo. gestión tienda física y online

Ventajas de las tiendas online frente a las tiendas físicas

Se suele decir que los números hablan por sí solos. Si nos fiásemos solo de este criterio, podríamos decir que las tiendas virtuales ya han ganado por K.O. a los negocios locales. Según un informe de la compañía RetailMeNot las ventas a través de internet no hacen más que crecer. Si en Europa la subida se sitúa cerca del 20% , según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, España supera esos números . En el primer trimestre del 2016, las ventas vía e-commerce subieron alrededor de un 22% frente al año pasado. ¿Quieres saber el porqué de esas cifras? Te contamos los motivos.

1. Te abres al mundo

Una de las principales ventajas de tener un negocio en Internet es que rompes las barreras de lo físico. No dependes del número de personas que pasen por tu calle o del número de folletos que hayas introducido en los buzones. Desde Internet puedes vender al mundo entero.

2. Nuevos clientes

¿Nunca has estado de viaje y has deseado que esa tienda increíble que acabas de descubrir se encontrase en tu ciudad? Con un negocio local solo puedes captar a los clientes que se acercan a tu tienda. Con Internet da igual dónde esté el cliente, solo importa lo bueno que es tu producto.

3. Nuevas opciones de venta

El Dropshipping es una opción atractiva tanto para el que empieza con un negocio nuevo como para el que ya tiene uno establecido. Si tienes una tienda, te permite abrir nuevas líneas de productos y diversificar tus vías de ingresos sin tener que realizar una gran inversión. Recuerda que la clave está en encontrar un buen proveedor .

4. Costes más reducidos

Aquí no hay duda, los costes de abrir una tienda online son mucho más reducidos que si tuvieses que abrir un negocio local.

5. No hay horarios

Una de las grandes desventajas de las tiendas físicas frente a los e-commerces es esta. Ni hay festivos ni hay horarios, tu negocio está funcionando 365 días al año, 24 horas al día.

Ventajas de las tiendas físicas frente a los e-commerce

Como se suele decir toda moneda tiene dos caras y este tema no iba a ser una excepción. Las tiendas físicas siguen destacando en varios puntos a los que las tiendas virtuales todavía no han podido llegar. Veamos cuáles son.

1. Los clientes desean ver el producto

Todavía hay personas que necesitan poder tocar, ver y sentir el producto antes de comprarlo. Los negocios online se han puesto las pilas en este sentido y cada vez son más los que ofrecen la posibilidad de una devolución completamente gratuita si el producto no satisface.

2. Productos complejos de vender online

Hay productos que por su precio o especial naturaleza parecen imposibles de vender por Internet. Un ejemplo típico son los coches, aunque como te comentamos en una ocasión, los concesionarios online son una realidad que cada vez está más cerca.

3. Fidelización del cliente

Es cierto que el poder atender a los clientes en persona favorece la fidelización, pero tampoco es este un argumento definitivo a favor de las tiendas locales. Las tiendas online tienen sus propias vías para conseguir fidelizar a un cliente . Si tus productos y servicios son competitivos, también conseguirás ganarte su confianza.

Conclusión: ¿gana la tienda física o la tienda online?

Aunque cada modelo de negocio tiene sus ventajas, la tendencia es que las ventas a través del comercio electrónico cada vez se coman más porción del pastel. Si vas a emprender ahora, salvo en un caso muy extraño, lo más recomendable es que des tus primeros pasos con una tienda online. Eso sí, todo el dinero que te ahorres en el alquiler y otros costes, inviértelo en crear una buena estrategia de marketing digital . Si piensas que en Internet vale solo con subir los productos a la web... estás muy equivocado. ¿Y si tienes ya una tienda física? La realidad es cada día que pasa sin que crees la versión virtual de tu tienda estás perdiendo dinero . Se trata de una inversión mínima para todos los beneficios que te puede aportar.

¿Ya has tomado una decisión?

Ahora que conoces todas las diferencias entre las tiendas online y las tiendas físicas, ¿con cuál te quedas? ¿Te decantas por un negocio local o por un e-commerce?