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Case studies

[Qu’est-ce que le coût d’acquisition clients ou CAC] L’indicateur qui vous aide à augmenter la rentabilité de votre boutique

Savez-vous combien vous a rapporté la dernière vente de votre e-commerce ? Ou plutôt : savez-vous combien vous a (vraiment) rapporté votre dernière vente ? Lorsqu’ils analysent la rentabilité obtenue, de nombreux propriétaires de e-commerce commettent l’erreur de se concentrer uniquement sur le coût du produit, sur les frais d’envoi et sur leur propre salaire, en oubliant un élément fondamental : le coût d’acquisition clients (CAC). En effet, si pour obtenir un client vous avez dépensé 50 €, mais que votre panier moyen est de 35 €... Il y a un problème, n’est-ce pas ? Dans cet article, nous vous racontons tout sur le coût d’acquisition clients : de quoi il s’agit, comment le calculer et plus important encore, comment l’utiliser pour augmenter la rentabilité de votre boutique. C’est parti !
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