Méga-guide de lead magnet pour boutique en ligne :  7 idées originales + outils pour créer le vôtre (et faire gonfler votre liste d’abonnés)

Julia Vialenc

Senior eCommerce Search Specialist

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Combien de personnes se rendent quotidiennement sur votre boutique en ligne ?100 ? 1 000 ? 10 000 ?

Et combien d’entre elles finissent par acheter ?

On s’obstine toujours à compter le nombre de visiteurs sans penser que s’ils arrivent et repartent sans laisser de trace… tout l’argent investi pour les attirer n’aura servi à rien.

C’est pourquoi, il est nécessaire que ces personnes vous laissent leur adresse électronique afin de maintenir le contact (et de vendre, bien entendu).

Mais… comment faire en sorte qu’ils laissent leur adresse électronique ?

À l’aide d’un lead magnet.

Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est un lead magnet et en détaillons les différentes sortes (et comment vous pouvez créer le vôtre).

Prêt à rallonger votre liste de clients potentiels ? 😉

👉Qu’est-ce qu’un lead magnet et pourquoi vous devez en avoir un dans votre boutique en ligne ?

Voici la définition :

En marketing numérique, un lead magnet est un service ou un produit de valeur et d’utilité pour l’utilisateur, offert en échange de ses coordonnées, dans l’intention de créer une possibilité de vente.

Comme vous le voyez, il ne s’agit pas uniquement d’obtenir l’adresse électronique d’un nouvel abonné.

En réalité, il s’agit du début d’une toute nouvelle stratégie marketing qui vous aide à vendre davantage et mieux en transformant un simple visiteur en abonné. Autrement dit, en un client potentiel.

Vous souvenez-vous des entonnoirs d’achat ?

Le funnel est le chemin que parcourt un utilisateur qui arrive pour la première fois sur votre boutique jusqu’à ce qu’il réalise un achat.

Le lead magnet, c’est l’appât dont vous avez besoin pour attirer les visiteurs et les « placer » dans votre entonnoir d’achat.

Attention, il ne s’agit toutefois pas d’offrir du contenu juste pour en offrir.

Le contenu du lead magnet doit être lié au produit ou service de votre e-commerce et être réellement utile pour votre public cible.

Nous allons vous donner un exemple.

Si votre commerce en ligne vend des vêtements de sport et que votre lead magnet est un coupon de réduction pour un dîner dans un restaurant, vous obtiendrez certainement des abonnés mais pas d’acheteurs.

Pourquoi ?

Parce qu’ils s’abonneront pour la réduction sur le dîner et non pas pour vos produits (à savoir les vêtements de sport).

✅ Avantages d’un lead magnet attrayant sur votre boutique en ligne

Comme nous vous l’avons dit plus haut, l’avantage principal d’un lead magnet, c’est qu’il vous permet d’allonger la liste de vos potentiels clients.

Vos abonnés sont autant de personnes avec lesquelles vous avez la possibilité d’entamer la « conversation » et ainsi de leur vendre des produits par l’intermédiaire de courriers électroniques.

En plus de cela, un lead magnet :

1. est simple et économique à mettre en œuvre ;
2. renforce la confiance de l’utilisateur car, par son intermédiaire, vous fournissez du contenu de valeur ;
3. vous aide à vous positionner en tant qu’expert dans votre secteur.

Comme vous le voyez, créer cet aimant de leads est très intéressant, reste à savoir quel lead magnet proposer.

C’est parti !

👉 Types de lead magnets qui fonctionnent sur le commerce en ligne (car il n’est pas toujours nécessaire d’utiliser la traditionnelle réduction)

Offrir une réduction en échange d’une inscription est le lead magnet le plus utilisé dans le commerce en ligne, et il fonctionne assez bien.

De nombreuses marques l’utilisent avec de bons résultats, offrant une remise sous la forme d’un pourcentage ou d’un chiffre rond, comme Shein.

L’objectif de cet article est toutefois de vous proposer d’autres idées de lead magnet :

• originales,
• différentes,
• qui poussent vos clients vers votre entonnoir d’achat pour améliorer votre taux de conversion.

Nous vous expliquons.

✅ 1. Offrez un essai gratuit

L’un des premiers freins à l’achat en ligne est le fait que les utilisateurs ne connaissent pas l’article et ne peuvent pas l’essayer. La solution est simple : laissez-les essayer votre produit.

C’est ce que nous faisons chez Doofinder. 😉

Parmi d’autres lead magnet (comme notre guide pour multiplier les ventes de votre boutique en ligne), vous pouvez essayer gratuitement notre moteur de recherche pendant 30 jours.

Quoi de mieux pour connaître un produit ?

Si vous doutez encore de l’efficacité d’« offrir » quelque chose, demandez-vous combien de clients Netflix sont restés abonnés après le mois d’essai… 😉

✅ 2. Proposez un test intéressant

Il existe des milliers de tests sur Internet qui vous disent quel personnage de fiction vous êtes, ou qui vous étiez dans votre vie antérieure, par exemple.

Les gens les font sans réfléchir, uniquement parce que « c’est drôle » !

En plus, ils les partagent sur les réseaux sociaux, en renforçant ainsi la portée organique.

La conclusion est claire : les internautes aiment les enquêtes divertissantes en ligne.

Cherchez ainsi un thème correspondant à votre public et à vos produits, et créez un questionnaire dont le résultat sera envoyé par courrier électronique. Si vos questions correspondent au profil de votre buyer persona, la liste d’abonnés commencera à croître rapidement.

C’est ce que fait El Corte Inglés pour la Fête des mères :

Un test pour découvrir la personnalité de votre maman et obtenir un petit cadeau pour elle à quelques jours de la Fête des mères en Espagne.

Qui pourrait y résister ?

➡️ Astuce supplémentaire

Si vous le faites stratégiquement, vous pouvez créer un test amusant qui, en parallèle, vous permet de segmenter votre liste. 😉

✅ 3. Créez un groupe privé ou lancez un défi

L’accès à un groupe privé sur les réseaux sociaux fonctionne bien comme lead magnet parce qu’il crée un sentiment :

• d’exclusivité,
• d’appartenance,
• et entraîne une participation.

De nos jours, les défis en ligne du type « 21 jours » (il semble qu’il s’agisse du temps nécessaire pour prendre une habitude) sont à la mode, vous pouvez donc organiser un évènement en créant un groupe Facebook et proposer chaque jour une activité aux membres.

Bien entendu, il doit s’agir d’un défi (et d’une activité) en lien avec les articles de votre boutique.

• Vous vendez des systèmes d’organisation d’armoires ?  Lancez un défi d’organisation selon la méthode de Marie Kondo.
• Votre boutique en ligne vend des livres ? Créez un groupe pour organiser la lecture commune d’une œuvre que vous vendez.

Il ne s’agit pas de préparer un évènement onéreux et complexe. Au contraire, les utilisateurs apprécient la simplicité et la proximité avec les marques.

Grâce aux défis, vous obtiendrez non seulement leur adresse électronique, mais vous créerez également un engagement et une fidélisation envers votre entreprise et votre marque, en bâtissant une communauté avec vos utilisateurs.

Par exemple, la page Internet How I Learned Code est dédiée aux cours extrascolaires de formation en ligne et présentielle sur la programmation et les nouvelles technologies pour les enfants.

Ils ont instauré un projet éducatif sur la base d’une formation en ligne d’électronique numérique qui explique les concepts de base en les associant à l’univers de Minecraft.

Pour participer au défi #CraftByMe, l’utilisateur doit compléter un formulaire qui lui donne accès à l’ensemble du contenu du défi.

Un défi qui correspond en tout point à leur public et qui propose des activités quotidiennes pour renforcer la participation. Idéal !

➡️ Autres articles intéressants à ce sujet

La stratégie visant à obtenir des abonnés sur Facebook et à renforcer la portée de vos publications.

En quoi consistent les programmes de fidélisation ou comment pousser un client à consommer sur votre e-commerce.

✅ 4. Organisez des formations en direct ou par courrier électronique

Si vous connaissez bien les points faibles de vos clients, vous pouvez leur proposer une formation par courrier électronique afin qu’ils y remédient.

Une fois encore, la formation devra correspondre au catalogue de votre magasin.

Par exemple, si vous vendez des ustensiles de cuisine, vous pouvez créer une formation culinaire, dans le cadre de laquelle, pendant une semaine, vous envoyez des recettes élaborées avec vos propres casseroles.

Vous pouvez aussi organiser des formations en direct, comme les fabricants de casseroles AMC, qui organisent des cours de cuisine avec leurs articles.

Ces formations peuvent également vous aider à développer la preuve sociale, un autre outil très utile pour faire augmenter les ventes.

✅ 5. Jouez avec vos clients, mais sérieusement

Vous avez entendu parler de la gamification ?

Il s’agit d’une stratégie de marketing en ligne qui utilise les performances de jeu pour pousser les utilisateurs à adopter un comportement précis. 

Par exemple, des commentaires, des interactions, des publications… L’idée est que l’utilisateur se divertisse et soit davantage disposé à interagir avec la marque.

Royal Canin, un fabricant de nourriture pour chiens et chats, a lancé un programme de ludification appelé Club Royal Game, dans le cadre duquel ses membres gagnent des points pour jouer et partager du contenu de la marque sur leurs réseaux sociaux tandis qu’ils apprennent à s’occuper de leurs animaux de compagnie.

Les résultats sont saisissants : 8 000 utilisateurs enregistrés en 2 mois de campagne.

✅ 6. Utilisez votre catalogue comme appât

Book on a tree est une maison d’édition italienne qui crée, édite et vend des livres illustrés pour enfants.

Chaque début de saison, elle présente un nouveau catalogue et le laisse à disposition de ses utilisateurs pour autant qu’ils s’inscrivent.

Si vous optez pour cette idée, n’oubliez pas de laisser un lien d’achat direct dans le catalogue pour faciliter au mieux les éventuels achats de clients.

✅ 7. Créez un catalogue avec des dates ou activités importantes dans votre secteur

Cette technique est simple, significative et très appréciée du public.

Par exemple, si vous vendez des produits de fitness, vous pouvez faire comme Blogilates et activer un lien sur votre site pour télécharger un programme mensuel d’exercices, pour que l’abonné n’ait pas le temps de se poser de questions.

De plus, avec ce lead magnet, ils font un saut dans le monde hors ligne, en donnant à l’utilisateur la possibilité de l’imprimer pour l’utiliser chez lui. C’est ce qu’on appelle occuper l’esprit du consommateur !

👉 8 outils pour créer le parfait lead magnet

Nous vous avons donné quelques idées pour votre possible lead magnet, mais ce n’est que la partie visible de l’iceberg.

Vous devez maintenant vous mettre au travail. Alors voici les étapes suivantes :

• chercher un thème concret pour le lead magnet ;
• le concevoir ;
• le placer sur votre page pour que les utilisateurs commencent à s’inscrire.

Et pour chacune de ces étapes, nous allons vous fournir des outils qui vont vous être très utiles.

C’est parti.

✅ A. Outils pour obtenir des thèmes pour votre lead magnet

La première étape, en fonction du type de lead magnet que vous allez créer, consiste à trouver une idée ou un thème spécifique susceptible d’intéresser votre public.

Comment faire ?

À l’aide de l’un des outils que nous vous montrons ci-après.

➡️ 1. AnswerThePublic

Cette page vous montre les recherches que font les utilisateurs sur Google sur un sujet en particulier.

Voici un exemple de la façon de l’utiliser.

Imaginez que vous avez une boutique en ligne de bonsaïs. Vous avez décidé d’offrir un cours gratuit par mail, mais vous ne savez pas exactement de quel sujet vous voulez parler (parce que si l’on parle de « Soins des bonsaïs », c’est un thème trop général pour un cours gratuit).

Dans ce cas, nous allons saisir le mot « bonsaï » dans la barre de recherche de AnswerThePublic.

L’outil va vous proposer une page comme celle-ci, où sont affichées toutes les recherches en rapport avec les bonsaïs.

À première vue, avec le thème de notre boutique en ligne sur les bonsaïs et deux des résultats affichés par AnswerThePublic, une idée se présente à nous :

• « Bonsaïs pour débutants » : nous pourrions peut-être créer un cours par mail pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans l’univers des bonsaïs avec des conseils pratiques.
• « Quel est la meilleure variété de bonsaïs pour débutants » : et si on incluait aussi un mail contenant ces informations ?

Vous avez vu ? En un seul coup d’œil nous avons déjà réfléchi à un possible lead magnet. « Cours pratique pour vous lancer dans l’univers du bonsaï (+ bonus avec les meilleures variétés de bonsaïs pour débutants) ».

Utile, n’est-ce pas ?

Mais ce n’est pas fini. 😉

➡️ 2. Utilisez des outils de keyword research

Une autre option consiste à utiliser des outils qui vont nous donner des mots-clés.

C’est une approche très similaire à la précédente. La différence est qu’avec ce genre d’outils, vous allez un peu plus loin : vous trouvez non seulement d’éventuels sujets pour votre lead magnet, mais vous saurez également quelles sont les recherches sur ces sujets.

Si un mot-clé a un volume élevé de recherches, c’est parce que les utilisateurs sont très intéressés par ce sujet.

Alors avant tout, pensez aux mots-clés de votre secteur (vos produits, des conseils utiles pour vos clients, des questions fréquentes…). Ensuite, saisissez-les dans des applications comme :

• Ubersuggest : l’une des applications les plus connues pour la recherche de mots-clés. Même si cette application est payante, vous pouvez profiter de ses 3 recherches gratuites par jour. Cliquez ici pour l’utiliser.
• Google Ads : l’outil pour planifier les mots-clés de Google est gratuit avec des recherches illimitées. Le seul problème est que, si vous n’avez pas de publicités en marche, vous obtiendrez une fourchette de recherches par mois et non les recherches exactes. Mais une boutique en ligne a généralement une ou plusieurs campagnes actives, alors cela ne devrait pas poser de problème. Cependant, si vous n’avez jamais utilisé les publicités de Google, vous pouvez consulter ce tutoriel pour savoir comment commencer.

Même s’il existe énormément d’applications d’analyse de mots-clés, ces deux-là sont largement suffisants pour commencer à trouver des idées.

➡️ 3. Les outils d’analyse de votre boutique en ligne sont des mines d’or

Personne ne connait mieux vos utilisateurs que vous-même…

…ou que Google Search Console

En effet, cet outil d’analyse de Google va vous présenter des rapports très détaillés des mots-clés qui amènent des visites sur votre boutique. 

Revenons à l’exemple de la boutique de bonsaïs pour y voir plus clair.

Imaginez que vous ouvrez Search Console et que vous découvrez que la plupart des utilisateurs qui arrivent sur votre boutique en ligne le font après avoir cherché « olivier bonsaï » sur Google.

Cela nous indique qu’il s’agit d’un sujet intéressant pour votre public. Et cela nous donne une idée pour un possible lead magnet : un tutoriel vidéo ou un guide en PDF sur « Les secrets pour prendre soin d’un olivier bonsaï ».

Et attention, ce n’est pas tout.

Vous pouvez également vous baser sur des données comme :

• Les fiches produits qui sont les plus consultées : pour créer un contenu spécial en rapport avec ces produits. Vous pouvez extraire ces informations d’un outil comme Google Analytics.
• Les articles les plus lus de votre blog : vous pouvez rassembler ces articles en un guide ou manuel et l’offrir comme lead magnet.
• Les produits les plus recherchés sur votre moteur interne : les moteurs de recherche avancés comme Doofinder vous montrent également ce type de statistiques qui sont très utiles.

Comme vous pouvez le constater, vous disposez de nombreuses sources où trouver des sources pour votre lead magnet.

✅ B. Outils pour concevoir le lead magnet 

Vous avez désormais une idée concrète de lead magnet dans les mains.

Il faut maintenant lui donner forme et la concrétiser de façon attrayante pour l’utilisateur final. Et pour ce faire, vous avez à votre disposition des centaines d’applications de design. Nous avons sélectionné pour vous les 3 plus populaires et les plus simples.

Découvrons-les.

➡️ 4. Canva

Cette application propose une version gratuite assez complète et elle est idéale pour donner à toutes sortes de lead magnet une apparence professionnelle et soignée.

Voici quelques exemples créatifs que vous pouvez concevoir avec Canva :

• des chèques cadeaux ;
• des vidéos ;
• des fiches de travail (pour faire quelque chose comme la fiche d’entraînement fitness dont nous vous parlions plus haut) ;
• des e-books ou des manuels ;
• des calendriers ;
• etc.

Nous vous invitons à visiter le site et à jeter un œil aux options que propose Canva. Qui sait, peut-être qu’en fouillant parmi ses exemples vous trouverez votre inspiration. 😉

➡️ 5. Beacon

Beacon fait partie des applications gratuites les plus connues pour créer des lead magnets.

De plus, la plateforme est très facile à utiliser et vous permet de créer vos propres modèles ou d’utiliser des thèmes prédéfinis pour vous faciliter encore plus la tâche.

Son slogan est plutôt clair : « Vous n’avez pas besoin d’embaucher un designer pour créer un joli lead magnet ».

Il vous permet aussi de créer des content upgrades.

Autrement dit, de transformer un article de votre blog en un document téléchargeable que vous pouvez offrir en échange de l’adresse mail.

Par exemple, si votre blog contient des articles du genre « 5 recettes de milk-shakes rafraîchissants et bénéfiques pour l’été », vous pouvez offrir ce même article à l’utilisateur au format PDF pour qu’il ait toujours ces recettes à portée de main ou pour qu’il puisse les imprimer.

Vous pouvez aussi compléter le contenu de l’article.

Par exemple, vous pouvez créer une « liste des courses à télécharger » avec une checklist contenant les ingrédients nécessaires pour préparer les recettes.

Remarque : si vous pensez qu’offrir une checklist est une idée un peu trop simplette, sachez que Brian Dean (l’archiconnu gourou du SEO) a fait augmenter son taux de conversion de 785 % grâce à cela. 😉

➡️ 6. Designrr

Designrr est une autre option pour créer des lead magnets au format ebook.

Designrr vous permet aussi de transformer les articles de votre blog ou des fichiers Word en lead magnets. Mais il vous propose aussi d’autres options, comme transcrire un podcast ou une vidéo et la transformer en un document téléchargeable.

Cependant, contrairement aux applications précédentes, celle-ci est payante. Mais ses différentes fonctions nous ont semblé suffisamment intéressantes pour l’inclure dans la liste.

Pour vous faire une idée de son fonctionnement, nous vous proposons ce tutoriel que nous avons trouvé sur leur chaîne YouTube.

✅ C. Outils pour commencer à capter des leads

Alors maintenant oui.

Votre lead magnet est prêt, et vous devez l’offrir à votre public en échange de leur adresse mail.

Pour ce faire, nous avons besoin d’applications spécifiques comme celles que nous vous présentons ci-après.

➡️ 7. Sumo

Cette application nous permet de créer une fenêtre émergente pour offrir le lead magnet en échange de l’adresse mail de l’utilisateur.

Quelque chose comme ça.

Ce n’est qu’un exemple, mais Sumo vous permet de choisir de nombreux formats de pop-up, y compris :

• une fenêtre qui prend toute la page ;
• un carré intégré directement dans la page (comme ces fameuses boîtes à abonnement que l’on trouve généralement à la fin d’un article) ;
• un formulaire émergent qui apparaît en bas à droite lorsque l’utilisateur fait défiler l’écran (moins envahissant pour l’utilisateur).

De plus, vous pouvez choisir si le pop-up contient un formulaire d’inscription ou uniquement un CTA qui dirigera l’utilisateur vers une page d’inscription (comme sur l’image).

Nous vous conseillons de jeter un œil à ces exemples pour que vous puissiez voir la quantité d’options disponibles.

➡️ 8. Thrive Leads et Thrive Architect

Ces deux plug-ins payants font partie d’un ensemble d’applications connu sous le nom de Thrive Suite.

Que vous permettent-ils de faire ?

• Thrive leads : c’est une application pour créer des formulaires. Elle offre de nombreuses options de personnalisation très semblables à celles dont nous vous parlions pour Sumo. Cliquez ici pour en savoir plus.
• Thrive Architect :cet autre plug-in va vous servir pour créer la squeeze page pour votre lead magnet (c’est une sorte de landing page dont l’objectif est d’obtenir l’adresse électronique d’une personne).

Avec ces deux outils dans votre sac à dos, votre liste n’arrêtera pas de s’agrandir. 😉

✅ Bonus : Active Campaign pour gérer votre liste d’abonnés

Mais cela ne s’arrête pas là.

Finalement, nous avons besoin d’un outil pour rassembler toutes ces adresses électroniques en une seule liste et pour la segmenter.

Ainsi, nous pourrons appliquer différentes stratégies pour que l’utilisateur avance dans l’entonnoir de ventes (pour obtenir exactement ce dont nous vous parlions en début d’article : qu’il devienne client).

Active Campaign peut vous aider à cela car il va vous permettre de :

• Configurer des séquences de mail automatiques : autrement dit, de créer un autoresponder pour envoyer automatiquement une séquence de mails lorsqu’un utilisateur s’abonne. Par exemple, un mail de bienvenue dès le moment de l’abonnement, un autre quelques jours plus tard pour lui montrer les produits vedettes, et encore un autre plus tard avec une réduction pour inciter l’utilisateur à effectuer son premier achat.
• Tenir un lead scoring : c’est une technique qui permet de segmenter vos utilisateurs en fonction de l’endroit où ils se trouvent dans le cycle d’achat pour leur envoyer des contenus spécifiques. Si vous voulez en savoir plus sur cette stratégie, cliquez ici.
• Segmenter vos leads par intérêts : ainsi, vous pouvez envoyer du contenu personnalisé à chaque abonné. Par exemple, si vous avez une boutique d’alimentation pour animaux et vous avez créé deux lead magnets différents (un pour les propriétaires de chiens et un autre pour les propriétaires de chats) vous pourrez segmenter ces utilisateurs et leur envoyer à chacun des contenus spécifiques en fonction de leur animal de compagnie.

Avec cela, vous avez tout ce qu’il vous faut pour exploiter pleinement le lead magnet de votre boutique.

👉 Vous avez enfin le lead magnet idéal pour votre boutique en ligne ?

C’est le moment de commencer à travailler pour que votre liste d’abonnés s’allonge grâce à votre lead magnet.

Et comme nous ne voulons pas vous quitter sans vous donner une autre astuce : connectez votre lead magnet à tous les articles qui attirent les plus de trafic. 

Vos utilisateurs pourront ainsi s’inscrire sans devoir passer par la page d’accueil. 😉