7 stratégies pour vendre sur Instagram avec votre boutique en ligne et générer plus d’engagement

Vous avez une boutique en ligne et vous hésitez à vendre sur Instagram ? Vous ne savez pas si cela en vaut la peine ou si c’est une perte de temps ?

Chaque réseau social a ses propres particularités et il en va de même pour le roi des photos.

C’est pourquoi dans cet article nous vous expliquons quels sont ses avantages et comment l’utiliser pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne.

Les photographies font-elles vendre ?

Nous allons le vérifier.

✅ Pourquoi devez-vous vendre sur Instagram ? Avantages et inconvénients

Comme nous l’écrivions précédemment, chaque réseau social a ses particularités. Avant de commencer à travailler sur Instagram, vous devez donc évaluer si c’est le meilleur moyen d’atteindre vos objectifs ou s’il y en a des meilleurs.

Commençons par les points positifs.

Nº 1 : une croissance écrasante

Ce réseau social est en train de croître à une vitesse incroyable. Il compte maintenant le double d’utilisateurs qu’il avait il y a seulement 2 ans.  Pour vous donner une idée de sa taille, il a dépassé la barre des 500 millions de personnes inscrites.

Rien que pour ce fait, ce réseau social doit être pris en compte.

Nº 2 : celui qui donnera à votre marque le plus d’engagement

Avoir des followers pour avoir des followers ne sert à rien. Si vous voulez que l’engagement de votre boutique en ligne augmente, les gens doivent interagir avec vos contenus.

Si vous comparez les taux d’engagement présentés par les différents réseaux sociaux, vous verrez que les instagrameurs sont beaucoup plus engagés envers les marques que les utilisateurs de Twitter ou Facebook.

Cela vous aidera à faire grandir votre communauté plus facilement.

Vous ne savez pas comment calculer l’engagement de vos réseaux ? Lisez cet article.

Nº 3 : humanise la marque

Grâce à des photos ou des vidéos, vous pouvez présenter votre travail ou vos produits de manière plus informelle.

Rappelez-vous que les consommateurs sont plus susceptibles d’apprécier les marques qu’ils considèrent comme les plus réelles.

Quel type de photos pouvez-vous publier ? Voici quelques idées:

  • Vos bureaux ou leurs alentours.
  • Une vidéo de comment vous emballez les produits.
  • Les outils que vous utilisez pour travailler.
  • Les membres de l’équipe.
  • Etc.

Donnez libre cours à votre créativité et vous verrez comment votre public réagira.

Maintenant, passons aux points plus négatifs de ce réseau social. Voilà ceux que vous devez prendre en compte.

Nº 1 : version pc très limitée

C’est une application qui repose sur le téléchargement de photos depuis votre téléphone portable, il manque une plus grande marge de manœuvre dans la version de bureau.

Nº 2 : peut ne pas être sécurisé

Toutes les données que vous envoyez à Instagram resteront sur Internet Si ses serveurs sont la cible d’une attaque informatique, vos informations peuvent être récupérées par des personnes malveillantes.

C’est pourquoi nous vous recommandons d’activer l’authentification à deux facteurs.

Nº3 : vous ne pouvez pas organiser les photos

Quand l’utilisateur arrive sur votre profil, il voit toutes vos photos d’un coup. Regrouper les photos par thème serait plus pratique et améliorerait l’expérience utilisateur.

Nº4 : très limité pour renvoyer du trafic vers votre site internet

C’est peut-être le point le plus négatif de tous. Instagram vous permet d’inclure uniquement un lien fonctionnel (celui de la biographie).

Cela limite grandement les possibilités d’accéder à votre boutique en ligne.

👉 7 conseils pour vendre par Instagram

Vous vous êtes décidé à utiliser Instagram pour vendre vos produits ? Alors préparez-vous car nous vous listons maintenant 7 astuces pour vous aider à tirer le meilleur parti de ce réseau social.

1️⃣ Montrez votre produit en action

Nous savons tous faire des photos de nos produits, mais comme nous vous l’avons expliqué dans cet article, il ne faut pas les faire n’importe comment.

Si vous voulez que votre produit se démarque de la concurrence, prenez-le en photo lorsque vous l’utilisez.

Faites un test. Trouvez sur Google des images de chaussures de sport.

N’êtes-vous pas plus attiré par les photos où vous voyez les gens courir ou lacer les chaussures ?

En plus de trouver les photos plus accrocheuses, nous sommes attirés par le fait de voir l’article dans un contexte réel.

2️⃣ Racontez une histoire avec vos articles

Ce point est une déclinaison du précédent. En plus de montrer des photos sur lesquelles l’article « fonctionne », vous pouvez faire en sorte que l’environnement raconte une histoire.

Par exemple, imaginez que vous vendez des vêtements sur Instagram. Disons que vous avez une boutique de t-shirts.

Dans la majorité des boutiques, vous verrez le mannequin porte le vêtement sur un fond blanc.

Et si, au lieu d’un fond blanc, vous faisiez apparaître le mannequin sur la plage avec des amis autour d’un feu ?

Si votre buyer persona est dans cette tranche d’âge et qu’il est attaché à l’amitié, cette photo l’impactera davantage car elle montre une situation idyllique pour lui.

Avec ce type de photos, vous pourrez établir un lien émotionnel avec la personne et vous aurez plus de chance de la fidéliser.

3️⃣ Utilisez les hashtag

Les hashtags sont des mots précédés d’un hashtag (#) pour étiqueter la photo que nous téléchargeons.

À quoi servent-ils ?

Cela permet aux utilisateurs de trouver votre contenu plus facilement (ce qui conduira à plus de followers et donc de futurs clients).

Voici quelques règles pour les utiliser correctement :

  • Recherchez ceux que vos concurrents utilisent. Vous atteindrez alors plus facilement votre public cible.
  • N’ajoutez pas plus de 5 ou 10 hashtags. Il est ridicule d’écrire 2 ou 3 lignes de légende et d’ajouter ensuite tout un paragraphe de hashtags.
  • Écrivez ceux qui vous intéressent le plus (par exemple ceux de votre marque) sur votre premier message. Les hashtags que vous mettez dans le 2e seront cachés dès que vous aurez un commentaire.

Vous pouvez également utiliser des outils qui vous indiquent quels sont les hashtags les plus populaires de votre domaine. Par exemple, Display Puposes.

4️⃣ Facilitez l’achat au maximum

Un des inconvénient d’Instagram est que vous ne pouvez intégrer qu’un seul lien vers votre site internet. Bien entendu, cela rend l’accès rapide au produit très difficile pour l’utilisateur.

Voici quelques outils qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.

  • Like2Buy: cette application vous permet de créer une page d’accueil spéciale avec tous vos produits accessible depuis le lien de votre bio. À partir de ce lien, vos utilisateurs peuvent acheter tout ce qu’ils veulent. Des marques comme Victoria´s Secret utilisent cette application.
  • Liketoknowit: idéal pour les bloggeurs qui souhaitent vendre des vêtements par Instagram. Si vous vous inscrivez sur cette application, si l’utilisateur (qui doit aussi être enregistré) donne un « like » à votre photo, il recevra un e-mail pour pouvoir acheter le vêtement.
  • Soldsie: un autre outil très intéressant pour vendre des produits sur Instagram. Avec cette application, l’utilisateur n’aura qu’à écrire le mot « sold » (vendu en anglais) et son e-mail dans un commentaire. Il recevra ensuite un message pour finaliser l’achat.

Plus vous facilitez la transaction pour les clients, mieux c’est. Chaque clic supplémentaire est un risque d’abandon de l’achat.

5️⃣ Organisez des concours et des promotions

C’est une des meilleures manières de donner de la visibilité à votre marque sur Instagram et d’augmenter le taux d’engagement du client.

Les étapes pour bien organiser un concours ou une promotion sont les suivantes :

  1. Créez un hashtag unique et simple qui identifie votre marque.
  2. Soyez clair sur le lot à gagner.
  3. Expliquez les conditions. Par exemple, il est courant de demander à vos followers de poster des photos du produit avec le hashtag que vous avez créé.
  4. Une fois que vous avez un gagnant, félicitez-le et mentionnez-le dans une publication.

Tout le monde aime les concours, profitez-en pour gagner en popularité.

Vous avez également une fan page ? Alors lisez cet article sur comment organiser des concours sur Facebook.

6️⃣ Si vous avez une boutique physique, géolocalisez votre photos dans celle-ci

Si vous avez une boutique physique, vous devez le mentionner clairement. Beaucoup de gens hésitent encore à acheter en ligne, il leur sera donc plus facile de se décider s’ils peuvent voir le produit.

Il vous suffit d’ajouter la localisation quand vous postez une photo. N’oubliez pas que les photos montrant vos locaux ou l’endroit où vous travaillez fonctionnent aussi très bien.

7️⃣ Utilisez les photos de vos produits postées par vos followers

Internet a changé les règles du jeu de la vente. Les informations se partagent sans problème à travers les réseaux.

Cependant, le consommateur 3.0 prend un nouveau facteur en compte pour décider d’acheter ou non : les avis du reste des utilisateurs.

En lisant les avis des autres utilisateurs, il peut soit avoir confiance et acheter le produit ou totalement abandonner l’achat. C’est pourquoi beaucoup de e-commerce utilisent un système de commentaires et de notes par étoiles.

Encouragez vos clients à poster des photos parlant de vos produits avec des rabais ou des promotions spéciales. Une autre bonne stratégie est d’incorporer ces photos de vos clients dans vos fiches produit. De cette façon, le sentiment de « preuve sociale » sera mis en avant.

👉 Êtes-vous prêt à vendre sur Instagram ?

Comme vous pouvez le constater, utiliser Instagram pour vendre vos produits peut se révéler intéressant malgré les inconvénients que présente la plate-forme.

Sans compter qu’il s’agit d’un réseau social qui se développe extrêmement vite et qu’il vous permet d’approcher les utilisateurs d’une manière différente.

Ne sous-estimer pas le pouvoir des photographies et lancez-vous à vendre par Instagram !

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