Black Friday 2019 sur Doofinder : Les recherches sur les e-commerces ont augmenté de 138 %

Julia Vialenc

Senior eCommerce Search Specialist - J’ai 12 ans d’expérience en Ventes et Marketing. J'aime pratiquer le sport dont la marche et la boxe, comme bonne française, j’aime la bonne bouffe (dont le fromage et le vin !) ainsi que le cinéma, surtout celui des années 30 ! Je fait partie de la famille Doofinder depuis 2014 en apportant des valeurs et de l’aide aux eCommerces afin qu’ils atteignent leurs objectifs.

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Après une semaine de forte augmentation du trafic, des recherches et des ventes, nous pouvons conclure une nouvelle campagne du désormais célèbre Black Friday.  À la suite du Cyber Monday, l’équipe technique et marketing de Doofinder s’est réunie pour réaliser une étude et une infographie sur le comportement de recherche des utilisateurs qui ont visité et fait des recherches sur les boutiques en ligne de nos chers clients.
Quelques données intéressantes :

Recherches principales pendant le Black Friday 

Les produits technologiques sont ceux qui ont généré le plus de recherches, avec l’iPhone en tête, suivi des télévisions, des lave-vaisselles et des micro-ondes. La catégorie cosmétiques et parfums a également généré un volume important.

Recherches effectuées

Nos serveurs ont reçu plus de 9 millions de recherches, avec une augmentation de 138 % par rapport à un jour normal. Normalement, le taux de recherche du Black Friday et d’un jour normal est très similaire, le trafic total (donnée à laquelle nous n’avons pas accès en détail) est donc censé augmenter dans des proportions similaires.
Nous profitons de l’occasion pour féliciter notre équipe technique qui a travaillé de façon plus que satisfaisante pour offrir une disponibilité du service à 100 % face à un pic de plus de 50 millions de demandes en un seul jour.

Heures et minutes où il y a eu le plus de recherches 

Le pic a eu lieu entre 12 h et 13 h, et la minute où il y a eu le plus de volume est 12 h 20, avec 10 799 recherches.

Ordinateur de bureau VS téléphone portable 

37 % des recherches du Black Friday ont été réalisées depuis des téléphones portables et 63 % depuis un ordinateur de bureau ou portable.
Sur l’infographie, nous pouvons voir qu’entre 6 h et 8 h du matin et qu’à partir de 20 h, le pourcentage d’utilisation du téléphone portable est bien supérieur.
Grâce à ces données et aux précédentes, nous pouvons déduire que la grande majorité des recherches et des achats lors du Black Friday ont été réalisés aux heures de bureau et depuis des ordinateurs de bureau.

Conversion du Black Friday

C’est une donnée très intéressante. Non seulement le trafic et les recherches sur les e-commerces augmentent, mais la conversion a aussi doublé par rapport à d’habitude. Nous avons enregistré une augmentation moyenne de 115 % de conversion chez les utilisateurs qui ont effectué au moins une recherche.

¿Black Friday ou Black Week?

Le vendredi 29 (BF) est le jour où il y a eu le plus de recherches, suivi du jeudi et du Cyber Monday. Mais en général, on a enregistré un gros volume de recherches durant toute la semaine de la célèbre « Black Week ».
Beaucoup de nos clients nous font des retours positifs sur la campagne, et par rapport à l’édition antérieure, il y a eu une croissance des recherches de 10 %.
Selon Cecotec, entreprise spécialisée en petits électroménagers et utilisateur de Doofinder, les données totales de la semaine du Black Friday sur le site officiel indiquent que la facturation a doublé par rapport au Black Friday 2018. Avec un gros succès au niveau de la vente de ses produits phares Conga et Mambo sur la marketplace d’Amazon.
Nous vous laissons découvrir l’infographie et vous encourageons à la partager avec toutes les personnes qu’elle serait susceptible d’intéresser.

Ici vous pouvez télécharger l’infographie en haute résolution.