Moins de clics, plus de ventes

Aujourd’hui, nous avons eu l’honneur d’être rejoints par Cipriano Luque (CL), Administrateur ClimAhorro et Francesc Compte Velasco (FCV), Manager d’Avellana Digital, qui ont partagé leur expérience commune en tant que client et partenaire de Doofinder.

Avellana Digital, est une agence de développement de projets en ligne, spécialisée dans le commerce électronique. Il décrit avoir choisi DooFinder comme partenaire pour son « service complémentaire de qualité qui permet à nos clients d’améliorer l’expérience utilisateur et d’augmenter leurs ventes »

Francesc en a profité pour nous expliquer plus en détail le fonctionnement d’Avellana Digital, son public cible privilégié et les avantages qu’ils retirent de l’intégration de doofinder dans leur plateforme:

👉 Avec quels critères Avellana Digital choisit-elle ses clients pour proposer Doofinder?

FCV: « Un client de commerce électronique qui contient un catalogue important et où le fait de montrer rapidement à l’utilisateur le produit qu’il recherche, ou un autre que nous pouvons suggérer, joue en sa faveur »

Q: Comment pensez-vous que Doofinder a eu un impact sur vos clients?

« Ils sont passés d’un moteur de recherche très basique à une solution très complète qui aide les utilisateurs à trouver rapidement ce qu’ils recherchent et, finalement, à les acheter de manière agile. »

Certains de ces avantages se reflètent dans la pratique chez ClimAhorro, un client d’Avellana Digital, dédié exclusivement en ligne au secteur de la climatisation. Offrir votre équipement de climatisation, thermos, chaudières, poêles et tout ce qui touche au confort de la maison à prix réduits.

Son administrateur Cipriano nous raconte:

👉 Comment avez-vous découvert Doofinder? Et comment Avellana Digital a-t-elle influencé sa décision pour Doofinder?

CL: «Nous avons rencontré Doofinder de deux manières, d’abord par contact direct avec vous, puisque votre équipe nous a fait connaître l’outil depuis longtemps, mais comme nous n’avions pas les connaissances ni le temps nécessaire, nous ne savions pas comment utiliser l’outil. Plus tard, notre agence de confiance (Avellana Digital) nous a parlé de Doofinder et de la façon dont votre solution pourrait être un complément idéal pour aider nos utilisateurs à trouver des produits plus rapidement et faciliter l’ensemble du processus d’achat. »

👉 Et avez-vous trouvé la solution à votre problème ?

CL: «Oui, cela nous a beaucoup aidés, les clients trouvent rapidement le produit souhaité et donc l’ensemble du processus est rationalisé. De toute évidence, c’est un outil qui doit être complété par une stratégie de prix et une bonne expérience utilisateur avec des informations détaillées, un environnement de confiance … Ce qui signifie que nous pouvons conclure plus de ventes. »

« Les clients trouvent rapidement les produits souhaités et donc l’ensemble du processus est rationalisé … Ce qui signifie que nous pouvons conclure plus de ventes »

Doofinder propose des informations qui nous permettent de connaître le comportement de nos clients : le produit le plus recherché. Ces informations qui nous permettent en tant qu’entreprise de proposer de nouveaux produits ou de mettre en évidence ceux qui sont les plus recherchés ainsi que d’adapter notre stratégie de prix.

Nous sommes ravis de voir que notre technologie fonctionne dans la pratique pour aider à résoudre de vrais problèmes commerciaux en ligne.

👉 Quels sont les intérêts spécifiques qui ont conduit Avellana Digital à devenir partenaire Doofinder?

FCV: Doofinder est un « service de qualité complémentaire qui aide nos clients à améliorer l’expérience utilisateur et à augmenter leurs ventes … qui, mis à part les commissions, renforce notre marque sur le marché. »

Recommanderiez-vous le programme de partenariat Doofinder à d’autres agences?

FCV: «Oui, parce que je recommanderais un service de qualité qui offre des avantages aux clients et en fait également rapport à l’Agence. Nous sortons tous gagnants. »

Merci beaucoup pour votre soutien et pour votre confiance en Doofinder en tant que partenaire.

Quels sont les plans ou les objectifs futurs de ClimAhorro?

«Continuer à croître et à nous imposer comme une boutique en ligne de référence dans le secteur de la climatisation. En tant que stratégie pour y parvenir, nous voulons continuer à améliorer l’expérience utilisateur dans notre boutique en ligne « … main dans la main avec Doofinder qui » a dépassé mes attentes, aidant ma boutique en ligne à augmenter ses ventes « 

Nous apprécions votre collaboration et le fait que les résultats sont satisfaisants, et nous sommes impatients de continuer à apprendre et à améliorer le travail pour aider vos entreprises à continuer de croître.

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