Apprenez à utiliser vos hashtags d’Instagram pour vendre plus (et faire de vos followers des clients)

Julia Vialenc

Senior eCommerce Search Specialist

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Vous ne savez pas quels hashtags utiliser sur Instagram ?

Vous finissez sûrement par utiliser toujours les mêmes ou vous ne savez carrément pas lesquels donnent le plus de visibilité.

C’est pourquoi dans cet article nous allons vous expliquer comment vous pouvez tirer le meilleur parti des hashtags et faire augmenter vos ventes.

Intéressant, n’est-ce pas ?

Alors allons-y, ou comme on dirait sur Instagram, #commençons. 😉

Qu’est-ce que les hashtags d’Instagram et comment fonctionnent-ils ?

Commençons par la définition :

Les hashtags sont des mots ou une chaîne de mots (sans espaces), qui commencent par le symbole hash ou dièse (#) et qui sont utilisés comme description sur une publication Instagram.

Quand vous mettez un hashtag sur une publication (en ajoutant le « # » au début), le mot se transforme automatiquement en « lien » sur lequel l’utilisateur peut cliquer.

En faisant cela, il est dirigé vers un feed (ou mur) sur lequel il voit toutes les publications qui contiennent cette étiquette.

Autrement dit, quand un utilisateur cherche un hashtag spécifique, vos publications peuvent apparaître automatiquement sur son mur.

Cette pratique est si commune qu’Instagram a créé une fonction pour suivre des hashtags précis (en plus de suivre des profils et des pages).

Regardez cet exemple du hashtag #outfitoftheday

Chercher les meilleurs hashtags pour les publications de votre e-commerce est très important, car cela vous permet d’augmenter votre visibilité et votre portée de manière organique (c’est-à-dire gratuitement) très rapidement.

Maintenant que nous avons expliqué ce qu’était un hashtag, nous allons voir comment tirer le meilleur parti de cet outil.

Pourquoi vous devez utiliser des hashtags sur l’Instagram de votre e-commerce

Selon une étude de la plateforme Curalate :

• 80 % des consommateurs ont découvert un produit qui les intéressait à travers les réseaux sociaux.
• 48 % de ces découvertes étaient sur Instagram.

Mais en plus, 52 % ont affirmé qu’en voyant une image sur Instagram, ils allaient sur le site de la boutique en ligne qui l’avait publiée et qu’ils passaient un certain temps à regarder le reste des articles.

Ainsi, vous êtes sûr qu’en utilisant des hashtags sur vos publications Instagram (nous vous expliquons ci-après comment bien le faire), vous réussirez à :

• Booster vos ventes : de nombreux acheteurs en ligne cherchent les étiquettes spécifiques d’un produit pour avoir des informations avant de l’acheter.
• Toucher votre public cible : en utilisant des hashtags spécifiques à votre secteur.
• Capter du trafic qualifié : qui atterrit sur votre e-commerce via une publication Instagram avec le hashtag correspondant.
• Augmenter vos followers et vos interactions : car les hashtags augmentent la visibilité de votre marque et les utilisateurs commentent les publications les plus attractives.
• Vous renseigner sur vos concurrents : à travers les hashtags les plus utilisés de votre secteur, vous pourrez voir quel type de publications fonctionne le mieux (nous vous expliquerons cela plus tard).

Comme vous le voyez, il est bon d’utiliser des hashtags dans vos publications pour augmenter les ventes de votre commerce en ligne.

Astuces pour utiliser correctement vos hashtags sur Instagram

Vous avez sûrement entendu parler de l’algorithme de Facebook, une « entité » qui fait que vos publications sont plus ou moins vues par les utilisateurs.

Eh bien Instagram a son propre algorithme (il s’appelle Shadowban) qui établit les règles d’utilisation et pénalise les comptes qui réalisent des actions non permises par le réseau social.

Et si Instagram décide de vous pénaliser :

• Votre visibilité est réduite : même si vous utilisez le bon hashtag, votre contenu n’apparaîtra pas avec le reste des publications ayant la même étiquette et vos clients potentiels ne vous « découvriront » pas.
• La portée de vos publications est limitée : seuls certains followers vous verront.
• Instagram peut bloquer le compte : vous ne pourrez pas suivre (ou arrêter de suivre) d’autres comptes ou commenter d’autres publications.

Mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer ce que vous devez faire exactement pour que Shadowban ne vous joue pas de mauvais tour, et pour maximiser l’efficacité de vos hashtags.

✅ 1. Modérez l’utilisation de hashtags dans vos publications

Même si Instagram autorise jusqu’à 30 hashtags par publication, il est préférable de ne pas tous les utiliser. À partir de 15, le réseau peut considérer que vous faites du spam et restreindre votre compte.

Restreindre signifie imposer une restriction temporelle ou définitive à un utilisateur sur un réseau.

Sur Instagram, cela veut dire qu’au minimum, le nombre de personnes qui voit votre publication sera réduit, mais votre compte peut également être bloqué définitivement.

Notre conseil : n’utilisez pas plus de 5 hashtags par publication et placez-les sous la photo (pas dans les commentaires) et sous votre texte, pour qu’ils apparaissent dans les recherches des utilisateurs.

✅ 2. Ne vous répétez pas dans les publications

Utiliser toujours les mêmes hashtags dans toutes vos publications peut être considéré comme du spam par l’algorithme.

Cela ne veut pas dire que vous devez inventer de nouveaux hashtags à chaque fois. L’idéal est de préparer une liste de 10 ou 15 mots en les adaptant en fonction du contenu que vous publiez.

Bien évidemment, vos hashtags génériques (du type #e-commerce ou #boutiqueenligne) peuvent apparaître dans toutes les publications mais il faut les associer à d’autres hashtags, par exemple:

• Hashtags de contenu : qui décrivent l’image que vous publiez (#modefemme, #food).
• Hashtags de marque : spécifiques à votre commerce (#niketraining).
• Hashtags de campagne : que vous créez pour une période, un produit ou une promotion spécifique (#BlackFriday2019 ou #GâteaudeMariage).
• Hashtags de localisation : en particulier si vous avez une boutique physique, car les géo-étiquettes comme #London ou #Madrid vous apportent presque 20 % de visibilité en plus.

Adaptez votre liste de hashtags aux publications réalisées pour améliorer la portée et la visibilité.

✅ 3. Évitez les hashtags interdits

Les étiquettes interdites sont généralement les mots à connotations sexuelles ou qui incitent à des troubles alimentaires (comme la boulimie ou l’anorexie). Si vous les utilisez, votre compte peut être restreint.

Pour savoir si un hashtag spécifique est interdit, vérifiez la section « Récents ».

S’il est interdit, un message apparaîtra vous informant que les images resteront cachées pour infractions des règles d’Instagram.

Regardez cet exemple : #Ana, en apparence si innocent, fait référence à l’anorexie, et toute publication contenant ce hashtag sera caché par Instagram.

Assurez-vous de ne pas utiliser un hashtag interdit sinon votre publication ne servira à rien.

✅ 4. Travaillez avec des influencers et profitez de leurs hashtags

Instagram est le paradis des influencers, alors profitez de leur expérience pour améliorer les hashtags de vos publications et obtenir ainsi plus de followers (et plus de clients).

Le marketing d’influencers consiste à profiter de la portée et de la popularité d’autres personnes pour générer de la visibilité et des conversations.

En recherchant les influencers de votre niche, vous pourrez découvrir quels hashtags fonctionnent le mieux et sont le plus utilisés, pour les adapter à vos publications.

Si vous ne savez pas qui sont les influencers de votre secteur, utilisez Hashtagsify, un outil qui vous permet de localiser les instagramers (les influencers d’Instagram) qui utilisent un hashtag spécifique.

Vous souhaitez faire un pas en avant et travailler directement avec un influencer ?

Dans cet article, vous avez un guide pour savoir comment faire du marketing d’influencers.

Quels sont les hashtags les plus utilisés sur Instagram pour le e-commerce

D’après l’outil Hashtagsforlikes, voici les hashtags les plus utilisés pour le e-commerce :

Si vous souhaitez faire une recherche similaire, il vous suffit d’introduire le hashtag que vous souhaitez consulter et l’outil vous donnera la liste des hashtags associés.

Puis, il vous suffira de sélectionner ceux qui s’adaptent le mieux à vos publications.

Comment chercher les hashtags les plus adaptés à votre commerce en ligne

Quand vous écrivez un de vos hashtags génériques sur Instagram, l’application vous en suggère d’autres associés.

Par exemple, si vous cherchez #runningclothes, Instagram suggère #runnerstyle, #craftssportswear…

Grâce à ces hashtags suggérés, vous pouvez atteindre les feeds de vos concurrents.

Regardez les publications qui obtiennent le plus d’interaction et étudiez les hashtags utilisés dans chacune d’elles. Au final, vous partagez le même buyer persona, il est donc probable que vous attiriez le même public en utilisant des hashtags similaires.

✅  Outils en ligne pour trouver le hashtag parfait

Pour faciliter votre recherche du bon hashtag, voici quelques outils en ligne qui vous permettent d’automatiser la recherche :

• TagBlender : vous donne la possibilité d’organiser les hashtags en fonction de l’intérêt qu’ils ont pour les utilisateurs.
• Rite Tag : à chaque fois que vous publiez sur Instagram, cet outil vous fait des suggestions similaires en temps réel.
• Top Hashtags : il a une option qui génère des hashtags de façon aléatoire, si jamais vous êtes à court d’idées.
• Display Purposes : il cherche les hashtags les plus adaptés pour chaque image et a une fonction géolocalisation associée aux hashtags de localisation, pour voir les plus populaires d’une zone particulière.

Utilisez les hashtags les plus adaptés à vos publications et augmentez votre visibilité.

Vous êtes prêt à étiqueter vos publications avec les hashtags les plus adaptés ?

En suivant une stratégie d’étiquettes sur Instagram, vous constaterez que vos publications fonctionneront mieux, car elles auront une plus grande portée et elles guideront des clients directs vers votre boutique en ligne.

Mettez en pratique tous les conseils que nous vous avons donnés et vous verrez augmenter vos ventes. 😉