«Offrire un servizio online con la stessa qualità del punto vendita»

Siamo un rivenditore multicanale specializzato nella vendita di attrezzature da campeggio, abbigliamento e
scarpe per l’outdoor di marche premium
con quasi 1 milione di utenti web all’anno.

Cosa vi distingue dalla concorrenza?

Pur essendo una piccola realtà, puntiamo a offrire lo stesso servizio e convenienza dei negozi più grandi, in modo particolare per quanto riguarda la disponibilità di marche e prodotti, avendo in stock, ad esempio, una variegata gamma specializzata di tende, per molte delle quali siamo fornitori leader a livello nazionale.

Che benefici avete ottenuto con Doofinder?

ll tasso di conversione è più alto del 2,75% nelle visite con ricerche nel sito rispetto alle visite senza ricerca. Il miglioramento della tassa di conversione per le visite con ricerca nel sito è stato notevole su tutti i dispositivi, mostrando un aumento significativo rispetto a quelle senza ricerca.

Cosa apprezzate della soluzione di Doofinder?

«La versione mobile è stata il fattore principale nella scelta di Doofinder».

  • La velocità e la semplicità, in particolare della versione mobile
  • La possibilità di aggiungere banners nel layer di ricerca
  • La possibilità di creare risultati personalizzati e di apportare modifiche ai filtri e ai risultati, perfetta per il nostro sito Magento!

Doofinder in cifre

Un migliore feedback dei clienti

Un aumento della durata media della sessione del 22%

Una minore bounce rate

Cercano. Trovano. Vendi

«Doofinder migliora il motore di ricerca interno di oltre 5000 siti di ecommerce. E per una buona ragione. Sei interessato? Inizia il tuo periodo di prova gratuito e senza impegno.

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Quali sono i vostri piani per il futuro?

«Puntiamo a crescere di più a livello internazionale quest’anno, a integrare soluzioni multicanale per offrire, ad esempio, un servizio di click and collect in giornata e avvicinarci di più a quella visione del cliente a cui praticamente tutti i rivenditori con negozi fisici dovrebbero puntare.».

Jon Mayo Responsabile ecommerce di Taunton Leisure Ltd

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