Custom Results (benutzerdefinierte Ergebnisse) Funktion, mit der sich manuell festlegen lässt, welche Produkte bei der Suche nach einem bestimmten Begriff erscheinen und damit die algorithmische Reihenfolge ganz oder teilweise überschreibt. Definition Mit Custom Results kann das Merchandising-Team entscheiden, dass bei der Suche nach «Sommer-Aktionen» die ersten Ergebnisse genau die Produkte der Saisonkampagne sind, ohne darauf zu warten, dass der Algorithmus sie hochstuft. Funktioniert wie das Schaufenster eines stationären Geschäfts: volle Kontrolle über das, was gezeigt wird. Custom Results eliminieren Reibung: Die Änderung wirkt sofort und ist reversibel. Wofür es nützlich ist Ermöglicht die direkte Umsetzung konkreter Handelsstrategien (Kampagnen, Launches, Räumungen) in der Suche, ohne darauf zu warten, dass der Algorithmus reagiert. Doofinder Bei Doofinder werden Custom Results unter Admin Panel > Search > Promotional Tools > Custom Results konfiguriert. Beim Anlegen werden diese Felder definiert: Ein Bezeichnungsname zur Wiedererkennung. Ein Status zum Aktivieren oder Deaktivieren, ohne löschen zu müssen (nützlich für wiederkehrende Kampagnen). Eine Dauer (durchgängig oder zeitlich begrenzt). Der Anzeigemodus: nur die ausgewählten Produkte zeigen, oder sie zuerst zeigen und danach die organischen Ergebnisse fortsetzen. Die Suchbegriffe, die die Regel auslösen, mit exakter oder breiter Übereinstimmung. Die eingeschlossenen Produkte, einzeln auswählbar oder per Regel mit AND-/OR-Bedingungen (z. B. Kategorie = Schuhe AND Marke = Nike, oder Marke = Adidas OR Marke = Vans). Die ausgeschlossenen Produkte mit demselben Auswahlsystem. Doofinder erlaubt Custom Results zudem in zwei weiteren Kontexten: als empfohlene Produkte im Initial Layer (die ersten Produkte, die der Nutzer sieht, wenn er die Suche öffnet, ohne etwas einzugeben) und als empfohlene Produkte bei Null-Ergebnissen (um eine leere Seite zu vermeiden). Das Limit liegt bei 100 Custom Results pro Suchmaschine, und sie lassen sich zwischen Suchmaschinen innerhalb desselben Shops kopieren. Praxisbeispiel Ein Elektronik-Shop startet eine Black-Friday-Aktion auf Laptops. Das Marketing-Team legt ein Custom Result mit diesen Eigenschaften an: Zugeordnete Begriffe: «Laptop», «Notebook», «tragbarer Computer» (breite Übereinstimmung, damit auch Suchen wie «Laptop Gaming» oder «Notebook günstig» abgedeckt sind). Eingeschlossene Produkte: Die 5 Modelle mit der besten Marge und ausreichendem Lagerbestand, einzeln hinzugefügt und nach Verkaufspriorität geordnet. Dahinter eine Regel, die alle Produkte der Kategorie «Laptops» mit aktivem Rabatt einschließt. Ausgeschlossene Produkte: Auslaufmodelle, die noch im Katalog stehen. Anzeigemodus: Ausgewählte Produkte zuerst, dann organische Ergebnisse. Dauer: Vom 25. November bis 2. Dezember. Das Ergebnis: In dieser Woche zeigt jede Suche mit «Laptop», «Notebook» oder «tragbarer Computer» zuerst die 5 beworbenen Modelle, dann die Laptops mit Rabatt und schließlich den Rest des Katalogs nach Relevanz. Am 3. Dezember deaktiviert sich das Custom Result automatisch, und die Reihenfolge kehrt ohne manuellen Eingriff zur organischen zurück. Quellen https://support.doofinder.com/search/promotional-tools/custom-results