Searchandising

Geschäftliche Kriterien wie Marge, Bestand, Saison, Promotion werden angewand, um zu beeinflussen, welche Produkte zuerst in den Suchergebnissen eines E-Commerce erscheinen.


Definition

Portmanteau aus Search und Merchandising: Die Logik des physischen Schaufensters auf die interne Suchengine übertragen. Im stationären Geschäft entscheidet der Merchandiser, welches Produkt auf Augenhöhe steht; im E-Commerce trifft man diese Entscheidung mit Regeln zur Ergebnisreihenfolge. Die Hebel: Boosting, manuell fixierte Ergebnisse, kontextuelle Banner, ausgeschlossene Produkte und Synonyme mit Weiterleitung.

Wofür es nützlich ist

Erlaubt es, die Sucherfahrung mit den Geschäftszielen abzustimmen: neue Kollektionen sichtbar machen, veraltete Bestände reduzieren, Kampagnen stützen oder die Durchschnittsmarge je Verkauf erhöhen. Ohne Searchandising hängt das davon ab, dass der Algorithmus diese Ziele zufällig auflöst.

Doofinder

Doofinder bietet aus den Promotional Tools: Boosting Rules (hebt/senkt Produktgruppen über Bedingungen oder ein numerisches Feed-Feld), Custom Results (fixiert Produkte auf konkreten Positionen), Banner (Kreativitäten innerhalb des Layers für bestimmte Suchen), Excluded Results (entfernt Produkte aus der Suche).

Quellen

  • Boosting — Doofinder Support
  • Custom Results — Doofinder Support
  • Baymard Institute — E-Commerce Site Search UX