Das Weihnachtsgeschäft entscheidet für viele Onlineshops über das ganze Jahr: Auf November und Dezember entfallen 18,5 Prozent des Jahresumsatzes im Einzelhandel. Gleichzeitig geben die Kunden weniger pro Kopf aus und vergleichen genauer. Wer jetzt gewinnen will, braucht einen Plan, der lange vor dem ersten Advent beginnt und erst im Januar endet.

In diesem Leitfaden finden Sie alle Termine für Weihnachten 2026, einen Zeitplan für Ihren Shop und sieben Tipps, die im Weihnachtsgeschäft den größten Unterschied machen. Die wichtigsten Zahlen zum Weihnachtsgeschäft haben wir in einem eigenen Artikel zusammengestellt: Weihnachten in Zahlen.

Wann ist Weihnachten 2026? Alle Termine auf einen Blick

Heiligabend fällt 2026 auf einen Donnerstag, der erste Weihnachtsfeiertag auf einen Freitag. Damit liegen die Feiertage direkt vor einem Wochenende, und viele Kunden nehmen sich die Tage dazwischen frei.

Weihnachten 2026 von Singles Day bis Dreikönig.

  1. Singles DayMi · Erste Rabattaktionen, vor allem bei Mode und Technik
  2. Black FridayFr · Startschuss für das Weihnachtsgeschäft
  3. 1. AdventSo · Kunden beginnen mit der Geschenkesuche
  4. Cyber MondayMo · Ende der Black-Friday-Woche
  5. Nikolaus und 2. AdventSo · Kleine Geschenke, Süßigkeiten
  6. 3. AdventSo · Hauptsaison für Geschenkkäufe
  7. Versand-Stichtag (voraussichtlich)Sa · Letzter Tag für Standardpakete vor Heiligabend
  8. 4. AdventSo · Ab jetzt zählen Express, Abholung und Gutscheine
  9. HeiligabendDo · Gutscheine und Last-Minute-Käufe
  10. 1. und 2. WeihnachtsfeiertagFr · Fr und Sa: Gutscheine werden eingelöst
  11. SilvesterDo · Party- und Feuerwerksbedarf
  12. NeujahrFr · Start der Umtausch- und Sale-Phase
  13. Heilige Drei KönigeMi · Feiertag in BW, Bayern und Sachsen-Anhalt

Aktions- und VersandtermineNächster Termin

Versandfristen: Bis wann müssen Pakete raus?

2025 empfahl DHL für Pakete innerhalb Deutschlands den 20. Dezember als letzten Einlieferungstag für eine Zustellung bis Heiligabend, Express-Sendungen waren bis 22. Dezember möglich. Hermes und DPD nannten den 19. Dezember. An Spitzentagen sortieren Deutsche Post und DHL fast 13 Millionen Pakete, fast doppelt so viele wie an normalen Tagen.

Da der 20. Dezember 2026 ein Sonntag ist, dürfte der letzte Termin für Standardpakete auf Samstag, den 19. Dezember fallen. Die Fristen für Geschäftskunden veröffentlicht DHL meist Ende Oktober unter dhl.de/business-weihnachten.

Zeitplan: So bereiten Sie Ihren Onlineshop auf Weihnachten vor

Oktober bis Mitte November: Fundament legen

Jetzt ist die Zeit für alles, was im Dezember niemand mehr anfassen will. Prüfen Sie, ob Shop und Server Lastspitzen aushalten, und klären Sie Lagerbestände und Versandkapazitäten mit Ihren Dienstleistern. Werten Sie die Suchanfragen aus dem letzten Dezember aus und ergänzen Sie fehlende Synonyme. Legen Sie Landingpages für Geschenkideen an, damit Google sie rechtzeitig findet.

Black Week: 23. bis 30. November

Die Woche um Black Friday und Cyber Monday ist für viele Kunden der Start der Geschenkesuche. Planen Sie Ihre Aktionen vorab, kommunizieren Sie sie per Newsletter und sorgen Sie dafür, dass reduzierte Produkte in Suche und Kategorien sofort sichtbar sind. Wer nicht mit Rabatten arbeiten will, kann mit Geschenkboxen, Bundles oder Gratisversand punkten.

1. bis 13. Dezember: Hauptsaison

Zwischen dem ersten und dritten Advent sind die meisten Kunden mitten in der Geschenkesuche. Kunden suchen jetzt nach Lösungen statt nach Produkten, etwa „Geschenk für Mama“ oder „unter 30 Euro“. Geschenkfilter, Geschenkverpackung und klare Lieferzeiten auf jeder Produktseite helfen bei der Entscheidung.

14. bis 20. Dezember: Endspurt mit Lieferfristen

Ab jetzt entscheidet das Lieferdatum. Zeigen Sie gut sichtbar, bis wann eine Bestellung vor Heiligabend ankommt, im Header, in den Suchergebnissen und im Warenkorb. Nach Ablauf der Frist sollten Sie den Hinweis sofort anpassen, statt Kunden zu enttäuschen.

21. bis 24. Dezember: Last-Minute-Phase

Jetzt verkaufen sich Gutscheine, digitale Produkte, Express-Versand und Click & Collect. Stellen Sie diese Optionen auf Startseite und in der Suche ganz nach vorn.

25. Dezember bis Mitte Januar: Nach dem Fest

Das Geschäft endet nicht an Heiligabend. Zwischen den Jahren werden Gutscheine eingelöst und Geldgeschenke ausgegeben, gleichzeitig kommen die Retouren. Mit einem Januar-Sale und neuen Empfehlungen machen Sie aus Gutscheinkäufern Stammkunden. Werten Sie anschließend aus, was funktioniert hat, solange die Daten noch frisch sind.

7 Tipps für das Weihnachtsgeschäft im Onlineshop

1. Bereiten Sie die Suche auf Geschenkanfragen vor

Im Dezember suchen Kunden anders als im Rest des Jahres. Statt „Laufschuhe Größe 42“ tippen sie „Geschenk für Läufer“ oder „etwas für Oma unter 30 Euro“. Eine Shopsuche, die solche Anfragen mit Synonymen, Preisgrenzen und Kategorien versteht, führt diese Kunden direkt zum passenden Produkt statt zur Trefferliste ohne Bezug.

2. Vermeiden Sie Suchen ohne Ergebnis

Eine Suche ohne Treffer ist im Dezember besonders teuer, denn der Kunde sucht oft unter Zeitdruck und wechselt schnell zur Konkurrenz. Prüfen Sie vor der Saison, welche Begriffe im letzten Jahr ins Leere liefen, und ergänzen Sie Synonyme, Schreibvarianten und saisonale Begriffe. Wo ein Produkt ausverkauft ist, sollte die Suche Alternativen zeigen statt einer leeren Seite.

3. Stellen Sie Gutscheine nach vorn

Geschenkgutscheine sind seit Jahren das beliebteste Weihnachtsgeschenk der Deutschen. Sie retten Last-Minute-Käufe, weil sie digital sofort ankommen, und bringen nach dem Fest neue Kunden in den Shop. Machen Sie Gutscheine über Suche, Startseite und Navigation mit einem Klick erreichbar, besonders ab dem 20. Dezember.

4. Bauen Sie Geschenkfilter und Landingpages

Viele Kunden wissen nicht, was sie suchen, nur für wen. Filter nach Empfänger, Preis und Anlass sowie Seiten wie „Geschenke für Männer“ oder „Geschenke unter 50 Euro“ helfen bei der Entscheidung. Wenn Sie diese Seiten im Oktober anlegen, haben sie bis Dezember die Chance, auch in der Google-Suche zu ranken.

5. Kommunizieren Sie Lieferfristen klar

Ab Mitte Dezember fragen sich Kunden vor allem eins: Kommt das noch rechtzeitig an? Ein gut sichtbarer Hinweis wie „Bestellen Sie bis 19. Dezember für Lieferung vor Heiligabend“ in Header, Suchergebnissen und Warenkorb nimmt die Unsicherheit. Nach Ablauf der Frist sollten Express-Versand, Abholung oder Gutscheine an seine Stelle treten.

6. Denken Sie mobil

Viele Geschenke werden unterwegs gesucht, in der Mittagspause oder in der Bahn. Testen Sie Suche, Filter und Checkout auf dem Smartphone und bieten Sie schnelle Zahlarten an. Jeder zusätzliche Schritt im Checkout kostet in der Hochsaison Bestellungen.

7. Planen Sie die Zeit nach dem Fest

Zwischen den Jahren lösen Kunden Gutscheine ein, tauschen Geschenke um und geben Geldgeschenke aus. Kommunizieren Sie Ihre Rückgabefristen klar, viele Händler verlängern sie für Weihnachtskäufe freiwillig bis in den Januar. Empfehlungen und ein Januar-Sale machen aus diesen Besuchen neue Bestellungen.

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Checkliste für das Weihnachtsgeschäft

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Oktober bis Mitte November

Black Week und Dezember

Nach dem Fest

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Quellen

FAQ: Häufige Fragen zum Weihnachtsgeschäft

Heiligabend fällt 2026 auf Donnerstag, den 24. Dezember. Der erste Weihnachtsfeiertag ist Freitag, der 25. Dezember, der zweite Samstag, der 26. Dezember.

Der Black Friday ist am 27. November 2026, der Cyber Monday am 30. November 2026.

Der Handelsverband Deutschland zählt die Monate November und Dezember zum Weihnachtsgeschäft. Für viele Onlineshops beginnt die heiße Phase mit der Black Week Ende November, die Vorbereitung sollte schon im Oktober starten.

2025 empfahl DHL den 20. Dezember als letzten Einlieferungstag für Standardpakete innerhalb Deutschlands. 2026 fällt dieser Tag auf einen Sonntag, der Stichtag dürfte daher auf Samstag, den 19. Dezember rücken.

Für November und Dezember 2025 erwartete der HDE online 22,2 Milliarden Euro Umsatz. Weitere Zahlen finden Sie in unserem Artikel Weihnachten in Zahlen.

Geschenkgutscheine liegen laut HDE seit Jahren auf Platz eins.