Tutti gli articoli BLOG AUTHOR Marco Bisogni Appassionato di marketing e di cosa spinge il consumatore a cliccare su “acquista ora”, ho una formazione economica e mi occupo di creare valore per Qapla’ e gli specialisti dell’eCommerce che lo scelgono da più di 3 anni, da quando era una startup da poco fondata. Mi piace viaggiare e imparare cose nuove, tranne quando gioca l’Inter. Per saperne di più Marketing 5 step per migliorare i KPI del Customer Service durante la fase di spedizione (e fidelizzare i clienti)