AI Assistant

Il tuo negozio risponde proprio quando il cliente ha un dubbio

Le domande che restano senza risposta ti stanno facendo perdere vendite. AI Assistant si integra nelle schede prodotto e risponde ai dubbi su catalogo, spedizioni e resi, fino a informazioni che nel tuo negozio non ci sono.

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Lascia che chiedano:
AI Assistant risponde sempre

Non perdere nemmeno una vendita

Risposte basate sul tuo feed, sulle PDP, sulle FAQ e sulla tua knowledge base: AI Assistant conosce il tuo negozio nel dettaglio e va oltre quando la risposta non c'è.

Porto il 42 da Nike, che taglia corrisponde da Adidas?
Un 42 Nike corrisponde a un 41.5 Adidas — l'ho verificato sulla loro tabella taglie ufficiale.

Capisce anche quello che il cliente non dice

Interpreta l'intenzione del cliente e cerca fuori dal tuo catalogo quando serve, per dare risposte più precise.

Qualcosa che mi aiuti a dormire meglio questa estate, non troppo costoso.
Ecco alcuni materassi traspiranti di media rigidità a un prezzo contenuto — ideali per le notti calde.

Gli insight che nessuna dashboard ti dà

Ogni conversazione ti dice chi è il tuo cliente e cosa lo blocca prima di comprare.

AI Insights

1 acquirente su 4 questa settimana ha chiesto se questa giacca veste bene — un segnale che la tua guida taglie non basta.

200+ negozi vendono già con AI Assistant

Costruito per l'eCommerce. Senza codice e senza team tecnico, pronto in pochi minuti.

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Vendite tramite conversazione con AI Assistant su PDP
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+12€ AOV
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Tasso di conversione delle sessioni AI Assistant su PDP
Si integra alla perfezione in ogni pagina

AI Assistant legge il tuo feed, le tue pagine e la tua knowledge base, e recupera qualsiasi informazione manchi. È una precisione che un chatbot di supporto non raggiunge.

Compatibile con il tuo strumento di assistenza clienti.
Cerca > Chiedi > Compra

Un unico livello di intelligenza

Doofinder comprende l'intento di ricerca, i typo e le immagini, così ogni ricerca porta a qualcosa di utile.

Ricerca con IA
Trova esattamente ciò che scrivono, e ciò che intendono.
AI Assistant
Risponde a ciò che la ricerca non può.
Raccomandazioni
Mostra ciò che vorranno dopo.
Category
Merchandising
Mette al primo posto i prodotti giusti.
AI Insights e
Analisi Avanzata
Ti mostra cosa sta succedendo davvero.

Un unico motore Doofinder, in ogni fase del percorso d'acquisto dove il tuo cliente guarda e chiede.

Pronto a smettere di perdere vendite per un dubbio?

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Domande frequenti

No. AI Assistant non aspetta in un angolo che il cliente abbia un problema: agisce proprio nel momento in cui decide l'acquisto, ed è integrato nella scheda prodotto. Risolve il dubbio prima che diventi un ticket o un carrello abbandonato. Sono complementari: uno previene, l'altro ripara.
Perché non tutti i dubbi si risolvono nel motore di ricerca. Per esempio, "cos'è la schiuma EVA?" non è qualcosa che scriveresti nel motore di ricerca per trovare un prodotto, è una domanda su un tipo di materiale che ti aiuta a decidere se comprarlo o meno. Il motore di ricerca porta il cliente fino al prodotto; l'Assistant lo aiuta a comprarlo.
L'Assistant cerca l'informazione quando gli serve, e la combina con tutta la tua knowledge base e il contesto esatto della scheda da cui è stato aperto. Non risponde "in generale": sa esattamente quale prodotto sta guardando il cliente.
Non è obbligatorio. Funziona già con il contesto del prodotto più la ricerca attiva. Se carichi documentazione (politica di spedizione, taglie, garanzie), le risposte guadagnano precisione, ma il valore è lì fin dal primo giorno, senza configurazioni extra.
Sì: i miglioramenti del motore (ricerca attiva, lettura della knowledge base, precisione delle risposte) si applicano a tutti i clienti che utilizzano AI Assistant. Attivarlo sulle PDP è un nuovo livello di distribuzione, non un prodotto diverso.
Si apre lateralmente, senza bloccare la pagina. Il cliente continua a vedere il prodotto, può continuare a fare acquisti, e l'Assistant è lì senza interromperlo.
Un minuto. Due toggle in AI Assistant > Configurazione e un selettore visivo CSS per decidere dove appare il widget. Zero sviluppatori, zero configurazione catalogo per catalogo.
Ogni dubbio irrisolto in una scheda prodotto è un motivo per aprire un'altra scheda e confrontare i prezzi. Risolverlo lì per lì, in pochi secondi, elimina l'attrito proprio prima di "aggiungi al carrello": il momento del percorso d'acquisto che più influisce sul risultato finale.