Tendenze, motivazioni e preferenze
Uno studio sui consumi per i professionisti dell'eCommerce. Scopri dati essenziali sulle nuove abitudini, sui canali dominanti e su come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'eCommerce in Italia
24%
degli acquirenti spenderà di più nel 2025
44%
dei consumatori fa acquisti offline per sostenere le attività locali
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utilizza già l'intelligenza artificiale per decidere cosa acquistare
Comprendi le sue motivazioni e come prende decisioni nel corso del processo di acquisto
Scopri quali sono gli elementi principali del tuo sito web che facilitano il processo di acquisto
Scopri la portata dei diversi canali e l'impatto dell'IA generativa sul percorso del cliente
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Oltre al prezzo, il rapporto rivela quali sono i fattori che spingono gli utenti ad acquistare online: dalla convenienza alla possibilità di confrontare i prodotti. Comprendere queste motivazioni può aiutarti a progettare un'esperienza d'acquisto maggiormente in linea con i valori reali dei tuoi clienti.
Sempre più clienti utilizzano l'intelligenza artificiale per decidere cosa acquistare. Questo gruppo è in rapida crescita ed è anche più esigente, più informato e più ricettivo alle esperienze personalizzate. Capire le sue aspettative fin da subito significa anticipare il comportamento dell'acquirente medio di domani.
Dove comprano gli utenti e perché? Quali opportunità possono trarre i negozi monomarca e multimarca dall'avanzata dei marketplace?Questo studio fornisce un quadro chiaro delle motivazioni che spingono a scegliere un canale piuttosto che un altro e delle strategie da adottare per posizionarsi meglio.
Questo studio ti fornisce le chiavi per mettere a punto la tua strategia e prendere decisioni basate su ciò che gli utenti fanno, cercano e si aspettano realmente quando acquistano nel tuo negozio.