SUCCESS CASE

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Vorteile von Shopware & Partner

Die Integration von DooFinder mit Shopware nutzt die Stärken beider Systeme optimal aus. Shopwares leistungsstarke E-Commerce-Fähigkeiten kombiniert mit DooFinders fortschrittlicher Search & Discovery Lösung garantieren präzise und personalisierte Suchergebnisse, was die Konversionsraten erhöht. Echtzeit-Analytik liefert Einblicke in das Kundenverhalten und Trends, während Funktionen wie automatische Vervollständigung, Vermeidung von leeren Suchergebnissen und Boosting-Regeln sich an den Geschäftszielen ausrichten. Die Lösung integriert sich nahtlos in Shopware, ist anpassbar, mobil optimiert, unterstützt mehrere Sprachen und bietet hohe Leistung und Skalierbarkeit. DooFinder verbessert die Benutzererfahrung, steigert die Verkäufe und maximiert die E-Commerce-Funktionalitäten von Shopware für eine hohe Rentabilität.

Wichtige Fakten

  • Shopware Version 6
  • Industry: Naturkosmetik
  • Features: Layer Fullscreen
  • DooFinder Kunden seit 2023

Brand Overview

In dieser Case Study analysieren wir Lavera, einen innovativen Anbieter im Bereich der Naturkosmetik. Lavera hat sich mit einem umfangreichen Sortiment an Produkten aus natürlichen Inhaltsstoffen, einschließlich Haut- und Haarpflege sowie Make-up, als Vorreiter in der Branche positioniert. Besonders hervorzuheben ist Laveras Engagement für umweltfreundliche Herstellungsprozesse und die Verwendung nachhaltiger Materialien.

Diese Studie beleuchtet, wie Lavera durch eine fortschrittliche Search & Discovery Funktionen auf seiner Website integriert hat, um Kunden dabei zu helfen, genau die Produkte zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen und ethischen Überzeugungen entsprechen, wodurch das Einkaufserlebnis signifikant verbessert wird.

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Herausforderungen

Für Lavera ist die Optimierung der E-Commerce-Plattform und der Online-Suche entscheidend, um im Naturkosmetikmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit Shopware profitieren sie von DACH-spezifischen Funktionen und der Flexibilität, den Onlineshop individuell anzupassen, um mehr Traffic zu generieren und die Sichtbarkeit zu erhöhen. DooFinder ermöglicht es, leistungsschwache Suchbegriffe schnell zu optimieren und Trends in Echtzeit zu erkennen, sodass das System stets auf sich wandelnde Kundenbedürfnisse eingehen kann.

„Mit DooFinder ist unsere Suchfunktion jetzt schnell, präzise und benutzerfreundlich.” – Nora Babendererde, Lavera

Die Lösung & KPI’s

Seit der Integration von DooFinder hat der Lavera bemerkenswerte Verbesserungen erlebt:

  • Effizienz im Produktinventar – mit Vorschlägen für Suchanfragen ohne Ergebnisse.
  • Verweildauer auf der Webseite: Die durchschnittliche Sitzungsdauer stieg von 3:58 Minuten auf 4:09 Minuten.
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„Wir können DooFinder jedem Online-Shop weiterempfehlen, denn es verbessert die Sucherfahrung der Kunden erheblich, erhöht die Konversionsraten und liefert wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten.” – Nora Babendererde, Lavera

Technische Features

Fondo Gris

Integration von DooFinder und Shopware

Lavera entschied sich für Shopware aufgrund seiner Flexibilität, Skalierbarkeit und starken Content-Management-Funktionen. Die Unterstützung beider Systeme für mehrere Sprachen und Währungen macht sie zur idealen Kombination für Laveras internationale Wachstumspläne. Die nahtlose Integration von Shopwares Produktkatalogmanagement mit DooFinders Suchfunktionen ermöglicht Lavera ein maßgeschneidertes, lokales Einkaufserlebnis und unterstützt optimal ihre Expansionsstrategie.

Real time Suggestions

Echtzeit-Vorschläge

Lavera nutzt DooFinder, um seinen Kunden Echtzeit-Vorschläge anzubieten, die das Sucherlebnis erheblich verbessern. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, schnell und effizient durch Laveras umfangreiches Sortiment an Naturkosmetikprodukten zu navigieren, indem relevante Produktvorschläge automatisch angezeigt werden, während der Kunde tippt. Dies fördert ein schnelleres und zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis.

Synonym Recognition

Synonym-Erkennung

Ein weiteres Schlüsselelement ist die Synonym-Erkennung, die sicherstellt, dass unterschiedliche Begrifflichkeiten, die von Kunden verwendet werden, zu denselben passenden Suchergebnissen führen. Diese Flexibilität in der Suche macht es möglich, dass Kunden auch bei der Eingabe von alternativen oder spezifischen Produktbezeichnungen erfolgreich Produkte finden können. Zum Beispiel könnte ein Kunde nach „Feuchtigkeitscreme“ suchen, während ein anderer „Hydratationslotion“ eingibt. Dank der Synonym-Erkennung werden beide Kunden auf dieselben Produkte, wie Laveras intensive Feuchtigkeitslotion, geleitet.

Efficient Filters

Effiziente Filter

Durch die Implementierung von effizienten Filtern ermöglicht Lavera seinen Kunden, Suchergebnisse gezielt nach bestimmten Kriterien wie Produkttyp, Hauttyp oder Inhaltsstoffen zu filtern. Diese gezielte Filterung hilft Kunden, aus einer Vielzahl von Optionen schnell die Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen und Präferenzen am besten entsprechen. Ein Beispiel hierfür ist, wenn ein Kunde auf der Suche nach einer Gesichtscreme für empfindliche Haut ist. Mit den Filteroptionen kann er seine Suche auf Produkte beschränken, die speziell für diesen Hauttyp formuliert sind, wie etwa Laveras „Sensitive Care“ Gesichtscreme, die beruhigende und reizlindernde Eigenschaften aufweist.

Custom Results

Benutzerdefinierte Ergebnisse

Lavera setzt benutzerdefinierte Ergebnisse ein, um bestimmte Produkte oder Kategorien gezielt zu fördern. Diese Funktion ermöglicht es, spezielle Angebote oder Neuheiten direkt in den Suchergebnissen hervorzuheben, was die Sichtbarkeit von strategisch wichtigen Produkten erhöht und die Verkaufschancen verbessert.

Analytics

Analytics

Die Analysefunktion von DooFinder bietet Lavera tiefe Einblicke in das Suchverhalten und die Präferenzen der Kunden. Diese Daten sind entscheidend für die kontinuierliche Optimierung des Online-Shops, da sie es ermöglichen, Trends zu erkennen, das Sortiment effektiv anzupassen und das Kundenerlebnis gezielt zu verbessern. Ein konkretes Beispiel dafür ist die Beobachtung, dass viele Kunden nach veganen Hautpflegeprodukten suchen. Diese Information nutzt Lavera, um das Angebot in dieser Kategorie zu erweitern und prominenter in den Suchergebnissen und auf der Startseite zu präsentieren.

“Die Analysen von DooFinder liefern uns detaillierte Einblicke in das, was unsere Kunden suchen, und ermöglichen es uns, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und zu erfüllen. Durch die Erkennung neuer Trends mithilfe der Analyse können wir unser Inventar und unsere Marketingstrategien schnell anpassen.” Nora Babendererde, Lavera

Multi Index Search

Multi-Index-Suche

Schließlich ermöglicht die Multi-Index-Suche von DooFinder Kunden, passende Beratungsartikel im Lavera-Magazin zu finden, die auf ihre spezifischen Suchanfragen abgestimmt sind. Diese Integration von Produkt- und Inhaltsuche bereichert das Informationsangebot für die Kunden und unterstützt sie dabei, umfassend informierte Entscheidungen zu treffen.

Andere Erfolgsgeschichten

Wir sagen es nicht selbst 😉

„Dank DooFinder ist unsere CTR um 23% gestiegen“

Erfahren Sie mehr über dieses deutsche Unternehmen, das sich um Verpackungsbedarf sowie den Transport der Ware für Handel, Industrie und Handwerk kümmert.

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Auf der Suche nach der passenden Technologie.

Was sollte eine moderne Shop-Suche für Shopware können?

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“Die Leute entdeckten und kauften Produkte, die Sie vorher nicht wahrgenommen haben.”

Es gab einen sofortigen Übergang von der üblichen Navigation zur Nutzung der Suchfunktion.

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"Wir haben eine Zunahme der Interaktionen mit der Suchleiste festgestellt."

DooFinder’s Search & Discovery Funktion gewährleistet ein reibungsloses Erlebnis für die Nutzer.

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"Bevor wir DooFinder nutzten, war die Produktsuche unser größtes Problem."

Dank der Implementierung von DooFinder konnte Maschenfein die Nutzererfahrung und die gesamte Customer Journey entscheidend verbessern.

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