Search & Discovery pour la pharmacie
Faire ses achats en pharmacie peut être déroutant. Avec Doofinder comme assistant IA, vos clients trouvent rapidement exactement ce dont ils ont besoin — qu’il s’agisse de soulager un symptôme, de rechercher un médicament spécifique ou d’acheter des essentiels de saison comme des remèdes contre le rhume ou de la crème solaire. Même sans l’aide du personnel, les résultats de recherche s’adaptent à votre stratégie tarifaire et merchandising, guidant les acheteurs vers les bons produits en toute confiance.
Derrière chaque excellente expérience en pharmacie se cache la capacité de guider, et pas seulement de montrer. Grâce à ses fonctionnalités avancées, Doofinder transforme votre boutique en un espace où la recherche intelligente rencontre l’intuition humaine.
Les clients recherchent souvent des termes comme « toux » ou « mal de tête », plutôt que du jargon médical. Doofinder traduit ces symptômes en résultats produits pertinents, aidant ainsi les utilisateurs à trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Notre recherche sémantique saisit l’intention des utilisateurs — qu’ils recherchent une alternative sur ordonnance, un remède en vente libre ou une solution homéopathique — et propose des résultats parfaitement adaptés à leurs besoins.
Doofinder organise votre catalogue en catégories telles que « crèmes », « compléments » ou « soins bucco-dentaires », ce qui permet aux clients de naviguer intuitivement et de trouver plus rapidement ce dont ils ont besoin.
Faites la promotion de produits de saison, comme les médicaments contre la grippe ou les crèmes solaires, grâce aux bannières dynamiques et au boosting ciblé de Doofinder, afin que les clients trouvent toujours ce dont ils ont besoin au moment où ils en ont le plus besoin.
Les résultats personnalisés de Doofinder vous permettent de classer par ordre de priorité les articles à forte marge, les alternatives de votre propre marque ou les offres groupées, guidant les clients vers des produits qui correspondent à la fois à leurs besoins et à vos objectifs.
Les plateformes d'eCommerce de produits pharmaceutiques gèrent des catalogues volumineux et des changements de prix fréquents. Doofinder assure des mises à jour en temps réel, fournissant des résultats rapides et précis afin de satisfaire les clients.
Le Quiz Maker de Doofinder s'installe directement sur vos pages produits, transformant l'indécision en action. En posant quelques questions simples, il aide vos clients à trouver ce qui correspond parfaitement à leurs besoins, à leurs habitudes ou à leurs préférences. Des soins de la peau aux compléments alimentaires, c'est un shopping personnalisé en toute simplicité.
Le Quiz Maker de Doofinder ne se contente pas de guider les clients, il alimente votre marketing avec de puissantes données sans contrepartie. Mettez en avant les produits clés, optimisez votre entonnoir et adaptez votre stratégie à ce que veulent réellement vos utilisateurs.
Doofinder propose plus qu'un simple produit : une recherche sur les « remèdes contre le rhume » permet d'obtenir des articles connexes comme des pastilles contre la toux, des sels de bain et des mouchoirs en papier, parfaitement adaptés aux besoins du client.
Doofinder suit les tendances des utilisateurs et les modèles saisonniers, offrant des recommandations de produits personnalisées basées sur les besoins actuels en matière de santé et les tendances plus larges du marché.
"Nous avons un large catalogue et devons faire en sorte que les recherches soient aussi précises et simples que possible pour le client. En appliquant des synonymes, des recommandations et en veillant à ce que le client trouve ce qu’il cherche, même s’il n’utilise pas les bons mots ou n’a pas une idée claire de ce qu’il veut."
Jorge Peláez Founder & CEO & CMO
Les clients qui utilisent le moteur de recherche achètent entre 2 et 4 fois plus.