Recherche et découverte d’accessoires automobiles
Acheter des pièces automobiles en ligne est difficile. Doofinder facilite cela en guidant chaque acheteur, des mécaniciens professionnels aux conducteurs quotidiens, vers la bonne pièce pour leur véhicule. Le résultat : moins d'erreurs, des taux de conversion plus élevés et des clients plus satisfaits.
Certains clients recherchent des numéros de pièces exacts comme 'BOSCH 0986424790'. D'autres tapent 'filtre à huile pour ma voiture'. Doofinder comprend les deux et affiche des résultats compatibles, même avec des fautes de frappe, des synonymes ou des formulations vagues.
Avec la Recherche Guidée, les clients sélectionnent d'abord la marque, le modèle et l'année. À partir de ce moment, seules les pièces compatibles avec leur véhicule exact sont affichées, ce qui réduit considérablement les achats incorrects et les retours.
Lorsque les acheteurs ne connaissent pas le nom de la pièce, l’assistant IA de Doofinder pose des questions pratiques sur le véhicule et le problème. Il recommande ensuite instantanément des produits compatibles via le chat.
Doofinder apprend du comportement de l'utilisateur au cours d'une session de recherche. Si un client recherche des plaquettes de frein puis des outils, des accessoires pertinents tels que des kits de montage ou du liquide de frein sont suggérés au bon moment.
Les pièces automobiles nécessitent souvent des articles supplémentaires. Lorsqu'un client sélectionne des plaquettes de frein, Doofinder suggère un liquide de frein compatible ou un kit de montage, augmentant ainsi la taille du panier tout en restant pertinent.
Avec Quiz Maker, les clients répondent à des questions simples sur leur véhicule, leur utilisation ou leurs dysfonctionnements observés Même les acheteurs inexpérimentés sont guidés vers la bonne pièce grâce à un processus clair et structuré.
Grâce aux règles de Boosting, vous pouvez influencer le classement des produits en fonction des niveaux de stock, de la saisonnalité, des marges ou de la compatibilité. Cela vous permet de mettre en avant les bons produits au bon moment, sans complexité technique.
Les Bannières de Recherche transforment votre recherche en une campagne de conversion avec des messages ciblés dans les résultats. Mettez en avant les kits de contrôle pendant la saison des services, les chargeurs de batterie en hiver, ou mettez en lumière les pièces les plus vendues à mesure que les clients recherchent.
Avec les Résultats Personnalisés, vous avez un contrôle total sur les produits affichés pour des requêtes spécifiques. Par exemple, lorsque les clients recherchent des balais d’essuie-glace, vous pouvez afficher uniquement les modèles compatibles avec l'année de leur véhicule.
Doofinder montre exactement ce que recherchent les clients, des pièces comme des filtres à air aux besoins comme les vidanges, vous aidant ainsi à optimiser votre assortiment et à vous concentrer sur les produits les plus vendus.
Si les recherches de pneus d'hiver ou de coffres de toit augmentent, les Alertes IA de Doofinder vous notifient instantanément, vous permettant d'ajuster vos offres ou de sécuriser des stocks avant même que vos concurrents ne réagissent.
Les rapports de ‘zéro résultat’ montrent ce que les clients ne trouvent pas, comme des marques manquantes, des données de compatibilité incomplètes ou des pièces indisponibles. Transformez cette demande non satisfaite en nouvelles opportunités de revenus.
"Grâce à Doofinder, nos ventes récurrentes ont fortement augmenté, et une part croissante de notre chiffre d’affaires se réalise désormais en ligne."
Marco Bonanni, Responsable Marketing Flying Spares
Taux de conversion de 5,2% Taux de clics de 63%