Tous les articles Doofinder > Blog > Media Social Julia Vialenc • Temps de lecture 7 min 30/04/2024 Comment faire des stories sur Instagram pour gonfler votre nombre d’abonnés et obtenir de nouveaux clients (avec astuces) Julia Vialenc 7 min 30/04/2024 SOMMAIRE + SOMMAIRE Vous savez sûrement déjà que vous devez être sur Instagram. Il faut dire que dans le monde du e-commerce, on ne parle que de ce réseau social. Cependant, bien que vous ayez un profil et que vous publiez régulièrement… vous ne gagnez pas d’abonnés et encore moins de nouveaux clients. Vous savez quel est le problème ? Faire des stories sur Instagram. Ces histoires forment le contenu à la mode sur ce réseau social et sont ce qui crée le plus d’engagement. Alors préparez-vous car aujourd’hui nous allons vous révéler toutes les astuces des Stories Instagram pour gonfler le nombre de vos abonnés. Mettez un like et allons-y ! Que sont les Stories d’Instagram ? La définition générale des Stories Instagram est : Il s’agit d’un contenu audiovisuel d’une durée maximale de 15 secondes et qui reste accessible pendant seulement 24 heures après sa publication. Normalement, il s’agit d’un contenu plus informel que les publications réalisées sur le feed et où l’on peut ajouter des emojis, des stickers, des dessins et des textes. Raisons importantes d’utiliser Instagram Stories pour votre boutique en ligne Si vous vous y connaissez un minimum dans le monde des réseaux sociaux, vous avez sûrement déjà entendu parler des Instagram Stories (qui sont maintenant la grande révolution). Et il ne semble pas qu’elles vont s’arrêter ! C’est pourquoi cette recommandation est quasiment obligatoire : vous devez publier des Stories sur l’Instagram de votre e-commerce. Si vous voulez des chiffres, nous allons vous en donner. Faites-y attention, ça va vous plaire. Pourquoi Instagram Stories est en train de révolutionner le panorama des réseaux sociaux Instagram est depuis plusieurs années consécutives le réseau social qui augmente le plus en termes de nombres d’utilisateurs. Nous avons déjà parlé de son potentiel dans un précédent article. Les chiffres de l’étude d’Ipsos pour Facebook(qui inclue Facebook Stories, Instagram Stories, Messenger Stories et l’état de Whatsapp) sont écrasants : 69 % des personnes sondées affirment que l’usage de Stories de la part des marques est le meilleur moyen de découvrir les nouveaux produits. 62 % affirment qu’ils se sont intéressés d’autant plus à une marque après l’avoir découverte à travers ses Stories. 31% espèrent renouer avec leurs marques préférées en regardant leurs prochaines Stories. Ces raisons vous semblent suffisantes ? Et bien il y en a encore d’autres : Plus de la moitié des sondés ont expliqué que, après avoir vu une Story, ils se sont rendus sur le site de la marque pour obtenir plus d’informations et ont cherché le produit sur les plateformes de commerce en ligne. Vous savez ce que cela signifie ? Les Stories d’Instagram vous permettent de convertir vos abonnés en acheteurs d’un simple clic sur un écran. Si vous avez besoin d’une preuve de son efficacité, voyons un exemple dont se vante le propre réseau social. La marque de vêtements Pianno39 vend des chaussures à bas prix pour les femmes. Pour amplifier ses cibles et augmenter ses ventes, la marque a réalisé une campagne de Stories Instagram destinée aux femmes de 18 à 34 ans. Ces publicités se composaient d’une photo d’un produit en vente et d’un lien pour les acheter sur le site de Pianno39. Les résultats finaux de cette campagne ont été un franc succès : Sur les deux mois de campagne ils ont atteint 1,4 millions de femmes correspondant au profil ciblé. Les publicités ont obtenu un taux de conversion de 1,64 % chez les femmes de 25 à 34 ans. Le coût par clic était de 0,14 €, ce qui a fait décoller la rentabilité de la campagne. Comme si ce n’était pas suffisant, le succès de cette campagne a permis à Pianno39, qui vendait ses articles uniquement sur Facebook, d’avoir une équipe de 50 employés. Ça ne vous donne pas l’eau à la bouche ? Tout n’est pas rose dans le monde des Stories d’Instagram : quelques inconvénients Bien qu’il y ait des ajouts de fonctionnalités en fonction de la croissance des utilisateurs, Instagram contient plusieurs limitations importantes au moment d’être utilisé comme outil pour votre stratégie de marketing. Cependant, il y a des solutions pour tout, continuez la lecture. 😉 A. Ne permet pas d’ajouter des liens Ceci est une demie-vérité. Il est possible d’ajouter des liens directs de votre e-commerce depuis Instagram Stories, mais seulement si vous remplissez 2 critères : Avoir un compte Instagram Business certifié. Avoir plus de 10 000 abonnés sur Instagram. Si vous n’avez pas (encore) ce nombre d’abonnés, il va être difficile de générer du trafic sur votre page web, où se font les ventes. Que pouvez-vous faire ? Utiliser la bio de votre Instagram : vous pouvez mettre le lien général de votre e-commerce dans la description du profil. Utiliser des applications externes : par exemple, Linktree vous permet d’ajouter tous les contenus que vous souhaitez depuis le lien de votre bio. Étiqueter votre propre profil : c’est la manière la plus simple d’obtenir des abonnés. S’appliquer pour gagner des abonnés : sans astuces. Du bon contenu, de l’interaction avec les utilisateurs et du temps. N’attendez plus et lancez-vous ! Maintenant, voyons un inconvénient qui vous parle sans aucun doute. B. Il est impossible de programmer les publications Il est évident que vous n’allez pas publier ”en direct”, c’est quelque chose de totalement contre-productif pour n’importe quel e-commerce. Mais vous pouvez également utiliser des applications externes comme Hootsuite, qui vous permet de programmer jusqu’à 30 publications sur 3 réseaux sociaux différents avec sa version gratuite. Astuces d’Instagram Stories pour votre e-commerce Vous avez donc vu qu’il est indispensable que vous vous lanciez dans les Stories d’Instagram, mais vous ne savez sans doute même pas par où commencer. Pas vrai ? Alors prenez notes de ces astuces que nous vous donnons. 1.Étiquetez les articles dans vos publications de Stories Ça s’appelle Instagram Shopping et c’est disponible dans la majeure partie des pays et pour presque n’importe quel e-commerce qui vend des produits physiques et qui respecte les normes de Facebook. Les pas à suivre sont simples et sont aussi expliqués par Instagram dans sa page d’aide: Avoir un compte d’entreprise sur Instagram. Connecter le profil d’Instagram Business avec la Fan Page de Facebook. Créer un catalogue de produits sur Facebook. Une fois qu’Instagram aura vérifié que vous respectez les règles de vente (il faut attendre environ une semaine), l’option Instagram Shopping sera activée. À partir de là, vous pourrez commencer à étiqueter vos produits sur vos publications Stories d’Instagram. Évidemment, les articles à étiqueter seront ceux que vous avez ajouté au catalogue de Facebook depuis votre Business Manager. Vous pouvez identifier jusqu’à 5 produits sur une image ; c’est l’option qu’utilise par exemple Stradivarius. 2. Créez du contenu de proximité et informel Les Stories disparaissent en 24 heures à moins que vous ne les enregistriez (ne vous inquiétez pas, nous vous expliquons comment dans le point suivant). Cet élément temporel ajoute un peu de permissivité aux publications. Les Utilisateurs attendent un contenu moins élaboré que dans les publications de votre profil. Attention ! Moins élaboré ne signifie pas négligé, improvisé ou insignifiant. L’objectif est de créer des publications qui génèrent de l’engagement et qui humanisent votre e-commerce. Voici quelques idées pour y parvenir facilement : Montrez votre produit en activité : oubliez les fonds peu authentiques et les décorations trop élaborées, dans les Stories, il faut du naturel. Utilisez les publications de vos clients : cela crée de la conversation et permet qu’ils s’identifient plus facilement à votre marque. Utilisez des ressources propres à Instagram : filtres, stickers, musique… Vous avez de nombreuses options pour personnaliser votre contenu, n’ayez pas peur d’essayer. Les utilisateurs d’Instagram adorent les nouvelles choses ! Et ils cherchent surtout à se divertir. Donc donnez-leur les raisons de vous suivre et de revenir vous voir. Heureusement, vous pouvez compter sur de nombreux outils pour faire des Stories plus dynamiques et attractives. Boomerang : permet de créer de vidéos lues dans un sens puis dans l’autre, en boucle. Layout : pour créer des mosaïques en une seule image de manière rapide et facile. Enquêtes : utilisez le sticker d’enquêtes pour permettre une réponse immédiate des abonnés. Divertir votre audience n’est pas une perte de temps : beaucoup de vos clients considèrent que faire les courses est une activité ludique, ne l’oubliez pas. 😉 3. Enregistrez vos Stories et gardez-les toujours accessibles Bien que dans la définition générale nous vous expliquions que les Stories ne peuvent être accessibles que pour 24 heures, il existe une fonctionnalité qui vous permet de les enregistrer afin qu’elles soient toujours disponibles pour l’utilisateur. Allez dans Paramètres. Choisissez l’onglet Sécurité et confidentialité. Entrez dans Options de story. Activez Enregistrer dans la galerie et Enregistrer dans l’archive. Ainsi, vous activez le menu « Éléments à la une » sur votre profil ; vous pouvez les éditer et choisir l’image à mettre en une ainsi que le nom de chaque dossier. C’est ainsi que fait Adidas. 4.Ne manquez pas les nouveautés d’Instagram En mars 2019,Instagram a annoncé que certaines entreprises allaient pouvoir vendre et toucher de l’argent directement depuis la plateforme. C’est à dire que l’acheteur n’aura même plus besoin de quitter l’application pour réaliser son achat. Pour l’instant, cette option est restreinte à des entreprises de taille comme Zara, Nike ou H&M, mais on peut espérer que, si l’initiative est un succès (et nous sommes presque sûrs que ce sera le cas), elle s’impose de manière générale. Donc ne la perdez pas de vue ! Dans peu de temps, vous allez sans aucun doute vendre par Instagram. Prêt à débuter avec toutes ces astuces d’Instagram Stories ? Vous avez donc vu que les Stories d’Instagram sont le moyen parfait (et aujourd’hui indispensable) pour convertir vos abonnés en acheteurs et ainsi optimiser la rentabilité de vos réseaux sociaux. Et le plus intéressant c’est que toutes ces astuces… vous pouvez dès à présent les utiliser depuis votre téléphone portable ! Alors chargez bien votre batterie, car grâce à votre compte Instagram, vous allez générer le trafic dont votre e-commerce a besoin pour augmenter les ventes. EBOOK GRATUIT ECOMMERCE GROWTH HACKING TÉLÉCHARGER Julia Vialenc Senior eCommerce Search Specialist - J’ai 12 ans d’expérience en Ventes et Marketing. J'aime pratiquer le sport dont la marche et... En savoir plus EBOOKS Augmentez les ventes de votre eCommerce de 20% 10 plus grands eCommerce du monde Comment ouvrir une boutique en ligne