Comment améliorer le moteur de recherche de produits de votre boutique WooCommerce
[tutoriel vidéo]

Configurez facilement un moteur de recherche avancé pour WooCommerce

La recherche interne est un élément-clé pour un e-commerce. Un bon moteur de recherche recommande des produits, vous aide à choisir ce qui s’adapte le mieux à vos besoins, comprend ce que vous voulez dire bien que vous ne soyez pas précis, et trouve très rapidement le ou les produits que vous recherchez.

En tout cas, c’est ce qu’il est censé faire. ;D

30 % des visiteurs de boutiques en ligne utilisent le moteur de recherche, et ceux qui cherchent convertissent 4 à 6 fois plus.

Vous vous rendez compte de l’importance d’avoirun moteur de recherche intelligent pour votre boutique WooCommerce ??

Dans cet article nous vous explique les solutions qui s’offrent à vous pour améliorer le moteur de recherche par défaut de WooCommerce, étape par étape. Une vidéo vous guidera tout au long du processus, pour que vous puissiez le mettre en place vous-même sans difficulté.

buscador de productos woocommerce

Moteur de recherche WooCommerce : que permet la recherche par défaut ?

Si vous avez une boutique en ligne sur WooCommerce, vous savez que cette plateforme permet de gérer de manière simple et rapide votre e-commerce. Mais comme vous le savez sûrement aussi, la plateforme parfaite n’existe pas encore, et WooCommerce ne fait pas exception. Le moteur de recherche par défaut qu’elle offreest une de ses rares faiblesses.

Le moteur de recherche par défaut de WooCommerce ne permet pas de créer des synonymes, de modifier des résultats de recherche, d’utiliser des catégories ou de créer des filtres avancés. Il ne fournit pas non plus de métriques pertinentes comme le nombre de recherches qui donnent 0 résultat. Ce sont précisémentces fonctionnalités qui nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre boutique en ligne mais aussi d’augmenter nos ventes.

Moteurs de recherche pour WooCommerce

Ajax Search for WooCommerce

Il existe d’autres plugins gratuits comme Ajax Search for WooCommerce, qui se trouvent dans le répertoire de WordPress.

Ce plugin remplit sa fonction de base, mais n’aide pas votre site à se démarquer de la concurrence :

  • Il n’offre pas d’options de personnalisation
  • Sa version mobile n’est pas totalement responsive
  • Sa fonction auto-complétion est plutôt lente car elle ne dépend pas de son serveur mais du vôtre, et ralentit votre site (Doofinder a son propre serveurce qui permet d’obtenir des résultats de recherche instantanés)
  • Sa version gratuite ne permet pas non plus de configurer des synonymes.

Doofinder : plugin pour WooCommerce  

Voici quelques-uns des avantages qu’offre Doofinder par rapport à Ajax Search for WooCommerce :

  • Doofinder est intuitif et rapideà installer.
  • Assistance 24/7
  • Installation facile grâce à notre Plugin Doofinder pour WooCommerce (et également pour les principales plateformes de e-commerce comme Magento, PrestaShop ou Shopify)
  • Nos résultats de recherche sont instantanés car nous avons notre propre serveur.
  • Avec notre essai gratuit pendant 30 jours vous pouvez accéder à toutes nos fonctionnalités gratuitement et comparer les résultats une fois notre moteur de recherche mis en place.
  • Nous offrons la recherche vocale et par image
  • Une version mobile responsive sur tous les appareils
  • Des filtres de recherche personnalisés
  • La possibilité d’insérer des banners de recherche pour certaines recherches ou pour toutes les recherches.

Notez que Doofinder utilise une technologie Ajax pour afficher les résultats de recherche, et offre ainsi une grande rapidité de présentation des résultats sans consommer les ressources de votre serveur.

Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment installer et configurer le moteur de recherche Doofinder pour Woocommerce en 5 minutes :

Comment installer Doofinder pour WooCommerce

Sur le panneau de commande de votre WooCommerce, dans l’onglet « Plugins », recherchez Doofinder. Vous verrez 2 plugins où apparaît “Doofinder pour WooCommerce” cliquez sur « Installer ».

Doofinder for WooCommerce

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le Setup Wizard.

set up wizard woocommerce oofinder

La fenêtre suivante s’affichera avec les 4 étapes à suivre pour commencer à faire fonctionner correctement Doofinder.

doofinder set up woocommerce

La seule chose que vous devrez faire sera de vous connecter à votre compte Doofinder ou, si vous n’en avez pas, de cliquer sur «sign up» et d’en créer un en quelques secondes.

À partir de là, le processus d’installation sera entièrement automatique.

Une barre de progression apparaîtra pendant l’indexation de tous vos produits, et en fonction de la taille de votre catalogue, le processus pourra prendre quelques minutes.

doofinder indexing products

Une fois les produits indexés, Doofinder s’activera automatiquement sur votre boutique WooCommerce et vous n’aurez rien d’autre à faire.

L’écran suivant apparaîtra et il vous suffira de cliquer sur «fermer» pour que Doofinder commence à fonctionner sur votre boutique WooCommerce.

doofinder finished installation

Configurez le moteur de recherche de produits sur WooCommerce

Certaines options de la couche de recherche Doofinder seront sur le panneau de commande de WooCommerce. Pour les voir, vous devrez aller sur WooCommerce, puis dans “Doofinder Search».

woocommerce doofinder search

Là, vous pourrez sélectionner quelques options importantes comme, par exemple, afficher toutes les variantes d’un produit dans les résultats de recherche ou, si vous le souhaitez, ajouter de nouveaux attributs au catalogue qui a été indexé précédemment depuis la section “data attributes”.

settings-doofinder-woocommerce

Maintenant que Doofinder est installé et fonctionne, l’expérience de recherche va être nettement meilleure qu’avec le moteur de recherche par défaut de WooCommerce.

Mais vous pouvez encore l’adapter un peu plus à vos besoins.

Pour ce faire, rendez-vous sur Doofinder.com cliquez sur login et connectez-vous à votre compte.

Statistiques de recherche pour votre eCommerce

Vous verrez l’écran suivant dans la fenêtre « Stats » :

doofinder stats

Vous trouverez ici les statistiques d’utilisation de Doofinder, vous pourrez voir ce que recherchent vos clients, comment ils recherchent et à quels produits ils s’intéressent le plus.

Dans la section « conversion rate » il est important de configurer l’URL de confirmation de commande. Pour ce faire, cliquez sur la roue dentée qui apparaît dans la partie inférieure du cadre «Conversion rate»

doofinder conversion rate

Ensuite, ajoutez uniquement l’URL de confirmation de commande de votre boutique WooCommerce. Ainsi, Doofinder pourra apprendre des recherches mais également des achats.

conversion url doofinder

Opportunités de recherche ou zéro résultat

Nous allons voir en détails cette page et comment elle va vous aider à améliorer votre boutique.

Lorsque vos clients potentiels commenceront à faire des recherches avec Doofinder, les graphiques commenceront à afficher des données de recherche.

  • Top opportunités de recherche :

Ici, vous pourrez voir les recherches que l’intelligence de Doofinder reconnaît comme des opportunités, il peut s’agir, par exemple, de produits similaires à ceux que vous vendez mais que vous n’avez pas actuellement.

 

  • « Désolé, il n’y a aucun résultat pour cette recherche » : le message que nous craignons tous et qui ne devrait jamais s’afficher.

En moyenne, le moteur de recherche standard de WooCommerce donne 0 résultat pour 15 % des recherches. Avec Doofinder, cette métrique passe en dessous de 1 %.

L’objectif est que ce graphique soit le proche possible de 0.
Et comment y parvient-on ? C’est très simple. 😉

Synonymes et résultats personnalisés pour votre moteur de recherche WooCommerce :

  • SYNONYMS: 

Vous pouvez utiliser la fonction synonymes pour les situations où l’utilisateur recherche plusieurs termes pour faire référence à un même produit.  Imaginons que vous avez une boutique de vêtements internationale et que vous vendez des t-shirts dans le monde entier :

Le terme de recherche utilisé dépendra de la personne et de l’endroit où elle se trouve. Par exemple, en France, on utilisera le mot « t-shirt » alors qu’au Canada, on dira « chandail »…

Avec Doofinder, vous pouvez configurer cela très simplement dans l’onglet « Synonyms », depuis votre panneau de commande Doofinder.

Il vous suffira de mettre tous les termes de votre choix, séparés par une virgule, dans le champ “terms” et de cliquer sur “save”. À partir de là, nous afficherons les mêmes résultats de recherche pour : “« t-shirt, top, polo… ».

  • CUSTOM RESULTS:

Un custom result est une recherche pour laquelle nous sélectionnons à la fois les produits affichés et l’ordre dans lequel ils apparaîtront sur votre moteur de recherche. Reprenons l’exemple précédent de la boutique de vêtements internationale, et imaginons encore que nous avons des t-shirts.

Les modèles de t-shirts de la marque « nike » étant ceux qui offrent la plus grande marge de bénéfices, nous avons tout intérêt à les afficher en premier pour vendre plus. Dans ce cas, nous devrons aller dans l’onglet “Custom results” sur l’administrateur de Doofinder.

Dans la parte inférieure de cette page, où il y a écrit “Included Items” nous pouvons sélectionner de manière intuitive l’ordre dans lequel les résultats apparaîtront (rappelons que les résultats qui apparaissent en premier sont généralement ceux qui génèrent le plus de clics). En descendant un peu, vous trouverez les “excluded results” si vous souhaitez masquer certains résultats de recherche basés sur la recherche « t-shirts Nike ».

Grâce aux fonctionnalités que nous avons vues, vous allez sûrement améliorer très facilement l’expérience de recherche de votre eCommerce. Et ces fonctionnalités ne sont qu’un avant-goût. 😉

De nombreux autres outils permettent d’améliorer l’expérience de recherche de votre WooCommerce, mais ils n’offrent pas tous les mêmes fonctionnalités ou la même qualité. Chez Doofinder, nous disposons de plus de 10 ans d’expérience dans le secteur de la recherche interne pour eCommerce et de plus de 5000 clients répartis dans le monde. Durant toutes ces années, nous avons tâché d’innover et d’améliorer l’algorithme de notre moteur de recherche avancé pour WooCommerce.

Nous avons passé beaucoup de temps, à la fois sur les fonctionnalités et sur la facilité d’intégration avec votre boutique en ligne, et avons ainsi permis aux eCommerces du monde entier d’en profiter.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur nos prestations, comme la version mobile ou la recherche vocale ou par image, cliquez sur « Login » et découvrez-les par vous-même. 🙂

Toutes ces petites « astuces » que nous utilisons chez Doofinder, permettent généralement d’augmenter les ventes d’un eCommerce de 10 à 20 % dès la première utilisation de notre moteur de recherche.

Si vous préférez, vous pouvez télécharger notre plugin ici