Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro servicio. Si te registras en una prueba gratis de nuestro servicio, estas condiciones también regirán la prueba gratuita excepto en lo referido al precio (será gratuita) y duración, que vendrá determinada unilateralmente por Doofinder.

El presente acuerdo tiene validez a partir de la fecha en la que el Cliente las acepta expresamente mediante registro web o contrato verbal o escrito de adquisición del servicio.

1. Aceptación de las condiciones

1.1 Al aceptar estas condiciones, o por acceder o utilizar el servicio, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estas condiciones, y que la información que proporcionaste durante el registro en el servicio es correcta y completa.

1.2 Si contratas los servicios en nombre de una empresa o persona jurídica, la empresa o persona jurídica titular del contrato con Doofinder acepta estas condiciones. Igualmente manifiestas y garantizas que posees la capacidad legal para vincular a tu empresa o la persona jurídica contratante a los presentes términos y condiciones; que aceptas el presente acuerdo en nombre de la parte a quien representas. Si no dispones de la capacidad legal necesaria para vincular a tu empresa u otra persona jurídica, no hagas clic en el botón Crear Cuenta en el formulario de registro.

Se eximirá de responsabilidad a Doofinder y sus filiales, directivos, agentes y empleados por las reclamaciones, demandas o acciones legales que se puedan derivar del uso de los servicios o de la infracción de estas condiciones o que estén relacionados con los mismos, incluidos cualesquiera responsabilidad o gastos que se deriven de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, juicios, costes procesales y honorarios de abogados.

1.3 Aceptas que estos Términos y condiciones constituyen un contrato entre tú o tu representada y Doofinder -a pesar de que sea una contratación electrónica y no física- firmada por ti y Doofinder, y que estas condiciones rigen la utilización del servicio y reemplazan cualquier otro acuerdo entre tú o tu representada y Doofinder.

2. Descripción del servicio

El servicio incluye: el servicio de búsqueda Doofinder y cualesquiera otros servicios prestados, basados en el plan suscrito. Las nuevas características añadidas al aumentar el servicio, también están sujetas a estas condiciones.

El servicio también puede incluir el soporte básico o ampliado basado en el plan de servicio suscrito. Doofinder hace todo lo posible para hacer que el servicio esté disponible, con excepción de: (a) el tiempo de inactividad previsto (de los cuales serás notificado con antelación), o (b) la no disponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como por ejemplo, causas de fuerza mayor, los actos en cumplimiento de mandatos legales, actos de terrorismo o disturbios civiles u otros hechos y actos fuera de nuestro control.

Nuestro servicio se sustenta en servicios de cloud computing de terceros. Si estos servicios se dejan de prestar temporalmente por causas ajenas a Doofinder, no nos responsabilizamos de la indisponibilidad del servicio Doofinder.

3. Prestador del servicio

Los servicios de Doofinder se proporcionan a través de la Sociedad Doofinder S.L. (en adelante Doofinder), cuyo domicilio social está ubicado en España, Madrid (C.P. 28006), calle General Pardiñas 70, piso 1º, puerta B, y es a esta sociedad a quien pertenece la titularidad de los mismos.

4. Objeto y duración

Doofinder se compromete a prestar al Cliente los servicios, según lo especificado en estas condiciones generales de contratación y las condiciones particulares si las hubiera.

Las condiciones Generales de los servicios están publicadas y actualizadas en la web de Doofinder. Te aconsejamos que las revises periódicamente, porque siempre rigen las condiciones Generales publicadas en la web.

El Cliente no se compromete a la adquisición de los servicios durante un periodo predeterminado. Estos se prestarán por periodos anuales o mensuales a elección del Cliente, pudiendo éste previa comunicación, cancelar la relación a la finalización del año o mes en curso, según haya sido la modalidad de contratación.

Doofinder mantendrá el servicio durante ese año o mes, sin que se produzca por tanto el prorrateo de la cuota de dicho periodo.

Tampoco habrá reembolsos o créditos por períodos parciales de servicio, rebajas de los planes, ni reembolsos por tiempo no utilizado.

5. Uso del servicio

Para utilizar nuestros servicios has de ser Cliente de Doofinder. Puedes crear tu propia cuenta de Doofinder o te puede ser asignada por el personal autorizado de nuestra empresa.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones. Podemos suspender o cancelar nuestros servicios si no cumples con nuestras políticas o condiciones o si consideramos que tu conducta puede ser malintencionada.

La contratación de Doofinder nos autoriza a que podamos enviarte a los datos de contacto que nos has facilitado directamente o a través de terceros: avisos de servicio, mensajes administrativos y otro tipo de información, incluida la de carácter comercial en relación con nuestros servicios.

5.1 Sujeto a los términos y condiciones de estas Condiciones, te comprometes a acceder y utilizar el servicio sólo para sus fines comerciales internos según lo previsto en las presentes Condiciones.

5.2 El Cliente no acepta:

Contratar, subcontratar, vender, re-vender, arrendar, alquilar, transferir, ceder, distribuir, compartir con tercero o explotar comercialmente o hacer que el servicio sea disponible a terceros, con excepción de lo expresamente permitido por estas condiciones.

Modificar, adaptar o hackear el servicio para implicar falsamente en cualquier patrocinio o asociación a Doofinder, o tratar de obtener acceso no autorizado al servicio o sus relacionadas sistemas o redes.

Usar el servicio de cualquier forma ilegal, incluyendo, pero no limitado, a la violación de los derechos de privacidad de las personas, infringir derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, o el envío de spam o mensajes duplicados o no deseados en violación de la ley aplicable.

Utilizar el servicio de ninguna manera que interfiera o que interrumpa la integridad o el funcionamiento del servicio y sus componentes.

Intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o de otra manera descubrir el código fuente de cualquier software que componen el servicio.

Utilizar el servicio para publicar a sabiendas, cargar, enlazar, enviar o almacenar cualquier contenido que sea ilegal, racista, odioso, obsceno, discriminatorio, o que contenga cualquier tipo de virus, malware, troyanos, bombas de tiempo, o de cualquier otro software dañino similar.

Intentar utilizar, o utilizar el servicio en violación de estas condiciones.

5.3 El Cliente es responsable de toda la información, datos, texto, mensajes u otros materiales que envíes o de otro modo se transmita a través del servicio. Eres el responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y cuenta, y eres plenamente responsable de todas y cada una de las actividades que se producen en nombre de tu usuario y/o cuenta.

El Cliente podrá crear cuentas de terceros para la utilización del servicio contratado. Igualmente es el Cliente el responsable de mantener la confidencialidad del nombre de esos terceros usuarios y subcuentas, siendo responsable de todas y cada una de las actividades que se producen en nombre de esos terceros.

6. Tu contenido en nuestros servicios

Algunos de nuestros servicios implican la recogida de contenidos o bases de datos que no pertenecen a Doofinder. Este contenido es propiedad y responsabilidad exclusiva de la persona física o entidad que contrata los servicios de Doofinder.

El Cliente se compromete expresamente a no incorporar a los servicios de Doofinder contenidos de carácter racista, xenófobo o pornográfico. Podemos revisar el contenido para determinar si es ilegal o infringe nuestras políticas, y eliminarlo o negarnos a darte nuestros servicios, si tenemos razones suficientes para considerar que infringe nuestras políticas o la ley. Sin embargo, esta posibilidad no implica necesariamente que revisemos el contenido, por lo que no debes dar por sentado que vayamos a hacerlo.

Al subir contenido o al enviarlo por otros medios cuando usas nuestros servicios, concedes a Doofinder una licencia mundial para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, comunicar, publicar, ejecutar o mostrar públicamente y distribuir dicho contenido en la web del propio cliente.

Doofinder usará los derechos que le confiere esta licencia únicamente con el fin de proporcionar, promocionar y mejorar nuestros servicios y desarrollar servicios nuevos.

Para obtener más información sobre cómo Doofinder usa o almacena contenidos, consulta la Política de Privacidad. Doofinder podrá usar los comentarios o las sugerencias que envíes en relación con nuestros servicios sin ningún compromiso.

7. Precio y forma de pago

Doofinder realizará el cobro al Cliente por el uso de los servicios, anualmente o mensualmente. El importe será señalado en las condiciones Particulares de acuerdo con los servicios contratados por el Cliente.

Al importe de los servicios contratados por el Cliente, se sumará el IVA aplicable en cada momento para el tipo de servicios prestados. Cualquier otro impuesto que pueda grabar la prestación del servicio se sumará al importe de los servicios contratados.

El Cliente puede pagar los servicios mediante las opciones de pago que se indican a continuación.

7.1 Pago.

Todos los pagos se realizarán en euros (€) mediante alguna de las siguientes modalidades:

El Cliente puede cambiar su forma de pago a alguna de las disponibles en el Panel de control. Doofinder puede habilitar en el futuro otras formas de pago en el Panel de control. Estas otras formas de pago pueden estar sujetas a una serie de condiciones adicionales que el Cliente tendrá que aceptar antes de utilizarlas.

7.2 Modificación de datos

Es responsabilidad del Cliente mantener debidamente actualizados los datos de la tarjeta, cuenta de paypal o de la cuenta corriente para el cargo de los servicios prestados. Si no lo hiciera así, se compromete a hacerse cargo de los costes que puedan suponer los gastos de devolución ocasionados por este motivo.

7.3 Revisión de precio

Cuando se consumen las requests contratadas, se suspende el servicio hasta la renovación del siguiente periodo contratado. Para que no se produzca esta suspensión, deberá ser el Cliente quien tenga que contratar otro tramo del servicio.

7.4 Pagos atrasados

El vencimiento de las facturas se produce en la fecha de emisión de la misma. A partir de esa fecha, se considerarán como pagos atrasados.

7.5 Suspensión por falta de pago.

Suspensión temporal del servicio.

Si el Cliente no abona a Doofinder los importes atrasados en un periodo de quince días, Doofinder suspenderá temporalmente el uso de los servicios del Cliente. La duración de esta suspensión se prolongará hasta que el Cliente abone a Doofinder todos los importes adeudados.

Cancelación de la suscripción.

Doofinder cancelará la suscripción del Cliente por incumplimiento conforme al Apartado 9.3, transcurridos 30 días desde la fecha de emisión de la factura.

8. Impuestos

El Cliente no podrá realizar pagos a Doofinder por los servicios con deducción de los impuestos que graven la prestación del servicio. Si Doofinder se ve obligado a recaudar o a pagar impuestos, dichos impuestos se facturará al Cliente, a menos que este proporcione a Doofinder un certificado de exención de impuestos válido emitido por la autoridad tributaria competente.

Si las leyes aplicables requieren que el Cliente retenga impuestos de sus pagos a Doofinder, este deberá proporcionar un recibo tributario oficial o cualquier otra documentación relevante a Doofinder para justificar dichas obligaciones.

9. Obligaciones del Cliente

9.1 El Cliente deberá hacer en todo momento un uso correcto de los servicios contratados y se compromete a mantener la cuenta de acceso, así como la clave de acceso al contenido del área privada de Cliente que se le facilite por Doofinder en la más estricta confidencialidad. El Cliente acepta expresamente que la cuenta y la clave de acceso y el contenido del área privada de Cliente son de carácter personal, intransferible y de uso no comercial.

9.2 El Cliente se compromete expresamente a no utilizar los servicios de Doofinder para incorporar contenidos de carácter racista, xenófobo o pornográfico y, en general, a no realizar, sugerir o invitar a la realización de actividades prohibidas por la Ley.

9.3 El Cliente se compromete a pagar el precio de los servicios de Doofinder de acuerdo con las condiciones Particulares y Generales establecidas al inicio del contrato y sus sucesivas actualizaciones.

9.4 Las obligaciones del Cliente reguladas en las presentes condiciones Generales constituyen obligaciones esenciales del presente contrato. En caso de incumplimiento de cualesquiera de las antedichas obligaciones, Doofinder quedará facultada para suspender inmediatamente los servicios contratados, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que a causa de tal incumplimiento pudiera corresponderle.

10. Obligaciones, responsabilidad y garantías de Doofinder

10.1 Doofinder ofrece sus servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial, y esperamos que disfrutes al usarlos. No obstante no podemos ofrecer garantías en relación con algunos aspectos de nuestros servicios.

10.2 Ni Doofinder ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los servicios distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones. Por ejemplo, Doofinder no ofrece ninguna garantía en relación con el contenido de los servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad ni su capacidad para satisfacer tus necesidades. Los servicios se ofrecen “tal cual”. Eres tú quien decide contratarlos, o darlos de baja si no satisfacen tus expectativas.

10.3 Algunas jurisdicciones establecen determinadas garantías, como la garantía implícita de comerciabilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no incumplimiento. En la medida en que la ley lo permita, Doofinder excluye todas las garantías.

10.4 En los casos permitidos por la ley, ni Doofinder ni sus proveedores o distribuidores serán responsables de la pérdida de beneficios, de ingresos ni de datos, ni de pérdidas financieras ni de daños indirectos, especiales, derivados, ejemplares ni punitivos.

10.5 En la medida en que la ley lo permita, la cobertura total de Doofinder, así como la de sus proveedores y distribuidores, por cualquier reclamación relacionada con estas condiciones, incluida cualquier garantía implícita, se limita al importe que hayas pagado para usar los servicios (o, si Doofinder así lo decide, a la reanudación de los servicios).

10.6 En ningún caso, ni Doofinder ni sus proveedores y distribuidores serán responsables por cualquier pérdida o daño que no sean previsibles de forma razonable.

11. Propiedad intelectual

El uso de nuestros servicios no te convierte en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que accedas. Estas condiciones no te otorgan el derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros servicios. No elimines, ocultes ni alteres las marcas, logotipos y los avisos legales que se muestren en nuestros servicios.

12. Confidencialidad, protección de datos y seguridad

12.1 La Política de Privacidad de Doofinder explica el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar nuestros servicios. Si usas nuestros servicios, aceptas que Doofinder use dichos datos de conformidad con sus políticas de privacidad. Te recomendamos que también las leas detenidamente.

12.2 En la prestación del servicio vamos a mantener medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas apropiadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos. Estas medidas de seguridad incluyen el cifrado de tus datos en la transmisión (el uso de tecnologías SSL o similar), a excepción de ciertas integraciones externas de terceros que no son compatibles con el cifrado.

12.3 Aceptas que Doofinder puede acceder a tu información de cuentas con el fin de responder a tus solicitudes de servicio. No vamos a revelar esos datos, excepto si es obligado por la ley, autorizado por ti o en virtud de los términos de la Política de Privacidad Doofinder.

13. Modificación y resolución de nuestros servicios

Doofinder cambia y mejora sus servicios constantemente. Por ello, es posible que añadamos o eliminemos algunas funciones o características, notificando con antelación suficiente cualquier cambio que pueda afectar a la prestación del servicio.

Doofinder puede modificar estas condiciones para, por ejemplo, reflejar cambios legislativos o en los servicios. Te recomendamos que consultes las condiciones de forma periódica.

Doofinder publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones en esta misma página. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor en un plazo no inferior a 15 días hábiles a partir de la fecha de su publicación en la página web.

No obstante, las modificaciones que afecten a nuevas funciones de nuestros servicios o los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata. Si no aceptas las condiciones modificadas de nuestros servicios, deberás dejar de usar dichos servicios.

Estas condiciones rigen la relación entre Doofinder y tú o tu representada, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.

Si no cumples estas condiciones y Doofinder no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que Doofinder renuncia a los derechos de los que pueda disponer (como, por ejemplo, llevar a cabo acciones legales en el futuro).

En el caso de que una condición determinada no sea de obligado cumplimiento por mandato legal o resolución judicial, el resto de las condiciones no se verán afectadas.

Puedes dejar de usar los servicios en cualquier momento. De igual modo, Doofinder puede dejar de proporcionarte los servicios o añadir o crear nuevas limitaciones en cualquier momento, notificándose siempre con antelación suficiente para no menoscabar el servicio en el cliente.

Consideramos que eres el propietario de tus datos y que es importante preservar tu acceso a los mismos. Si interrumpimos un servicio, en los casos en los que sea razonable, te informaremos con suficiente antelación y te permitiremos extraer la información del servicio.

Ambas partes están facultadas para resolver el presente contrato en el supuesto de que concurriere cualquiera de las causas de resolución generales establecidas por la Ley y, en particular, en el supuesto de incumplimiento por la otra parte de las obligaciones derivadas del presente contrato.

14. Normativa y jurisdicción

Tanto Doofinder como el Cliente acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid (España) para solucionar las reclamaciones derivadas de estas condiciones o de los servicios de Doofinder.

Las leyes vigentes en España se aplicarán a cualquier litigio que se derive de estas condiciones o de los servicios o que esté relacionado con los mismos, sin que tengan efecto las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Si cualquier disposición de estas condiciones es considerada por un Tribunal de jurisdicción competente como inaplicable, las restantes disposiciones de estas condiciones permanecerán en vigor.

15. No renuncia

La no exigencia por parte de Doofinder de hacer cumplir en cualquier momento, alguna de las cláusulas de estas condiciones, no supone la renuncia a dicha disposición o de cualquier otra disposición de las mismas.

16. Publicidad

El Cliente acepta que Doofinder puede incluir el nombre del Cliente o los elementos de su marca en una lista de Clientes de Doofinder on-line, en su web o en materiales de promoción y publicidad. Además el Cliente también acepta que Doofinder pueda derivar verbalmente al Cliente como un Cliente de productos o servicios de Doofinder conforme a lo estipulado en este acuerdo.