[Qué es el coste de adquisición de cliente o CAC] La métrica que te va a ayudar a aumentar la rentabilidad de tu tienda
¿Sabes cuánto has ganado con la última venta de tu e-commerce?
O mejor dicho: ¿sabes cuánto has ganado (de verdad) con tu última venta?
Muchos dueños de e-commerce cometen un error a la hora de analizar la rentabilidad que obtienen, ya que se centran solo en cuantificar el coste del producto, el envío y su propio sueldo, olvidándose de algo fundamental: el coste de adquisición de cliente (CAC).
Porque si para conseguir un cliente has invertido 50 €, pero tu ticket medio es de 35 €... ¿hay un problema, verdad?
En este artículo te contamos todo sobre el coste de adquisición de cliente: qué es, cómo calcularlo y, lo más importante, cómo usarlo para aumentar la rentabilidad de tu tienda.
Vamos a ello.