Sie wissen nicht, was Headless eCommerce ist? Hier die Bedeutung (in einfachen Worten) und die Vorteile

Head… was?

Ja, wir sind uns bewusst, dass es in der Welt der Online-Shops viele Anglizismen gibt; aber der Begriff, den wir Ihnen heute vorstellen, wird Sie sicher interessieren.

Dies ist eine neue Art der Verwaltung Ihres eCommerce, die Ihnen hilft, die Benutzererfahrung zu verbessern und das Omnikanalität einfacher zu verwalten.

Gibt es das wirklich?

Ja, und es heißt Headless eCommerce.

Jetzt geht es ans Eingemachte, denn wir fangen schon an, die Bedeutung dieser beiden Wörter zu entschlüsseln 😉

👉 Was ist Headless eCommerce?

Beginnen wir mit einer technischen Definition:

Headless eCommerce bedeutet, dass sich Ihr Online-Shop von der traditionellen (starren) Webstruktur löst, bei der Frontend und Backend zu 100% voneinander abhängig sind. 

Um es bildlich auszudrücken: Mit Headless eCommerce ändert sich das Konzept eines „All-in-One“-Frontends grundlegend.

Möglicherweise ist Ihnen nicht ganz klar, was wir damit meinen, oder Sie sehen nicht klar, warum es sinnvoll ist, dass das Frontend nicht mehr „business as usual“ ist, deshalb werden wir es Schritt für Schritt erklären.

1. Lassen Sie uns zunächst einige Begriffe klären

Um die Vorteile des Headless Commerce zu verstehen, muss man sich über drei Begriffe im Klaren sein:

  1. Frontend.
  2. Backend.
  3. API.

Egal, ob Sie zum ersten Mal von ihnen lesen oder nur eine schwache Vorstellung davon haben, was sie sind, hier werden sie auf einfache Art und Weise vorgestellt.

➡️ A. Frontend.

Beim Frontend handelt es sich um den Teil Ihrer Website, mit dem die Kunden interagieren. Es ist das erste, was erscheint, wenn sie Ihren Namen eintippen und die Webadresse Ihres Shops aufrufen.

Es ist das sichtbare Gesicht.

  • Die Bilder.
  • Videos.
  • Die verschiedenen Seiten
  • Banner.
  • Grafiken
  • Terminkalender.
  • usw.

Ein Beispiel ist dieses Bild eines Online-Shops, der Biokosmetik verkauft. Alles, was wir auf einen Blick sehen können, ist Teil des Frontends.

Wie man sieht, gibt sie uns die Möglichkeit, ihre verschiedenen sozialen Netzwerke zu besuchen, unsere Daten anzugeben und sich für einen Newsletter anzumelden oder einen Rabattgutschein für unseren Geburtstag zu erhalten.

Unter Frontend versteht man alle Elemente Ihres Online-Shops, die in einer „öffentlichen“ Form vorliegen.

arquitectura headless ecommerce

➡️ B. Backend

Das Backend ist die gesamte Technik hinter Ihrem Webshop und daher für den Nutzer nicht zugänglich.

Mit anderen Worten, es ist die gesamte Webentwicklung, die Ihre Website zum Laufen bringt.

➡️ C. API

API steht für Application Programming Interface (Anwendungsprogrammierschnittstelle) oder auf Englisch Application Programming Interface.

Was bedeutet das?

Technisch gesehen ist eine API eine Reihe von Protokollen (wie Experten es nennen würden), die eine einfachere und schnellere Kommunikation zwischen Frontend- und Backend-Daten ermöglichen.

Einfach ausgedrückt ist eine API ein Werkzeug, das zwei oder mehr Werkzeuge miteinander verbindet, so dass sie zusammenarbeiten können.

Die API teilt dem Backend mit, was der Nutzer Ihres Online-Geschäfts auf dem Frontend angefordert hat, und sobald die Anfrage fertig ist, wird sie an den Nutzer weitergegeben, ohne dass beide Parteien Hand in Hand arbeiten müssen.

Ein Beispiel.

 Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, einen Lead-Magneten (ein kostenloses Geschenk) herunterzuladen. Dazu müssen Sie lediglich Ihre Daten in das Formular eintragen.

Dieses Formular ist über eine API mit einem E-Mail-Marketing-Tool verbunden, das dafür verantwortlich ist, Ihnen die E-Mail mit dem Geschenk zu schicken, wenn Sie Ihre Daten eingeben.

Dank der API konnten Sie zwei Tools auf sehr einfache Weise (und ohne Eingriffe in den Code) miteinander verbinden.

headles ecommerce architecture

2. Warum es sinnvoll ist, Ihren Shop so zu strukturieren

Wie wir bereits erklärt haben, arbeiten in traditionellen Geschäften das Frontend und das Backend zusammen. Bei Headless eCommerce ist diese obligatorische Verbindung jedoch unterbrochen.

Oder besser gesagt, das Konzept eines kompletten Frontends ist gebrochen.

Je nach der vom Benutzer durchgeführten Aktion sendet das Backend nun über die API, was wir wollen.

Besser mit einem Beispiel, oder?

Stellen Sie sich vor, dass Sie je nach Größe des Geräts, das der Nutzer verwendet, unterschiedliche Checkouts verwenden könnten, da einige besser geeignet sind als andere.

Aber so ist es.

Mit Hilfe von APIs können Sie das Nutzererlebnis maximal personalisieren und sich leichter an Omnikanalität anpassen. 

👉Vorteile von <<adless<< eCommerce oder warum es in Ihrem Interesse sein könnte, von der traditionellen Webstruktur abzurücken

Wir haben bereits erwähnt, dass Sie dank des „Aufbruchs “ von Frontend die Benutzererfahrung verbessern und besser mit Omnikanalität arbeiten können.

Aber wir sehen uns die Vorteile genauer an und erläutern sie.

1. Die Macht der Nutzererfahrung

Das Niveau des Spiels hat sich geändert.

Oder besser gesagt, der Kunde, der Nutzer, der jeden Tag Ihren eCommerce aufsucht, hat sein Anspruchsniveau erhöht. Sie verlangen zunehmend nach einer flexibleren und individuelleren Erfahrung und Betreuung.

Und hier werden APIs, Hand in Hand mit Headless eCommerce, Ihr Leben sehr viel einfacher machen.

Die Möglichkeit, verschiedene Tools auf einfache Weise zu integrieren, eröffnet eine Welt von Optionen für eine positive Nutzererfahrung. Sie können jedes kleine Detail individuell gestalten.

 ➡️ Ein weiteres Beispiel: Doofinder

Unsere Suchmaschine folgt der gleichen Philosophie wie Headless eCommerce und nutzt KI, um 100% personalisierte Ergebnisse zu liefern. Dank der Verfolgung der Interaktionen jeder einzelnen Person in Ihrem Geschäft können wir zum Beispiel die „Gedanken des Kunden lesen “ und fast vorhersagen, wonach er suchen wird.

Wenn also eine Person zuvor Boxhandschuhe gekauft hat und einige Tage später wieder in Ihr Geschäft kommt und nach „Hosen“ sucht, zeigt Doofinder ihr eine Hose an… aber eine Boxerhose.

Und das Schönste daran ist, dass Sie es 30 Tage lang kostenlos ausprobieren können.

Wo?

Melden Sie sich hier an.

2. Ein Multi-Channel-Geschäft ist kein Problem mehr.

Instagram.

Apps.

Smartwatches.

TikTok.

Und morgen wird ein weiterer neuer Kanal erscheinen. Und Ihr Kunde möchte, dass Sie in allen Bereichen präsent sind und dass das Erlebnis in allen Bereichen perfekt ist.

Was für ein Wahnsinn!

Nein, dank der APIs.

Dank ihnen können Sie Ihr Backend auf einfache und schnelle Weise in jeden neuen Kanal integrieren (und alle Informationen werden aktualisiert und sind überall gleich).

3. Einfaches Vornehmen von Änderungen

Dank des Headless eCommerce ist eine Änderung Ihres Shops nicht mit einem immensen Zeitaufwand verbunden.

Warum?

Früher bedeutete jede Änderung eine Änderung des gesamten Frontends, jetzt können Sie gezielt ändern, was Sie wollen.

Wenn Sie Funktionen dezentralisieren, kommen Sie schneller voran.

4. Optimieren ist einfacher

Weil A/B-Tests dann viel einfacher sind.

Da alles dezentralisiert ist, wird es für Sie einfacher sein, spezifische Aspekte zu testen oder zu prüfen.

Möchten Sie mehr über A/B-Tests erfahren? Hier haben Sie einen speziellen Beitrag, in dem wir das Thema vertiefen.

5. Besseres Markenimage

Dies ist die logische Folge der obigen Ausführungen.

Wenn sich das Nutzererlebnis verbessert, verbessert sich auch die Wahrnehmung des Unternehmens. Und das wiederum führt natürlich zu einer höheren Konversionsrate und einer stärkeren Kundenbindung.

👉 Wann sind Sie an einem Wechsel zu Headless eCommerce interessiert? 

In einem idealen Szenario wäre jetzt der richtige Zeitpunkt. Aber seien wir ehrlich: Jedes Online-Unternehmen hat seine eigenen Bedürfnisse und Ziele.

Wenn Sie Ihren eCommerce gerade erst eröffnet haben, ist es besser, wenn sich Ihr Projekt etabliert und wächst.

Wenn Ihr Unternehmen jedoch bereits in Betrieb ist, sollten Sie ernsthaft in Erwägung ziehen, den Sprung zu wagen, denn Omnikanalität ist bereits ein Muss (und die Verbesserung der Nutzererfahrung sollte immer eine Konstante sein).

Aber wie immer gilt: erst denken:

  • Preise.
  • Zeit für die Umsetzung.
  • Auswirkungen auf den Umsatz.

Und damit entscheiden Sie, ob es jetzt wirklich der richtige Zeitpunkt ist.

👉 Die Zukunft ist Personalisierung (und damit Headless eCommerce)

In einem hart umkämpften Markt ist es heute eine Pflicht, sich um das Nutzererlebnis zu kümmern. 

Möchten Sie weitere Beiträge lesen, in denen wir Ihnen Ideen geben, wie Sie dies tun können?

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Artikeln zur Verbesserung Ihrer UX.

Und wenn Ihnen das immer noch nicht reicht, haben Sie hier unseren Whitepaper-Bereich, in dem Sie verschiedene Themen zur Verbesserung Ihres Shops (und zur Umsatzsteigerung) vertiefen können. 

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