Doofinder «Live-Layer»: Revoluciona la experiencia de búsqueda en tu eCommerce

Hoy te queremos mostrar las funcionalidades de la nueva capa «Live-Layer«, que estamos seguros que en cuanto configures mejorará el rendimiento de tu eCommerce. 

Con esta nueva capa de búsqueda podrás disfrutar de las siguientes funcionalidades: 

  • Búsquedas populares: Facilita la vida a tus clientes mostrando las búsquedas más comunes. 
  • Productos recomendados: Muestra los productos más clicados a tus clientes antes de iniciar la búsqueda.
  • Sugerencias de búsqueda: En base a tu catálogo y al aprendizaje, sugiere búsquedas a medida que tus usuarios tecleen. 
  • Velocidad: Ofrece mejores tiempos de respuesta.
  • Inteligente:  Gracias a la tecnología que proporciona la inteligencia artificial, muestra resultados aún más relevantes. 
  • Búsqueda por voz: Incorpora la búsqueda por voz en móvil y escritorio para tu eCommerce. 

 En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo de nuestro cliente Cecotec. Haciendo clic en la caja de búsqueda activarás la capa de búsqueda en un formato full screen.

¿Qué cosas nuevas o distintas a los otros tipos de capa tiene esta nueva «Live-Layer«?

De izquierda a derecha tenemos las búsquedas populares, que son las búsquedas más comunes que se hacen en tu eCommerce. Y en la siguiente franja podrás ver los productos recomendados, que son los productos más clicados de tu buscador.

Este primer paso que sucede cuando se activa la capa tiene un claro objetivo: acortar el proceso de compra a tus clientes y hacerles la vida más fácil, intentando desde el primer momento que realicen una compra con el menor número de clics posible.  

Ahora vamos a realizar una búsqueda. Por ejemplo, escribimos “robot”.

De una forma instantánea se mostrarán resultados cada vez que escribas una letra. Como puedes ver en la imagen, en la misma caja de búsqueda ya sugerimos un texto que es un producto (aspirador con mapeo). Además, en la zona inferior verás sugerencias de búsqueda, que puedes crear de forma proactiva en base al catálogo y otras búsquedas de clientes en tu eCommerce. 

En la zona de la izquierda podrás ver facetas, como precios o categorías y, como con cualquiera de nuestras capas, siempre puedes mostrar las facetas o filtros que quieras en esta zona. 

También, si realizamos ciertas búsquedas como puede ser “plancha de pelo”, donde buscas tanto un producto, como una o varias categorías, solamente con escribirlo Doofinder seleccionará la categoría de forma automática, sin que sea necesario por parte del usuario ir a seleccionar el filtro mencionado. Esta es otra funcionalidad que ayuda en el proceso de compra del cliente, acortando los pasos hasta el checkout.

Y por último, hemos añadido la búsqueda por voz en la versión desktop, que anteriormente teníamos solamente en mobile. Simplemente haciendo clic en el icono del micrófono se podrán realizar búsquedas por voz en cualquier eCommerce.

Si cierras todo esto y vuelves a clicar en la caja de búsqueda, fíjate que el sistema guarda las últimas que se han realizado. Antes teníamos solamente búsquedas populares y productos recomendados, ahora tenemos también las últimas búsquedas realizadas. Esto es muy útil, porque si un cliente entra al día siguiente o al cabo de dos días (no todo el mundo compra en la primera visita que hace en un eCommerce), le recordamos la búsquedas anteriores, con el objetivo de ayudarle en el proceso de compra. 

Ahora vamos a ver la experiencia en la versión móvil. 

Aquí tenemos, igual que veíamos antes, las últimas búsquedas y las búsquedas populares:

Si escribimos, veremos el autocompletado, las sugerencias como en la versión desktop y una velocidad de respuesta ante las búsquedas inmejorable.

Si quieres configurar la live layer tienes la documentación necesaria en nuestra sección de soporte.

Estamos seguros de que esta nueva interfaz te ayudará a mejorar los resultados en tu tienda online.

Para cualquier consulta o ayuda en la implementación, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

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