Métavers eCommerce: Comment pouvez-vous en profiter ?

Il existe un concept dont on entend beaucoup parler depuis quelques temps : le métavers.

En effet, il semblerait que Mark Zuckerberg ait trouvé un nouveau stratagème pour révolutionner Internet : la création d’un univers alternatif totalement virtuel, tout un programme.

Mais cela pourra-t-il être une réalité un jour ?

Il est encore tôt pour répondre à cette question. Ce que l’on sait, en revanche, c’est que si cela venait à prendre forme, cela pourrait marquer un tournant pour les magasins d´eCommerce de toute la planète.

Pourquoi ?

Pour le savoir, continuez à lire cet article qui va vous expliquer :

• Tout ce que l’on sait jusqu’à présent sur cette proposition révolutionnaire.
• Quelles sont les opportunités que le métavers pourrait offrir à votre eCommerce.

Êtes-vous prêt à plonger dans l’avenir (potentiel) des achats en ligne ?

C’est parti. 😉

👉 The metaverse in eCommerce: science fiction or reality?

Avant tout, qu’est-ce que c’est exactement le métavers ?

Le métavers, c’est un écosystème virtuel présenté par Mark Zuckerberg, le père fondateur de Facebook (aujourd’hui Meta), qui a pour ambition de devenir une version évoluée d’Internet.

Autrement dit, il s’agit d’un univers 100 % numérique auquel il sera possible d’accéder grâce à un dispositif de réalité virtuelle.

Le concept de métavers n’a rien de nouveau. On en parle d’ailleurs depuis la fin du XXº siècle. La nouveauté, c’est que pour la première fois, une entreprise a annoncé qu’elle cherchait à faire de cette idée une réalité à grande échelle.

Et que pourrions-nous faire dans ce métavers ?

En gros, ce que l’on fait dans la vraie vie :

• Rencontrer d’autres personnes.
• Consommer des divertissements en tous genres.
• Apprendre.
• Jouer.
• Ou même télétravailler.

Et bien entendu, faire des achats en ligne. 😉

Pour l’instant, le métavers n’est qu’un projet et nous n’avons que peu d’informations sur les caractéristiques de cet univers alternatif.

✅ Comment le métavers pourrait-il fonctionner ?

Voici les principales informations que nous avons à l’heure actuelle sur le métavers :

• Expérience immersive : cet univers numérique sera conçu pour que vous ayez l’impression de vous y trouver « physiquement ». D’ailleurs, grâce aux dispositifs de réalité virtuelle, vous pourrez vous déplacer et interagir avec votre entourage.
• Vous pourrez être qui vous voulez : pour vous déplacer dans le métavers, vous disposerez d’un avatar (une sorte de « corps numérique ») que vous pourrez paramétrer pour lui donner l’apparence que vous voulez et le personnaliser avec vos propres vêtements et accessoires. Mais attention, vous devrez peut-être payer pour acheter certaines « cyber-tenues ».
• La frontière entre l’univers physique et numérique devient floue : mème si cela n’est pas encore confirmé, il y aura probablement une connexion entre le monde réel et le monde virtuel. Par exemple, si quelqu’un voit un produit dans le métavers, il pourra l’acheter et le recevoir physiquement chez lui.
• Possible monnaie exclusive : il se pourrait que le métavers dispose de sa propre cryptomonnaie pour les achats que l’on y effectuerait. C’est d’ailleurs déjà le cas sur certaines plateformes comme Decentraland qui a son propre token (appelé « MANA »).

Pour vous faire une idée, jetez un œil à la vidéo de présentation de Meta :

👉 3 technologies pour servir de base au métavers (qui existent déjà)

Pour l’instant, tout cela peut vous faire penser à ces idées farfelues qui nous parviennent de temps en temps de Silicon Valley. Mais cette fois-ci c’est différent.

Le métavers se base sur des technologies qui fonctionnent déjà dans plusieurs domaines, y compris dans l’eCommerce.

Les voici.

✅ 1. La réalité virtuelle

Vous avez bien compris que le métavers serait une expérience immersive, n’est-ce pas ?

En effet, c’est la réalité virtuelle qui rendra cela possible. Autrement dit, pour « entrer » dans le métavers, vous devrez porter des lunettes de réalité virtuelle qui vous donneront accès à un univers parallèle.

Vous pensez peut-être que cette technologie n’en est qu’à ses débuts, mais elle est pourtant déjà bien développée. D’ailleurs, certains secteurs comme les jeux vidéo l’utilisent depuis plusieurs années.

En ce qui concerne l’eCommerce, ce secteur ne s’est pas encore lancé dans la réalité virtuelle, mais certains ont déjà fait le premier pas avec sa « petite sœur », la réalité augmentée.

Cette technologie permet de superposer des objets virtuels sur une image réelle.

C’est le cas d’IKEA par exemple, qui se sert d’un système de réalité augmentée pour que l’utilisateur puisse « tester les meubles » et voir l’effet qu’ils auraient chez lui.

Cette vidéo vous explique comment ça marche.

✅ 2. Les cryptomonnaies

On estime que très bientôt, la grande majorité des eCommerces accepteront le paiement en cryptomonnaies. 

La boutique irlandaise GSM Solutions nous montre qu’il s’agit d’ores et déjà d’une réalité car, comme vous pouvez le constater, elle accepte le paiement en bitcoins.

Et comme nous vous le disions en début d’article, il se pourrait bien que les paiements effectués dans le métavers se fassent avec cette monnaie virtuelle.

Alors si vous n’aviez pas encore envisagé d’accepter les cryptomonnaies, voilà une bonne raison de vous y mettre. 😉

✅ 3. Les NFT et les produits virtuels

NFT, ce sont les initiales de Non-Fungible Token ou jetons non-fongibles. 

Pour faire plus simple, les NFT sont des objets numériques uniques qui fonctionnent grâce à la technologie du blockchain (la même que pour les cryptomonnaies).

Pour vous faire une idée, un NFT pourrait être une œuvre d’art comme celles que l’artiste Beeple crée.

Vous allez dire : « Mais si c’est un tableau numérique, n’importe qui peut le reproduire ».

Eh bien, c’est justement ce qui distingue les NFT, ils sont impossibles à falsifier.

Par exemple, si vous achetez un tableau numérique qui emploie cette technologie, le fichier contiendra un code qui servira de « certificat d’authenticité », et qui prouvera que ce tableau est authentique et que vous en êtes le propriétaire.

Si quelqu’un parvenait à en faire une copie, celle-ci ne contiendrait pas ce code et, par conséquent, il serait facile de prouver qu’il ne s’agit pas de l’original.

Voilà pourquoi n’importe quel produit créé avec la technologie NFT pourra conserver sa valeur dans le temps et même la faire augmenter (tout comme les œuvres des grands artistes).

Nous vous donnerons plus bas quelques astuces pour utiliser cette technologie sur votre boutique en ligne.

👉 Comment les magasins d’eCommerce pourront-ils tirer profit du métavers ?

« Tout ça c’est très bien, mais est-ce que ma boutique en ligne va pouvoir en tirer profit ? »

Oui, parce que comme nous vous le disions, l’un des objectifs de son créateur est que l’on puisse faire du shopping dans le métavers exactement comme dans le monde réel. 

Voyons comment vous allez pouvoir tirer le meilleur profit de cette technologie.

✅ Des cabines d’essayage en réalité virtuelle

Imaginez que votre avatar dans le métavers soit une reproduction exacte en 3D de votre corps. 

Cela vous permettrait d’essayer un vêtement (un t-shirt, par exemple) dans l’univers virtuel et de voir comment il vous va.

D’accord, ce n’est pas pour demain, mais de nombreuses boutiques sont déjà en train d’incorporer cette idée de « cabines d’essayage virtuelles » grâce à la réalité augmentée.

C’est le cas de la boutique de produits cosmétiques Sephora, qui grâce à son app vous permet d’essayer son maquillage.

✅ Expérience d’achat 360º : une boutique entière dans l’univers virtuel

Voici une autre possibilité : acheter un espace dans le métavers pour y installer votre propre boutique.

Ainsi, vos clients pourront se « promener » dans les rayons de votre magasin et voir les articles comme s’ils étaient dans un établissement physique.

Vous imaginez ?

Eh bien si vous avez du mal, jetez un œil à ça.

IIl s’agit d’une vidéo réalisée par la plateforme Ceek (une entreprise qui travaille aussi avec la réalité virtuelle) qui présente une possible boutique virtuelle de la célèbre marque H&M.

✅ Du produit physique au produit numérique

« Mais que faire si je ne suis pas en mesure d’envoyer mes produits partout dans le monde ? »

Quoiqu’il en soit, vous pourriez tout de même vendre dans le métavers grâce aux produits numériques.

Par exemple, si vous avez un magasin d’eCommerce de mode, outre les produits physiques, vous pourriez également vendre des « vêtements numériques » pour les utilisateurs du métavers.

Eh non, ce n’est pas nous qui l’inventons. D’ailleurs, le marché des « skins » (vêtements et accessoires pour habiller les avatars virtuels) est un commerce qui crée déjà des revenus.

Voici quelques exemples réels :

• Gucci a vendu un sac (virtuel) sur la plateforme Roblox.
• Nike a acheté RTFKT, une entreprise qui crée des baskets virtuelles, pour devancer un éventuel marché de produits numériques.
• Balenciaga a lancé une collection de skins payants dans le jeu vidéo Fortnite.
• Certaines enseignes comme H&M ou Benetton ont établi un partenariat dans le jeu vidéo Animal Crossing et ont lancé leurs propres skins pour ses personnages.

Pour vous faire une idée, voici quelques-unes des baskets numériques qui se vendent déjà (en l’occurrence, ce sont celles de RTFKT).

✅ Éditions limitées avec certificat d’authenticité

Nous avons parlé plus haut de la technologie NFT en expliquant qu’il s’agissait d’une technologie impossible à falsifier.

Voilà qui pourrait être mis à profit dans l’univers virtuel pour créer des éditions exclusives de certains produits numériques.

Imaginez, par exemple, qu’une marque lance une collection d’accessoires pour avatars et qu’elle n’en crée que 10 ou 20 exemplaires de chaque.

Chacun de ces accessoires inclurait dans son code son propre certificat. Ainsi, leurs propriétaires pourraient prouver qu’ils sont en possession de l’un des rares exemplaires originaux. 😉

👉 Vous imaginez votre magasin d’eCommerce dans le métavers ?

Vous avez maintenant une idée de ce que le métavers peut offrir à l’eCommerce.

Bien que l’on ne sache pas encore avec certitude comme cette idée prendra forme, nous vous recommandons tout de même de garder un œil sur les nouveautés.

En effet, si le métavers devient un jour une réalité, il bouleversera certainement la façon de vendre et de contacter les clients.

Pour finir, nous vous invitons à regarder cette vidéo de Meta sur l’eCommerce dans le métavers. Elle vous aidera à visualiser plus clairement ce que cela pourrait signifier d’avoir votre boutique en ligne dans cette réalité virtuelle.

Si vous avez vu la vidéo et lu cet article, il ne nous reste plus qu’une question à vous poser : vous vous imaginez dans le métavers ?