Guide Amazon Advertising : comment utiliser les annonces Amazon pour gagner en visibilité et obtenir plus de clients

Vous avez commencé à vendre sur Amazon pour profiter des millions d’utilisateurs qui visitent cette plateforme chaque jour. Vous vous êtes dit qu’avec autant d’acheteurs potentiels, vous alliez vendre plus que jamais.

Mais bien sûr…

Des dizaines de boutiques de votre secteur ont eu la même idée que vous.

Face à toute cette concurrence, il est évident que vous devez tout faire pour vous démarquer.

Et pour cela, le mieux est de faire la promotion de vos produits avec Amazon Advertising.

Cela vous dit quelque chose ?

Si la réponse est « Non », alors continuez votre lecture. Grâce à cet article, vous allez découvrir :

• Ce qu’est Amazon Advertising et comment cela fonctionne.
  
• Les types de campagnes que vous pouvez créer.
  
• Quelques conseils pour augmenter votre taux de conversion grâce à vos annonces.
  

Tenez-vous prêt, nous allons booster la visibilité de vos produits. 😉

👉 Définition et fonctionnement d’Amazon Advertising

Si nous vous parlons d’Amazon Advertising, vous ne voyez peut-être pas trop de quoi il s’agit. Mais si nous faisons référence à Google Ads ou à Facebook Ads, cela vous parle déjà un peu plus, non ?

Amazon Advertising est une plateforme de publicité en ligne qui fonctionne de façon très similaire.

Voici quelques-unes de ses caractéristiques :

• Publicité sur et en dehors d’Amazon : vos annonces peuvent apparaître aussi bien sur le site d’Amazon que sur d’autres sites à travers Amazon DSP (dont nous allons vous parler plus tard).
  
• Coût par clic : les campagnes sur cette plateforme fonctionnent grâce au système du CPC ou coût par clic (vous payez uniquement lorsqu’une personne clique sur votre annonce). Lorsque vous configurez la campagne, vous pouvez fixer l’enchère maximale ; autrement dit, le montant maximum que vous êtes disposé à payer par clic (bien qu’en fonction de la concurrence, vous devrez enchérir plus ou moins pour que vos annonces apparaissent). Nous vous parlons plus en détails du CPC dans cet article.
  

Voici, par exemple, à quoi ressemblent les annonces qui apparaissent dans les résultats de recherche sur Amazon (vous les reconnaîtrez facilement car elles portent l’étiquette « sponsorisé »).

👉 Des annonces pour tous les goûts : les types de campagnes que vous pouvez créer avec Amazon Advertising

Un des points forts d’Amazon Advertising est l’énorme variété de formats d’annonces que vous pouvez choisir. 

Découvrons-les un par un :

• Produits sponsorisés (Sponsored Products) : il s’agit des annonces de produit qui apparaissent dans les résultats de recherche et en tant que produits associés sur les fiches. En apparence, elles sont exactement identiques aux résultats organiques, sauf qu’elles portent la mention « sponsorisé ».
  
• Marques sponsorisées (Sponsored Brands) : dans ce cas, différents produits appartenant à une même marque sont sponsorisés. Par exemple, si vous êtes sur la fiche produit d’une souris d’ordinateur, une annonce de modèles de souris de la marque Logitech pourrait apparaître.
  
• Displays sponsorisés (Sponsored Display) : ici la publicité s’affiche en format banner. L’image que nous vous avons montrée plus tôt en serait un exemple.
  
• Annonces audio : vous pouvez également créer des annonces audio, qui s’afficheront aux utilisateurs d’Amazon Music. Comme le fait Spotify avec sa version gratuite.
  
• Annonces vidéo : elles sont affichées sur des chaînes télé en streaming comme Amazon Prime Video. De plus, vous pouvez également créer des annonces « sponsored display » en format vidéo pour mieux capter l’attention de l’utilisateur.
  
• Amazon DSP : cette plateforme vous permet de publier des annonces display, vidéo ou audio non seulement sur Amazon mais également en dehors. De plus, vous pouvez recourir à Amazon DSP pour faire la promotion de vos produits même si vous n’avez pas de boutique sur Amazon.
  
• Stores : il ne s’agit pas d’un type d’annonce à proprement parler, mais elles vous permettent de créer une sorte de « mini site » sur Amazon pour montrer vos produits, faire des offres et même raconter votre histoire.
  

Pour vous faire une idée de la variété des formats, voici quelques exemples réels.

La capture ci-dessous vous montre comment une annonce de produit sponsorisé standard apparaît sur Amazon.

Voici une annonce vidéo que nous avons trouvée sur une fiche produit.

Enfin, cet exemple correspond à la store de la marque Logitech.

👉 Comment créer une campagne de pub sur Amazon ? Les 2 stratégies à suivre (et quand utiliser l’une ou l’autre)

Supposons que vous sachiez le type de campagne que vous souhaitez lancer.

C’est donc l’heure de se mettre au travail et de la créer.

Amazon vous offre deux options de configuration :

• Automatique : la seule chose que vous ayez à faire est de choisir le produit dont vous souhaitez faire la promotion, fixer l’enchère maximale et le budget quotidien que vous allez dépenser, et la plateforme se charge de tout le reste (et définit même à quel moment afficher l’annonce en fonction des mots-clés qu’utilisent les utilisateurs dans leurs recherches). L’option idéale si vous avez peu d’expérience en campagnes de pub en ligne.
  
• Manuelle : ici vous êtes « seul face au danger ». Vous devrez chercher par vous-même les mots-clés qui vous intéressent et segmenter vous-même vos annonces. Elle vous permet toutefois de mettre en place des stratégies plus avancées.
  

Pour en savoir plus, regardez cette vidéo d’Amazon Advertising qui vous explique comment créer une campagne (dans ce cas, une campagne de produits sponsorisés).

👉 4 bonnes pratiques pour augmenter la conversion de vos annonces

Évitez de lancer une campagne sans réfléchir.

Vous devez bien programmer vos annonces pour obtenir un maximum de rentabilité. Si vous ne le faites pas, vous perdrez de l’argent.

Pour éviter cela, suivez les conseils suivants :

✅ 1. Définissez vos objectifs avant de créer une campagne

Avant tout, posez-vous la question suivante :

« Qu’espérez-vous obtenir en lançant votre campagne de pub ? »

Par exemple, l’objectif peut être :

• D’obtenir du trafic et/ou de faire des ventes : dans ce cas, l’idéal est de fixer une enchère par CPC, car vous payerez ainsi uniquement lorsqu’un utilisateur cliquera sur votre annonce et atterrira sur une de vos fiches produit.
  
• De donner de la visibilité à votre marque : profitez des annonces les plus visuelles (comme les vidéos) et des options d’enchère par visualisation (CPM) pour vous assurer qu’un maximum d’utilisateurs voient vos annonces et se familiarisent avec votre boutique (c’est une ressource habituelle lors d’une stratégie de branding).
  

Vous avez déjà un objectif en tête ?

Dans ce cas, passons à l’étape suivante.

✅ 2. Choisissez bien le produit dont vous souhaitez faire la promotion

Non, on ne crée pas ses annonces au hasard.

Tenez compte des éléments suivants avant de publier votre annonce :

• Vous devez avoir ce produit en stock : imaginez que la campagne que vous avez lancée fonctionne du tonnerre, que vous commencez à recevoir un tas de commandes pour un article… et qu’au moment de l’envoyer, vous vous rendez compte que vous n’avez même pas suffisamment de stock pour couvrir la moitié des commandes. Cela pourrait arriver et vous perdriez une bonne partie de l’argent que vous avez investi dans votre campagne (en plus d’énerver les clients). Pour éviter cela, il est important de contrôler rigoureusement le stock de votre boutique et de veiller à être suffisamment approvisionné avant de créer vos annonces.
  
• Le produit doit avoir un prix compétitif ou être en promotion : ainsi vous augmentez les chances que la personne finisse par acheter.
  
• Vous devez utiliser vos meilleurs produits : choisissez vos produits les plus vendus et/ou ceux avec lesquels vous faites la meilleure marge de bénéfice.
  

S’il s’agit en plus d’un produit qui a beaucoup d’avis positifs, ce sera encore plus facile (la preuve sociale à fond les ballons). 😉

✅ 3. Optimisez vos fiches produit pour que chaque visite se transforme en vente

Peu importe à quel point vos annonces sont attractives ou ingénieuses ; c’est le contenu de votre fiche qui fera que l’utilisateur achètera ou non votre produit.

Alors avant d’activer votre campagne, optimisez les fiches des articles dont vous allez faire la promotion. Pour ce faire, suivez les conseils suivants :

• Textes descriptifs et copywrités : utilisez le copywriting (ou écriture persuasive) pour mettre en avant les avantages qu’obtiendra l’utilisateur s’il achète cet article. Cela permet de convertir bien plus qu’avec une liste de caractéristiques ennuyeuse. 😉
  
• Images de qualité : le produit doit taper dans l’œil du client. Il est donc important que vous utilisiez des images attractives et qui montrent le produit sous différents angles. De plus, il est intéressant d’utiliser des photos avec des modèles pour certains articles (comme les vêtements ou les accessoires).
  
• Vidéos : les vidéos aident l’utilisateur à se faire une meilleure idée du produit que vous vendez (son aspect, sa taille, son fonctionnement, etc.).

Si vous souhaitez en savoir davantage, jetez un coup d’œil à ces deux articles :

• Comment améliorer la conversion de votre eCommerce avec des photos et des vidéos (avec des exemples réels).
  
• Fiches produit : comment les travailler pour augmenter la conversion de votre boutique en ligne.

✅ 4. Mesurez les résultats et optimisez votre campagne

La plateforme d’Amazon vous donne une série de statistiques qui vous permettent d’évaluer la performance de vos annonces. Ces données vont s’avérer très intéressantes pour optimiser vos campagnes et les faire fonctionner de mieux en mieux.

Voici quelques-unes des métriques que vous devez contrôler :

• Le coût par clic (CPC) et/ou le coût par mille impressions (CPM), selon le type d’enchère que vous aurez choisie.
  
• Le Clic Through Rate (CTR).
  
• Le taux de conversion.

En plus de cela, vous devez calculer le retour sur investissement (ROI) pour savoir si vos annonces sont rentables.

👉 Mettez votre campagne au point et commencez à vendre plus avec Amazon

Avec tout ce que nous venons de vous expliquer, vous devriez déjà vous faire une idée de l’énorme potentiel de la plateforme de pub d’Amazon.

Vous n’êtes toujours pas convaincu ?

Voici la preuve de son efficacité. 😉

Dans la vidéo suivante, vous pourrez découvrir le cas de la boutique Honest, un eCommerce qui commercialise des produits d’hygiène pour bébés et qui a obtenu des résultats très intéressants grâce aux annonces d’Amazon.

Maintenant c’est votre tour.

Choisissez la campagne qui s’adapte le mieux à vos objectifs, fixez-vous un budget et appliquez nos conseils pour commencer à obtenir de nouveaux clients.

C’est l’heure de plancher sur vos annonces !