Embajadores de marca: la guía completa para el éxito

Las marcas buscan constantemente nuevas formas de destacar entre la multitud. 

Una de las estrategias más efectivas y en constante crecimiento es el uso de embajadores de marca. 

Pero, ¿qué significa exactamente este término? 

En este artículo, encontrarás el significado de embajador de marca y detalles sobre sus funciones y características.

¡Sigue leyendo para descubrirlo!

¿Quieres ir directo al grano? 

Si quieres aprender cómo ser un embajador de marca puedes ir directamente a esta sección.

Por el contrario, si tienes un negocio y quieres saber cómo conseguir un embajador de marca, aquí tienes toda la información. 

Qué es un embajador de marca

Un embajador de marca es una persona, generalmente conocida y respetada en su nicho de mercado, que representa y promociona una marca o producto específico. 

Esta figura funciona como un puente entre la empresa y su audiencia, transmitiendo los valores y beneficios de la marca de una manera auténtica y persuasiva. 

En inglés, también se le conoce por el término brand ambassador. 

Cuánto le pagan a un embajador de marca

El salario medio aproximado de un embajador de marca en España es de 1.500€ mensuales. Unos 9,28€ por hora.

Pero lo cierto es que existen distintos modelos de colaboración dependiendo de lo que pacte cada marca con el embajador.

El acuerdo puede consistir en una cantidad fija más un variable en función de resultados, a lo que se le puede añadir una serie de incentivos dependiendo de la marca.

Por ejemplo, si la marca ofrece productos electrónicos o de moda, los embajadores de marca recibirán esos productos antes que nadie para que los promocionen en sus redes sociales, y por supuesto se los quedan.

También hay otras formas de ser embajador de marca, muy similares a una labor comercial. Con una cantidad de dinero fija, pero baja. Y dejando la posibilidad de conseguir mayores ingresos con las comisiones.

Luego existe el caso de los embajadores que tienen una imagen de marca muy fuerte o trabajan en nichos muy competitivos (eCommerce, tecnología, etc.), que consiguen acuerdos por cantidades muy superiores en función de su relevancia y el tamaño de la marca. 

Con ellos es común fijar tarifas anuales muy ventajosas para estos brand ambassadors, que pueden suponer para ellos un ingreso mensual de varios miles de euros. 

Cuáles son las características clave de un embajador de marca

Antes de entrar a valorar su importancia, definir sus funciones o incluso determinar cómo convertirte en embajador de marca, si es que así lo deseas, vamos a ver las características principales que se necesitan para ser embajador de una marca. 

👉 Credibilidad

Los embajadores de marca son una autoridad en sus campos. La gente confía en su opinión y experiencia, lo que hace que sus recomendaciones sean valiosas.

👉 Autenticidad

La autenticidad es fundamental. Los embajadores deben sentir una verdadera afinidad con la marca que representan. 

Si su conexión con la marca parece forzada o falsa, los clientes lo notarán de inmediato.

👉 Visibilidad

Los embajadores suelen tener una sólida presencia en las redes sociales, blogs o medios de comunicación. Esta visibilidad ayuda a amplificar el alcance de los diferentes tipos de campañas de marketing.

👉 Compromiso

La relación entre un embajador de marca y la empresa suele ser a largo plazo. Esto ayuda a construir una narrativa sólida y coherente en torno a la marca.

Por qué son importantes los embajadores de marca

Los embajadores de marca desempeñan un papel muy relevante en el marketing digital por varias razones:

👍 Aumentan la confianza

Debido a su credibilidad, los embajadores pueden generar una mayor confianza en los productos o servicios de la marca, lo que resulta en un aumento en las conversiones.

👍 Extienden el alcance

Normalmente, los embajadores de marca tienen una audiencia propia, lo que permite que el mensaje de la marca llegue a nuevos segmentos de mercado que de otro modo serían difíciles de alcanzar.

👍 Humanizan la marca

Los embajadores personifican la marca, haciéndola más accesible y humana para los clientes.

👍 Reducen los costes publicitarios

A largo plazo, trabajar con embajadores de marca puede ser más rentable que las campañas publicitarias tradicionales, ya que los embajadores a menudo exigen menos inversión y brindan resultados más duraderos.

Qué hace un embajador de marca: las 7 funciones del brand ambassador

Estas son las funciones clave de un embajador de marca:

✅ Representa a la marca 

Puede que sea la más obvia, pero un embajador de marca es mucho más que un simple portavoz. Es un representante de la imagen corporativa.

Una de las principales funciones de un embajador de marca es actuar como un defensor genuino de esa marca, incorporando sus valores y filosofía en su vida cotidiana. 

Esta autenticidad es contagiosa y atrae a los consumidores que buscan conexiones reales con las marcas.

✅ Promociona la marca

Un embajador de marca no solo lleva la etiqueta de la empresa, sino que la promociona activamente. 

Ser embajador de marca significa también hacer publicaciones en redes sociales, testimonios, reseñas, y participación en eventos, todo diseñado para destacar los puntos fuertes de la marca.

✅ Genera contenido de calidad

Ser embajador de marca a menudo consiste en crear contenido original relacionado con la marca. 

Esto podría ser en forma de blogs, vídeos, fotos o publicaciones en redes sociales. Su contenido aporta frescura y credibilidad a la estrategia de contenidos de la empresa.

✅ Construye relaciones duraderas

Los embajadores establecen relaciones a largo plazo con la marca. 

Esta función de un embajador de marca va más allá de una mera colaboración; implica un compromiso a largo plazo para representar y promover la marca con pasión y convicción.

✅ Participa en eventos y se comunica con la audiencia

Los embajadores suelen participar en eventos de la marca, interactuar con la audiencia en redes sociales y responder a preguntas. 

Con esta función del embajador de marca se humaniza esa marca y se fomenta una relación más estrecha entre los consumidores y la empresa. Además de explorar nuevas oportunidades de empresa.

✅ Consigue feedback valioso

Los embajadores pueden proporcionar retroalimentación valiosísima basada en su experiencia con la marca. 

Esto puede ayudar a la empresa a mejorar productos y servicios, lo que a su vez refuerza la satisfacción del cliente.

✅ Amplifica el alcance de la marca

Debido a que cuentan con su propia audiencia, los embajadores de marca pueden llevar el mensaje de la marca a nuevas audiencias, aumentando así el alcance de la estrategia de marketing.

Embajadores de marca: qué tipos hay

Según las necesidades de la empresa (y su presupuesto), tiene sentido diferenciar entre los siguientes tipos de embajadores de marca para promocionar y dar visibilidad a proyectos.

1. Celebridades y personas famosas

Uno de los tipos más reconocidos de embajadores de marca son las celebridades y personas famosas. 

Estas figuras suelen tener una amplia base de seguidores en redes sociales y una gran visibilidad en los medios de comunicación. 

Las celebridades que se alinean con una marca, puedes aprovechar su estatus para llegar a una audiencia masiva y a menudo global. 

Esto es particularmente útil para conseguir una exposición rápida y amplia.

2. Especialistas de la industria

Los especialistas o influencers de la industria son expertos en sus campos y tienen una audiencia que valora su conocimiento y experiencia. 

Estas colaboraciones ayudan a establecer autoridad en una industria en concreto y ganar la confianza de un público interesado en información especializada.

3. Microinfluencers

Los microinfluencers son personas con seguidores más modestos en comparación con las celebridades, pero con una audiencia altamente comprometida y específica. 

Son embajadores de marca que suelen centrarse en nichos particulares, como la moda, la tecnología, la belleza o la cocina. 

Estas colaboraciones con microinfluencers permiten llegar a audiencias altamente segmentadas y comprometidas, lo que puede aumentar la conversión y la autenticidad de la marca.

4. Empleados

Las personas de la empresa son embajadoras de marca internas que pueden desempeñar un papel crucial en la promoción de una marca. 

Conocen la cultura de la empresa y sus valores, lo que les permite transmitir un mensaje auténtico. 

Además, su participación puede fomentar un ambiente de trabajo positivo y una cultura de empresa sólida.

5. Clientes leales

Los clientes leales pueden convertirse en prescriptores, y de alguna manera en embajadores de marca entusiastas si están satisfechos con tu producto o servicio. 

Se puede animar a estos clientes satisfechos a compartir sus experiencias a través de reseñas, testimonios y participación en redes sociales. 

Esto no solo aumenta la credibilidad de una marca y la fidelización de clientes, sino que también genera confianza entre posibles otros clientes.

Cómo ser un embajador de marca exitoso y potenciar tu carrera

Si todo este tema te interesa hasta el punto de plantearte ser tú quien se convierte en embajador de marca, aquí tienes unos cuantos pasos a seguir que te ayudarán en el proceso:

¿No quieres convertirte en brand ambassador sino encontrar un embajador para tu negocio? Te recomiendo que vayas a la sección sobre cómo conseguir embajadores de marca, en este mismo artículo.

1. Encuentra tu pasión y área de especialización

Lo primero de todo lo que debes hacer es saber qué se te da bien y qué es lo que te gusta. Tu pasión y área de especialización. 

¿En qué nicho te sientes más confortable y cuál te motiva más? 

Ya sea la moda, la tecnología, la cocina o cualquier otro campo, es esencial que te sientas un interés genuino en el tema para poder representarlo con autenticidad.

2. Desarrolla tu presencia en redes sociales

Las redes sociales son la plataforma principal para los embajadores de marca. 

Crea perfiles profesionales en plataformas como Instagram, Twitter, LinkedIn o TikTok, y comienza a compartir contenido relacionado con tu área de especialización. 

Construye una audiencia genuina y comprometida al interactuar con tus seguidores y participar en conversaciones relevantes.

3. Construye tu marca personal sólida

Tu marca personal es tu carta de presentación y la percepción de tu identidad en internet. 

Define quién eres, qué representas y cuáles son tus valores. Asegúrate de que tu presencia online refleje esta marca personal de forma coherente.

Recuerda que si quieres saber cómo ser un embajador de marca, la primera marca de la que tienes que ser embajador es la tuya.

4. Colabora con marcas relevantes

Una vez que tengas una presencia online establecida, comienza a buscar oportunidades de colaboración con marcas relevantes en tu nicho. 

Esto puede incluir acuerdos de patrocinio, colaboraciones en contenido o participación en eventos promocionales.

5. Crea contenido de calidad

La creación de contenido es la clave fundamental para ser embajador de una marca. 

Publica contenido de calidad que aporte valor a tu audiencia. Pueden ser publicaciones en blogs, vídeos, fotos, publicaciones en redes sociales o branded content. 

Asegúrate de que tu contenido esté alineado con los valores de las marcas con las que te identificas y a las que te gustaría representar.

6️. Sé auténtico y transparente

La autenticidad es la clave del éxito como embajador de marca. 

Sé transparente con tu audiencia sobre tus colaboraciones y patrocinios. La honestidad construye la confianza con tus seguidores.

Muestra cuáles son tus auténticos intereses y encontrarás a tu audiencia.

7. Mide y evalúa tu impacto

Utiliza técnicas de recolección de datos y herramientas de análisis para medir el impacto de tu trabajo como embajador de marca. 

¿Estás llegando a más personas? ¿Estás generando engagement? Utiliza estos datos para ajustar y mejorar tu estrategia.

8. Perfecciona tus habilidades de comunicación

Como embajador de marca, la comunicación efectiva es esencial. 

Trabaja en tus habilidades de redacción, oratoria y presentación para transmitir el mensaje de la marca de manera convincente.

Cómo conseguir embajadores de marca para impulsar tu estrategia de marketing

Después de ver lo que hay que hacer para convertirse en embajador de marca, vamos a ver los pasos para conseguir contactar y empezar a colaborar con uno.

¿No interesa tanto cómo conseguir un brand ambassador, sino más bien convertirte en uno? Mejor ve a la sección sobre cómo ser un embajador de marca, en este mismo artículo.

1. Define tus objetivos y valores de marca

Antes de buscar embajadores de marca, es esencial tener claros tus objetivos generales y específicos y los valores de marca. 

Define lo que esperas lograr con esta colaboración y asegúrate de que el embajador comparta los valores de tu marca. 

Esto ayudará a seleccionar a las personas adecuadas como embajadoras de marca.

2. Identifica a tu audiencia objetivo

Conoce a tu audiencia objetivo y determina qué tipo de embajador sería más convincente para ellos. 

Considera factores como la demografía, los intereses y las necesidades de tu público.

3. Busca en redes sociales

Las redes sociales son una mina de oro para encontrar posibles embajadores de marca. 

Investiga en plataformas como Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn para identificar a personas influyentes en tu nicho. 

Analiza su contenido, interacciones y seguidores para evaluar su idoneidad.

4. Fomenta colaboraciones

Cuando identifiques a posibles embajadores, establece relaciones auténticas antes de proponer una colaboración. 

Comenta en sus publicaciones, comparte su contenido y demuestra interés en lo que hacen. Esto ayudará a construir una relación sólida.

5. Propón colaboraciones significativas

Una vez que hayas establecido una relación, haz una propuesta de colaboración que sea significativa y beneficiosa para ambos lados. 

Explícales cómo su participación puede aportar valor a su audiencia y qué obtendrán a cambio. 

Asegúrate de que la colaboración sea una oportunidad win-win.

6. Utiliza plataformas de influencers

Existen plataformas online que conectan a empresas con potenciales embajadores de marca. Plataformas como Upfluence, AspireIQ o Influencity facilitan la búsqueda de embajadores y la gestión de colaboraciones.

7. Organiza eventos y webinars

Organizar eventos y webinars relacionados con tu nicho es una excelente manera de atraer embajadores de marca. 

Invita a expertos y líderes de opinión a participar como oradores o panelistas. Esta exposición puede atraer a posibles embajadores interesados en tu marca.

8. Ofrece beneficios y reconocimiento

No subestimes el poder de ofrecer beneficios y reconocimiento. 

Los embajadores de marca a menudo valoran el acceso exclusivo a productos, descuentos, visibilidad en tus canales y reconocimiento por su colaboración con tu marca.

9. Establece acuerdos claros

Una vez que tengas embajadores de marca a bordo, establece acuerdos claros por escrito. 

Define las expectativas, los plazos y los términos de la colaboración con detalle para evitar malentendidos.

Trata a los embajadores de marca como colaboradores externos de outsourcing.

10. Mide y evalúa el rendimiento

Utiliza herramientas de análisis para medir el impacto de tus embajadores de marca. 

Rastrea métricas como el alcance, la participación y la conversión para evaluar el éxito de la colaboración.

Valora tener un embajador de marca o convertirte en uno

Como acabas de ver, ser un embajador de marca significa ser una parte muy visible e influyente de cualquier negocio.

La autenticidad y credibilidad de un embajador de marca amplifica sus mensajes y aumenta la confianza de sus clientes. 

Elige trabajar con los embajadores de marca adecuados, para fortalecer tu estrategia de marketing y acelerar el crecimiento de tu negocio. O conviértete en un brand ambassador, si ese es tu objetivo.

Con todo lo que ya sabes tienes información suficiente como para considerar seriamente la incorporación de embajadores de marca en tu estrategia o tal vez convertirte en uno.

Tú decides.