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En el marketing digital, el branded content es una estrategia que ha ido ganando un lugar especial.
Este término ha comenzado a resonar con fuerza en los últimos años, y no es de extrañar, ya que ofrece un enfoque fresco y efectivo para conectarse con la audiencia en la era digital.
En este artículo, vamos a desentrañar el concepto de branded content y descubrir cómo puedes apoyarte en él para transformar tu estrategia de marketing.
Qué es el Branded Content
Es la creación de contenido que, sin ser una publicidad directa, promociona una marca o producto de manera sutil.
El significado de branded content es «contenido de marca».
El objetivo principal es ofrecer valor y entretenimiento a la audiencia, en lugar de vender de manera agresiva.
Este es un enfoque estratégico que busca establecer una conexión emocional entre la marca y su audiencia, en lugar de simplemente bombardearlos con mensajes de ventas.
Estos son algunos aspectos clave que definen el branded content:
✅ Narración de historias (storytelling)
El branded content se centra en la narración de historias (storytelling) de manera que cautiven a tu audiencia.
En lugar de presentar una lista de características del producto, se crea una historia que involucra al espectador y que a menudo evoca emociones.
Estas historias pueden tomar diversas formas, como videos, artículos, podcasts o incluso redes sociales y servir para explorar nuevas oportunidades de empresa.
Por ejemplo, recordemos la campaña de Dove llamada «Real Beauty», de la que encontrarás más detalles al final de este artículo.
Esta estrategia generó mucha conversación en redes y una profunda conexión con la marca.
✅ Propósito y valores de la marca
El branded content a menudo se utiliza como una herramienta para transmitir los valores y el propósito de la marca, como por ejemplo la sostenibilidad, que es una de las principales tendencias de marketing.
Esto no solo ayuda a establecer una conexión emocional con la audiencia, sino que también permite que las personas se identifiquen con la marca a un nivel más profundo.
Patagonia es un excelente ejemplo de esto.
La marca no solo vende ropa de exterior, sino que también aboga por la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.
A través de sus campañas de branded content, Patagonia comunica su compromiso con la Tierra y atrae a consumidores que comparten estos valores.
✅ Autenticidad y transparencia
El branded content se basa en la autenticidad y la transparencia.
Los consumidores modernos son expertos en detectar la falsedad, por lo que es esencial que el contenido sea genuino y honesto. Dentro de sus estrategias de producto, las marcas deben mostrar quiénes son realmente y lo que representan.
Un ejemplo de autenticidad en el branded content es la campaña «Comparte una Coca-Cola» de Coca-Cola.
Esta campaña se basó en el concepto de compartir la felicidad y las conexiones genuinas, y también encontrarás detalles sobre ella más abajo.
Qué no es branded content
Para terminar de comprender qué es branded content, es esencial delimitar con precisión lo que no es.
A menudo, existe cierta confusión sobre este concepto, y distinguirlo de lo que no es, resulta crucial para aplicar con éxito esta estrategia de marketing.
❌ Publicidad tradicional
El branded content se diferencia claramente de la publicidad tradicional.
Dentro de los tipos de campañas publicitarias de la publicidad convencional, el mensaje es directo y persuasivo, con el objetivo principal de vender un producto o servicio. En contraste, el branded content se enfoca en contar una historia y brindar valor al espectador sin intentar vender de manera agresiva.
Por ejemplo, un anuncio de televisión que muestra un producto con su precio y características técnicas es publicidad tradicional.
En cambio, un video de YouTube que cuenta la historia detrás de la creación de ese producto y cómo ha cambiado la vida de las personas es branded content.
❌ Contenido irrelevante o desconectado de la marca
El branded content siempre debe tener una conexión directa o indirecta con la marca.
Aunque puede contar historias independientes y cautivadoras, estas historias deben estar vinculadas de alguna manera a los valores, propósito o productos de la marca.
Si una marca de productos deportivos, por ejemplo, publica contenido sobre la cocina gourmet sin una relación clara con sus productos o valores, no estaría empleando una estrategia de branded content adecuada.
El contenido debe servir para fortalecer la identidad y la conexión entre la marca y la audiencia.
❌ Mensaje unidireccional y sin interacción
El branded content trata de involucrar a la audiencia y fomentar la interacción en lugar de simplemente transmitir un mensaje.
Si el contenido se limita a una narración unidireccional sin espacio para comentarios, preguntas o participación activa del público, no estaríamos aprovechando todo su potencial.
Un ejemplo de branded content interactivo es el concurso «Doritos Crash the Super Bowl» de Doritos.
La marca invitó a los consumidores a crear anuncios para la Super Bowl, lo que generó una gran participación.
❌ No es solo entretenimiento
Si bien el entretenimiento puede ser una parte importante del branded content, no se limita a eso.
El objetivo principal es crear una conexión emocional y transmitir valores o mensajes importantes para la marca. El contenido debe tener un propósito más allá de simplemente entretener.
Un ejemplo destacado es la serie de cortometrajes de Nike llamada «Find Your Greatness».
Aunque estos vídeos son inspiradores y entretenidos, también transmiten el mensaje central de que la grandeza se puede encontrar en cualquier lugar, lo que está alineado con la filosofía de la marca.
Ventajas del branded content
En marketing digital, las marcas buscan constantemente formas innovadoras de destacar y conectarse con su audiencia.
El branded content es una estrategia poderosa que ofrece una serie de ventajas clave.
En este artículo, exploraremos en detalle las ventajas que el branded content puede aportar a tu estrategia de marketing.
👍 Construcción de una conexión emocional
Una de las mayores cualidades del branded content es su capacidad para construir una conexión emocional sólida entre la marca y su audiencia y fortalecer la imagen corporativa.
Al contar historias cautivadoras y auténticas, las marcas pueden generar empatía y resonar en un nivel más profundo con su audiencia.
Esta conexión emocional puede conducir a la lealtad de la marca a largo plazo.
👍 Diferenciación en un mercado saturado
En un mercado saturado de mensajes publicitarios, el branded content destaca.
Ofrece una alternativa a la publicidad tradicional y permite que las marcas lleven a la práctica la comunicación de sus estrategias de diferenciación de producto.
Al centrarse en la narración de historias y la creación de contenido valioso, el branded content hace que las marcas puedan destacar en un mar de anuncios genéricos.
👍 Aumento de la visibilidad y el reconocimiento de la marca
El branded content puede aumentar significativamente la visibilidad y el reconocimiento de la marca.
Cuando el contenido es atractivo y compartible, puede llegar a un público más amplio a través de las redes sociales y otras plataformas online.
Esto no solo aumenta la exposición de la marca, sino que también la hace más memorable y la acerca a cumplir sus objetivos generales y específicos.
👍 Generación de confianza y credibilidad
La autenticidad es un pilar fundamental del branded content.
Al mostrar el lado humano de la marca y compartir historias relevantes, las marcas pueden ganar la confianza de los consumidores.
La confianza es un activo importante en el marketing, ya que puede influir en las decisiones de compra y fomentar relaciones a largo plazo.
👍 Mejora del SEO y la visibilidad en línea
El branded content de calidad puede mejorar significativamente el SEO de una marca.
Al generar contenido valioso y relevante, se aumenta la probabilidad de que el contenido se comparta y se enlace desde otros sitios web.
Esto puede traducirse en una mejor clasificación en los motores de búsqueda y una mayor visibilidad online.
👍 Mayor participación y retención de la audiencia
El branded content bien diseñado tiende a retener la atención de la audiencia por más tiempo.
Las historias cautivadoras y el contenido de calidad son más propensos a ser consumidos en su totalidad, lo que aumenta la participación y la retención.
Esto es especialmente interesante en un entorno digital donde la atención es escasa.
👍 Facilita el marketing de contenidos a largo plazo
El branded content sienta las bases para una estrategia de marketing de contenidos a largo plazo.
A medida que las marcas desarrollan historias y construyen su presencia online, pueden crear un flujo constante de contenido valioso que atraiga a la audiencia de manera continua y efectiva.
Diferencias entre branded content y product placement
Dos estrategias que a menudo se confunden, pero que son distintas en su enfoque, son el branded content y el product placement.
Ambas estrategias tienen como objetivo destacar productos o marcas, pero lo hacen de maneras muy diferentes.
Vamos a ver esas diferencias para salir de dudas.
Branded content: la historia en primer plano
El branded content, como ya hemos visto, se centra en la creación de contenido en el que la marca es una parte integral de la narrativa.
En el branded content, la marca no solo es visible, sino que desempeña un papel importante en la historia.
Ya sabes sus características principales, así que vamos a compararlas con las del product placement.
Product placement: la marca en escena
El product placement (traducido de forma literal como emplazamiento de producto) implica la inserción de productos o marcas en el contenido existente, como películas, programas de televisión, videojuegos u otros medios.
Aquí están las características clave del product placement:
Inserción de productos: la marca o producto se coloca dentro del contenido, a menudo de manera evidente y visible.
Sin control creativo total: las marcas tienen menos control sobre cómo se presenta su producto en el contexto del contenido existente.
Exposición pasiva: la exposición de la marca se produce de manera pasiva, ya que depende de que el público observe y reconozca el producto en su contexto.
Menos enfoque en la audiencia: el contenido en sí mismo es lo principal, y la marca a menudo se convierte en una parte secundaria de la experiencia.
Específico de la plataforma: el product placement generalmente se limita a un medio o plataforma específica, como una película o un videojuego.
Seguro que has visto en cualquiera de tus series favoritas a algunos de sus personajes interactuar con productos de marcas sobradamente conocidas.
Los 7 tipos de branded content
Por lo que hemos estado viendo sobre branded content, tal vez parezca que consiste solo en hacer vídeos, pero lo cierto es que es una estrategia de marketing versátil que puede adaptarse a diversas plataformas y formatos.
Las marcas tienen una amplia gama de opciones para crear contenido que atraiga a su audiencia.
Estos son algunos de los tipos de branded content más populares y efectivos que las marcas utilizan para conectarse con su público objetivo:
💡 Vídeos de historia de marca
Como ya sabes, el tipo de branded content en vídeo es una de las formas más poderosas de branded content.
Estos videos suelen contar la historia detrás de la marca, destacando sus valores, historia y propósito.
Pueden variar en duración, desde breves clips en redes sociales hasta documentales de mayor alcance.
💡 Publicaciones de blog informativas
Los blogs son una excelente plataforma para el branded content informativo.
Las marcas pueden crear artículos que informen, eduquen o resuelvan problemas para su audiencia.
Al abordar temas relacionados con su industria o nicho, las marcas pueden establecerse como autoridades en el campo. Como hacemos aquí en Doofinder con este tipo de artículos.
💡 Campañas creativas en redes sociales
Las redes sociales ofrecen un espacio ideal para la creatividad en el branded content.
Las marcas pueden desarrollar este tipo de branded content campañas interactivas, concursos y desafíos que involucren a la audiencia.
💡 Podcasts de marca
Los podcasts están ganando popularidad rápidamente como herramienta de branded content.
Las marcas pueden crear programas de podcast que aborden temas relevantes para su audiencia y demuestren su experiencia y conocimientos en mercados específicos.
Por ejemplo, en Doofinder también tenemos un podcast en el que hablamos con especialistas del sector eCommerce y del marketing digital.
💡 Contenido interactivo
El contenido interactivo es un tipo de branded content que permite a la audiencia participar activamente.
Esto puede incluir encuestas en línea, calculadoras, cuestionarios y experiencias en 360 grados.
IKEA, por ejemplo, creó una experiencia de realidad virtual que permitía a los clientes «caminar» por sus cocinas antes de comprar.
💡 Documentales de marca
Los documentales de marca son una forma efectiva de profundizar en una historia.
Con este tipo de branded content las marcas pueden crear documentales que exploren temas relacionados con su industria o muestren proyectos interesantes para su audiencia.
💡 Contenido generado por el usuario (UGC)
El UGC (user generated content) es una forma poderosa de branded content en la que los consumidores crean contenido relacionado con la marca.
Las marcas pueden fomentar esto a través de concursos, desafíos o simplemente alentar a los usuarios a compartir sus experiencias.
Starbucks ha utilizado el UGC de manera efectiva a través de campañas como #RedCupContest, donde los clientes comparten fotos de sus bebidas en tazas rojas de Starbucks.
Cómo hacer branded content en 8 pasos
Para tener éxito con tu branded content, es esencial comprender cómo crearlo de manera efectiva.
Estos son los pasos clave para hacer branded content que resuene con tu audiencia y fortalezca la conexión con tu marca.
1. Comprende a tu audiencia
Antes de crear cualquier tipo de contenido, debes conocer y segmentar a tu audiencia en profundidad.
¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus intereses, deseos y necesidades?
La comprensión de tu audiencia te permitirá diseñar contenido que les resulte relevante y atractivo.
Realiza investigaciones, encuestas y análisis de datos para obtener una visión completa de tu público objetivo.
2. Define tus objetivos y mensajes clave
¿Qué deseas lograr con tu branded content? ¿Cuáles son los mensajes clave que deseas transmitir?
Establecer objetivos de marketing claros te ayudará a enfocar tu estrategia, para después medir el éxito de tus esfuerzos.
Los mensajes clave deben estar alineados con los valores y la identidad de tu marca.
3. Crea una narrativa emocionante
El corazón del branded content es la narración de historias (storytelling).
Desarrolla una narrativa que involucre a tu audiencia emocionalmente y que se relacione con tu marca.
Las historias auténticas y emotivas tienen un poder duradero y pueden crear una conexión más profunda con tu audiencia.
4. Selecciona formatos y plataformas adecuadas
Como hemos visto, el branded content puede tomar diversas formas, desde vídeos y blogs hasta podcasts y contenido interactivo.
Elige los formatos que mejor se adapten a tus objetivos y a tu audiencia.
Además, selecciona las plataformas en línea donde tu audiencia pasa más tiempo para maximizar el alcance.
5. Mantén la autenticidad
La autenticidad es esencial en el branded content.
Evita parecer demasiado promocional o forzado.
En lugar de ello, asegúrate de que el contenido aporte valor y sea relevante para tu audiencia.
La autenticidad construye confianza y credibilidad.
6. Colabora con influencers y socios
Colaborar con influencers o socios afines puede ampliar el alcance de tu branded content.
Busca personas o marcas que compartan valores y objetivos similares y que tengan seguidores que se alineen con tu audiencia objetivo.
Las colaboraciones auténticas pueden generar credibilidad y aumentar la visibilidad.
7. Mide y analiza el rendimiento
Una vez que hayas lanzado tu branded content, es crucial utilizar técnicas de recolección de datos para medir su rendimiento.
Utiliza herramientas de análisis para rastrear métricas como el alcance, la participación y las conversiones.
Compara estos resultados con los objetivos que estableciste inicialmente y ajusta tu estrategia según sea necesario.
8. Itera y mejora continuamente
El branded content no es estático; evoluciona con el tiempo.
A medida que obtengas retroalimentación y datos, utiliza esa información para mejorar tus futuras estrategias de contenido.
La iteración constante te ayudará a mantener el interés de tu audiencia y a hacer que tu contenido continúe siendo relevante.
Branded content: 6 ejemplos
Vamos a ver con más detalle algunos ejemplos reales de branded content que han destacado en el mundo del marketing y han dejado huella en la mente de la audiencia.
1. Coca-Cola: «Comparte una Coca-Cola»
La campaña «Comparte una Coca-Cola» de Coca-Cola es un emblemático ejemplo de branded content.
La marca reemplazó el logo en sus latas y botellas con nombres populares y animó a las personas a compartir una Coca-Cola con amigos y familiares cuyos nombres aparecieran en los envases.
Esta campaña generó un gran revuelo en las redes sociales, con personas compartiendo fotos de las latas personalizadas. Fomentó la interacción de los consumidores y creó una conexión emocional con la marca.
2. Red Bull: contenido de aventuras extremas
Red Bull se ha destacado en la creación de branded content a través de su enfoque en deportes extremos y aventuras.
La marca produce videos, documentales y eventos en vivo de atletas y aventureros.
Sus videos a menudo muestran momentos increíbles, como saltos en paracaídas desde la estratosfera o acrobacias de motocross extremo.
Estos contenidos son un ejemplo de branded content que generan una gran cantidad de interacción en internet y refuerzan la imagen de Red Bull como una marca que promueve el espíritu de aventura y valentía.
3. Dove: «Real Beauty»
La campaña «Real Beauty» de Dove es un claro ejemplo de branded content que busca empoderar a las mujeres y promover una imagen corporal positiva.
Dove creó una serie de videos y anuncios que desafiaban los estándares tradicionales de belleza y celebraban la diversidad.
Estos videos generaron mucha conversación en foros y redes sociales y crearon una conexión emocional con la audiencia al abordar temas relevantes y personales.
4. Airbnb: «Experiencias Airbnb»
Airbnb llevó su plataforma un paso más allá al lanzar «Experiencias Airbnb».
Esta iniciativa ofrece a los viajeros la oportunidad de participar en experiencias únicas y auténticas en destinos de todo el mundo.
Airbnb crea contenido que muestra estas experiencias y cómo encajan en las diferentes visitas turísticas. Esta estrategia ha ayudado a la marca a construir una comunidad global de viajeros y anfitriones leales a la marca.
5. GoPro: contenido generado por el usuario
GoPro ha adoptado una estrategia de branded content centrada en los usuarios.
La marca anima a todas las personas que tengan cámaras GoPro a compartir sus propios videos, fotos de sus aventuras y sus emocionantes experiencias.
GoPro luego destaca este contenido en sus canales de redes sociales y sitio web. Esta estrategia crea una comunidad de entusiastas y muestra la versatilidad de los productos GoPro.
6. Nike: «Just Do It»
La campaña «Just Do It» de Nike ha sido una piedra angular de la marca durante décadas.
Nike crea contenido que destaca a atletas de élite y personas comunes que se esfuerzan por superar obstáculos y alcanzar sus metas.
Esta campaña se basa en la idea de la superación personal y ha generado una fuerte identificación de marca en todo el mundo.
Branded content: más que una marca
Como hemos visto, el branded content es mucho más que solo crear contenido relacionado con una marca.
Es una estrategia que se enfoca en la conexión emocional, la narración de historias impactantes y la autenticidad.
Al comprender y aplicar estos principios, las marcas pueden forjar relaciones duraderas con sus audiencias y destacar en el competitivo mundo del marketing digital.
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