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En el nivel de entrada, Motive es aproximadamente 10€/mes más barato que el plan equivalente de Doofinder. Pero la comparativa no es búsqueda vs. búsqueda: el plan de entrada de Doofinder también incluye recomendaciones y Quiz Maker, mientras que Motive solo incluye búsqueda. Es decir, no estás comparando dos precios por lo mismo, sino dos propuestas distintas por un precio similar. Por encima del nivel de entrada, la diferencia se reduce aún más: a 149€ vs. 129€, Doofinder Pro añade una plataforma de discovery completa: AI Assistant, recomendaciones y analítica de conversión. Motive Maxi añade más volumen de búsqueda. Si tu única necesidad es la barra de búsqueda más barata posible, Motive gana a puro precio. Si quieres aumentar ventas, la brecha de valor es mayor que la brecha de precio.
Suena más simple, pero las definiciones de unidad son diferentes en formas que importan. Motive cuenta una «búsqueda» cada 300 milisegundos de pausa entre pulsaciones de tecla, por lo que un solo comprador escribiendo una consulta en la barra de búsqueda puede registrar varias búsquedas facturables. Doofinder cuenta solicitudes, pero puedes configurar cuántas solicitudes consume cada interacción (umbrales mínimos de caracteres, desactivar resultados iniciales, separar comportamiento para móvil y escritorio). Una vez normalizadas las unidades, el consumo es comparable. La comparativa de precio («por búsqueda» vs. «por solicitud») favorece a Motive en el marketing; la factura real a escala rara vez lo hace.
El Questions AI de Motive se presenta como conversacional, pero estructuralmente es una búsqueda guiada con una capa de texto: hace al comprador una secuencia de preguntas predefinidas para acotar los resultados. Funciona cuando la elección es estructurada y las preguntas son buenas, pero interrumpe al comprador y no acepta lenguaje natural libre. El AI Assistant de Doofinder funciona al contrario. El comprador escribe, o dice, cualquier cosa en lenguaje natural y el asistente devuelve resultados de producto reales, comparaciones y un camino hacia la compra. Sin preguntas, sin pasos previos. En demos comparativas, la misma consulta del comprador genera una lista de productos en Doofinder y una lista de preguntas de seguimiento en Motive.
Es un argumento atractivo, pero tiene un coste real. El modelo de privacidad de Motive no conecta las búsquedas de los compradores con las compras; por tanto, no puede decirte qué palabras clave generan realmente ingresos, qué productos se clican tras una búsqueda, ni cómo se comporta la búsqueda en móvil frente a escritorio por separado. Obtienes actividad de búsqueda, no resultados de búsqueda. Doofinder cumple plenamente con el RGPD con servidores en la UE, y rastrea búsqueda a compra para que puedas ver qué palabras clave impulsan ventas, dónde abandonan los compradores y qué huecos en tu catálogo te están costando dinero. Privacidad y medición de conversión no son incompatibles. Renunciar a la medición es un sacrificio mayor de lo que el marketing sugiere.
La barra de búsqueda es donde la intención de compra es más alta en tu tienda: cada minuto que no funciona es pérdida directa de ingresos. Doofinder opera con una disponibilidad de ~100 % durante el Black Friday y da servicio a más de 10.000 tiendas en momentos de máxima demanda. Todos los planes incluyen soporte personalizado y un Account Executive al que puedes contactar. Motive opera a una escala mucho menor (~1.500 clientes) con un modelo de soporte acorde a su precio más bajo. Antes de optar por la opción más barata, decide cuántas horas de búsqueda caídas puedes asumir en temporada alta.
Doofinder incluye multitienda sin coste adicional en los planes estándar. Motive cobra 9€/mes por tienda adicional. Para una marca con 3–4 tiendas, el recargo por multitienda ya anula la ventaja de precio de Motive en la mayoría de los niveles. Si tienes una sola tienda, esto no te aplica.
Depende de qué está generando la duda. Si es el precio, haz los cálculos con tu uso real, incluyendo el coste multitienda y el valor de las funcionalidades que perderías (recomendaciones, analítica de conversión, AI Assistant, Category Merchandising). Si es una funcionalidad concreta que sientes que falta, habla con nosotros primero: hay muchas posibilidades de que la función exista y no esté activada en tu configuración. Si es insatisfacción general, es una señal que vale la pena tomar en serio y lo diremos con honestidad en una llamada.
La mayoría de las tiendas hacen el cambio en pocas horas, no en días. Instala Doofinder junto a Motive, apunta tu catálogo hacia él y ejecuta ambos en paralelo durante la prueba. Haz el cambio cuando estés listo, sin mantenimiento programado, sin pausar la tienda. Tu catálogo de productos se conecta al instante a través del mismo plugin que usas con Motive. El historial de búsquedas no se transfiere, pero Doofinder empieza a recopilar datos más completos desde el primer día, incluyendo conversión por palabra clave, algo que el modelo de privacidad de Motive no permite. Todos los planes incluyen un Account Executive que te guía en la configuración, ajusta las reglas de boosting y las recomendaciones para replicar tu configuración anterior, y está disponible durante los primeros 30 días.