Descubre 4 formas probadas en las que AI Search & Discovery convierte visitantes en compradores, sin tocar el precio, el checkout ni la inversión en publicidad.
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ENCONTRAR Ayuda al consumidor a encontrar Autocompletado, sinónimos y corrección ortográfica. Evita las búsquedas sin resultados sin necesidad de desarrolladores.
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DESCUBRIR Ayuda al consumidor a descubrir Productos similares, recomendaciones visuales y merchandising para convertir el "no es exactamente lo que busco" en una venta.
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DECIDIR Ayuda al consumidor a decidir Un asistente de IA que elimina las dudas del último momento y responde como un dependiente en tienda física.
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OPTIMIZAR Optimiza con datos Convierte las búsquedas sin resultados y las páginas de alto tráfico en una hoja de ruta de conversión priorizada.
Tu catálogo está estructurado como una base de datos, pero quien va a comprar no busca tan rígidamente: usa sinónimos, comete errores tipográficos, a veces cambia de idioma a mitad de la búsqueda. Alrededor del 30% de las búsquedas en eCommerce contienen un error ortográfico. Si tu buscador falla, el consumidor asume que la tienda no tiene lo que busca y se va.
Cuando el consumidor encuentra algo que no es exactamente lo que busca, tiende a reiniciar la búsqueda, afinarla un poco más o directamente salir. Las recomendaciones visualmente similares con "Más como este" y las señales basadas en el comportamiento real como "Otros también vieron", mantienen el proceso en movimiento. Y dado que el 65-70% de los consumidores navega en lugar de buscar, las páginas de categoría ordenadas por popularidad y estacionalidad son igual de importantes.
La búsqueda tradicional falla a los compradores que no conocen el nombre exacto del producto o las palabras clave. Quieren decir "necesito una chaqueta de golf para cuando llueve y que sea ligera" o "algo para un runner principiante con dolor en las espinillas". El AI Assistant de Doofinder permite a los compradores describir su intención de compra en lenguaje natural (entendiendo el presupuesto, el caso de uso, el estilo, la talla…) y busca en el catálogo en su nombre. Multilingüe automatizado, en más de 20 idiomas.
La mayoría de las tiendas intenta adivinar qué está bloqueando la conversión. Los datos de búsqueda eliminan las conjeturas. Las búsquedas sin resultados muestran dónde existe demanda pero los productos no aparecen. Las búsquedas de alto tráfico con baja conversión indican un problema de relevancia. Y los insights de conversaciones con IA revelan qué necesitan los compradores, pero no encuentran. Los insights de Doofinder convierten todo eso en una lista de acciones priorizadas para que sepas exactamente qué optimizar primero.
Impulsa tu estrategia de conversión en eCommerce con la guía de Doofinder
Los cambios, los datos y las acciones que más importan.