Bitcoin dans l’eCommerce : Avantages, inconvénients et comment l’intégrer

Jusqu’à présent, les crypto-monnaies n’étaient ni plus ni moins qu’une simple curiosité.

Mais au cours des dernières années, elles ont gagné en popularité et ont même atteint l’univers de l’eCommerce. En effet, il semblerait que les paiements à Bitcoin soient désormais une option de plus parmi les modes de paiements habituels (carte, PayPal, contre-remboursement…).

Alors, si vous ne voulez pas rester à la traîne dans ce domaine, cet article vous intéresse. 

Nous allons vous expliquer :

• Comment fonctionnent les crypto-monnaies dans l’eCommerce.
• Les avantages et inconvénients à inclure ce mode de paiement.
• Quelques exemples de boutiques qui ont commencé à utiliser les paiements en Bitcoin.
• Comment vous aussi vous pouvez l’intégrer.

Prêt à rejoindre l’avenir de l’eCommerce ?

C’est parti. 😉

👉 Comment fonctionnent les crypto-monnaies dans l’eCommerce

Vous avez certainement entendu parler de cette nouvelle tendance.

Juste au cas où vous ne sauriez pas tout à fait comment cela fonctionne, nous allons commencer par vous expliquer les concepts de base.

Les crypto-monnaies, ce sont des « devises numériques » créées via un système cryptographique de blocs (appelés aussi blockchain), qui servent à effectuer des transactions électroniques.

Cette définition met en lumière deux concepts importants :

• Numériques : ce sont des devises qui existent uniquement sur le net et qui n’ont pas d’équivalent physique. Mais elles peuvent s’échanger contre des devises normales. Autrement dit, vous pouvez échanger des Bitcoin pour leur valeur en euros, en dollars ou en toute autre devise.
• Technologie blockchain : ce langage de programmation sur lequel sont basées les crypto-monnaies permet d’enregistrer toutes les transactions effectuées. Par conséquent, les fraudes ou les abus sont pratiquement impossibles.

Nous analyserons plus en profondeur ces caractéristiques et les avantages qu’elles peuvent représenter pour un eCommerce.

Mais si vous voulez aller plus loin, vous pouvez regarder cette vidéo qui explique brièvement et simplement comment fonctionne le Bitcoin, la cryptomonnaie la plus courante (c’est ce que l’on va aborder à présent).

✅ Quelles sont les crypto-monnaies les plus connues ?

On parle souvent de Bitcoin et de crypto-monnaies comme s’il s’agissait de la même chose, pourtant ce n’est pas le cas.

Le Bitcoin est un type de cryptomonnaie Il s’agit concrètement de la première qui a été créée, et c’est aujourd’hui la plus connue et la plus acceptée.

Mais ce n’est certainement pas la seule.

Après le Bitcoin, de nombreuses autres crypto-monnaies sont apparues pour se faire une place sur le marché. Parmi les plus populaires, on trouve :

• Ethereum.
• Litecoin.
• BNB.
• Dogecoin.

Chacune d’entre elles présente des caractéristiques particulières, et leur valeur varie également.

Cependant, nous allons nous concentrer sur le Bitcoin car il s’agit de la plus répandue et de la plus courante pour les paiements en ligne.

👉 Avantages et inconvénients à accepter des paiements en Bitcoin dans l’eCommerce

Eh oui… le Bitcoin est à la mode. Mais la véritable question est la suivante : « Pourquoi devrais-je m’embêter à l’intégrer sur ma boutique en ligne ? »

Pour y répondre, nous allons vous expliquer ses avantages et ses inconvénients. Vous aurez ainsi toutes les informations en main pour décider si cela vous intéresse ou pas.

✅ Avantages à accepter le Bitcoin dans votre eCommerce

Parlons d’abord des aspects positifs.

➡️ Les restrictions géographiques disparaissent

Votre eCommerce vend à l’international ?

Si oui, les frais de change de devises et les commissions sur les transactions internationales ne sont pas un secret pour vous.

Mais voilà, l’avantage des crypto-monnaies, c’est qu’elles ne sont soumises à aucun gouvernement et à aucune banque centrale.

Cela signifie qu’un Bitcoin a la même valeur partout dans le monde. Par conséquent, vos clients n’auront pas à s’inquiéter s’ils habitent en Europe, en Amérique ou en Asie, car leur argent aura toujours la même valeur.

Bien entendu, il y aura toujours des frais associés à la transaction en cryptomonnaie.

➡️ Un processus de paiement simple qui permet de limiter les paniers abandonnés

Le paiement est l’une des étapes les plus sensibles du processus de checkout.

Pensez à tous les paniers qui restent abandonnés parce que la personne n’avait pas sa carte sous la main, ou parce que vous demandez beaucoup d’informations et le processus prend trop de temps.

Dans ce cas, les crypto-monnaies ont l’avantage de faciliter énormément le paiement.

Pour payer, la personne n’a qu’à scanner un QR code avec son smartphone. Pas besoin d’ajouter des informations, ni de se connecter, ni de saisir un code de confirmation comme le demandent souvent les banques.

➡️ Plus de sécurité grâce au <<blockchain

La technologie blockchain grâce à laquelle fonctionne le Bitcoin, lui permet également d’être un mode de paiement plus sûr autant pour vous que pour le client.

Comment ?

• Impossible à pirater : bien que la cybersécurité ait énormément progressé au cours des dernières années, il n’y a jamais de risque zéro sur les transactions numériques. C’est là que le Bitcoin et les crypto-monnaies font la différence. En effet, la technologie blockchain est conçue de façon à rendre pratiquement voire totalement impossible le traçage des données des acheteurs (un hacker ne pourra pas accéder au porte-monnaie de l’un de vos clients et voler le reste de ses crypto-monnaies, par exemple).
• Réduction des transactions frauduleuses : le paiement en Bitcoin ne peut pas s’annuler une fois effectué. Cela permet donc d’éviter les fraudes que pourraient éventuellement commettre des personnes en annulant le paiement après avoir effectué une commande.

Comme vous pouvez le constater, les crypto-monnaies peuvent également favoriser la sécurité de votre eCommerce.

➡️ De plus en plus de personnes souhaitent payer en crypto-monnaies.

Un paiement plus sûr, plus pratique, une valeur unique partout dans le monde…

Voilà les raisons qui font que les crypto-monnaies gagnent de plus en plus d’adeptes.

Si vous proposez cette option de paiement dans votre eCommerce avant que vos concurrents ne le fassent, ce secteur de la population préférera acheter chez vous. Autrement dit, le fait d’accepter le paiement en crypto-monnaies peut vous différencier des autres.

Mais allons un peu plus loin et projetons-nous dans le futur.

Tout porte à croire qu’au cours des prochaines années, les crypto-monnaies gagneront encore plus d’importance. Il semblerait d’ailleurs qu’elles pourraient constituer l’un des principaux piliers du métavers, ce fameux univers virtuel (dont nous vous parlons plus en profondeur dans cet article).

✅ Inconvénients des crypto-monnaies dans l’eCommerce

Mais comme pour tout, il y a aussi un aspect négatif. Voyons les inconvénients de ce mode de paiement.

➡️ Sa valeur fluctue en permanence

Vous avec certainement entendu dire que l’un des principaux inconvénients des devises numériques est leur volatilité.

En quoi cela vous touche-t-il ?

Il se peut qu’au moment où vous allez échanger votre Bitcoin dans une autre devise, le changement s’avère moins rentable que prévu. Par exemple, un jour les Bitcoin que vous avez reçu en paiement valent 1 000 € et quelques semaines plus tard, ils ne valent plus que 800 € (ce n’est qu’un exemple).

Dans ce cas, vous pouvez attendre que le Bitcoin remonte pour le changer dans une autre devise (si c’est ce que vous préférez).

➡️ Elles ne sont pas autorisées dans certains pays

Certains pays, comme la Chine, ont interdit l’utilisation du Bitcoin.

Ceci n’est pas vraiment un inconvénient car, si vous vendez dans ces pays, vos clients auront tout de même accès aux autres options de paiement traditionnelles. Mais c’est important à savoir.

👉 Exemples d’eCommerces qui acceptent le paiement en crypto-monnaies

« D’accord, tout ça, c’est parfait. Mais y a-t-il vraiment des commerces qui permettent de payer en Bitcoin ? »

Tout à fait. Plusieurs entreprises ont déjà intégré ce mode de paiement.

Regardez plutôt ces exemples de marques connues :

• Lush : la célèbre entreprise de produits cosmétiques naturels utilise la plateforme BitPay pour accepter les paiements en Bitcoin.
• Expedia : cette agence de voyages très connue permet le paiement en Bitcoin via Coinbase.
• Starbucks : depuis quelques années, ils permettent de payer leurs cafés via leur propre application grâce à la plateforme de paiement Bakkt.

Finalement, citons l’exemple de Overstock (un eCommerce de mobilier pour la maison) qui a également commencé à proposer ce mode de paiement à ses clients.

👉 Comment accepter des paiements en cryptomonnaie dans votre eCommerce

Si les devises numériques ont capté votre attention, vous prévoyez peut-être de les intégrer dans le checkout de votre boutique en ligne.

Comment s’y prendre ?

En principe, la procédure est la même que pour tout autre mode de paiement : vous devez incorporer une passerelle de paiement spécifique pour les crypto-monnaies.

La façon de s’y prendre variera en fonction du CRM que vous utilisez.

Par exemple, sur Shopify il vous suffit de configurer un mode de paiement alternatif et d’activer l’une des passerelles externes suivantes :

• BitPay.
• Coinbase.
• CoinPayments.

Sur d’autres CRM, vous pouvez installer un plugin comme Coingate (valable pour WooCommerce, Magento, PrestaShop, etc.) ou CoinPayments dont nous avons parlé plus haut.

Simple, n’est-ce pas ? 😉

👉 À vous de jouer : allez-vous accepter le paiement en Bitcoin dans votre eCommerce ?

Vous savez maintenant tout ce qui se cache derrière le Bitcoin dans l’eCommerce.

Même s’il y a certains inconvénients, on y trouve de nombreux avantages.

De plus, tout porte à croire que les crypto-monnaies vont s’installer pour de bon, et que de plus en plus d’utilisateurs vont demander ce mode de paiement. C’est peut-être le bon moment d’anticiper et de devancer vos concurrents dans ce domaine.

Prêt à vous lancer dans le cryptoeCommerce ? 😉