Llega el Día de la Madre, ¿estás preparado para aumentar tus ventas?

Queda poco menos de un mes para la celebración del Día de la Madre y, aunque desde Doofinder te hemos contado en otras ocasiones cómo lograr un volumen de ventas cada vez mayor, este tipo de fechas proporciona una oportunidad perfecta para dar un pequeño empujón a tu negocio online, conseguir nuevos clientes y fidelizar a aquellos que ya han confiado en tu empresa. Aquí te dejamos diez consejos para conseguirlo

1.-  Potencia tus mejores productos

Una forma fácil de conseguir más beneficios de cara a ese día tan especial es hacer más visibles aquellos productos que mejor se adapten al receptor de los regalos: las madres. Sea cual sea el sector de tu tienda, esté entre los más vendidos en internet o tenga un público más reducido, seguro que algunos artículos (por sus características, tipología, colores, etc.) se adaptan mejor a ellas, y hacer que aparezcan en primera instancia en una búsqueda será fundamental para ver incrementadas tus ventas. Dedica un poco de tiempo a customizar los resultados de las búsquedas de tu web y te garantizamos que serás recompensado. Si eres cliente de Doofinder, sólo tienes que atender a las posibilidades para boostear y ofrecer custom results , que te permitirán hacerlo de manera fácil y rápida y si no lo eres, estás a tiempo de comenzar la prueba gratuita y disfrutar de las ventajas que te ofrece. doofinder gratis

2.-  Controla tu stock.

Si un posible comprador invierte su tiempo en tu ecommerce para buscar el regalo perfecto y cuando lo encuentra descubre que no está disponible, seguramente abandone la búsqueda en tu página y eso es algo muy fácil de evitar: revisa que el volumen de stock del que dispones sea el adecuado de cara a esta fecha tan señalada y asegurate de que podrás atender a todas las posibles demandas que te lleguen en los días anteriores.

3.- Crea packs de regalos.

Oferta posibles combinaciones de artículos que los hagan más apetecibles como regalos o permite que sean los propios compradores los que puedan crearlos a su gusto: un perfume se convierte en un regalo mucho más especial si se acompaña de una crema y un pañuelo. No limites las opciones, permite que los diseños sean únicos y especiales y tu marca también será exclusiva e inimitable.

4.- Decora tu e commerce

Uno de los elementos fundamentales para conseguir esa pequeña escalada en las ventas es dar a tu tienda online un aspecto temático : crea banners relacionados con la celebración, emplea imágenes más emotivas, customiza los botones de compra… En definitiva, haz que con un simple vistazo, el visitante aprecie la diferencia y el esfuerzo de tu ecommerce y lo identifique con lo que está buscando.

5.- Descuentos y promociones

Elementos como los descuentos, promociones o cupones son algo con lo que hay que tener mucho cuidado, pero si se utilizan de manera correcta, pueden ser una forma muy efectiva de conseguir nuevos clientes y fidelizar a aquellos que ya han comprado alguna vez tu marca pues es sabido por todos que palabras como gratis o promoción son un gran atractivo para el consumidor. Un descuento en productos concretos o el envío de un cupón con una oferta especial serán detalles que los compradores tendrán en cuenta a la hora de la elección de tu tienda, harán que vuelvan a comprar en ella e incluso, que te recomienden en su entorno.

6.- Envíos gratuitos y packaging original

Es algo esencial: si quieres captar más clientes debes incentivarlos ofreciéndoles envíos rápidos y sin ningún coste adicional . Entregas en 24 horas, períodos de devolución más amplios o envíos gratuitos sea cual sea el destino son imprescindibles para este tipo de situaciones . Si además decides crear un packaging especial para la ocasión (¡ojo!, debe existir la opción de envío diferenciado pues muchos clientes quieren ver el producto antes de entregarlo) o facilitar la escritura de una dedicatoria, seguro que no será la última vez que visiten tu site.

7.- Ofrece productos sin coste

Sea cual sea la tipología de tu comercio online seguro que hay algún producto con el que puedas obsequiar a los compradores : una muestra de un perfume nuevo, una rosa roja, un pequeño broche, un bombón, algo que haga que te diferencies de tus competidores y que consiga que, al recibir tu producto, el consumidor se sienta cuidado y quiera repetir su experiencia de compra contigo.

8.- Mantén una actitud activa en las redes sociales

Hoy en día es imprescindible para la supervivencia de una tienda online estar presente en las redes sociales ya que permiten estrechar lazos con potenciales clientes y estar al día de los nuevos gustos y tendencias del mercado, pero también es muy importante porque actúan como vehículo de información en el sentido contrario, haciendo que los consumidores conozcan todas tus novedades. Es por ello que debes usar los diferentes perfiles de tu marca para comunicar promociones o descuentos , así como para seguir las tendencias que se creen en torno a este día. Además, también son el mejor canal para crear, por ejemplo, concursos y sorteos que inviten a los visitantes a seguirte y estar al tanto de todo lo que ocurra en tu site. Deja volar tu imaginación y consigue estar en boca de todos.

9.- Atención al cliente

En ocasiones tan especiales es muy importante que tu servicio de atención al cliente funcione al 100%. Cuando lo que buscas es un regalo para alguien tan importante, eres muy exigente con lo que adquieres y quieres que no haya ningún problema que te arruine el día, por lo que saber que, en caso de que haya alguna incidencia, podrás contar con un trato cercano, resolutivo, eficiente y rápido es un punto clave para decidirte a comprar. ¡No dejes que ningún cliente se escape por no tener cuidado en este aspecto!

10.- Muestra tu agradecimiento

Como dice el refrán, es de bien nacido ser agradecido, por lo que, una vez que has conseguido que el posible cliente se convierta en comprador, lo mejor para lograr que sea un consumidor frecuente es que tenga una buena imagen de tu marca y qué mejor forma de hacerlo que mostrándole que aprecias su confianza en ti. Envía un mail el Día de la Madre a aquellos compradores que se hayan beneficiado de  las promociones que realizadas para esa ocasión deseándoles que disfruten al lado de sus seres queridos y seguro que conseguirás generar clientes habituales para tu ecommerce. ¿Aún no has empezado a prepararte para el gran día? ¡No pierdas más tiempo! Sigue nuestros consejos y seguro que consigues mejorar tus ventas.

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