Quel devrait être le prochain produit du catalogue de votre boutique en ligne ? 5 façons d’analyser votre marché

« Je mets ce produit dans la boutique ou pas ? Il a l’air très bien et il se vend sûrement bien… mais, et si ce n’était pas le cas ? ».

C’est vrai.

Agrandir le catalogue de votre e-commerce n’est pas une décision simple.

Car oui, il se peut que tout se passe bien et que ce nouveau produit se vende en un claquement de doigts… mais il se peut aussi qu’il n’intéresse pas votre public et que vous perdiez l’argent que vous avez investi (à moins que vous ayez une boutique de dropshipping).

Bien sûr, ne pas le faire peut s’avérer bien pire : car si vous ne renouvelez pas votre catalogue, à un moment donné, vous serez à la traîne sur le marché et vous commencerez à perdre des clients.

Mais ne vous inquiétez pas, nous avons une bonne nouvelle.

Il ne s’agit pas seulement de tirer à pile ou face et de croiser les doigts en espérant que cela tombe sur face.

Autrement dit, il y a des façons de réduire cette incertitude et de prévoir si ce produit que vous souhaitez commencer à vendre marchera ou non.

Vous voulez en savoir plus ?

Continuez votre lecture, car nous allons vous donner plusieurs options pour « lire dans les pensées de vos clients ».

C’est parti.

👉 Que devez-vous faire pour savoir si vous devez enrichir ou non votre catalogue ?

En réalité, aucune formule ne vous donnera 100 % de garantie.

Vous prenez toujours le risque de vous tromper et que votre public cible ne soit pas intéressé par ce produit que vous avez commencé à vendre.

Mais pour vous guider, le minimum à prendre en compte pour étoffer ou non votre catalogue est :

• Le niveau de demande : une partie suffisamment grande du marché est-elle intéressée par ce produit ?
  
• La concurrence : dans certains cas, si d’autres centaines ou milliers de boutiques en ligne le vendent, il n’est peut-être pas intéressant d’investir dans ce dernier.
  
• La marge de bénéfice : peut-il être vendu à un prix compétitif tout en restant rentable ?

Il est plus ou moins simple de répondre aux deux derniers points. 

Mais, comment pouvez-vous savoir si un produit va avoir suffisamment de demande ou si, au contraire, quelques boîtes vont prendre la poussière dans votre entrepôt ?

C’est ce que nous allons voir maintenant.

👉  5 façons d’analyser le marché et de savoir quels produits ajouter à votre catalogue

Nous vous l’avons déjà dit précédemment, mais gardez à l’esprit qu’aucune méthode ne vous donnera de garanties absolues. 

Ce qui est positif, c’est que si vous mettez en pratique les conseils que nous allons vous donner maintenant, vous aurez beaucoup moins d’incertitudes. 

✅ 1. Espionnez la concurrence

C’est la façon la plus simple de trouver de nouvelles opportunités commerciales.

Vous avez trois options.

➡️ A. Votre concurrence directe

Supposons que vous avez une boutique en ligne de produits informatiques reconditionnés.

Aujourd’hui, votre catalogue se compose de trois catégories principales :

• Ordinateurs (portables et de bureau).
  
• Tablettes.
  
• Smartphones.

Mais dernièrement, certains clients vous ont demandé si vous vendiez également des consoles reconditionnées. Et bien sûr, vous finissez par vous demander : « Serait-ce une bonne idée de commencer à en vendre ? ».

Pour lever le doute, vous allez sur les sites de la concurrence pour jeter un coup d’œil.

Là, vous découvrez que parmi vos 5 concurrents principaux, 3 proposent déjà cette gamme de produits dans leur catalogue.

En prenant tout cela en compte, c’est peut-être le moment de faire une place aux consoles dans votre boutique. 

➡️ B. Amazon

Amazon est vu comme le Goliath du monde des boutiques en ligne.

Il fallait bien que ce géant ait des avantages. 😉

Ce e-commerce possède un catalogue de produits immense et réalise un grand nombre de ventes, il peut donc nous être très utile pour prendre la température du marché.

Il y a deux choses à faire :

• Voir quels sont les produits les plus populaires sur Amazon dans votre secteur (si vous disposez d’un e-commerce d’ameublement, allez dans la catégorie « Cuisine et maison » et vérifiez quels sont les produits les plus vendus).
  
• Vérifier si la marque que vous souhaitez ajouter possède beaucoup d’avis de clients (et s’ils sont positifs).

Mais il nous reste encore une troisième option.

➡️ C. Des commerces similaires d’autres pays

Il se peut que votre secteur soit plus développé dans un autre pays.

Vous savez ce qu’on dit : « Si un produit commence à être populaire dans ce pays, il sera chez nous dans deux ans au maximum ».

Et vous pouvez en profiter pour prendre de l’avance sur vos concurrents.

Le problème c’est que cette méthode est la moins fiable, car certaines tendances finissent par rester dans le pays où elles sont nées. 

Mais en parlant de tendances…

✅ 2.  « Devinez » le futur avec Google Trends

Dans un autre article, nous vous parlions déjà de Google Trends.

Cet outil gratuit de Google vous permet de savoir comment ont évolué les recherches d’un mot-clé précis au fil du temps.

Par exemple, essayons avec « tahini ».

Comme vous le voyez, l’outil nous dit que le nombre de personnes qui ont saisi ce terme sur Google a évolué ces dernières années.

Cela signifie que si vous avez un e-commerce d’alimentation et que vous ne vendez toujours pas de tahini, ce serait une bonne idée d’en ajouter dans votre catalogue car la demande n’arrête pas de grandir.

La seule limite de cet outil est qu’il ne fonctionne pas avec des données absolues. 

En d’autres termes, ce que le graphique nous révèle c’est qu’aujourd’hui, le tahini est beaucoup plus recherché qu’avant, mais quand exactement ? 

C’est pour cela que nous avons fait le point suivant.

✅ 3. Faites une étude de mots-clés

L’étude de mots-clés ou keyword research est la première chose à faire pour concevoir votre e-commerce, car cela vous permettra de créer des catégories optimisées pour le SEO (comme nous vous l’expliquions dans ce guide).

Mais cela ne veut pas dire que vous n’allez en faire qu’une.

Par exemple, disons que vous avez décidé d’ajouter une nouvelle catégorie à votre e-commerce de produits pour animaux de compagnie, mais que vous hésitez entre trois options :

• Des paniers pour chiens.
  
• Des paniers pour chats.
  
• Des cages à lapins.

Aujourd’hui, vous ne pouvez investir que dans deux de ces produits, alors vous devez bien y réfléchir.

Vous décidez donc de vérifier combien de personnes cherchent chacun de ces produits par mois sur Google (pour ce faire, vous pouvez utiliser le Planificateur de mots-clés qui est gratuit ou un outil payant comme Semrush ou Ahrefs).

Et vous découvrez que :

• Les paniers pour chiens sont recherchés 21 900 fois par mois.
  
• Les paniers pour chats 7 400 fois.
  
• Les cages à lapins 9 000 fois.

Vu sous cet angle, il est clair que l’option idéale est d’ajouter les paniers pour chiens et les cages à lapins.

Mais on peut aller un peu plus loin.

Imaginez qu’en recherchant ces termes sur Google Trends, vous découvrez que les recherches de « cages à lapins » diminuent depuis deux ans, tandis que les recherches de « paniers pour chats » ont évolué de manière exponentielle sur la même période.

Cela signifie que, même si aujourd’hui plus de personnes recherchent des « cages à lapins », il se peut qu’investir dans des paniers pour chats soit plus rentable sur le long terme.

✅ 4. Demandez à vos clients

C’est une bonne solution si vous disposez d’une base d’abonnés importante (et active).

Si c’est votre cas, vous pouvez leur envoyer un courriel en leur expliquant que vous allez ajouter un nouveau produit au catalogue de votre e-commerce et que vous souhaitez avoir leur avis.

Vous pouvez même le présenter sous forme d’enquête, avec des questions du type :

• Sur une échelle de 0 à 5, à quel point seriez-vous intéressé par l’achat de ce produit ?
  
• Combien seriez-vous disposé à payer pour ce dernier (en donnant un prix minimum et un maximum) ?

L’intérêt de cette stratégie est que vous ne vous basez pas sur des données génériques du marché mais sur les enquêtes qui proviennent de vos propres clients.

Le problème c’est que cette enquête ne reflète pas toujours la réalité.

Par exemple, la plupart de vos clients peuvent dire qu’ils seraient disposés à payer jusqu’à 100 € pour ce nouveau produit, mais y réfléchir à deux fois au moment de payer réellement.

Ou le nombre de personnes qui répondent à l’enquête peut être trop bas pour tirer des conclusions fiables.

Ce n’est pas grave, car il nous reste encore une méthode beaucoup plus sûre.

✅ 5. Utilisez les données des recherches sans résultats

Les enquêtes peuvent être trompeuses… mais pas les statistiques.

Et plus vous aurez de données objectives, plus vous prendrez de bonnes décisions commerciales qui vous permettront d’améliorer vos ventes. 

Pour y parvenir, un moteur de recherche avancé peut vous être très utile.

De quelle façon ?

Pour les recherches sans résultats, entre autres aspects.

Voici un exemple pour mieux comprendre :

Imaginez que vous possédez une boutique en ligne d’appareils électroniques et électroménagers. 

Vous n’avez aucun robot aspirateur dans votre catalogue car c’est un produit assez coûteux et vous ne savez pas si c’est un investissement rentable.

Vous vérifiez donc les recherches sans résultats.

Et il se trouve que sur 100 personnes qui se sont connectées à votre site, au moins 15 ont saisi les mots « robot aspirateur » dans le moteur de recherche interne de votre e-commerce.

Autrement dit, 15 personnes sur 100 viennent sur votre boutique avec la claire intention d’acheter un robot aspirateur.

Savoir cela vous permet d’acheter du stock et d’enrichir votre catalogue avec la certitude (presque) totale que ce produit se vendra.

Cela dit… il faut se méfier. 😉

👉 Vous souhaitez savoir comment utiliser le moteur de recherche interne de votre e-commerce pour étoffer votre catalogue en toute sécurité ?

En réalité, la grande majorité des moteurs de recherche internes ne vous offrent pas de données comme les recherches sans résultat. 

Pour cela, vous avez besoin d’un moteur de recherche avancé. Ou comme nous aimons l’appeler, un moteur de recherche « intelligent ».

Un capable d’identifier les tendances de recherche et le comportement de vos clients pour vous offrir des données analytiques avec lesquelles vous pourrez améliorer votre stratégie de vente.

Et c’est précisément ce que fait Doofinder.

Si vous souhaitez voir par vous-même la différence entre un moteur de recherche basique et un intelligent, c’est facile.

>>Il vous suffit de cliquer ici pour installer Doofinder et le tester gratuitement pendant 30 jours.<< 

Vous verrez, vous allez apprendre des choses que vous n’imaginiez même pas sur vos clients.