Définition de la cannibalisation en SEO et comment la résoudre dans votre e-commerce (pour mieux vous positionner sur Google)

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Dans le catalogue de votre e-commerce, vous avez sûrement plusieurs produits identiques, dont seules la couleur, la taille ou les dimensions changent.

Et comme faire une fiche produit unique de tous ces produits est très compliqué (car le prix change en fonction du modèle), vous créez plusieurs fiches différentes et vous leur mettez la même description. 

Bien plus simple, n’est-ce pas ?

Mais ce que vous ne savez peut-être pas c’est que cette pratique a un impact très négatif sur le SEO de votre e-commerce

Car en faisant cela, ce qu’il se passe c’est que ces fiches commencent à rivaliser entre elles pour apparaître sur Google (ce qui est connu sous le nom de « cannibalisation ») et il est ainsi plus difficile de bien se positionner.

Pour que cela ne vous arrive pas, cet article vous expliquera :

  • Ce qu’est la cannibalisation SEO et comment elle vous affecte.
  • Les façons de la détecter dans votre boutique en ligne.
  • Comment la résoudre pour ne pas continuer de perdre en positionnement.

Attention, car bien connaître ces concepts vous évitera de nombreuses contrariétés. ;)

👉 Définition de la cannibalisation SEO

Avant tout, nous allons éclaircir la signification de ce concept.

La cannibalisation SEO se produit lorsque deux URL sur un site se font concurrence pour se positionner avec le même mot-clé.

Vous comprendrez parfaitement avec un exemple.

Regardez les résultats affichés par Google lorsque nous cherchons « distributeur d’eau ».

Deux des trois premiers résultats qui apparaissent sont d’Amazon. Cela signifie que Google ne sait pas distinguer laquelle des deux URL répond le mieux à l’intention de recherche du mot-clé « distributeur d’eau ».

En résultat, il affiche les deux dans la même recherche.

✅ Alors, la cannibalisation SEO peut-elle être positive ?

Vous vous dites maintenant : « Si j’ai deux pages qui apparaissent en même temps dans les résultats, je reçois plus de visites que la concurrence, c’est plutôt une bonne chose, non ? ».

Si vous êtes une boutique en ligne comme Amazon, que vous recevez des millions de visites par mois, peut-être que oui.

Mais votre e-commerce n’est pas Amazon. 

Dans votre cas, ce qu’il se passera c’est que ces deux URL se freineront mutuellement et aucune n’arrivera à se positionner en première page.

Par conséquent, vous aurez moins de visites sur votre site et le volume de ventes s’en ressentira.

De plus, même si ces deux URL arrivaient à se positionner toutes les deux en première page, le CTR serait divisé entre les deux et elles finiraient en dernières positions.

Et sachant que les 3 premiers résultats de recherche remportent 60 % des clics, cela n’a aucun intérêt pour vous. ;)

Ainsi, à moins que vous soyez un géant comme Amazon, il vaut mieux faire les choses bien et avoir une seule URL pour chaque mot-clé.

👉 Pourquoi la cannibalisation de mots-clés se produit-elle ?

La raison la plus fréquente est qu’il y a deux fiches produit ou plus qui ont le même texte sur votre site, ce qui est connu sous le nom de « contenu dupliqué ».

Mais il y a d’autres erreurs fréquentes qui peuvent donner lieu à des cannibalisations.

✅ 1. Vous avez des produits dupliqués

Nous ne parlons pas ici de modèles différents d’un produit, mais du fait qu’un même produit apparaisse en même temps dans deux sections de votre site.

Pour mieux comprendre, pensez à une boutique en ligne de meubles qui possède une catégorie « électroménagers ».

Au bout d’un moment, elle décide de créer une autre catégorie spéciale « équipement de cuisine ».

Plutôt que de déplacer, par exemple, les fiches produit des réfrigérateurs dans cette nouvelle section, vous les dupliquez et les affichez dans ces deux catégories à la fois (ce qui fait que ces fiches se feront concurrence entre elles lorsque quelqu’un cherchera « acheter réfrigérateur sur Google »). 

C’est un exemple très simple, mais vous voyez sûrement où nous voulons en venir.

✅ 2. Vous n’avez pas planifié l’architecture de votre site

Comme nous vous l’expliquions dans un article précédent, définir la structure du site est une des premières choses à faire avant de lancer votre boutique en ligne.

Autrement dit, savoir quelles catégories et sous-catégories vous allez créer et comment elles seront reliées entre elles.

Si vous ne le faites pas, vous allez finir par créer des sections très similaires qui vous obligeront à dupliquer les fiches produit.

✅ 3. Vous publiez du contenu sans stratégie

La cannibalisation de mots-clés est également possible entre deux articles de votre blog, ou entre un article et une catégorie.

Les raisons sont généralement les deux suivantes :

  1. Vous publiez des contenus très similaires : par exemple, vous rédigez un article sur « les meilleures chaussures pour faire du running », mais vous oubliez que quelques années auparavant vous en avez déjà publié un sur « les meilleures chaussures pour aller courir ». Bien que leur contenu soit différent, ils répondent tous les deux à la même intention de recherche et finiront pas se faire concurrence.
  2. Vous positionnez des articles par mots-clés transactionnels : comme « acheter des chaussures de running ». Non seulement cet article aura un taux de conversion minime (car l’utilisateur qui fait cette recherche souhaite acheter directement, comme nous vous l’expliquions dans l’article sur la customer journey), mais il se cannibalisera en plus avec la catégorie « chaussures de running » de votre catalogue.

Le mieux pour éviter ces erreurs est de définir les objectifs de votre stratégie de contenus et de tenir un registre de vos articles publiés dans un calendrier éditorial.

👉 Tutoriel : Comment détecter et résoudre la cannibalisation de mots-clés sur votre e-commerce

Les règles que nous venons de vous donner permettront d’éviter que des cannibalisations se produisent sur votre site.

Mais que se passe-t-il si vous avez déjà deux URL ou plus qui se font concurrence pour un même keyword ?

Dans ce cas, nous allons voir comment résoudre cela.

✅ 1. Trois façons de savoir si vous avez des cannibalisations SEO

Voici trois des outils les plus utilisés pour détecter ce problème.

➡️ A. Commande Site

La formule la plus rudimentaire est d’aller sur Google et de chercher « site:tondomaine » (sans les guillemets) suivi du mot-clé pour lequel vous pensez que deux pages différentes se font concurrence.

En saisissant cette commande, le moteur de recherche vous montrera toutes les URL qui sont indexées pour ce même mot-clé.

Nous vous expliquons cela avec un exemple du site de Zalando.

canibalizacion seo site

Si nous saisissons « site:zalando.fr chaussures à talons », plusieurs résultats apparaissent.

À première vue, il semblerait que le contenu de certaines de ces pages soit assez similaire, il y a donc un risque qu’elles se cannibalisent.

Mais, pour en être sûrs, nous devons utiliser une méthode plus précise.

➡️ B. Google Search Console

Une fois que nous soupçonnons deux URL ou plus d’attaquer un même mot-clé, l’étape suivante est de vérifier avec Google Search Console.

Important : si cet outil ne vous est pas familier, commencez par jeter un coup d’œil à ce tutoriel.

Une fois sur l’outil, vous devez aller dans le menu « Performance » et suivre ces étapes.

  1. Saisissez comme « filtre de recherche » le mot-clé pour lequel vous pensez que ces URL se font concurrence (dans l’exemple précédent, ce serait « chaussures à talons »).
  2. Cliquez sur l’onglet « Pages » pour voir combien de résultats apparaissent.
  3. Comparez les impressions de chacune d’entre elles (autrement dit combien de fois elles apparaissent dans les résultats de recherche pour ce mot-clé).

Pourquoi dans les impressions ? C’est très simple.

Si pour 100 impressions, une des URL en remporte 98 et l’autre seulement 2, cela signifie que la cannibalisation est très faible.

Autrement dit, rien qui doive vous inquiéter.

En revanche, si les impressions qu’elles reçoivent sont à peu près égales, cela implique qu’il y a un problème et que vous devez le régler le plus vite possible.

Nous vous donnons plus bas quelques conseils pour ce faire.

➡️ C. Outils de paiement

Si vous avez un très grand e-commerce comportant de nombreuses catégories et pages, vérifier manuellement s’il y a des cannibalisations peut vous prendre des heures.

Ce que nous vous recommandons plutôt de faire c’est de recourir à un outil SEO de paiement comme Sistrix ou Ahrefs, pour en citer quelques-uns.

Ces outils analysent votre site et vous font un rapport spécifique avec les URL qui se font concurrence.

✅ 2. Comment résoudre les cannibalisations

En réalité, il n’y a aucune solution écrite qui vous dit comment régler ce problème.

Chaque site est différent, et la méthode à appliquer dépendra de la situation dans laquelle se trouve le vôtre.

Mais, en général, voici les options les plus fréquentes :

➡️ A. Réécrivez vos fiches produit et vos catégories

Si le problème réside dans le fait que vous avez plusieurs fiches produit et/ou catégories comportant un texte dupliqué ou similaire, le plus simple et de refaire leur contenu et de les optimiser pour un keyword différent.

Certains articles pouvant vous être utiles :

➡️ B. Rel = canonical

Cette balise HTML vous permet d’indiquer à Google laquelle des deux URL cannibalisées est importante (et donc, celle qu’il doit indexer).

Par exemple, si vous avez un même modèle de chaussures dans la catégorie « chaussures à talons » et « chaussures de soirée », avec cette balise, vous indiquez au robot d’indexation lequel vous souhaitez voir apparaître dans les résultats de recherche.

➡️ C. Redirection 301

Si vous avez deux catégories ou fiches produit au contenu très similaire et que vous pouvez vous passer d’une des deux, l’idéal est d’en supprimer une et de rediriger le trafic vers l’autre (ceci est très important car « l’autorité SEO » ou link juice que vous aurez accumulée sur l’une sera partagée avec l’autre, pour ne laisser aucun lien rompu).

Cela vaut également dans le cas de deux articles au contenu similaire.

➡️ D. Bloquez l’accès de Google à certaines pages

Parfois, vous pouvez empêcher le robot de Google d’indexer certaines pages de votre site grâce au fichier robot.txt.

Mais attention, car c’est plutôt délicat.

Si vous ne faites pas attention, vous risquez de bloquer l’accès du robot à tout votre site. 

Il vaut mieux laisser un professionnel s’en charger.

👉 Évitez la cannibalisation SEO pour que votre e-commerce soit mieux positionné sur Google

La plupart des e-commerces ont plusieurs mots-clés qui se cannibalisent. En particulier lorsque leur catalogue commence à grossir.

Mais très peu se soucient de régler le problème. ;)

Alors mettez en pratique les conseils que nous vous avons donnés pour résoudre les cannibalisations sur votre site et vous verrez que vous réussirez à vous positionner avant la concurrence.