Las estrategias de marketing son el conjunto de acciones y tácticas (de contenidos, SEO, redes sociales, email, publicidad o experiencia de compra) que una marca combina para atraer, convertir y fidelizar clientes. En una tienda online, la estrategia de marketing no termina en la puerta de la web: el buscador interno, las páginas de categoría y el asistente de compra con IA son tan parte de la estrategia como una campaña de Google Ads, porque es ahí donde el usuario decide si compra o se va.

Atraer nuevos clientes, fidelizar a los que ya tienes, dar a conocer tus productos o servicios, fortalecer tu marca… es todo lo mismo.

Todo es marketing.

Evidentemente necesitarás tener claros tus objetivos concretos para elegir bien el camino, pero todo se basa en tener planteadas buenas estrategias de marketing.

Y de eso hablamos en este artículo.

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Te dejaré claro qué son las estrategias de marketing, varios tipos diferentes de estrategias y cómo desarrollarlas con éxito. Además de 7 ejemplos para inspirarte.

Qué son las estrategias de marketing

Las estrategias de marketing son un conjunto de acciones y tácticas que un negocio utiliza para promocionar sus productos o servicios y lograr destacar frente a su competencia. 

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Estas estrategias se basan en una investigación profunda del mercado, el análisis de la competencia y el conocimiento detallado del público objetivo. 

Las estrategias de marketing guiará todas tus acciones y decisiones para que tu negocio crezca y sea atractivo para tus clientes. 

Piensa que son como una receta de cocina. Hay que tener ingredientes de calidad, pero también saber cómo combinarlos en el orden correcto para obtener ese plato espectacular del que todo el mundo quiera repetir. 

Las estrategias de marketing funcionan de manera similar: identifican tus metas, analizan tu mercado, determinan tu público objetivo y definen las tácticas específicas para alcanzar tus objetivos.

En esencia, se trata de saber dónde estás, a dónde quieres llegar y por qué, y cómo vas a hacerlo. 

Como veremos más adelante, las estrategias de marketing incluyen una variedad de acciones, desde la creación de contenido atractivo que enganche a tu audiencia hasta campañas de publicidad digital que pongan tu marca en el radar de tus potenciales clientes. 

Si cuentas con una estrategia bien definida, cada paso que des estará alineado con tus metas de negocio, asegurando que no solo llegues a tu destino, sino que lo hagas con estilo y eficiencia.

Recuerda, no se trata solo de trabajar duro, sino de trabajar de manera inteligente.

En una tienda online, sin embargo, hay una capa que muchas guías de marketing pasan por alto: lo que ocurre dentro de la propia web una vez que el usuario ya ha llegado. El tráfico que consigues con SEO, SEM o redes sociales se pierde si el buscador interno no encuentra lo que el usuario pide, o si la página de resultados no está pensada para vender.

De hecho, hasta un 68% de los compradores no está satisfecho con la experiencia de búsqueda en una tienda online, y la mayoría se va sin volver a intentarlo. La fricción no ocurre en el precio ni en el checkout, sino antes, durante la fase de búsqueda y descubrimiento. 

Por eso, más adelante dedicamos un apartado entero a esta capa de marketing “onsite” que rara vez se trata como tal.

Si quieres ver las 4 palancas completas de esta fase, con ejemplos y datos, tienes la Guía de Conversión para eCommerce de Doofinder.

Diferencias entre marketing estratégico y marketing operativo

Cuando hablamos de estrategia de marketing es habitual que aparezcan dos conceptos que a veces se confunden: marketing estratégico y marketing operativo.

Ambos están conectados, pero cada uno cumple una función distinta en el crecimiento de un negocio:

  • El marketing estratégico mira a largo plazo. Define el posicionamiento, los mercados en los que quieres competir, cómo diferenciarte y dónde están las oportunidades reales. Es el mapa, la visión que da sentido a todo lo demás.
  • El marketing operativo, en cambio, se mueve en el corto plazo. Aterriza esa estrategia en acciones concretas: campañas, contenidos, redes sociales, SEO, promociones, lanzamientos o cualquier táctica que permita avanzar hacia los objetivos definidos.

Por tanto, el marketing estratégico responde al “qué” y al “por qué”, mientras que el marketing operativo se ocupa del “cómo” y del “cuándo”.

Y aunque el marketing estratégico es más estable en el tiempo, el operativo es flexible y se ajusta al ritmo del mercado.

Por qué son importantes las estrategias de marketing

Las estrategias de marketing no solo te ayudan a atraer nuevos clientes, sino que también juegan un papel vital en la retención de los existentes. 

Al tener un plan claro y estructurado, puedes:

  • Maximizar tu ROI (Retorno de la Inversión): al enfocar tus recursos en tácticas efectivas, obtienes mejores resultados con menos gasto.
  • Mejorar la visibilidad de la marca: es obvio que una buena estrategia aumenta la presencia de tu marca en el mercado, haciendo que más personas conozcan y confíen en ti.
  • Fidelizar clientes: al ofrecer experiencias consistentes y valiosas, tus clientes se mantendrán leales a tu marca.
  • Adaptarte al cambio: en un entorno como el actual, en el que todo está en constante evolución, una estrategia bien pensada te permite ser flexible y responder rápidamente a nuevas oportunidades y desafíos.

Las estrategias de marketing son esenciales para cualquier negocio y también para aquellos que quiera prosperar con su eCommerce.

Cómo hacer una estrategia de marketing para tu eCommerce

Crear una estrategia de marketing efectiva es mucho más fácil si sigues un proceso concreto.

A continuación, te guiaré paso a paso para que puedas elaborar tu propia estrategia de marketing para hacer tus campañas más sofisticadas:

1. Define tus objetivos

Lo primero es tener claro a dónde quieres llegar. 

Concreta tus objetivos generales y específicos. ¿Buscas aumentar tus ventas? ¿Mejorar la visibilidad de tu marca? ¿Fidelizar a tus clientes? 

Establece metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (objetivos SMART). 

Por ejemplo, “incrementar las ventas en un 20% en los próximos seis meses” es una meta clara y alcanzable.

2. Conoce a tu audiencia

Tu audiencia es el corazón de tu estrategia de marketing. 

Investiga quiénes son tus clientes ideales, cuáles son sus intereses, necesidades y comportamientos. 

Puedes crear perfiles de compradores (buyer persona) detallados que te ayuden a entender mejor a tu público objetivo y seleccionar aquellos segmentos de mercado que son más relevantes para tu negocio. 

Cuanto más conozcas a tu audiencia, más efectiva será tu estrategia.

3. Analiza el mercado y la competencia

Investiga a fondo tu mercado y observa qué están haciendo tus competidores. 

Identifica sus fortalezas y debilidades, y encuentra oportunidades que puedas aprovechar con un análisis DAFO para tu eCommerce. 

Esta información te permitirá posicionar tu marca de manera única y ofrecer algo que tus competidores no pueden.

4. Define tu enfoque estratégico

Con los objetivos, la audiencia y la competencia sobre la mesa, toca decidir hacia dónde apuntar tus recursos: ¿vas a construir marca a largo plazo, acelerar ventas a corto plazo o las dos a la vez? Este es el momento de fijar el enfoque general de tu estrategia, no todavía las tácticas concretas.

En el siguiente apartado (“13 tipos de estrategias de marketing”) verás el detalle de cada táctica, desde contenido digital, SEO, redes sociales hasta email o search merchandising, entre otras, pero antes de elegir cuáles usar, conviene tener claro el criterio de selección: ¿qué enfoque encaja mejor con tu objetivo del punto 1, tu audiencia del punto 2 y el hueco que has detectado en la competencia del punto 3?

Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar el AOV (ticket medio) de un eCommerce ya consolidado, tácticas como el search merchandising o el email marketing segmentado pesarán más que una campaña de guerrilla. Si en cambio buscas notoriedad de marca desde cero, el content marketing y el marketing de influencers tendrán más sentido.

Este enfoque será el marco que guíe tu plan de acción del punto 5, asegurando que cada táctica que elijas más adelante tenga un motivo de negocio detrás y no se elija solo “porque funciona para otros”.

5. Crea un plan de acción

Antes de lanzar la campaña, define qué acciones concretas vas a hacer y cómo encajan con tus objetivos.

Establece quién lo hará y cuándo, para que cada paso tenga sentido y contribuya a tu estrategia general.

6. Elige tus canales de marketing

No todos los canales de marketing son iguales, y no todos serán efectivos para tu negocio. 

¿Tu audiencia está en Instagram, prefiere leer blogs, o responde mejor a los correos electrónicos?

Haz un estudio de mercado y selecciona los canales que mejor se adapten a tu público objetivo y tus objetivos de negocio.

7. Mide y ajusta tu estrategia

El trabajo no termina una vez que lanzas tu estrategia de marketing. Es crucial medir los resultados y analizar qué está funcionando y qué no. 

Utiliza técnicas de recolección de datos y herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de tus campañas y obtén información valiosa sobre el comportamiento de tu audiencia. 

Con estos datos, podrás hacer ajustes y mejorar continuamente tu estrategia.  Más abajo tienes una tabla de KPIs concretos por tipo de estrategia para que este paso no se quede en la teoría.

Crear una estrategia de marketing no es un proceso de una sola vez, sino un ciclo continuo de planificación, ejecución, medición y ajuste. 

Siguiendo estos pasos, tendrás todo listo para diseñar una estrategia que no solo atraiga a más clientes, sino que también construya una marca sólida y sostenible.

13 tipos de estrategias de marketing

Si nos fijamos con particular interés en el sector eCommerce, las estrategias de marketing son tan variadas como los productos que puedes encontrar en una tienda online. 

Cada estrategia tiene su propio enfoque y objetivos, y combinar varias de manera coherente es la clave para sacar el máximo partido a tu marketing.

Tipos-de-estrategias-de-marketing

Aquí te presentamos algunos de los tipos más efectivos de estrategias de marketing para aprovechar el potencial de ventas de tu tienda:

1. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es como contar una buena historia. 

Se trata de crear y compartir contenido valioso que atraiga y retenga a tu audiencia. 

Piensa en blogs, vídeos, infografías y publicaciones en redes sociales que no solo promocionan tus productos, sino que también educan y entretienen a tu público. 

Esta estrategia de marketing digital es capital, ya que un buen contenido no solo mejora tu SEO, sino que también construye una relación sólida con tus clientes.

2. Marketing en Redes Sociales

Las redes sociales son el lugar donde todo sucede. 

Desde Facebook e Instagram hasta TikTok y LinkedIn, cada plataforma tiene su propia personalidad y tipo de audiencia. 

Utilizar las redes sociales como parte de tu estrategia de marketing te permite interactuar directamente con tus clientes, crear una comunidad en torno a tu marca y promocionar tus productos de manera creativa y auténtica.

3. Email Marketing

No subestimes el poder del correo electrónico. 

Si a través de las redes sociales puedes interactuar con tus clientes, con tus emails tendrás un contacto todavía más estrecho y certero, ya que te será más fácil hacer segmentos de mercado.

Una campaña de email marketing bien diseñada puede mantener a tu audiencia informada sobre las últimas novedades, ofertas especiales y contenido exclusivo. 

El truco está en personalizar los mensajes y hacer que cada suscriptor se sienta especial. 

Piensa en los correos electrónicos como cartas personales que fortalecen la relación con tu cliente.

4. Marketing de influencers

El marketing de influencers aprovecha la popularidad de figuras influyentes para promocionar tus productos. 

Colaborar con influencers que comparten los valores y el estilo de tu marca puede darle un gran impulso a tu visibilidad y credibilidad. 

Los seguidores de los influencers confían en sus recomendaciones, lo que puede traducirse en un aumento significativo en tus ventas.

5. SEO (Optimización para motores de búsqueda)

El SEO es el arte de conseguir que te encuentren en Google. 

Se trata de optimizar tu web y tu contenido para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda. 

Esto incluye el uso de palabras clave relevantes, la creación de contenido de calidad y la mejora de la estructura de tu web. 

Un buen SEO asegura que tu tienda esté visible para quienes buscan lo que ofreces.

6. Publicidad digital

La publicidad pagada, como Google Ads o anuncios en redes sociales, es una forma rápida y efectiva de atraer tráfico a tu eCommerce. 

Al pagar por clics o impresiones, puedes dirigirte a audiencias específicas que están interesadas en tus productos. 

Es una excelente manera de aumentar la visibilidad y obtener resultados inmediatos con tus campañas publicitarias.

7. Marketing de afiliación

El marketing de afiliación es como tener una tropa de vendedores que promueven tus productos. 

Colaboras con bloggers, influencers y sitios web que promocionan tus productos a cambio de una comisión por cada venta generada a través de su enlace. 

Esta estrategia amplía tu alcance y puede aumentar tus ventas sin un gran coste inicial.

8. Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla se trata de dar rienda suelta a tu creatividad y hacer algo sorprendente. 

Usa tácticas poco convencionales y de bajo coste para captar la atención de tu audiencia. 

Por ejemplo, una campaña de arte callejero que promueva tu marca o una acción flash mob en un lugar concurrido pueden generar un gran impacto y ser altamente compartibles en redes sociales.

9. Remarketing

Dentro de las estrategias de marketing digital el remarketing te permite volver a conectar con usuarios que han visitado tu sitio web, pero no han realizado una compra. 

A través de anuncios personalizados en otros sitios web y redes sociales, puedes recordarles tus productos y ofertas especiales, incentivándolos a regresar y completar su compra. 

Esta es una manera muy efectiva de convertir visitas en clientes.

10. Marketing de eventos

Organizar eventos, tanto físicos como virtuales, puede ser una excelente manera de promocionar tu marca y productos. 

Desde lanzamientos de productos y talleres hasta webinars y ferias comerciales, los eventos ofrecen una oportunidad única para interactuar con tu audiencia, crear experiencias memorables y generar leads.

11. Programas de fidelización

Los programas de fidelización de clientes recompensan a tus clientes por su lealtad con descuentos, puntos canjeables y ofertas exclusivas. 

Este tipo de estrategias no solo aumenta la retención de clientes, sino que también incentiva compras repetidas. 

Al ofrecer un valor adicional, conviertes a los clientes en embajadores de tu marca.

12. Marketing experiencial

El marketing experiencial o de experiencia se centra en crear experiencias remarcables para tus clientes. 

Esto puede incluir tiendas emergentes (pop-up stores), eventos interactivos o actividades que involucren a los clientes de manera directa. 

Estas experiencias no solo generan entusiasmo y engagement, sino que también crean recuerdos positivos asociados a tu marca.

13. Search merchandising: la estrategia que falta en tu tienda online

Casi ninguna guía de marketing incluye esta estrategia y, sin embargo, es una de las que más impacto tiene directamente en la conversión: el search merchandising o merchandising de búsqueda y descubrimiento de producto en una tienda online consiste en tratar los resultados de tu buscador interno como un escaparate, no como una simple lista de productos.

En la práctica, esto significa decidir qué productos se muestran primero para una búsqueda concreta, destacar productos con mejor margen o stock, insertar banners promocionales dentro de los resultados de búsqueda, así como ajustar la relevancia según el momento (campaña, temporada, quiebre de stock).

Lo mismo aplica a las páginas de categoría, que en la mayoría de tiendas suelen quedar fuera de esta conversación pese a concentrar la mayor parte de la navegación: el 70% del tráfico eCommerce navega por páginas de categoría, pero la mayoría siguen mostrando el catálogo con un orden predefinido que no ayuda a vender. Aplicar el mismo criterio de merchandising ahí (ordenar por margen, stock o comportamiento de usuario) es una extensión natural de esta estrategia.

A diferencia del resto de estrategias de esta lista, que trabajan para atraer tráfico hacia tu tienda, el search merchandising trabaja sobre el tráfico que ya tienes dentro. Por eso su ROI suele ser más rápido de ver: no dependes de conseguir más visitas, sino de vender mejor las que ya llegan.

Como has visto, cada tipo de estrategia de marketing tiene su propio lugar y propósito. 

La clave está en combinar varias de ellas de manera coherente para crear un enfoque integral y efectivo. 

Con la estrategia correcta, no solo atraerás a más clientes, sino que también construirás una marca sólida y sostenible. 

El buscador interno como palanca de marketing (no de IT)

Es habitual que el buscador interno de una tienda online se trate como un asunto puramente técnico; se instala, se configura una vez y nadie vuelve a tocarlo salvo si “se rompe”.

Esto es un error de enfoque porque el buscador es, en realidad, uno de los puntos de contacto con más intención de compra de toda la web. El usuario que busca ya sabe (más o menos) lo que quiere.

Tres elementos convierten al buscador interno en una palanca de marketing tan relevante como una campaña de SEO o de email:

  1. El propio buscador: si no encuentra lo que el usuario pide (por errores tipográficos, sinónimos o falta de stock bien gestionada), esa venta se pierde antes de llegar al carrito, por mucho presupuesto que se haya invertido en atraer esa visita.
  2. Las landings dinámicas de resultados de búsqueda: cada página de resultados es, en la práctica, una landing page generada en tiempo real. Tratarla con el mismo cuidado que una landing de campaña (título, orden de productos, mensajes) es tan importante como cuidar el diseño de una home.
  3. Los banners y destacados en resultados de búsqueda: permiten insertar promociones, productos en oferta o novedades justo en el momento en que el usuario está más predispuesto a comprar, sin depender de que vea un banner genérico en la home.
  4. El asistente de compra con IA: hay un momento en el que el usuario ya está en la ficha de producto, decidido a comprar, pero le surge una duda de última hora (talla, envío, compatibilidad). Si esa duda no se resuelve ahí mismo, abre otra pestaña para buscar la respuesta y esa es, muchas veces, la venta que se pierde. El eCommerce conversacional es una tendencia al alza en el sector pues resuelve las dudas en el propio flujo de compra, sin que el usuario tenga que salir a buscarla por su cuenta, ayuda en la comparativa de productos y reduce la tasa de abandono en ese último tramo. Es la misma lógica de marketing “onsite” que el buscador o el merchandising: la conversión también se juega en la experiencia de usuario durante el proceso de compra, no solo en atraer tráfico.

Conectar esta capa con el resto de la estrategia de marketing, por ejemplo, alineando los banners de búsqueda o las respuestas del asistente de IA con la misma campaña de email marketing o de redes sociales que atrajo al usuario, cierra el círculo entre atraer tráfico y convertirlo, en lugar de tratarlas como dos fases inconexas gestionadas por equipos distintos.

KPIs por estrategia de marketing

Cada estrategia de marketing responde mejor a unos indicadores que a otros. Usar el mismo KPI para todas dificulta saber qué está funcionando y qué no.

La siguiente tabla resume qué mirar según el tipo de estrategia:

EstrategiaKPI principalQué te dice
SEO / Marketing de contenidosTráfico orgánico, posición mediaSi tu marca se encuentra, sin invertir en ads por ello
Publicidad digital / SEMCAC (coste de adquisición de cliente)Cuánto te cuesta conseguir cada cliente nuevo
Email marketing / FidelizaciónLTV (valor de vida del cliente)Cuánto ingresa un cliente a lo largo de su relación la empresa/marca
Redes sociales / InfluencersEngagement, tráfico referidoSi tu contenido genera interés, no solo alcance
RemarketingTasa de conversión sobre visitas recurrentesSi estás recuperando carritos y visitas perdidas
Search merchandisingConversión desde búsqueda interna, AOV, revenue per search (ingresos por búsqueda)Si el tráfico que ya atraes a tu eCommerce está convirtiendo

Un apunte importante: los valores concretos de CAC, LTV o revenue per search varían mucho según sector, ticket medio y madurez del negocio, así que no existe un “número bueno” universal.

Si quieres ir más allá del criterio general de esta tabla, Doofinder tiene dos recursos que desarrollan estos KPIs con más detalle, apoyados en AI insights y analítica avanzada para extraer datos reales del buscador interno de tu eCommerce: las 8 métricas de AI search analytics (zero-result rate, revenue per search, CTR por búsqueda…) y los 4 KPIs de AI Conversational Insights, si tu tienda ya cuenta con un asistente de compra conversacional.

7 ejemplos reales de estrategias de marketing 

Cuando se habla de estrategias de marketing en general pueden parecer en cierta manera intangibles, pero ahora que ya hemos descrito los principales tipos y los pasos para desarrollar esas estrategias, seguro que lo tienes mucho más claro.

Aun así, he preparado unos cuantos ejemplos reales para que veas cómo algunas marcas han alcanzado el éxito utilizando estrategias de marketing:

1. IKEA y su catálogo interactivo

En IKEA son habituales sus campañas creativas y efectivas. 

Hace tiempo que dan muestras de ello. En 2014, lanzaron un catálogo interactivo que permitía a sus usuarios ver cómo quedarían los muebles en sus hogares usando realidad aumentada. 

Esta estrategia no solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también aumentó el engagement y las ventas.

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2. Estrella Damm y sus cortos veraniegos

Estrella Damm ha creado una conexión emocional con su audiencia a través de sus cortometrajes de verano. 

Cada año, lanzan un nuevo vídeo que cuenta historias frescas y emocionantes, ambientadas en la costa mediterránea.

Esta estrategia ha fortalecido la identidad de la marca, asociándola con momentos felices y el estilo de vida mediterráneo.

3. Campofrío y su publicidad emocional

Campofrío ha sabido tocar la fibra sensible con sus campañas publicitarias. 

Un ejemplo notable es su campaña “Hijos del Entendimiento” que, con un toque humorístico y emotivo, destacó la diversidad y la convivencia en España. 

O sus campañas navideñas juntando a varios humoristas, actrices, actores y personajes muy reconocibles al rededor de una reflexión social revestida con una premisa cómica.

Esta estrategia no solo incrementó las ventas, sino que también consolidó la imagen positiva de la marca.

4. Desigual y su campaña “La vida es chula”

Desigual ha destacado con su campaña “La vida es chula”, que promueve un estilo de vida positivo y vibrante. 

Con anuncios coloridos y llenos de energía, han logrado conectar con un público joven y dinámico.

 Esta estrategia ha sido efectiva para reforzar la identidad de la marca y atraer a consumidores que buscan algo diferente y alegre.

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5. Cabify y la sostenibilidad

Cabify ha apostado por destacar su compromiso con la sostenibilidad. 

A través de campañas que promocionan el uso de vehículos eléctricos y su impacto positivo en el medio ambiente, han logrado diferenciarse en un mercado competitivo. 

Esta estrategia ha mejorado la percepción de la marca y ha atraído a usuarios preocupados por el medio ambiente.

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6. Hawkers y sus redes sociales

Hawkers, la marca de gafas de sol, ha utilizado las redes sociales de manera magistral para crecer rápidamente. 

Con colaboraciones estratégicas con influencers y campañas publicitarias bien dirigidas, han conseguido un alto nivel de visibilidad y ventas. 

Su capacidad para conectar con el público joven y su uso eficaz de Instagram y Facebook han sido clave para su éxito.

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7. Renfe y sus ofertas flash

Renfe ha sabido atraer a los viajeros con sus ofertas flash en redes sociales y su página web. 

Lanzan descuentos especiales por tiempo limitado, lo que crea un sentido de urgencia y aumenta las ventas de billetes. 

Esta estrategia ha sido efectiva para llenar trenes en horarios menos demandados y fidelizar a los clientes con promociones irresistibles.

Ejemplo de estrategias-de-marketing-digital-Renfe

Estos ejemplos muestran cómo diferentes marcas han implementado estrategias de marketing innovadoras y efectivas para destacar en el mercado. 

Inspírate en estos casos, para encontrar nuevas maneras de conectar con tu audiencia, fortalecer tu marca y aumentar tus ventas.

Framework de priorización: por dónde empezar (impacto vs. esfuerzo)

Con 13 tipos de estrategias sobre la mesa, una pregunta lógica es: ¿por dónde empiezo?

Un framework sencillo de impacto vs. esfuerzo ayuda a decidir por dónde empezar. Podrías empezar así:

  • Alto impacto, bajo esfuerzo (empieza aquí): search merchandising sobre el buscador interno que ya tienes y email marketing a tu base de clientes actual. No requieren atraer tráfico nuevo, solo aprovechar mejor el que ya llega.
  • Alto impacto, alto esfuerzo (planifica a medio plazo): SEO y marketing de contenidos. El retorno es alto pero no es inmediato, requiere consistencia de varios meses.
  • Impacto sostenido, bajo esfuerzo (mantén, son la base): programas de fidelización básicos y presencia constante en redes sociales sin inversión en publicidad de pago (ads). No van a disparar ventas de un día para otro, pero sostienen la relación con el cliente y sin ellos el resto de la estrategia pierde continuidad.
  • Impacto de marca, alto esfuerzo (resérvalo para momentos clave): marketing de guerrilla y eventos a gran escala. No son la vía más eficiente para vender a corto plazo, pero bien elegidos (un lanzamiento, un aniversario) generan notoriedad que ninguna otra estrategia de esta lista consigue igual. Resérvalos para esos momentos, en vez de usarlos como táctica recurrente.

Esta priorización no es una regla fija. Si tu negocio ya tiene un SEO sólido y una base de email pequeña, por ejemplo, el orden cambia. Pero como punto de partida para un eCommerce que empieza a estructurar su estrategia, es un orden razonable.

Plantea tus estrategias de marketing

Ahora que has visto cómo con diferentes estrategias de marketing puedes guiar a tu eCommerce. 

Verás cómo comprender su importancia y saber cómo implementarlas correctamente puede transformar la manera en que tu marca interactúa con tus clientes y se posiciona en el mercado. 

Cuando apliques estos conceptos tu negocio estará mejor preparado para crecer de forma sostenible.

¡Es el momento de poner en práctica estas ideas y dar a conocer tu eCommerce al mundo!

Preguntas Frecuentes sobre Estrategias de marketing

No existe un consenso único sobre “las 4” estrategias de marketing, ya que distintas fuentes agrupan de forma diferente. Muchas guías clásicas se refieren a las 4 P del marketing (Product de producto, Price de precio, Placement de distribución y Promotion de promoción) como el marco base sobre el que se construyen después las estrategias concretas como las 13 que hemos visto en este artículo.

Depende del tipo de negocio y objetivo, pero para un eCommerce, las que más impacto directo suelen tener son: SEO, marketing de contenidos, email marketing, publicidad digital, remarketing, marketing de influencers, marketing en redes sociales, programas de fidelización, marketing de afiliación y search merchandising sobre el buscador interno.

Si se reduce a los 5 tipos más usados por la mayoría de negocios, suelen ser: marketing de contenidos, SEO, redes sociales, email marketing y publicidad digital. Son el punto de partida más común antes de sumar tácticas más específicas según el sector.

Con indicadores propios de cada canal, no con las métricas genéricas de una campaña de marketing. Para el buscador interno, lo esencial es vigilar el zero-result rate (búsquedas sin resultado), el revenue per search y el CTR por búsqueda. Si tu tienda ya cuenta con un asistente de compra conversacional, los indicadores clave son otros: porcentaje de conversaciones, CTR hacia producto y ventas dirigidas por la conversación. Revisar el conjunto de datos semanalmente es lo que permite convertir esta capa “onsite” en una parte medible más de tu estrategia de marketing y no solo en una intuición.

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