Estrategias de marketing: qué son, tipos y 7 ejemplos

Atraer nuevos clientes, fidelizar a los que ya tienes, dar a conocer tus productos o servicios, fortalecer tu marca… es todo lo mismo.

Todo es marketing.

Evidentemente necesitarás tener claros tus objetivos concretos para elegir bien el camino, pero todo se basa en tener planteadas buenas estrategias de marketing.

Y de eso hablamos en este artículo.

Te dejaré claro qué son las estrategias de marketing, varios tipos diferentes de estrategias y cómo desarrollarlas con éxito. Además de 7 ejemplos para inspirarte.

Qué son las estrategias de marketing

Las estrategias de marketing son un conjunto de acciones y tácticas que un negocio utiliza para promocionar sus productos o servicios y lograr destacar frente a su competencia. 

Estas estrategias se basan en una investigación profunda del mercado, el análisis de la competencia y el conocimiento detallado del público objetivo. 

Las estrategias de marketing guiará todas tus acciones y decisiones para que tu negocio crezca y sea atractivo para tus clientes. 

Piensa que son como una receta de cocina. Hay que tener ingredientes de calidad, pero también saber cómo combinarlos en el orden correcto para obtener ese plato espectacular del que todo el mundo quiera repetir. 

Las estrategias de marketing funcionan de manera similar: identifican tus metas, analizan tu mercado, determinan tu público objetivo y definen las tácticas específicas para alcanzar tus objetivos.

En esencia, se trata de saber dónde estás, a dónde quieres llegar y cómo vas a hacerlo. 

Como veremos más adelante, las estrategias de marketing incluyen una variedad de acciones, desde la creación de contenido atractivo que enganche a tu audiencia hasta campañas de publicidad digital que pongan tu marca en el radar de tus potenciales clientes. 

Si cuentas con una estrategia bien definida, cada paso que des estará alineado con tus metas de negocio, asegurando que no solo llegues a tu destino, sino que lo hagas con estilo y eficiencia.

Recuerda, no se trata solo de trabajar duro, sino de trabajar de manera inteligente. 

Por qué son importantes las estrategias de marketing

Las estrategias de marketing no solo te ayudan a atraer nuevos clientes, sino que también juegan un papel vital en la retención de los existentes. 

Al tener un plan claro y estructurado, puedes:

• Maximizar tu ROI (Retorno de la Inversión): al enfocar tus recursos en tácticas efectivas, obtienes mejores resultados con menos gasto.
• Mejorar la visibilidad de la marca: es obvio que una buena estrategia aumenta la presencia de tu marca en el mercado, haciendo que más personas conozcan y confíen en ti.
• Fidelizar clientes: al ofrecer experiencias consistentes y valiosas, tus clientes se mantendrán leales a tu marca.
• Adaptarte al cambio: en un entorno como el actual, en el que todo está en constante evolución, una estrategia bien pensada te permite ser flexible y responder rápidamente a nuevas oportunidades y desafíos.

En resumen, las estrategias de marketing son esenciales para cualquier negocio y también para aquellos que quiera prosperar con su eCommerce. 

12 tipos de estrategias de marketing

Si nos fijamos con particular interés en el sector eCommerce, las estrategias de marketing son tan variadas como los productos que puedes encontrar en una tienda online. 

Cada negocio es único, y por lo tanto, necesita un enfoque personalizado para destacar.

Aquí te presentamos algunos de los tipos más efectivos de estrategias de marketing digital y tradicional que puedes implementar para aprovechar el potencial de ventas de tu tienda:

1. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es como contar una buena historia. 

Se trata de crear y compartir contenido valioso que atraiga y retenga a tu audiencia. 

Piensa en blogs, vídeos, infografías y publicaciones en redes sociales que no solo promocionan tus productos, sino que también educan y entretienen a tu público. 

Esta estrategia de marketing digital es capital, ya que un buen contenido no solo mejora tu SEO, sino que también construye una relación sólida con tus clientes.

2. Marketing en Redes Sociales

Las redes sociales son el lugar donde todo sucede. 

Desde Facebook e Instagram hasta TikTok y LinkedIn, cada plataforma tiene su propia personalidad y tipo de audiencia. 

Utilizar las redes sociales como parte de tu estrategia de marketing te permite interactuar directamente con tus clientes, crear una comunidad en torno a tu marca y promocionar tus productos de manera creativa y auténtica.

3. Email Marketing

No subestimes el poder del correo electrónico. 

Si a través de las redes sociales puedes interactuar con tus clientes, con tus emails tendrás un contacto todavía más estrecho y certero, ya que te será más fácil hacer segmentos de mercado.

Una campaña de email marketing bien diseñada puede mantener a tu audiencia informada sobre las últimas novedades, ofertas especiales y contenido exclusivo. 

El truco está en personalizar los mensajes y hacer que cada suscriptor se sienta especial. 

Piensa en los correos electrónicos como cartas personales que fortalecen la relación con tu cliente.

4. Marketing de influencers

El marketing de influencers aprovecha la popularidad de figuras influyentes para promocionar tus productos. 

Colaborar con influencers que comparten los valores y el estilo de tu marca puede darle un gran impulso a tu visibilidad y credibilidad. 

Los seguidores de los influencers confían en sus recomendaciones, lo que puede traducirse en un aumento significativo en tus ventas.

5. SEO (Optimización para motores de búsqueda)

El SEO es el arte de conseguir que te encuentren en Google. 

Se trata de optimizar tu web y tu contenido para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda. 

Esto incluye el uso de palabras clave relevantes, la creación de contenido de calidad y la mejora de la estructura de tu web. 

Un buen SEO asegura que tu tienda esté visible para quienes buscan lo que ofreces.

6. Publicidad digital

La publicidad pagada, como Google Ads o anuncios en redes sociales, es una forma rápida y efectiva de atraer tráfico a tu eCommerce. 

Al pagar por clics o impresiones, puedes dirigirte a audiencias específicas que están interesadas en tus productos. 

Es una excelente manera de aumentar la visibilidad y obtener resultados inmediatos.

7. Marketing de afiliación

El marketing de afiliación es como tener una tropa de vendedores que promueven tus productos. 

Colaboras con bloggers, influencers y sitios web que promocionan tus productos a cambio de una comisión por cada venta generada a través de su enlace. 

Esta estrategia amplía tu alcance y puede aumentar tus ventas sin un gran coste inicial.

8. Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla se trata de dar rienda suelta a tu creatividad y hacer algo sorprendente. 

Usa tácticas poco convencionales y de bajo coste para captar la atención de tu audiencia. 

Por ejemplo, una campaña de arte callejero que promueva tu marca o una acción flash mob en un lugar concurrido pueden generar un gran impacto y ser altamente compartibles en redes sociales.

9. Remarketing

Dentro de las estrategias de marketing digital el remarketing te permite volver a conectar con usuarios que han visitado tu sitio web, pero no han realizado una compra. 

A través de anuncios personalizados en otros sitios web y redes sociales, puedes recordarles tus productos y ofertas especiales, incentivándolos a regresar y completar su compra. 

Esta es una manera muy efectiva de convertir visitas en clientes.

10. Marketing de eventos

Organizar eventos, tanto físicos como virtuales, puede ser una excelente manera de promocionar tu marca y productos. 

Desde lanzamientos de productos y talleres hasta webinars y ferias comerciales, los eventos ofrecen una oportunidad única para interactuar con tu audiencia, crear experiencias memorables y generar leads.

11. Programas de fidelización

Los programas de fidelización de clientes recompensan a tus clientes por su lealtad con descuentos, puntos canjeables y ofertas exclusivas. 

Este tipo de estrategias no solo aumenta la retención de clientes, sino que también incentiva compras repetidas. 

Al ofrecer un valor adicional, conviertes a los clientes en embajadores de tu marca.

12. Marketing experiencial

El marketing experiencial o de experiencia se centra en crear experiencias remarcables para tus clientes. 

Esto puede incluir tiendas emergentes (pop-up stores), eventos interactivos o actividades que involucren a los clientes de manera directa. 

Estas experiencias no solo generan entusiasmo y engagement, sino que también crean recuerdos positivos asociados a tu marca.

Como has visto, cada tipo de estrategia de marketing tiene su propio lugar y propósito. 

La clave está en combinar varias de ellas de manera coherente para crear un enfoque integral y efectivo. 

Con la estrategia correcta, no solo atraerás a más clientes, sino que también construirás una marca sólida y sostenible. 

Cómo hacer una estrategia de marketing

Crear una estrategia de marketing efectiva es mucho más fácil si sigues un proceso concreto.

A continuación, te guiaré paso a paso para que puedas elaborar tu propia estrategia de marketing para hacer tus campañas de marketing más sofisticadas:

1. Define tus objetivos

Lo primero es tener claro a dónde quieres llegar. 

Concreta tus objetivos generales y específicos. ¿Buscas aumentar tus ventas? ¿Mejorar la visibilidad de tu marca? ¿Fidelizar a tus clientes? 

Establece metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (objetivos SMART). 

Por ejemplo, «incrementar las ventas en un 20% en los próximos seis meses» es una meta clara y alcanzable.

2. Conoce a tu audiencia

Tu audiencia es el corazón de tu estrategia de marketing. 

Investiga quiénes son tus clientes ideales, cuáles son sus intereses, necesidades y comportamientos. 

Puedes crear perfiles de compradores (buyer personas) detallados que te ayuden a entender mejor a tu público objetivo. 

Cuanto más conozcas a tu audiencia, más efectiva será tu estrategia.

3. Analiza el mercado y la competencia

Investiga a fondo tu mercado y observa qué están haciendo tus competidores. 

Identifica sus fortalezas y debilidades, y encuentra oportunidades que puedas aprovechar con un análisis DAFO. 

Esta información te permitirá posicionar tu marca de manera única y ofrecer algo que tus competidores no pueden.

4. Elige tus canales de marketing

No todos los canales de marketing son iguales, y no todos serán efectivos para tu negocio. 

¿Tu audiencia está en Instagram, prefiere leer blogs, o responde mejor a los correos electrónicos?

Haz un estudio de mercado y selecciona los canales que mejor se adapten a tu público objetivo y tus objetivos de negocio.

5. Crea un plan de contenidos

El contenido es el rey en el marketing digital. 

Planifica qué tipo de contenido vas a crear (artículos de blog, videos, infografías, posts en redes sociales), y cómo va a resonar con tu audiencia. 

Asegúrate de que tu contenido cumple con el propósito de tus objetivos de marketing y que es relevante, útil y atractivo. Además, establece un calendario de publicaciones para mantener una presencia constante y organizada.

6. Implementa tácticas de SEO

Optimiza tu web y tu contenido para los motores de búsqueda. 

Investiga y utiliza palabras clave relevantes, mejora la estructura de tu web y asegúrate de que tu contenido sea valioso y esté bien escrito. 

El SEO te ayudará a atraer tráfico orgánico y a mejorar la visibilidad de tu marca en los resultados de búsqueda.

7. Lanza campañas de publicidad

Las campañas de publicidad pagada, como Google Ads y anuncios en redes sociales, pueden ser una excelente manera de obtener resultados rápidos. 

Diseña anuncios atractivos y dirígelos a tu audiencia específica. Define un presupuesto y mide constantemente los resultados para ajustar y optimizar tus campañas.

8. Mide y ajusta tu estrategia

El trabajo no termina una vez que lanzas tu estrategia de marketing. Es crucial medir los resultados y analizar qué está funcionando y qué no. 

Utiliza técnicas de recolección de datos y herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de tus campañas y obtén información valiosa sobre el comportamiento de tu audiencia. 

Con estos datos, podrás hacer ajustes y mejorar continuamente tu estrategia.

Crear una estrategia de marketing no es un proceso de una sola vez, sino un ciclo continuo de planificación, ejecución, medición y ajuste. 

Siguiendo estos pasos, tendrás todo listo para diseñar una estrategia que no solo atraiga a más clientes, sino que también construya una marca sólida y sostenible. 

7 ejemplos reales de estrategias de marketing 

Cuando se habla de estrategias de marketing en general pueden parecer en cierta manera intangibles, pero ahora que ya hemos descrito los principales tipos y los pasos para desarrollar esas estrategias, seguro que lo tienes mucho más claro.

Aun así, he preparado unos cuantos ejemplos reales para que veas cómo algunas marcas han alcanzado el éxito utilizando estrategias de marketing:

1. IKEA y su catálogo interactivo

En IKEA son habituales sus campañas creativas y efectivas. 

Hace tiempo que dan muestras de ello. En 2014, lanzaron un catálogo interactivo que permitía a sus usuarios ver cómo quedarían los muebles en sus hogares usando realidad aumentada. 

Esta estrategia no solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también aumentó el engagement y las ventas.

2. Estrella Damm y sus cortos veraniegos

Estrella Damm ha creado una conexión emocional con su audiencia a través de sus cortometrajes de verano. 

Cada año, lanzan un nuevo vídeo que cuenta historias frescas y emocionantes, ambientadas en la costa mediterránea.

Esta estrategia ha fortalecido la identidad de la marca, asociándola con momentos felices y el estilo de vida mediterráneo.

3. Campofrío y su publicidad emocional

Campofrío ha sabido tocar la fibra sensible con sus campañas publicitarias. 

Un ejemplo notable es su campaña «Hijos del Entendimiento» que, con un toque humorístico y emotivo, destacó la diversidad y la convivencia en España. 

O sus campañas navideñas juntando a varios humoristas, actrices, actores y personajes muy reconocibles al rededor de una reflexión social revestida con una premisa cómica.

Esta estrategia no solo incrementó las ventas, sino que también consolidó la imagen positiva de la marca.

4. Desigual y su campaña «La vida es chula»

Desigual ha destacado con su campaña «La vida es chula», que promueve un estilo de vida positivo y vibrante. 

Con anuncios coloridos y llenos de energía, han logrado conectar con un público joven y dinámico.

 Esta estrategia ha sido efectiva para reforzar la identidad de la marca y atraer a consumidores que buscan algo diferente y alegre.

5. Cabify y la sostenibilidad

Cabify ha apostado por destacar su compromiso con la sostenibilidad. 

A través de campañas que promocionan el uso de vehículos eléctricos y su impacto positivo en el medio ambiente, han logrado diferenciarse en un mercado competitivo. 

Esta estrategia ha mejorado la percepción de la marca y ha atraído a usuarios preocupados por el medio ambiente.

6. Hawkers y sus redes sociales

Hawkers, la marca de gafas de sol, ha utilizado las redes sociales de manera magistral para crecer rápidamente. 

Con colaboraciones estratégicas con influencers y campañas publicitarias bien dirigidas, han conseguido un alto nivel de visibilidad y ventas. 

Su capacidad para conectar con el público joven y su uso eficaz de Instagram y Facebook han sido clave para su éxito.

7. Renfe y sus ofertas flash

Renfe ha sabido atraer a los viajeros con sus ofertas flash en redes sociales y su página web. 

Lanzan descuentos especiales por tiempo limitado, lo que crea un sentido de urgencia y aumenta las ventas de billetes. 

Esta estrategia ha sido efectiva para llenar trenes en horarios menos demandados y fidelizar a los clientes con promociones irresistibles.

Estos ejemplos muestran cómo diferentes marcas han implementado estrategias de marketing innovadoras y efectivas para destacar en el mercado. 

Inspírate en estos casos, para encontrar nuevas maneras de conectar con tu audiencia, fortalecer tu marca y aumentar tus ventas.

Plantea tus estrategias de marketing

Ahora que has visto cómo con diferentes estrategias de marketing puedes guiar a tu eCommerce . 

Verás cómo comprender su importancia y saber cómo implementarlas correctamente puede transformar la manera en que tu marca interactúa con tus clientes y se posiciona en el mercado. 

Cuando apliques estos conceptos tu negocio estará mejor preparado para crecer de forma sostenible.

¡Es el momento de poner en práctica estas ideas y dar a conocer tu eCommerce al mundo!