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El Black Friday, uno de los eventos más esperados del año, se ha convertido en una fecha crucial para muchas empresas en todo el mundo.
Con millones de consumidores buscando ofertas irresistibles, no es de extrañar que las empresas estén dispuestas a aprovechar esta oportunidad para aumentar sus ventas y generar un impacto significativo en su rentabilidad.
En este artículo en concreto, exploraremos una variedad de ideas de marketing diseñadas y estrategias específicamente para el Black Friday.
24 ideas de marketing para el Black Friday 2024
Durante Black Friday se estima que producen ventas por valor de 2.000 millones de Euros en España.
Es un buen pastel y un buen motivo para llevar a la práctica cualquier idea que pueda ayudarte a vender más.
A falta de una, aquí tienes 24.
1. Juega con la escasez
Un clásico: hacer ofertas por horas.
El Tic-Tac del ahorro.
Imagina a todas esas personas que navegan ansiosamente en una tienda online en busca de las mejores ofertas del Black Friday.
De repente, ves un reloj que marca las últimas horas, minutos y segundos de una oferta especial. ¡Estás atrapado en una cuenta regresiva emocionante! Esta es la magia de las ofertas por horas.
Puede que dentro de las ideas de marketing para el Black Friday es de las más básicas y también efectivas.
Por ejemplo, Kiwoko vende productos de alimentación y todo tipo de artículos para mascotas en su comercio electrónico, y domina esta estrategia con soltura.
Durante el Black Friday, ofrecen productos con descuentos sorprendentes en períodos de tiempo limitado.
Generar todo el rato la sensación de que si no te das prisa, podrías perderte una oferta asombrosa, es una idea de Black Friday que debes trabajar.
2. Habilita un filtro con ofertas de Black Friday
El Black Friday es el día de las ofertas inagotables.
Esta idea de marketing para Black Friday es simple: cuantas más ofertas tengas disponibles, más probable es que los clientes encuentren algo que les interese y, por lo tanto, aumenten las posibilidades de que realicen una compra.
Y te puede funcionar muy bien aprovechar este momento para incluir un filtro para que, desde el buscador, tus clientes puedan encontrar de forma muy rápida todo esos productos en los que has aplicado un suculento descuento.
Otro buen ejemplo de idea para el Black Friday, es el de MediaMarkt que ofrece una amplia variedad de productos con descuentos significativos.
Esto incluye televisores, teléfonos móviles, computadoras, electrodomésticos, videojuegos y mucho más.
Esta estrategia es una idea de Black Friday que no solo atrae a un público diverso, sino que también crea un sentido de urgencia, ya que sus clientes saben que estas ofertas son por tiempo limitado.
3. Crea una guía de regalos
El camino hacia el regalo perfecto.
Las personas adoran los regalos, pero a veces pueden sentirse abrumadas por toda la cantidad de opciones.
Aquí es donde, dentro de las ideas de marketing para Black Friday, entra en juego tu guía de regalos.
Por ejemplo, a través del blog puedes proporcionar a tus clientes una hoja de ruta clara y atractiva para encontrar los regalos perfectos.
Durante el período previo al Black Friday y la temporada navideña, Smartbox crea guías de regalos online para diferentes categorías.
Estas guías son un buen ejemplo de idea para el Black Friday porque están diseñadas para ayudar a tus clientes a encontrar regalos adecuados para sus seres queridos en función de intereses y presupuestos.
También pueden ser catálogos impresos.
4. Incentiva cada compra con un regalo
Un detalle extra especial.
¿Qué podría ser más emocionante que recibir un regalo sorpresa junto con tu compra?
Esta idea de marketing en Black Friday agrega un elemento de anticipación y gratificación instantánea a las compras.
Tenemos el ejemplo de esta cadena de Escape Rooms que ofrece una camiseta como regalo con compras en el Black Friday, además de otros pequeños detalles y de los descuentos.
Esto no solo incentiva las compras, sino que también permite a los clientes probar nuevos productos.
5. Llama la atención con banners
Cuida tu propio eCommerce.
Seguro que barajarás mil ideas para el Black Friday, y muchas de las creatividades e imágenes que prepares estarán pensadas para distribuirlas fuera de tu eCommerce. Y eso está muy bien.
Pero presta atención también a tu tienda online y haz que tus ofertas sean bien visibles para los posibles clientes que ya están navegando por ella.
Crea banners que llamen la atención y den más visibilidad a tus descuentos u ofertas.
Durante cualquier época del año es buena idea hacer esto, pero en eventos de ventas especiales, como el Black Friday o el período de rebajas, es esencial.
Pikolin, por ejemplo, cuida muy bien este aspecto, recordando con un Banner las ofertas que están disponibles en ese momento, mientras sus clientes buscan productos relacionados.
6. Crea valor ofreciendo donaciones
Un Black Friday con corazón.
El Black Friday es un momento para obtener grandes descuentos, pero también es una oportunidad para marcar la diferencia.
¿Por qué no combinar compras con conciencia social? Ofrecer donaciones como parte de tus ofertas puede generar un impacto duradero.
Esto es más que una simple idea de marketing para Black Friday, ya que en realidad demuestra el propósito y el compromiso de tu tienda.
Va más allá de lo comercial, así que no lo hagas si va a ser percibido como greenwashing o algo parecido.
Llama mucho la atención la marca de ropa Patagonia con su excelente ejemplo de diferenciación de producto y de idea de Black Friday.
En lugar de ofrecer descuentos masivos, han donado el 100% de las ventas del Black Friday a organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan para resolver problemas ambientales.
19. Que el carrito sea fácil de llenar
¡Lo quiero!
No es ningún secreto que en Black Friday se compran muchas cosas de manera compulsiva, pero también hay muchos clientes que quieren aprovechar la oferta antes de que se acabe y seguir con sus cosas.
Una muy buena idea de Black Friday es asegurarse de habilitar un botón rápido de “añadir al carrito”.
Esta idea se puede complementar muy bien con añadir de forma visible el porcentaje de descuento que se le aplica al producto y el precio que tenía antes y el precio que tiene ahora.
De esta manera, tus clientes podrán ir llenando el carrito de forma muy rápida mientras buscan, sin necesidad de entrar en las fichas de producto de los artículos que ya saben que van a comprar.
8. Descuento en tus tarjetas de regalo
Las compras de mañana.
Las tarjetas de regalo son un regalo seguro, pero ¿qué tal si ofreces un incentivo extra?
Ofrecer descuentos en tarjetas de regalo puede ser una estrategia inteligente como idea de Black Friday.
Y por supuesto, esta no tiene por qué ser una idea de marketing exclusiva para el Black Friday.
La tienda de videojuegos Game ofrece este tipo de vales de descuento, incluso también puedes ofrecerlos por sorteo o bajo algún tipo de condición específica.
9. No te olvides de tus clientes VIP
Trato exclusivo.
Una buena idea de marketing durante para Black Friday consiste en darle a tus clientes VIP el tratamiento especial que se merecen.
Ofrece descuentos exclusivos, acceso anticipado a ofertas o regalos adicionales para mostrar tu gratitud por su lealtad.
Por ejemplo, Kiwoko aplica esta idea de Black Friday, ofreciendo a sus clientes VIP mejores descuentos en todo la web durante el Black Friday, mientras que sus clientes menos recurrentes tienen otros descuentos.
10. Flexibiliza tu política de devoluciones
Confianza para tus compras.
Como hemos dicho, el Black Friday puede ser un momento frenético que fomenta las compras impulsivas.
Ayudar a tus clientes a sentir seguridad, al flexibilizar tu política de devolución o cambio es muchos más que una simple idea de marketing para el Black Friday.
Esto reduce las barreras para que compren.
En este ejemplo vemos que Amazon ofrece una política de devolución extendida durante la temporada de Black Friday y de compras navideñas, lo que permite a los compradores devolver productos hasta principios del año siguiente en lugar del plazo normal.
11. Considera el envío gratuito condicional
Envío gratuito como cebo.
Ponte en esta situación: estás navegando por tu tienda online favorita en busca de ofertas en el Black Friday. Encuentras el producto que deseas, pero justo antes de finalizar la compra, ves un letrero que dice «Envío gratis en compras superiores a 39€».
¿Qué haces? Lo más probable es que añadas más productos al carrito para alcanzar esa barrera.
Durante el Black Friday, muchos eCommerce ofrecen envío gratuito en compras superiores a una cierta cantidad, lo que anima a los compradores a agregar más productos a su carrito hasta alcanzarla.
12. Muestra el precio de oferta y el original
El arte de la comparación.
El Black Friday es un momento perfecto para mostrar tu variedad de productos con su precio original.
Muestra el precio de oferta junto al precio original para destacar el descuento.
Además, agrupa productos relacionados para tentar a tus clientes a comprar más de lo que planeaban.
PCComponenetes, utiliza esta estrategia.
Durante el Black Friday, muestran el porcentaje de descuento en cada producto y también los precios de oferta y los precios originales. Además, ofrecen paquetes de productos relacionados a precios atractivos para fomentar compras adicionales.
13. Aprovecha las expectativas
Jugando con la anticipación
El marketing previo al Black Friday ayuda a convertirlo en un evento anual que crea una gran expectación.
Puedes utilizar este interés a tu favor. Anuncia con anticipación productos especiales que estarán disponibles solo durante el Black Friday, creando una demanda inmediata.
Aquí tenemos otro ejemplo de Kiwoko, que se adelanta al Black Friday y aprovecha toda la expectación que genera para anticipar alguna ofertas interesante.
14. Prepara la Navidad
El poder de la temporada.
El Black Friday coincide con el inicio de la temporada navideña.
Si tu eCommerce se presta a ello, es una muy buena idea de marketing de Black Friday, aprovechar esto para ofrecer productos relacionados con la temporada, como decoraciones navideñas, ropa de invierno o juguetes.
Como vemos en el ejemplo de esta idea para Black Friday, muchas tiendas de mobiliario y decoración a menudo lanzan promociones y ofertas especiales en adornos navideños y con la preparación para las festividades de fin de año.
15. Haz que a tus clientes les sonría la suerte
Rasca y gana.
Tentar un poco a la suerte puede ser emocionante como idea de marketing para Black Friday.
Ofrece a tus clientes la oportunidad de rascar un cupón en la pantalla o en una tarjeta física para revelar su descuento adicional o premio.
Varios centros comerciales utilizan esta idea de Black Friday en alguna ocasión, permitiendo a sus clientes rascar un código en su aplicación móvil para obtener un descuento adicional.
16. Ofrece descuentos condicionales
El desafío del ahorro.
Plantea un desafío a tus clientes. Ofrece descuentos adicionales si cumplen ciertas condiciones, como gastar una cantidad mínima o comprar un número específico de productos.
Hay agencias de viajes que emplean esta idea de Black Friday para ofrecer descuentos adicionales en si sus clientes gastan más de cierta cantidad, incentivando, así, compras más grandes.
17. Recompensa con un cupón
Un regalo después de comprar.
Después de que tus clientes realicen una compra, sorpréndelos con un cupón de descuento para la próxima.
Esto les da una razón para volver a tu tienda.
El programa de fidelización de Decathlon en España, conocido como «Decathlon Club,» permite a los clientes acumular puntos por sus compras.
Una vez que los clientes alcanzan cierta cantidad de puntos, se les recompensa con un cupón de descuento que pueden utilizar en futuras compras en la tienda.
18. Sigue el camino del BOGO
No. BOGO no es un animal exótico. Es “Buy One, Get One”.
El clásico «compra uno, llévate otro gratis», pero con sus siglas en inglés, es una táctica efectiva para incentivar compras adicionales. El clásico 2×1.
Puedes aplicarlo a productos específicos o categorías enteras.
Por ejemplo, Vueling ha aplicado este tipo de descuentos de Black Friday en alguna ocasión.
19. Dale creatividad al Black Friday
Salte de lo establecido.
El Black Friday no tiene por qué ser siempre sobre descuentos genéricos.
¡Atrévete a ser diferente! Crea temas únicos y emocionantes para tu Black Friday que capten la atención de tus clientes.
Starbucks y su Green Friday ofrece descuentos a quienes llevan vasos reutilizables cuando piden sus bebidas.
Otras ideas de Black Friday pueden ser:
«Pay What You Want» donde sus clientes decidían lo que estaban dispuestos a pagar por un producto.
«Compra y sorpresa», los clientes compran productos sin conocer el precio final. Una vez que llegan al proceso de pago, se les revela el precio con descuento, lo que crea una sensación de sorpresa y emoción.
«Segundo producto a 1€», una promoción en la que sus clientes pueden comprar un producto a precio regular y obtener un segundo producto por solo 1 euro. Esto alienta a los compradores a adquirir múltiples artículos.
«Happy Hours«, horarios específicos durante el Black Friday para ofrecer descuentos adicionales en ciertas horas del día.
20. Ofrece valor más allá de los descuentos
Más que ofertas.
¿Por qué no agregar valor adicional a las compras? Ofrece servicios, membresías o regalos exclusivos con compras durante el Black Friday.
Este es un ejemplo curioso de idea de Black Friday, en el que durante esta fecha, Ruralka te invita a desconectar del Black Friday y conectar con una escapada a un entorno rural.
21. Hazlo interactivo con una ruleta de descuentos
La ruleta de la suerte.
Miles de personas siguen con emoción el girar de una rueda y ver qué premio sale.
Crea una experiencia interactiva en tu sitio web o aplicación móvil donde tus clientes puedan ganar descuentos o regalos dándole a la ruedecita.
Esta idea de Black Friday se utiliza permitiendo a sus clientes girar una rueda online para revelar sus descuentos. Puede ser un buen ejemplo a explorar.
22. Ofrece descuentos específicos por categoría
Cada producto cuenta.
En lugar de un descuento único para todo, es buena idea de Black Friday ofrecer descuentos específicos por categoría enteras de productos.
Esto ayuda a tus clientes a encontrar ofertas en las áreas que más les interesan.
Dentro de los artículos de electrónica, PCComponentes ofrece descuentos específicos en diferentes categorías de productos, lo que permite a sus clientes aprovechar ofertas específicas en artículos que les interesen.
23. Amplía la celebración del Black Friday
Toda una semana de ofertas.
¿Por qué limitarse a un solo día?
Amplía la celebración del Black Friday ofreciendo ofertas durante toda una semana o incluso un mes. Esto crea más oportunidades para que los clientes compren.
Cada vez son más las tiendas que ofrecen ofertas durante todo noviembre, no solo en un día específico.
24. Ofertas exclusivas para correo electrónico
El secreto del email marketing.
Recompensa a tus suscriptores de correo electrónico con ofertas exclusivas.
Esta idea de Black Friday incentiva a más personas a unirse a tu lista de correo.
Domestika es un buen ejemplo de ofrecer por email descuentos en todos sus cursos.
La importancia del marketing durante el Black Friday
Antes darte una buena dosis de ideas de marketing para Black Friday, quiero hablarte de los conceptos que hay detrás y que sirven para entender cualquier tipo de campaña.
Porque cuando sepas esto, serás capaz de aplicar, mezclar o renovar estas ideas por tu cuenta, adaptándolas a lo que necesites.
La relación entre el marketing y el Black Friday es una bonita historia de amor… y dinero.
Si imaginas el marketing durante Black Friday como una pócima para incrementar las ventas, entonces sus principales ingredientes serían:
- Un caos de ventas desenfrenadas
- Un buen puñado de ofertas muy locas
- Una multitud enorme de personas con muchas ganas de comprar y adelantar regalos de navidad.
Si bien hay quien considera el Black Friday un fenómeno de consumo descaradamente comercial, no se puede negar su importancia en el mundo del eCommerce.
Estas son las condiciones especiales que cuando llegue el Black Friday harán que esta pócima de ventas funcione:
🪄 1. Una frenética carrera por la atención
El Black Friday se convierte en toda una batalla campal en términos de marketing.
Los negocios compiten ferozmente por la atención de sus clientes y posibles clientes, inundando sus bandejas de entrada de correo electrónico, sus redes sociales y sus pantallas con ofertas que no pueden ignorar.
Todo el mundo quiere cumplir los objetivos generales y específicos que se han marcado para estas fechas.
Esto tiene un efecto casi inevitable, si no tienes una estrategia de marketing sólida, tu negocio quedará sepultado bajo la avalancha de acciones de la competencia.
🪄 2. El poder del FOMO (Fear of Missing Out)
El marketing del Black Friday explota el miedo de la mayoría de la gente a perderse una oferta única increíble.
Las marcas y sus equipos de marketing saben que todo el mundo se siente atraído por la perspectiva de obtener un trato excepcional, y juegan con ese miedo para impulsar las ventas.
Nadie quiere ser la única persona que se pierde el ofertón del año por un minuto.
🪄 3. La psicología detrás de las ventas
El Black Friday es todo un estudio práctico de la psicología de ventas.
Los descuentos relámpago, los precios tachados y las ofertas limitadas crean una urgencia que lleva a las personas a comprar cosas que tal vez ni siquiera necesiten.
El marketing inteligente aprovecha esta psicología para abrir carteras, hacer volar billetes y cumplir así con los objetivos de marketing establecidos.
🪄 4. Consumismo vs oportunidad
El Black Friday plantea la pregunta crítica: ¿es esto consumismo en su forma más cruda o una oportunidad genuina para ahorrar dinero en compras necesarias?
La respuesta puede variar según a quién le preguntes.
Para algunas personas, es el momento de conseguir regalos navideños asequibles; para otras, es simplemente un festín de compras compulsivas.
Tú sabrás en qué grupo estás, pero lo cierto es que lo más probable es que sean las dos cosas a la vez. En distinta medida para cada caso particular.
Así que te recomendaría que hayas preparado el Black Friday con antelación.
🪄 5. Los relucientes beneficios
No hay duda de que el Black Friday es de lo más esperado del año para el comercio minorista.
Las tiendas eligen con cuidado qué productos vender durante Black Friday.
Las ventas se disparan, las ganancias aumentan y las empresas que planifican estratégicamente sus campañas de marketing pueden cosechar recompensas significativas.
Para muchos negocios, este día representa una parte importantísima de sus ingresos anuales.
El Black Friday y el marketing son una pareja que no se puede ignorar en el mundo del eCommerce.
Estemos más o menos de acuerdo con este día, no podemos negar su impacto.
Elige alguna de estas ideas de marketing para Black Friday
Como acabas de ver, el Black Friday ofrece muchas más oportunidades de las que podrías imaginar en un primer momento para los negocios que buscan aumentar sus ventas y atraer a nuevos clientes.
Al abrazar estrategias creativas como las que has visto en este artículo, podrás destacar en este día de compras y maximizar tu éxito.
Elige unas cuantas o elígelas todas. Como tú veas.
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