Experiencia de usuario: qué es y cómo se hace

Experiencia de usuario: qué es y cómo se hace

La experiencia de usuario (UX, por sus siglas en inglés) se refiere a la percepción que una persona recibe cuando interactúa con un producto, sistema o servicio. 

Estamos haciendo referencia a un concepto amplio, que engloba aspectos tan variados como la interacción del usuario final con la empresa, junto con otros como los servicios que esta ofrece y los productos que comercializa. 

Al hablar de experiencia de usuario…

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